Что делать если затопило квартиру: что делать, если затопили соседей или они вас

Содержание

Затопило квартиру? Як осушити квартиру після потопу

Затоплена квартира — це завжди несподівана і неприємна НП, від якої не застрахований ніхто. Що робити в першу чергу, якщо Вашу квартиру затопило? Джерелами потопу можуть бути прорив трубопроводу, системи опалення або несправна арматура (крани і змішувачі) у ванній або на кухні.

Радимо в першу чергу здійснити наступні кроки:

знеструмте квартиру (або навіть під’їзд), тим самим убезпечите всіх мешканців квартири від ураження електрострумом або від короткого замикання проводки;
для усунення джерела надходження води при протіканні зверху терміново зв’яжіться з сусідами;
якщо воду прорвало у вас в квартирі, викличте аварійну бригаду або, якщо знаєте як, перекрийте воду в квартирі, стояку самостійно;
після цього, якщо винуватцями протікання є сусіди або ЖЕК, виділіть декілька хвилин і зафіксуйте на відео або фото свідоцтва завданих збитків через затоплення;
в будь-якому випадку, швидко збирайте воду підручними засобами, намагайтеся винести меблі або килимові покриття, щоб мінімізувати намокання і пошкодження предметів та оздоблення водою.

Шляхом перемовин з сусідами вирішуйте питання відшкодування збитків або викликайте представників ЖЕКу, складайте Акт і подавайте позовні заяви про компенсацію за завдані збитки.

Після збору води на доступних поверхнях приступаємо до основного висушування вологи, що проникла в перекриття, стелю, стіни, покриття підлоги, килими і меблі. Як сушити квартиру після потопу? Зупинимося на конкретних етапах боротьби з вологою, яка проникла в стельові покриття, перекриття між поверхами, а також в стіни і покриття підлоги.

ЯК ПРОСУШИТИ СТЕЛЮ ПІСЛЯ ЗАТОПЛЕННЯ

Якщо вода просочилася від сусідів зверху, це означає вода пройшла через всі шари перекриття, оздоблювальний шар штукатурки і фарби на стелі. Щоб висушити стелю, раніше тривалий час провітрювали приміщення або прогрівали його нагрівальними приладами, електронагрівачами, щоб випаровування води з шарів перекриття відбулося швидше.

Тепер для цих цілей економніше та ефективніше працюють осушувачі повітря. Вони швидше і рівномірніше просушують повітря в кімнаті, поступово, без руйнування і розтріскування покриттів, витягають вологу з усіх шарів будівельних конструкцій по всій площі кімнати. Не потрібно відкривати вікна або оплачувати великі рахунки за електрику.

Як довго або скільки сохне стеля після затоплення? Залежно від масштабу затоплення на просушку може піти при природній сушці свіжим повітрям до декількох тижнів. Якщо використовувати осушувач повітря — до декількох днів, з поступовим зниженням необхідного рівня вологості повітря в закритому осушуваному приміщенні. Осушувач ефективно знижує рівень вологості і попереджає розвиток цвілі та грибка, що найбільш важливо для здоров’я мешканців квартири.

ЯК ШВИДКО ПРОСУШИТИ СТІНИ

Потоп в квартирі часто призводить до пошкодження покриттів стін та їх оздоблення у кімнатах. Як боротися з наслідками?

Вода, що тече по стінах, залишає брудні мокрі підтікання та розводи, відшаровуються шпалери і руйнується штукатурка. Пофарбовані стіни покриваються плямами і відшаровуються. Відновлення стін починають з просушування і видалення вологи зі стінових покриттів та штукатурки.

Різні покриття стін і штукатурка, при природній сушці провітрюванням при температурах від 20°C і вологості повітря на рівні 70%, за добу висихають на глибину шару до 1-2 мм.

Найбільш економічно та ефективно із загальним осушенням кімнати може впоратися осушувач повітря, здатний видаляти на добу до 20-40 л конденсату. Сушка шарів будівельної конструкції стін на всю глибину контролюється осушувачем, спочатку в безперервному інтенсивному режимі осушення, а пізніше — до досягнення нормального рівня вологості повітря в 45-55% RH. Волога видаляється рівномірно і ефективно з усього обсягу приміщення — зі стін, стелі та підлоги, що особливо важливо, коли при затопленні пошкоджуються як стіни, так і підлога зі стелею. Так висушують і меблі, електроприлади та предмети інтер’єру.

Після висушування стін потрібно продезінфікувати поверхні і перефарбувати стіни або переклеїти шпалери. Швидше висушити стіни після відновлення покриттів і ремонту також допоможе осушувач повітря.

