Обязанности управляющей компании. Что входит в обязанности управляющей компании жкх по закону

Обязанности управляющей компании по закону

Какие предусмотрены обязанности управляющей компании?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, обязана ли управляющая компания производить работы по замене кранов на отопительной системе в квартире собственника жилья?

25 Мая 2018, 04:56, вопрос №2005842 Александр, г. Петропавловск-Камчатский

Обязана ли УК ремонтировать оборудование по нагреву воды в доме за свой счет?

Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, что делать. В моем доме вышло из стоя оборудование, которое нагревает горячую воду. В управляющей компании для ремонта требуют, чтобы собственники самостоятельно собрали деньги, заявляя, что сумма взносов на...

24 Июня 2017, 14:12, вопрос №1677180 Ольга, г. Ростов-на-Дону

Получите совет юриста за 15 минут!

Получить ответ

432 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут

Стоит ли платить долг по ЖКХ, если сменилась управляющая компания?

Вопрос такой, есть долг по коммуналке. Но у нас сменилась управляющая компания, вот уже пол года они звонят и приглашают придти к ним и написать заявление на рассрочку выплаты долга. Идти или не идти? Платить этот долг или нет? В новой управляющей...

03 Декабря 2016, 23:42, вопрос №1461909 Роман, г. Краснодар

Все услуги юристов в Москве

Гарантия лучшей цены – мы договариваемсяс юристами в каждом городе о лучшей цене.

Что делать, если две управляющие компании на один дом?

Здравствуйте! Наш дом вначале обслуживала одна управляющая компания (назовём её А),и ,соответственно,по квитанции я расчитывалась с этой УК. Однако в июле мне пришло 2 квитанции ( от старой управляющей компании А,и от новой (назовём ее Б)....

02 Декабря 2016, 15:43, вопрос №1460710 Ольга, г. Москва

Как не платить по завышенным тарифам Управляющей компании?

Если у меня получится расторгнуть договор с Управляющей компанией через суд, то могу ли я платить потом за Содержание и ремонт по городской ставке, утвержденной Постановлением Правительства, а не по их сильно завышенному тарифу? Или я все-равно...

16 Ноября 2016, 22:29, вопрос №1443629 Елена, г. Москва

Права ли Управляющая компания, обязывая оплачивать долг по квартплате?

Добрый день! Договор купли-продажи с актом приема передачи квартиры был подписан 06.09. Зарегестрирован договор в рег.палате 12.09. Управляющая компания обязывает продавца оплатить коммунальные услуги до 12.09. Я считаю, что они не правы, а как по...

29 Сентября 2016, 16:48, вопрос №1392405 Надежда, г. Красноярск

Кто должен выдать доверенность при управлении ООО управляющей компанией?

Добрый день! В Компании ООО "Астра" функции единоличного исполнительного органа выполняет ООО "Урал". В этом случае, какая компания выдает доверенности на представительство ООО "Астра" на предприятиях и подписывать документы? 1.ООО "Астра" в...

18 Апреля 2016, 14:28, вопрос №1224574 Юлия, г. Санкт-Петербург

700 стоимостьвопроса

вопрос решен

Обязана ли управляющая компания осуществлять замену труб стояков общего пользования на техэтаже?

Обязана ли управляющая компания осуществлять замену труб стояков общего пользования на техэтаже? Если нет, то кто несёт ответственность в случае затопления квартир горячей водой в результате прорыва труб?

18 Февраля 2016, 10:56, вопрос №1148924 Елена, г. Астрахань

Чем регламентируется обязанность УК, проводить технические осмотры системы отопления, в многоквартирном доме?

Не смотря на неоднокраные письменные и устные обращения в свою управляющую компанию на отсутствие бесперебойной подачи тепла в радиаторы батарей моей квартиры что является недотопом я вынвужден отапливать помещение квартиры электрообогревателямии...

07 Февраля 2016, 10:41, вопрос №1132775 Вадим, г. Владивосток

Как заставить управляющую компанию выполнять свои обязанности по устранению неисправности вентиляции?

