Что делать, если соседи затопили и не хотят платить за ущерб? Что делать если тебя затопили соседи сверху и не хотят платить

Соседи затопили и не хотят платить

Многие из нас слышали о такой ситуации или сталкивались с нею лично, когда в квартире образовывался настоящий потоп, виновником которого становились соседи сверху.

Первым делом каждый человек собирается идти разбираться с нарушителями и требовать возмещения ущерба, но с этим делом не стоит торопиться.

Для начала, важно определить точную причину затопления, ведь нередко соседи оказываются непричём, а виной всему становится прорыв стояка.

Тогда разбираться уже нужно будет с управляющей компанией, и требовать компенсации уже у неё.

Если же виновниками всё-таки оказываются соседи, то нужно попробовать договориться с ними добровольно.

Большинство людей имеют смелости признать свою вину и оплатить нанесённый ими ущерб, но несознательные граждане могут всеми способами избегать ответственности и разбираться с ними придётся в суде.

Установление факта залития

После того как вы обнаружили, что вашу квартиру затопило, важно определить причину.

Лучше всего в этом случае обратиться за помощью к аварийной службе, специалисты которой:

приедут уже через несколько минут после вызова;
смогут быстро определить то место, откуда в квартиру поступает вода.

Это особенно важно в тех случаях, когда причина кроется в прорыве стояка. Если даже вы самостоятельно сможете определить место прорыва, то, скорей всего, у вас не получится перекрыть воду и остановить потоп.

Специалисты аварийной службы имеют доступ к таким местам, поэтому они смогут быстро перекрыть водосток до устранения прорыва.

После устранения причины, мастера составят документ, в котором укажут причину затопления. Этот документ станет серьёзным доказательством вашей правоты в суде, если до этого дойдёт.

Составление акта

Главным документом, который должен быть у каждого человека, пострадавшего от затопления, является акт.

В этом акте собираются все важные сведения и показания, такие как:

оценка причинённого ущерба;

причина залития.

Документ составляется в двух экземплярах, в присутствии обеих сторон и нескольких свидетелей, которыми, чаще всего, оказываются соседи.

Наличие второй стороны при составлении не обязательно, но этот момент также нужно будет отразить в акте.

Помимо этого, в нём должны быть указаны следующие моменты:

Полный список испорченного имущества. Лучше всего доверить оценку ущерба независимому специалисту, так как в противном случае могут возникнуть разногласия.
Официально подтверждённая причина потопа.
Наличие второй стороны при составлении документа.
Подписи всех присутствующих.

Стоит помнить, что составлять договор необходимо в тот же день.

Оценка ущерба

Оценка ущерба является первоочередной задачей для тех, кто планирует что-либо получить в качестве компенсации.

Если вам удалось договориться с виновником на добровольной основе, то достаточно будет самостоятельной оценки. Можно провести её вместе с виновником во избежание дальнейших разногласий.

Если же потребуется судебное разбирательство, то стоит прибегнуть к услугам независимой экспертизы. Подобный способ стоит недёшево, зато станет серьёзным аргументом в суде и предотвратит споры.

Не следует делать какой-либо ремонт до вынесения судебного решения, так как это может подтолкнуть ответчика к дополнительным разбирательствам.

Определение виновника

Помимо соседей сверху, которые допустили затопление вашей квартиры, виновником этого может быть и управляющая компания.

Дело в том, что все жители ежемесячно делают соответствующие взносы и если произошёл прорыв стояка, то, значит, управляющая компания недобросовестно отнеслась к своим обязанностям и должна понести соответствующее наказание.

В этом случае стоит обратиться в жилищно-эксплуатационное управление, которое и будет следить за ходом разбирательства.

Также эта компания пришлёт своего собственного оценщика нанесённого ущерба, за которым следует пристально следить, чтобы он не упустил ни одной детали.

Соседи затопили и не хотят платить

Если вина соседей в затоплении доказана, а на добровольное соглашение они не идут и отказываются оплачивать компенсацию, то остаётся только один путь – решение вопроса в судебном порядке.

Если соседи затопили и не хотят платить, то следует грамотно составить исковое заявление. В противном случае вам придётся всё ремонтировать за свой счёт.