ВИСУШУЄМО ДЕРЕВ’ЯНУ ПІДЛОГУ І ЛІНОЛЕУМ

Потоп у квартирі — це, частіше за все, залита водою підлога. Ділянки пошкодженого водою і здутого паркету, дерев’яної підлоги або ламінату зазвичай розбирають. Після цього, в залежності від часу перебування у воді або ступеня намокання, паркет або плити ламінату поступово і рівномірно висушують або замінюють на нові. Бетонну стяжку або іншу основу ретельно просушують і дезінфікують. У природних умовах на сушку знятого паркету може піти до двох і більше тижнів, якщо сушити його при кімнатній температурі. Краще процес сушіння дерев’яних покриттів проходить при температурах вище 15-20°C.

У закритому приміщенні, без необхідності провітрювання, паркет або ламінат допоможе висушити осушувач повітря. Це буде в кілька разів швидше і економніше за енерговитратами, а також без втрат тепла будівлі.

Якщо паркет змок лише трохи, і не потребує повторного укладання, висушити його можна дбайливо і поступово за кілька днів, застосовуючи осушувач повітря. Осушувач, працюючи в автоматичному режимі, підтримує рівень вологості в приміщенні на рівні нормативних 45 — 55%, а надлишки вологи з висихаючого паркету і щілин під ним видаляються, не допускаючи появу цвілі і грибка. Процес сушки стін та підлоги осушувачем з контролем рівня вологості останнім буде закінчений, коли вся зайва волога з повітря приміщення буде видалена і рівень вологи не перевищуватиме норму.

Якщо затопило квартиру, як висушити лінолеум? Лінолеум має різну за структурою підкладку, і для того, щоб прибрати вологу, що просочилася під лінолеум, необхідно зняти лінолеум і сушити його в перевернутому стані. Основу під лінолеумом, як і його підкладку, перед повторним укладанням обов’язково чистять, дезінфікують антигрибковими препаратами і просушують, щоб запобігти розвитку цвілі або грибка. Осушувач повітря істотно прискорить і скоротить час на сушку лінолеуму.

ВІДНОВЛЕННЯ ПРОВОДКИ ПІСЛЯ ПОТОПА

callback-form Проводка, як і електроінсталяційна арматура (розетки, вимикачі, димери, датчики і т. д.) зазвичай монтуються приховано в стінах, стелі або в структурі підлоги. При намоканні стін або підлоги та проникненні вологи до електроконтактів виникає загроза коротких замикань і витікання струму, що небезпечно для здоров’я людей. Висушити квартиру після потопу, просушити стіни і стелю з прихованою проводкою досить складно, це займає більш ніж один тиждень при природному провітрюванні.

Поступово і ефективно, без пошкодження покриттів, із зайвою вологою впораються осушувачі повітря. Контроль рівня вологості вбудованим гігростатом допоможе визначити момент досягнення потрібного рівня вологості повітря, безпечного для проводки і мешканців квартири.

Перевірку електромережі квартири і підключення квартири до електроживлення після затоплення краще довірити кваліфікованим електрикам.

ЧИМ ПРОСУШИТИ КВАРТИРУ

Що робити і як сушити кімнати, якщо залило квартиру, вирішує власник, виходячи зі ступеня завданої шкоди і характеру пошкоджень водою.

Розрізняють 4 основні способи, як висушити квартиру після потопу:

Природне провітрювання допоможе усунути вологу з кімнат, якщо злегка протекла стеля. Але ви не зможете відкривати кватирку або вікно в холодну пору року, особливо якщо за вікном йде дощ або сніг. Серйозні наслідки затоплень не прибрати провітрюванням навіть за кілька місяців. Це прямий шлях до розвитку грибка і цвілі, псування оздоблення і покриття підлоги.
Тепловентилятори допоможуть нагріти повітря в кімнаті і посилять циркуляцію повітряних мас і забезпечать перехід вологи з глибинних шарів конструкцій стін або стелі до поверхневих. Але, щоб видалити надмірну вологу з повітря кімнат, потрібно відкрити вікна або включити витяжну вентиляцію, замінюючи внутрішнє повітря припливним зовнішнім. У разі вологої або холодної погоди — цей спосіб неефективний.
Теплові гармати направляють гаряче повітря потоком, що може призвести до розтріскування і пересушування поверхневих шарів оздоблювальних покриттів. Аналогічно сушці тепловентиляторами, необхідний повітрообмін. Якщо зовні входить вологе і холодне повітря, від такого осушення квартири немає ніякої користі.
Осушувачі повітря побутові або мобільні можуть працювати в закритому приміщенні в безперервному режимі з видаленням вологи з повітря і її відведенням в дренаж або зі збором конденсату в ємність. За рахунок компресорної технології осушення проходить в кілька разів дешевше і швидше, ніж при електронагріванні повітря гарматами або електронагрівачами.