В доме перестала работать вентиляция. Дом сдан в эксплуатацию 2 года назад. Было написано заявление в управляющую компанию с целью отладить вентиляцию. УК направило письмо с ответом: ( ООО УК «Доверие» рассмотрев Ваше заявление от 08.12.2015...

06 Января 2016, 13:39, вопрос №1091093 Иван, г. Тамбов

Управляющая компания не выполняет свои обязанности

Здравствуйте. Я живу и работаю в Московской области по соц.найму, въехал в квартиру 1го декабря 2014 года, с самых первых дней начали раздавать документы на счетчики которые были найдены в подвале дома , документов на все квартиры не было! Мне не...

26 Сентября 2015, 10:44, вопрос №987561 Сергей, г. Дмитров

300 стоимостьвопроса

вопрос решен

Законно ли требование управляющей компании согласовывать с ней проведение ремонта в квартире?

Здравствуйте! Ситуация следующая. Новостройка с отделкой в Подмосковье, управляющая компания, созданная застройщиком. УК заставляет подписывать договор на управление домом, который, в частности, обязывает собственников согласовывать с УК...

18 Сентября 2015, 18:01, вопрос №979803 Andrey, г. Красногорск

600 стоимостьвопроса

вопрос решен

Как повлиять на УК при неисполнении обязательств ЖКХ?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как повлиять на управляющую компанию, если она не исполняет своих прямых обязательств? Это ремонт подъездного помещения, уборка площадок, ремонт освещения.

20 Августа 2015, 17:20, вопрос №947923 Анастасия, г. Чита

Договор с УК

Добрый день! Нужна консультация по договору с управляющей компанией. Договор еще не подписан, т.к. перед подписанием хотел бы понять - стоит ли его подписывать в таком виде или нужно оспаривать какие то пункты. Уважаемые юристы, укажите те...

16 Июня 2015, 15:22, вопрос №873239 Сергей, г. Москва

600 стоимостьвопроса

вопрос решен

Лицензирование УК

Добрый день. Хочу узнать куда конкретно обращаться за получением лицензии для управляющей компании ЖКХ, какие документы предоставить, какие сотрудники требуются для осуществления деятельности и сколько лицензия стоит.Спасибо.

16 Июня 2015, 14:28, вопрос №873087 Надежда, г. Калининград

pravoved.ru

Обязанности управляющей компании

Многие собственники квартир в многоквартирных домах попросту не знают о том, какие именно обязанности должна исполнять их управляющая компания. И, конечно же, жильцы не располагают информацией относительно существования законодательно закрепленного перечня обязанностей управляющей компании. Такое положение дел, зачастую, приводит к заблуждениям жильцов и, как следствие, отсутствию контроля за действиями УК. В результате, коммунальщики пользуются невежеством жильцов и не исполняют свои обязанности, возложенные на них по договору с собственниками жилья, должным образом.

Однако, если разобраться в том, какие обязанности есть у управляющей компании и что именно могут требовать от нее жильцы, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и заключенным на основании этого договором управления многоквартирным домом, то можно контролировать работу коммунальщиков и требовать от них неукоснительного исполнения обязанностей по договору.

Договор с управляющей компанией

Выбор в качестве способа управления многоквартирным домом заключения договора с сторонней управляющей организацией, требует соответствия такого договора в письменной форме. Договор обязательно должен быть подписан уполномоченным лицом управляющей компании, с одной стороны и собственниками квартир, с другой стороны. У каждого собственника помещений в доме должен хранится экземпляр такого договора, а второй экземпляр должен находится в конторе УК. Надо сказать, что зачастую собственники подписывают договор только в одном экземпляре, который остается в управляющей компании. Это в корне неправильно, так как не дает возможности не только отслеживать исполнение условий договора и соблюдения своих прав, но и создает трудности для обращения в суд, в случае необходимости. Поэтому, если второй экземпляр договора управляющая компания не выдала, то его необходимо запросить. Для этого нужно написать письмо на имя руководителя УК с просьбой предоставить экземпляр договора со всеми приложениями.