Следует заранее подготовиться к долгому судебному процессу и уточнить все нюансы, которые могут возникнуть по ходу дела. Если вы знаете, кто виновен, то это далеко не значит, что суд решит также.

Важно собрать достаточную доказательную базу, а ещё лучше воспользоваться услугами профессиональных юристов.

Мирное урегулирование вопроса

Чаще всего люди стараются договориться полюбовно.

Никому не хочется обращаться в суд и происходит это только в тех случаях, когда соседи:

на полном серьёзе уверены в собственной невиновности;
стараются с помощью суда оттянуть необходимость выплаты и попробовать уменьшить размер будущей компенсации.

Если же соседи осознают свою вину и готовы помочь в проведении ремонтных работ, то никакого суда не понадобится.

Составление претензии

Прежде чем составлять исковое заявление, нужно написать претензию соседям.

Здесь можно скачать образец претензии.

Также необходимо оформить заявление в управляющую компанию, где описать суть проблемы и тот факт, что, несмотря на свою вину, соседи отказываются платить.

Представитель жилищно-коммунального хозяйства или какой-либо иной организации зафиксирует:

факт затопления;
тот момент, что виновны в нём именно соседи;
оформит соответствующий акт.

С этим документом уже можно смело идти в суд, достаточно будет приложить его к другим документам, подаваемым вместе с иском.

Здесь представлен образец заявления в управляющую компанию о затоплении квартиры.

Обращение в суд

Когда иного выхода не остаётся, приходится решать вопрос через судебные инстанции. Длительность процесса будет зависеть от того, насколько хорошо вы подготовитесь к нему.

Чем больше доказательств вашей правоты будет представлено, тем меньше разбирательств нужно будет вытерпеть.

Следует понимать, что ответчик, раз уж он дотянул до суда, будет всячески стараться затянуть процесс и найти лазейку в ваших аргументах.

Если вы не уверены в своих силах, то воспользуйтесь услугами юристов. Да, это потребует определённых трат, но эти услуги можно внести в размер требуемой с ответчика компенсации, а вот в противном случае можно остаться без компенсации вообще.

Необходимые документы

Вместе с исковым заявлением, нужно предоставить суду ряд других документов, обязательными из которых являются:

квитанция об оплате госпошлины;
копия акта о затоплении;
документы, подтверждающие, что именно вы являетесь собственником пострадавшей квартиры;
перечень пострадавшего имущества и размер требуемой компенсации.

Каждый из этих документов может оказать решающее влияние на ход дела, но лучше подготовить ещё несколько, таких как показания соседей и аварийной службы.

Образец искового заявления

Исковое заявление составляется по стандартному образцу. Важно грамотно заполнить все поля, чтобы не возникло никаких разногласий.

Образец искового заявления о возмещении ущерба при затоплении квартиры можно скачать здесь.

Судебная практика

В подобных спорах, как правило, суд удовлетворяет требования истца, но только в тех случаях, когда предоставлена достаточная доказательная база.

Случаются ситуации, когда в удовлетворении иска отказывалось, и ответчик выходил из спора победителем, в то время как истец вынужден был выполнять все ремонтные работы за свой счёт.

Следует трезво оценивать свои шансы и быть уверенным в собственной правоте, так как если нет стопроцентной уверенности в виновности ответчика, то суд может решиться не в вашу пользу.

Тут представлена судебная практика о возмещении ущерба после затопления квартиры.

Есть решение суда, а виновный не возмещает ущерб

Даже если суд обязует ответчика выплатить требуемую сумму, то далеко не факт, что тот сразу же это сделает.

Если решение не выполняется, можно подать ходатайство, после чего суд может требовать исполнение своего вердикта в более ультимативной форме.

На видео о затоплении квартиры соседями

Внимание!

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

77metrov.ru

Соседи сверху затопили и не хотят платить?

Вопрос: Нас затопили соседи сверху. Вина их указана в акте, подписанном коммунальщиками и другими соседями, которые были при разборе ситуации. Однако платить они ущерб категорически отказываются, настаивая на том, то они не соглашались с размерами убытков и сами пострадали не менее. Как теперь быть? Куда обращаться?