ПРИКЛАДИ ОСУШУВАЧІВ ПОВІТРЯ

Приклад безвідмовного побутового осушувача Тротек — модель Trotec TTK 40 E, перевірена продуктивна модель (14л/добу.) Для приміщень до 25 м.кв.

Осушувачі повітря можуть ефективно і поступово видаляти вологу з глибинних шарів стінових та стельових конструкцій, максимально зберігаючи структуру та оздоблення. Ніяких втрат тепла з кімнат, немає потреби в провітрюванні, весь конденсат збирається в бак або відводиться в каналізацію.

TTK 40 E

Осушувач повітря конденсаційного типу показує відмінну продуктивність вологовидалення в закритих приміщеннях. Ще більшою продуктивністю роботи на осушення відрізняється безшумна новинка Trotec TTK 69 E — до 20 л конденсату за 24 години роботи. Великий вбудований бак на 4 літри при компактних розмірах осушувача, а також мінімальне енергоспоживання виводять цю модель в лідери продажів.

TTK 69 E

Адсорбційні побутові осушувачі можуть працювати продуктивно навіть в прохолодних умовах, від +10 … +15 градусів, з незмінною ефективністю. Вони також незамінні для інших побутових застосувань — для сушки пральні, квартири після ремонту, гаража, дачі або підвалу. Приклад такого перевіреного безвідмовного помічника для будинку: Trotec TTR 55 E.

TTR 55 E

Сучасним помічником з високою продуктивністю осушення і суперобробкою осушеного повітря HEPA-фільтром є інноваційна модель Trotec TTK 110 HEPA. Він видаляє до 99,7% всіх шкідливих мікробів, спор цвілевих грибків, алергенів та інших забруднювачів з повітря, розрахований на осушення цілої квартири до 120 м. кв. і може видаляти до 40 літрів конденсату на добу.

TTK 110 HEPA

Якщо сусіди затопили ванну, або навіть після прибирання зберігається вогкість, допоможе непомітний і тихий побутовий осушувач з елементом Пельтьє Trotec TTP 10 E. Він оснащений баком на 2 літри, видаляє за добу до 750 мл вологи і здатний попередити розвиток цвілі та грибка в невеликих приміщеннях до 10 м кв.

TTP 10 E

ВИСНОВКИ

Якщо вам залили квартиру і необхідна екстрена допомога з видалення наслідків затоплення, найкращим рішенням буде осушувач повітря. Зібрати воду з підлоги — тільки частина завдання, головне — витягти усю вологу, яка проникла в поверхні і предмети побуту. Крім того, всі предмети, одяг і меблі, які зазнали впливу вогкості та вологи, необхідно обробити, провести знезараження поверхонь та швидко висушити, щоб попередити розвиток цвілі і грибка.

Кращим і економічно вигідним рішенням для боротьби з надмірною вологістю та цвіллю є побутовий осушувач повітря. Він допоможе не тільки швидко, за кілька днів, висушити квартиру, але і категорично не допустить розвиток цвілі і шкідливих грибків, збереже оздоблення і здоров’я мешканців квартири. Це корисне придбання для підтримки оптимального для здоров’я рівня вологості, осушення будь-якої кімнати квартири, дачі, гаража або підвалу, для сушки білизни, закритого домашнього басейну або сауни.

Для того, щоб швидко підібрати потрібну Вам за потужністю модель або взяти осушувач для осушення квартири в оренду, телефонуйте нашим менеджерам по телефону 044 229 51 18. Наші експерти по осушенню оперативно допоможуть Вам і запропонують оптимальне та доступне за ціною рішення.

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

https://realty.ria.ru/20190220/1551127143.html

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей — Недвижимость РИА Новости, 20.02.2019

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

Потоп в квартире – штука обидная и дорогая, особенно если пострадали еще и ваши соседи. Причиной может стать не только забывчивость и невнимательность… Недвижимость РИА Новости, 20.02.2019

2019-02-20T14:03

f.a.q. – риа недвижимость

жилье

жкх

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/149987/69/1499876989_0:17:2936:1668_1920x0_80_0_0_350b945b9eaa686891c40da3f8bd4e6d.jpg

Потоп в квартире – штука обидная и дорогая, особенно если пострадали еще и ваши соседи. Причиной может стать не только забывчивость и невнимательность домочадцев, но и поломка в общедомовой системе водоснабжения или ремонтные работы. Что делать, если случилась такая неприятность и как урегулировать финансовые вопросы с соседями, читайте в материале сайта «РИА Недвижимость». Материал подготовлен при участии адвоката Анны Минушкиной, адвоката АК «Бородин и Партнеры » Олеси Спиричевой, адвоката Тимура Баязитова, гендиректора управляющей и эксплуатирующей компании «Высота-Сервис» Ксении Шанкиной, партнера «Первой юридической сети» Павла Курлата.