Договорные отношения по управлению многоквартирным домом регулирует статья 162 Жилищного кодекса РФ. В ней определено, что договор на услуги УК является срочным договором. Именно в течении срока, который в нем указан, управляющая организация должна выполнять работы и оказывать услуги по надлежащему содержанию, эксплуатации и ремонту общего имущества собственников многоквартирного дома, выступать оператором по предоставлению коммунальных услуг по отношению к собственникам квартир, а так же осуществлять другую деятельность, направленную на управление многоквартирным домом. Надо сказать, что в договор должны быть обязательно включены условия и минимальный перечень услуг УК, определенный в жилищном законодательстве РФ. Однако, по желанию собственников или по инициативе УК такой перечень может быть расширен. При этом важно, чтобы все стороны по договору были с этим согласны. При этом, в одном многоквартирном доме для всех собственников помещений условия договора должны быть одинаковыми. Ведь содержания договора, как и плата за услуги УК утверждаются только общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, не менее чем 50% голосов +1 голос. Обычно это происходит при выборе способа управления и управляющей организации. Образец договора с управляющей компанией можете также скачать на нашем сайте по ссылке.

Условия заключения договора с управляющей компанией

В Жилищном кодексе РФ определено, что в договоре на управление многоквартирным домом обязательно должно быть указано: адрес дома, который находится в управлении и полный состав общего имущества этого многоквартирного дома, перечень работ и услуг по содержанию многоквартирного дома и ремонту общего имущества, порядок изменения этого перечня, список коммунальных услуг, оператором которых выступает УК, процедура для определения размера оплаты за содержание многоквартирного дома и ремонт мест общего пользования, а также порядок внесения платы жильцами, в том числе за коммунальные услуги. Кроме того, в договоре обязательно должен быть прописан порядок контроля за исполнением обязанностей управляющей организации. Договор на управление многоквартирным домом может быть заключен на срок не менее одного года и не более чем на пять лет, если жильцы самостоятельно выбрали УК. При проведении открытого конкурсного отбора управляющей организации, минимальный срок договора также составляет один год, а вот максимальный сокращается до трех лет.

Обязанности управляющей компании по договору

Так что же, все-таки, обязана делать управляющая компания по содержанию жилого многоквартирного дома в надлежащем состоянии. На что, в любом случае, могут рассчитывать жильцы? В составе основных обязанностей управляющей компании, которые в соответствии с требованиями Жилищного кодекса должны быть прописаны в договоре управления многоквартирным домом надо отметить:

Работы по обеспечению надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома. Такие работы осуществляются регулярно и постоянно с учетом состава, степени физического износа имущества дома и его технического состояния. Это могут быть ремонтные работы, обслуживание коммуникаций, кровли, фасада дома. Перечень таких работ определяется в договоре.

Услуги по обеспечению снабжения многоквартирного дома коммунальными и энергоресурсами (вода, электроэнергия, тепло и природный газ), а также обеспечение услуги водоотведения (канализация) по внутридомовым сетям. В ведении УК находятся все трубы для подачи горячей и холодной воды, канализационные стоки, газовые трубы, электрические и коммуникационные кабели, расположенные внутри многоквартирного дома, но за пределами квартир. Обслуживание этих коммуникаций входит в обязанность УК.
Контроль и надзор за качеством и количеством коммунальных ресурсов, поставляемым к дому, в соответствии с договорами, заключенными с поставляющими компаниями. Это значит, что именно УК отвечает за температуру горячей воды в кране, напор холодной воды и температуру батарей в квартирах жильцов.
Организация и планирование работ по постоянному техническому обслуживанию многоквартирного дома, а также работы по его подготовке к сезонной эксплуатации. Обслуживание коммуникаций и дворовой территории, как собственными силами, так и с привлечением специализированных подрядных организаций. Например, для обслуживания лифтов, вентиляционных систем, противопожарного оборудования, домофонов, вывоз мусора, уборка подъездов и двора.