Ответ: Вам надо обращаться только в суд. Только эта инстанция сможет разрешить ваш спор законным способом. Иначе говоря, нужно постараться перевести бремя выбивания долга за нанесенный ущерб на судебного пристава-исполнителя.

Однако прежде чем готовить исковое заявление надо будет проверить имеющиеся в наличии документы. В этом качестве выступают:

Свидетельство о праве собственности либо договор аренды жилплощади (копии).
Копии документов, с помощью которых подтверждается личность пострадавшего лица.

Акт о произошедшем затоплении квартиры (копия).
Приложение к данному акту, в котором должно быть указано все пострадавшее имущество, его стоимость по отдельности и в сумме.
Если вы уже сделали ремонт, то документальное подтверждение всех произведенных затрат.
Если в результате происшествия у вас или у ваших близких возникли проблемы со здоровьем, то вы вправе требовать моральной компенсации. Правда, надо будет доказать, что прослеживается прямая связь между этими событиями.

Затем готовится исковое заявление в суд. Образец его можно взять из интернета, а можно воспользоваться услугами квалифицированного юриста. Он более компетентно составит текст заявления.

При подаче иска к нему прикладываются вышеперечисленные документы плюс квитанция об уплате государственной пошлины. Ее образец берется в суде, где он располагается на информационном стенде. С момента подачи заявления до старта слушаний проходит обычно около месяца.

В судебных заседаниях следует подробно и аргументировано пояснять, в какой мере вы понесли убыток и почему требуете именно такую сумму возмещения. Как правило, при доказательной достаточной базе суд принимает сторону истца. Самое большее, чего может добиться ответчик – это снижения размера выплат по суду. Для этого противная сторона требует назначения независимой экспертизы (и имеет на это полное право).

После вступления решения суда в силу, начинают действовать судебные приставы. Вашего участия здесь уже не требуется, если только пристав не начнет «спускать на тормозах» исполнительное производство. Но и в этих обстоятельствах вы вправе пожаловаться вышестоящему начальству или – еще хуже – прокурору.

Однако обычно на данном этапе заключаются мировые соглашения, производятся выплаты (может даже и меньшие). Если же на мировую соседи не идут и здесь, то остается ждать результатов работы приставов и писать периодические жалобы по инстанциям.

legalfaq.ru

что делать если затопили соседи сверху и не хотят платить

Любой житель многоквартирного дома не застрахован от того, что его зальют соседи сверху. Конечно, проживающим на последних этажах в этом плане легче, но и им могут грозить неприятности в виде протекания крыши. Как же грамотно поступить, если затопили соседи?

Чтобы отстоять свои права и добиться реальной компенсации в случае, если соседи залили квартиру, следует придерживаться чёткого порядка действий. Поэтому весь алгоритм поведения пострадавшей стороны мы распишем в предлагаемой статье.

Если вашу квартиру затопили соседи, что делать и куда обращаться

Прежде всего, следует вызвать на место события представителей ЖЭКа или управляющей компании. Они должны письменно зафиксировать факт затопления. Как правило, в этом случае составляется соответствующий акт в присутствии пострадавшей стороны, свидетелей и самих соседей.

У многих возникает вопрос: когда затопили соседи сверху, как оценить ущерб? Для этого следует вызвать на место представителей экспертной организации. Можно и самому подойти туда, сделав заранее как можно больше фотографий затопленной квартиры, но лучше всё же это дело доверить специалистам. Ведь не исключено, что эксперта могут вызвать в суд для дачи пояснений.

Экспертное заключение станет доказательством суммы причинённого ущерба при заливе квартиры, в том случае, если дело перейдёт в суд. Исходя из этого, нужно будет заплатить и госпошлину.

Естественно, что если затапливают соседи, то все вопросы с компенсацией вначале стоит попытаться решить мирным путём. Есть разные варианты её предоставления.

Это могут быть не только деньги, но и организация ремонта, покупка за свой счёт строительных материалов и т. п. Желательно при этом все договорённости с соседями закрепить в письменном виде.

К кому адресовать претензии

Когда произошло затопление квартиры, важно понимать, кто будет за это отвечать. И здесь все зависит от причин, по которым произошло это неприятное обстоятельство.