https://realty.ria.ru/20180713/1524511698.html

https://realty.ria.ru/20190108/1548342724.html

https://realty.ria.ru/20150702/405621484.html

Недвижимость РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2019

Недвижимость РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

1920

1080

true

1920

1440

true

https://cdnn21. img.ria.ru/images/149987/69/1499876989_0:0:2732:2048_1920x0_80_0_0_ab88ddcac7008d00df9a319405cdd7ff.jpg

1920

true

Недвижимость РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

f.a.q. – риа недвижимость, жилье, жкх

F.A.Q. – РИА Недвижимость, Жилье, ЖКХ

1. Кто и в каких случаях несет ответственность за залив соседских квартир?

В многоквартирном доме существует два типа имущества – общее домовое и индивидуальное. За общее домовое имущество и его исправную работу несет ответственность управляющая компания, за индивидуальное – собственники квартир. Соответственно, для того чтобы определить виновника потопа и потенциального ответчика в случае подачи иска, нужно понять, что именно привело к затоплению.

Если потоп вызвала неисправность общего домового имущества (стояка, например), то нести ответственность будет управляющая компания. Но если потоп произошел из-за незакрытого или неправильно установленного крана, то отвечать за это будет собственник квартиры.

Если залив произошел во время ремонта, который осуществлял подрядчик (строительная организация) и у собственника квартиры был заключен договор с данным подрядчиком, то основным ответчиком все равно остается собственник квартиры!

В процессе судебного разбирательства возможно привлечь подрядчика как соответчика, либо третье лицо. Не исключено, что в таком случае судья заменит ответчика на данную строительную организацию. Кроме того, собственник квартиры также может выставить иск к компании, сотрудники которой осуществляли ремонтные работы и стали причиной залива. Однако если строительная компания является членом саморегулируемой организации, то при соответствующем отчете от комиссии, который подтвердит, что потоп вызвали действия сотрудников данной строительной организации, ущерб может возместить СРО.

Нередко потоп происходит в квартире, которую арендует третье лицо. В этом случае нужно обратить внимание, что собственник квартиры оплачивает капитальный ремонт, а наниматель – текущий ремонт. Так, при потопе владелец будет нести ответственность за неисправность в батареях и трубах, а наниматель – за незакрытый кран. Но это работает только в том случае, если квартира сдается официально с оформлением договора, где подобные вещи прописаны. Если же договора нет, то ответственность полностью лежит на хозяине.

13 июля 2018, 11:43

Самые наболевшие вопросы собственников арендного жильяСобственник квартиры, решившись заработать на сдаче в аренду жилья, сталкивается с множеством рисков и неприятных моментов. Иногда это заставляет людей вообще отказаться от арендного заработка. Сайт «РИА Недвижимость» попросил экспертов ответить на самые наболевшие вопросы потенциальных арендодателей.

2. Если компания, которая проводила работы, признает свою вину, снимает ли это ответственность собственника перед соседями?

К сожалению, избежать ответственности собственнику жилого помещения за причиненный ущерб вряд ли получится, поскольку законодательство РФ на последнего возлагает обязанность осуществлять постоянный контроль за надлежащим состоянием этого жилого помещения, в том числе и за состоянием оборудования в квартире, за качеством проводимых в квартире работ, в том числе и третьими лицами.

Однако выходом из подобной ситуации является регрессное требование к организации о взыскании денежных средств.

3. Если квартира застрахована, то можно ли потребовать компенсацию ущерба со страховой компании?

Если квартира застрахована от причинения вреда третьим лицам, то страховая компания выплатит деньги соседям на ремонт. Но надо очень внимательно читать договор, так как существует ряд случаев, не подпадающих под страховые. В частности, так называемые «коробочные» предложения включают крайне скудный список страховых случаев, да и страховые выплаты там чрезвычайно малы, на ремонт соседям (если еще и несколько квартир затопило) не хватит. Лучше ориентироваться на страховку, выплаты по которой составят не менее 500 тысяч.

Если собственник не заключал договор со страховой компанией, то необходимо обратиться к соседям, пострадавшим от затопления, и предложить урегулировать ситуацию мирным путем. Чтобы оценивать ущерб, причиненный заливом жилого помещения, нужно смотреть, когда уже ушла вода. Это поможет реально оценить ущерб. Также следует сделать снимки и согласовать с соседями цену возмещения ущерба.

4. Представим ситуацию: фирма устанавливала кондиционер, в ходе работ повредили трубу и залили соседей. Компания предлагает владельцу квартиры не платить за установку, если он откажется от претензий. Стоит ли так делать?

Обычно установка кондиционера обходится дешевле, чем восстановление отделки квартиры после ее затопления (особенно, если у соседей снизу дорогой ремонт). Еще нужно учитывать стоимость отделки вашей квартиры. Поэтому общий совет – не подписывать документы об отказе от претензий к фирме в обмен на бесплатные услуги по установке кондиционера или иного оборудования.

Если же утечка незначительна, и вы понимаете, что установка кондиционера стоит дороже, чем восстановление отделки, то можно согласиться на предложение фирмы и избежать расходов на возможные судебные разбирательства.

8 января 2019, 08:00

Главные враги владельцев квартир, и как с ними бороться

5. Нужно ли получать техпаспорт перед ремонтными работами?

Для осуществления ремонтных работ, в рамках которых не планируется перепланировка, снос стен или иная реконструкция, получение техпаспорта не требуется.

Однако собственник может обратиться в свою управляющую компанию и еще до начала работ узнать у сантехников, существуют ли какие-то особенности у системы коммуникаций дома, которые нужно учесть при ремонте. Так, в некоторых сериях домов трубы к батареям ведут в плитах перекрытий, а значит, сверлить пол нельзя, так как есть риск пробить трубу.

6. Кто виноват, если потекла батарея?

В первую очередь надлежит установить, относится ли участок инженерной системы водоснабжения, прорыв которого послужил причиной залива, к общему имуществу многоквартирного дома, и возлагается ли ответственность за такой прорыв на управляющую компанию.

В состав общего имущества включается стояки, ответвления от стояков, обогревающие элементы, системы горячего и холодного водоснабжения, в том числе элементы системы отопления, расположенные до первого запорно-регулировочного крана на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также до первого отключающего устройства.

Чтобы понять, принадлежит ли батарея собственнику квартиры или является общедомовым имуществом, нужно посмотреть, был ли у радиатора вентиль или кран. Иными словами, если протекание возникло после вентиля на радиаторе – собственность управляющей компании, до – собственника квартиры.

7. Куда обращаться, если затопили квартиру, где и как составлять акт?

Первым делом при потопе необходимо вызвать аварийную службу. Обязательно составляется акт между потерпевшими и причинившими вред. Акт подписывается всеми лицами, при необходимости указываются замечания (например, какие повреждения были до потопа).

Акт о затоплении составляется в произвольной форме по результатам осмотра жилья представителями УК (ТСЖ) с участием собственников квартир. Если кто-то отказывается от подписи, в текст документа вносится соответствующая запись. Проставляется дата составления акта и печать управляющей организации или ТСЖ.

В акте должна содержаться информация о собственниках, нанимателях жилых помещений, о представителях управляющей организации (ТСЖ). Если акт составляется без участия представителей управляющей компании, то указывается информация о жильцах – свидетелях. Кроме того, в акте фиксируются места и объемы затопления квартиры, повреждения имущества (приложением к акту могут быть фото- и видеоматериалы повреждений).

Обязательно необходимо зафиксировать причины затопления, причинно-следственную связь между повреждениями и причиной потопа.

По общему правилу, ответственным лицом за залитие квартиры соседей является собственник жилого помещения, поскольку именно он несет бремя содержания данного помещения.

2 июля 2015, 14:49

Мокрое дело: как действовать в случае затопления квартиры сверхуНевнимательные соседи сверху, забывшие проверить перед отъездом в отпуск исправность сантехники, или протекающая из-за дождей крыша дома — все это может стать причиной локального «всемирного потопа» в любимой квартире. Эксперты рассказали сайту «РИА Недвижимость», как действовать в таких ситуациях.

8. Как лучше поговорить с соседями, на что обратить внимание?

В первую очередь рекомендуется незамедлительно связаться с соседями и известить их о случившемся. После чего о заливе жилого помещения необходимо сообщить в управляющую организацию или ТСЖ, вызвать их представителей для установления факта затопления квартиры, составить соответствующий акт.

Если залив произошел по вине владельца квартиры, стоит попробовать урегулировать неприятную ситуацию в досудебном порядке, путем заключения письменного соглашения между собственниками квартир, где отражается размер, порядок и сроки возмещения ущерба, а также ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению.

В противном случае разрешение данного вопроса в судебном порядке дает потерпевшему соседу право требовать с виновного лица не только сумму ущерба, но и расходы, понесенные стороной для определения размера причиненного ущерба.

9. Что делать если соседи решили нанять оценщика и подать в суд?