Если потекла стиральная машина, забыли выключить кран или поломался смеситель, то отвечать за нанесённый ущерб будет собственник квартиры. Если она находится в аренде, то все претензии можно адресовать и арендатору.

Другое дело, когда соседи затопили квартиру в случае прорыва стояка или же радиатора отопления. В этом случае отвечать за причинение ущерба будут ЖЭК или управляющая компания, курирующая дом.

Дело в том, что именно указанные структуры отвечают за поддержание в надлежащем состоянии инженерных сетей, общих для каждого дома. Поэтому первоначальные досудебные претензии стоит направлять именно им.

Если квартира, в которой произошёл потоп, используется на условиях социального найма, то все претензии также можно адресовать местным властям, в чьём ведении находится дом. Но, как правило, в договоре

указывают, что ответственность за возможное причинение вреда несёт наниматель жилого помещения.

Повторимся, в любом случае важно в акте зафиксировать причины затопления собственного жилья.

Когда решить дело мирно не получается

Если соседи не хотят платить за ущерб от затопления в добровольном порядке, то единственный выход – это обращение в суд. Готовя иск, стоит запастись всеми доказательствами наличия ущерба.

К ним относятся уже упомянутый акт о заливе квартиры, все фотографии пострадавших помещений, экспертное заключение, а также все другие материалы, которые сочтёт нужным предоставить пострадавшая сторона.

Не исключено, что к судебному процессу придётся привлечь и свидетелей. Поэтому эти лица должны быть предупреждены заранее о возможном вызове в суд.

Само исковое заявление стоит построить на описании факта залива квартиры (дата, примерное время). Кроме того, следует указать, что именно было повреждено в помещении.

Дальше описываются причины, в силу которых произошло затопление. И здесь нужно сослаться на упомянутый выше акт, а также другие документы, составленные по факту затопления квартиры.

Следующим блоком будет обоснование суммы ущерба. И если проводилась независимая экспертиза, то важно кратко привести её результаты со ссылкой на реквизиты заключения специалиста.

Естественно, к иску должны быть приложены и копии всех документов, подтверждающих как факт затопления, так и величину причинённого ущерба.

Следующие действия при взыскании ущерба от залива квартиры

Когда необходимо понимание того, что делать, если квартиру затопили соседи сверху и не хотят платить, следует принять к сведению, что одного только решения суда недостаточно.

Чтобы деньги взыскать с соседей, затопивших квартиру, следует пройти через стадию исполнительного производства, осуществляемого судебными приставами. Однако перед этим следует получить в суде исполнительный лист.

Дальше процедура будет достаточно стандартной. Приставы вначале обратят внимания на доходы должника, а затем и его имущество.

Правда, не исключено, что уже в процессе исполнительного производства сторонам удастся договориться и подписать мировое соглашение. Его пунктами, в том числе, может быть предусмотрена другая форма возмещения ущерба.

Юридическая поддержка или как действовать, если затопили квартиру

Если вы живете в Санкт-Петербурге, и вашу квартиру неожиданно затопили, то нелишним будет воспользоваться квалифицированной правовой поддержкой.

Юрист не только предоставит все требуемые консультации, но также приедет на место и поможет составить все необходимые документы по инциденту.

Специалист также может помочь с составлением иска и обоснованием в нём суммы нанесённого урона. При необходимости будет оказана поддержка и в судебных заседаниях.

Многие совершают ошибки при возмещении ущерба, от затопления в собственной квартире. Избежать их поможет сотрудничество с юристом.

Обязательно поделитесь с друзьями!

Соседи затопили квартиру?Что делать и куда обращаться?

Ваши соседи сверху затопили квартиру и не хотят платить? Мы знаем что делать!

Квартиру затопили соседи сверху… Банальная и неприятная ситуация, которая периодически случается в многоквартирных домах. Первое, что приходит в голову — это обратиться к виновникам произошедшего и потребовать возмещения материального ущерба. Как это сделать?

Наше законодательство предусматривает определенный порядок действий, который нужно предпринять в случае затопления квартиры соседями, чтобы добиться своих требований и возместить убытки.