Если с соседями не удается договориться мирным путем (например, в связи с тем, что их финансовые претензии необоснованно высоки), готовьтесь к судебному разбирательству. Прежде всего вам необходимо присутствовать при осмотре квартиры (который обычно проводится управляющей компанией по заявлению пострадавшего собственника квартиры) и при оценке причиненного квартире ущерба. Это требуется для того, чтобы в акт об ущербе и отчет об оценке не вписали те повреждения, которые возникли не по вашей вине или которых не было (например, у соседа не было отделки из мрамора, но сосед покажет его осколки и заявит, что такая отделка была и она повреждена).

Материал подготовлен при участии адвоката Анны Минушкиной, адвоката АК «Бородин и Партнеры » Олеси Спиричевой, адвоката Тимура Баязитова, гендиректора управляющей и эксплуатирующей компании «Высота-Сервис» Ксении Шанкиной, партнера «Первой юридической сети» Павла Курлата.

8 шагов, как справиться с затопленной квартирой

Затопленная квартира – это абсолютно несчастный случай. Это ужасная ситуация для арендаторов и требует немедленных действий, чтобы защитить себя и свои вещи. Вам нужно будет отключить воду, спасти свои вещи, поговорить с домовладельцем и подать иск в свою страховую .

Небольшие утечки и большие наводнения могут быть в равной степени катастрофическими — это нормально чувствовать себя подавленным, если вы имеете дело с ущербом от воды. От плесени до промокших ковров и поврежденной мебели — с последствиями затопления квартиры приходится сталкиваться во многом.

Чтобы помочь вам успокоиться, приложение сравнения

Jerry

составило это полезное руководство о том, что делать, если вашу квартиру затопило.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Сравните полисы автострахования

Никакого спама и нежелательных телефонных звонков · Никаких длинных форм · Никаких комиссий

Почтовый индекс

Найдите страховые накопления (100% бесплатно)

0 1. Найти 1. Найти источник затопления

Если вы можете безопасно передвигаться по дому, ваш первый шаг — перекрыть воду .

Клапан может быть внутри или снаружи. Обычно он располагается возле водонагревателя или под раковиной. Если вы сможете связаться с домовладельцем по телефону, возможно, он сможет вас направить. Если вы не можете найти запорный клапан, сделайте все возможное, чтобы найти источник затопления, а затем уходите.

Если находиться в здании небезопасно (ураган или стихийное бедствие), покиньте квартиру как можно скорее, сохранив то, что сможете, в течение двух минут. Возьмите свой компьютер, важные документы и лекарства .

2. Сообщите своему арендодателю

Собственность находится в ведении вашего арендодателя. Сообщите им как можно скорее, чтобы они могли пригласить ремонтников на место. Звоните и пишите, чтобы ваше сообщение было доставлено. Не забудьте оставить свое полное имя, адрес и номер квартиры вместе с информацией о наводнении .

Не ждите, чтобы уведомить своего арендодателя, даже если затопление произошло по вашей вине или в результате масштабного стихийного бедствия. Затопленные квартиры могут стать опасными в течение короткого периода времени. Лучше сразу сообщить о ситуации, даже если арендодатель не может сразу приступить к ремонту.

3. Задокументируйте ущерб

После того, как соответствующие стороны были проинформированы, пришло время задокументировать ситуацию.

Начните с фото повреждений. Отметьте дату, время и тяжесть повреждения. Обязательно задокументируйте каждую деталь . Что-то, что сейчас кажется маленьким, через несколько дней или недель может превратиться в серьезную опасность.

Страховые компании будут использовать вашу документацию для обработки вашего заявления. Четкие описания и фотографии могут ускорить процесс ремонта и возмещения расходов.

4. Скажите своим соседям

Воду трудно удержать. Оповещать соседей об протечке воды или затоплении квартиры – хорошая идея, особенно если вы живете над другой квартирой.

Даже если это небольшая утечка, которая сразу не заметна, другим арендаторам следует быть настороже в отношении плесени или медленных утечек в ближайшие недели и месяцы.

5. Подайте претензию в страховую компанию арендатора

Важно подать претензию как можно скорее после первоначального инцидента. Помните, что ваш страховой полис арендатора покрывает ваше личное имущество, а не физическое здание.

Для подачи претензии потребуются фотографии и описание повреждений. Некоторые страховые компании имеют онлайн-порталы для подачи претензии. Другие компании требуют, чтобы вы позвонили агенту или заполнили форму. Обратитесь в службу поддержки клиентов вашей компании или зайдите в Интернет, чтобы узнать, как подать претензию .

Не все виды затопления покрываются страховкой арендатора . Случайное затопление, вызванное вашей собственной небрежностью, обычно не покрывается. Наводнения, связанные с ураганами, также обычно не покрываются, если только у вас нет специального разрешения на наводнения.

6. Составьте план ремонта

Арендаторы не несут ответственности за ремонт физического здания. Ваш арендодатель должен составить план устранения повреждений стен, полов и другой физической инфраструктуры.

Во время этого процесса рабочим может понадобиться доступ в вашу квартиру. Попросите своего арендодателя предоставить график, чтобы вы знали, когда ремонт будет завершен. .

7. Обратите внимание на профессиональную бригаду уборщиков

Небольшое затопление в ванной не требует полноценной профессиональной уборки. Однако полностью затопленная квартира — отличный повод заказать бригаду уборщиков. В затопленной квартире вы можете подвергнуться опасной плесени и другим опасностям . В этой ситуации не рискуйте делать случайную работу своими руками.

Стоит узнать, может ли ваш арендодатель платить за уборку, поскольку это их собственность. Если встретите сопротивление, можете предложить разделить расходы.

8. Проверьте местные законы

В некоторых местах домовладельцы не должны взимать арендную плату во время ремонта. Они могут даже быть обязаны покрыть ваши расходы на переезд, если вам придется переехать, потому что собственность непригодна для проживания. (Ваша политика арендатора может также охватывать это в разделе «потеря использования»).

В любом случае рекомендуется проверить местные постановления, чтобы узнать, какая помощь доступна . Свяжитесь с мэрией или зайдите в местную группу Facebook, чтобы узнать о правах арендатора.

Права нанимателей затопленных квартир

Как арендатор вы имеете определенные права. Если вы столкнулись с арендодателем, который отказывается или задерживает необходимый ремонт, вот что вам нужно знать.

В договор аренды может быть включено описание того, что происходит в случае полного или частичного повреждения водой. Если квартира частично или полностью разрушена в результате наводнения, , вы имеете право расторгнуть договор аренды в связи с капитальным ремонтом.

Если вам необходимо покинуть квартиру из-за повреждения водой, вам не нужно платить арендную плату в этом месяце.

Наконец, домовладельцы обязаны следить за тем, чтобы их апартаменты были пригодны для проживания. Это включает в себя своевременный ремонт и техническое обслуживание. Чтобы доказать, что арендодатель несет ответственность за неспособность содержать вашу квартиру, важно вести подробные записи. Храните в файле информацию обо всех случаях, когда вы обращались к арендодателю по поводу проблемы, и о том, сколько времени им потребовалось, чтобы ответить.

Как найти хороший страховой полис арендатора

Как арендатор, вы можете столкнуться с водой, дымом, пожаром и многим другим. Хотя вам не придется ремонтировать разрушенное здание, вы можете получить тысячи долларов, если ваше личное имущество будет уничтожено. Вот почему так важно приобрести страховой полис арендатора.

Страхование арендаторов часто стоит всего несколько долларов в месяц, но может сэкономить вам тысячи долларов в случае стихийного бедствия. Суперприложение для страхования,

Jerry

, может помочь вам найти полис, который соответствует вашим потребностям, чтобы вы знали, что вы и ваши вещи всегда защищены.

«Я не могу отблагодарить приложение
Джерри
! Они сэкономили мне 160 долларов в месяц, и мне даже не пришлось разговаривать по телефону. Они позаботились обо всем через текст». — Трэвис Ю.

Позвольте Джерри найти вашу цену всего за 45 секунд

Без спама · Без длинных форм · Без комиссий

Найдите страховые сбережения (100% бесплатно)

Часто задаваемые вопросы

Что мне делать сейчас?

Блог Руководство по аренде У меня затопило квартиру: что мне делать?

iStock.com/AndreyPopov

Хотя вода является важным ресурсом, необходимым каждому живому существу для выживания, она также может быть невероятно разрушительной. Внутри жилого помещения вода может за короткое время нанести серьезный ущерб. Устранение последствий затопления квартир может быть стрессовым и подавляющим. Научитесь распознавать предупреждающие признаки потенциальной утечки или наводнения, что делать и как защитить себя и свое имущество в случае повреждения водой.

Обнаружение признаков наводнения или протечки

Поскольку вода может быстро причинить большой ущерб, очень важно выявлять признаки затопления и протечки, чтобы принять меры как можно скорее. К протечке или затоплению может привести множество различных ситуаций, от сломанной трубы до поврежденного крана. Забитый унитаз может перелиться через край, что приведет к мокрому беспорядку в ванной. Сильная гроза может позволить дождевой воде просочиться в вашу квартиру.

Независимо от причины, вода часто проявляется несколькими предупреждающими знаками. Вы можете услышать звук бегущей или капающей воды, когда в квартире тихо, что может указывать на протечку. Влажные пятна на полу, стенах или потолке также являются проблемой. Эти пятна часто означают, что вода распространяется из трубы, спрятанной за стенами или между ними. Вы можете заметить вздутие гипсокартона или трещины в краске на стенах или потолках.