Порядок действий при затоплении квартиры соседями. Пошаговая инструкция

Сначала необходимо отключить электричество, чтобы избежать короткого замыкания;
Выяснить причину, почему Ваша квартира пострадала. Их может быть несколько: соседи забыли закрыть кран, старые трубы дали протечку, протекает крыша;
Установив причину затопления, надо предпринять действия для ее устранения. Если вас затопили соседи, нанесите им визит и заявите о случившемся. В остальных случаях нужно отправляться ЖЭУ и обращаться к специалистам.

Ваши дальнейшие действия при затоплении квартиры соседями

Не торопитесь сами предпринимать никаких действий по устранению последствий затопления квартиры соседями: покупать обои, краску. Возьмите фотоаппарат и зафиксируйте все повреждения.

Фотографии будут лишним доказательством нанесенного Вам ущерба, если соседи будут настаивать, что Ваша квартира не сильно пострадала от воды и ремонт не стоит больших денег. Они будут хорошим подспорьем при обращении в судебные органы, если не получится договориться «мирным путем» с виновниками затопления.

Составление акта о затоплении квартиры соседями

Дальше Вам следует вызвать специалистов из ЖЭУ и составить акт, свидетельствующий о затоплении квартиры соседями. Не соглашайтесь, если они просто осмотрят место происшествия и назовут причину случившегося. Необходимо документально зафиксировать все повреждения.

Акт о затоплении квартиры соседями — это официальный документ, который потребуется, если придется разбирать дело в судебном порядке. В нем надо указать Ваши личные данные, адрес проживания, дату составления акта и причины, вызвавшие повреждения и их характер. Кроме того, должны быть указаны ФИО официального лица, который составлял документ.

Потом специалистами составляется отчет, на основании осмотра места происшествия, в котором дается оценка причиненного ущерба при затоплении квартиры. Это официальный документ, с которым можно обращаться к виновникам затопления, а в случае отказа возмещения ущерба отправиться в суд.

Основное назначение отчета — оценка повреждений в денежном эквиваленте. После получения результатов экспертизы на руки, можно идти к виновникам затопления и требовать денежной компенсации за полученные повреждения и их устранение. В случае неисполнения требований, следующая инстанция — это суд.

Подведем итоги

После получения всех доказательств и документов можно спокойно затевать ремонт.

Сразу же решаем вопрос о возмещении ущерба от соседей. Для подтверждения полномочия своих требований будет достаточно акта от ЖЭУ и независимой экспертизы причинённого ущерба, подтверждающей стоимость повреждений.

Закон не устанавливает обязательного требования о переговорах с соседями для урегулирования спора, если Вы понимаете, что миром вопрос не решится, не тратте попусту своё время – обращайтесь в суд.

Для этого нужен установленный законодательством пакет документов:

Исковое заявление о взыскании ущерба после затопления;
Копии документа, подтверждающие право на собственности, или договора о найме;
Акт, составленный сотрудниками ЖЭУ, подтверждающий залив квартиры;
Экспертиза, содержащая результаты проведенной экспертизы;
Квитанция оплаты государственной пошлины.

Взыскание ущерба при затоплении квартиры соседями

Если Ваша квартира застрахована, то все вопросы придется решать со страховой компанией. В случае, когда Ваши соседи затопили квартиру, следует пригласить экспертов и представителей страховой компании для того, чтобы подтвердить и оценить нанесенные убытки. В случае отказа страховой компании возместить ущерб по тем или иным причинам необходимо обращаться в суд.

Взыскание ущерба причинённого в результате затопления квартиры соседями сложный и длительный процесс, порой отнимающий много времени и сил. Избавиться от этих хлопот, позволит обращение к специалистам, которые возьмут на себя все хлопоты по делу: проведут экспертизу, подготовят документы, проведут дело в суде, помогут получить присужденные деньги. Специалисты нашей компании имеют многолетний опыт ведения таких дел. Мы готовы взять все хлопоты по Вашему делу на себя. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их нашим специалистам.

Соседи затопили квартиру?Не знаете, что делать и куда обращаться? Позвоните нам по телефону: 8 (812)902-13-02

Наши юристы и эксперты помогут Вам возместить причинённый ущерб при затоплении квартиры в Санкт-Петербурге.

zalivunet.ru