Затхлый запах в воздухе или черные пятна на стенах также могут свидетельствовать о наличии влаги. Биологический рост, такой как плесень и грибок, имеет тенденцию расти после наводнения или утечки. После ливня ищите признаки утечек или затопления. Обратите внимание на мокрые пятна на стенах или полу. Если вы оплачиваете счета за воду, изучите текущую выписку. Внезапное увеличение ежемесячных расходов может означать, что где-то в вашей квартире протекает вода.

Если вы заметили какие-либо признаки воды там, где ее не должно быть в жилом помещении, как можно скорее примите меры для решения проблемы. Когда дело доходит до повреждения водой, быстрые действия могут свести к минимуму ущерб. Сделайте фотографии, чтобы задокументировать проблему, и покажите их своему арендодателю. Если арендодатель не предпримет немедленных действий по устранению проблемы, вам могут понадобиться эти фотографии в качестве доказательства того, что вы запросили ремонт в связи с возникшей проблемой.

Действия после наводнения

Если произошло затопление квартиры, выполните следующие три шага:

Сначала определите местонахождение источника воды. Например, если вы обнаружите переполненную раковину, перекройте воду в источнике. Отключение источника воды недопустимо, если шторм вызывает наводнение, но вы можете устранить поломку трубы или переполненный туалет, перекрыв воду. Если вы не можете перекрыть воду, немедленно свяжитесь со своим арендодателем или позвоните по контактному номеру аварийного обслуживания. Ваш арендодатель может связаться с сантехником или другим квалифицированным специалистом, который может перекрыть воду.

Далее , обратитесь к своему арендодателю и скажите: «Мою квартиру затопило». Арендодатель должен устранить любые проблемы, возникшие в результате повреждения водой. Наводнение может нанести значительный ущерб имуществу, ремонт которого обходится дорого. Когда вы уведомите соответствующих людей, начните защищать свое имущество, убирая ценные вещи и важные предметы с пути наводнения. Электронику и другие ценные предметы можно вынести на улицу или в машину, чтобы защитить их до тех пор, пока не будет решена проблема затопления.

Наконец, , сообщите своим соседям о наводнении, чтобы они могли обезопасить и защитить любые предметы, на которые может повлиять движущаяся вода. Если вы живете над другим арендатором, сообщите об этом человеку как можно скорее. Вода может стекать вниз и в жилые помещения под вашей квартирой.

Уборка и восстановление после наводнения

После определения источника затопления и решения проблемы с затоплением арендодатель должен начать процесс очистки в вашей квартире. Этот процесс включает в себя высушивание пораженных участков, удаление любых материалов, которые не подлежат ремонту, и обработку влажных участков для предотвращения роста плесени. Источник наводнения также определит, нужно ли удалить какие-либо материалы по соображениям здоровья и безопасности. Например, во многих штатах действуют законы, требующие удаления и замены мягких материалов, на которые соприкасалась потенциально загрязненная вода, таких как резервный туалет или сильный шторм.

Процесс восстановления относится к восстановлению любых частей дома, которые сильно пострадали. Вашему арендодателю, возможно, придется снять и заменить пол или гипсокартон, в зависимости от масштабов наводнения. Если вода поступила из чистого источника и не нанесла значительного ущерба конструктивным элементам, арендодатель может высушить пораженные участки и разрешить вам вернуться в квартиру. Подумайте о том, чтобы заказать профессиональную уборку квартиры, хотя потребность в таком запросе зависит от степени затопления.

Защитите себя с помощью страховки арендатора

«Мою квартиру затопило. Каковы мои права? Что даст моя страховка?» Такие вопросы естественно возникают в ситуациях с затопленными квартирами.

Многие арендодатели требуют, чтобы арендаторы сохраняли страховое покрытие имущества, хранящегося в квартире или доме. Чтобы защитить себя и свое имущество, соблюдайте правила своего арендодателя и следите за страховым полисом арендатора, чтобы защитить свое имущество. Если у вас нет страховки арендатора, любое личное имущество, поврежденное во время наводнения, может не быть застраховано, и вам придется заплатить за замену предметов.

Однако страховка арендатора не распространяется на физическое имущество. Ответственность арендодателя за ущерб от наводнения также вступает в игру. Арендодатель имеет страховой полис, который покрывает любой ущерб, причиненный квартире или дому. После наводнения обратитесь в страховую компанию вашего арендатора, чтобы подать иск. Вы можете включить любые поврежденные предметы, чтобы получить компенсацию за их замену.

Наводнение может произойти в любое время и практически без предупреждения, а борьба с наводнением вызывает стресс.