Организация озеленения и благоустройства придомовой территории.
Услуги по учету качества и объема работ, выполненных подрядчиками, а также организация приема результатов таких работ.
Организация, планирование и производства текущего и капитального ремонта общедомового имущества, включая фасадные и кровельные работы.
Контроль за целевым и рациональным использованием выделенных в качестве субсидий или помощи, целевых бюджетных средств.
Полный цикл документооборота по бухгалтерским, техническим и иным документам, связанным с жизнеобеспечением и обслуживанием многоквартирного дома.
Услуги жильцам дома и их консультирование по вопросам соблюдения норм совместного проживания, правил пожарной безопасности, правил пользования инженерным оборудованием, а также электробезопасности.
Рассмотрение жалоб жильцов дома и устранение выявленных ими недостатков в обслуживании дома;
Контроль за всеми процессами перепланировки помещений в многоквартирном доме для соблюдения требований законодательства и предупреждения возможного ущерба.
Обслуживание дома в виде диспетчерского пункта для оперативного реагирования и устранения возникающих аварийных ситуаций.
Расчет сумм, взимание оплаты и учет платежей за услуги жилищно-коммунального направления. Своевременное перечисление платежей за коммунальные услуги поставляющим компаниям.
Организация и проведение массовых мероприятий в многоквартирном доме.

Это совсем неполный перечень всех обязанностей управляющей компании. Все эти обязанности обязательно должны быть включены в договор управления многоквартирным домом. Кроме того, в обязанности УК входит инвентаризация общедомового имущества, поэтому в приложении к договору, должен содержаться полный перечень общего имущества в многоквартирном доме, стоящего на балансе УК, а также приведены арендаторы такого имущества, если они есть.

Хочется отметить, что необходимо постоянно контролировать исполнение своих обязанностей управляющей компанией. Для этого необходимо запрашивать отчеты у управляющей компании на общих собраниях собственников. Такие отчеты УК должна предоставлять минимум один раз в год. Чтобы должным образом изучить такой отчет собственники имеют право пригласить специалистов, способных провести правовой анализ и аудит представленных документов. Важно помнить, что всесторонний контроль за исполнением обязанностей управляющей компанией является профилактикой многих проблем, которые могут возникнуть у жильцов в сфере жилищно-коммунальных отношений.

Какие обязанности принимает на себя УК при обслуживании многоквартирного дома

Общее собрание собственников уполномочено выбрать одну из предложенных форм управления общедомовым имуществом. Наибольшей популярностью пользуется такой вариант, как возложение определенных обязанностей на управляющую компанию многоквартирного дома. Как правило, собственниками не хочется самостоятельно заниматься обеспечением полноценного функционирования жилого комплекса, и они передают все права и функции третьему лицу – сторонней организации.

К сожалению, мало кто имеет полное представление о том, какие полномочия и обязанности определены законодательно для УК, в связи с чем, регулярно возникают проблемы и конфликтные ситуации с жильцами. Чтобы исключить такие сложности, жильцам изначально следует определиться с перечнем работ за исполнение которых, ответственность несет управляющая компания. Именно об этом, мы и расскажем в своей статье.

Какие функции должна выполнять УК в «многоэтажке»?

Как мы уже отметили, решение об обращении к услугам управляющей компании принимается на общем собрании владельцев квартиры в жилом комплексе. Для этого, положительно проголосовать должны не меньше 2/3 граждан, с учетом веса каждого голоса. По факту проведения собрания потребуется составить специальный протокол, где будет указано о принятии решения.

После этого, уполномоченное лицо обращается к руководителю конкретной организации и заключает с ней договор сотрудничестве. Важным моментом является то, что подписывая соглашение, УК принимает на себя все обязательства по содержанию и обслуживанию дома, прописанные в действующем законодательстве. Более того, выполняя работу, руководство организации обязано обеспечить свободный доступ правления МКД к имеющимся данным.

Дополнительным преимуществом для жильцов «многоэтажек» стала возможность получить необходимую информацию о деятельности УК посредством системы ГИС ЖКХ. Начиная с июня 2016 года, такие требования были официально озвучены в рамках федерального законодательного акта.

При отсутствии такой информации, граждане могут подать жалобу в прокуратуру. Кроме этого, в ЖК РФ указано, что каждый год в первом квартале владельцы квартир в МКД должны провести общее собрание об утверждении отчета о финансово-хозяйственной деятельности. Если этого выполнено не будет выполнено, то со стороны жильцов появляется еще одно основание для обращения в надзорный орган.

В чем состоят обязанности управляющей организации?

Важным правилом, которого придерживается каждая УК, является то, что стоимость всех мероприятий и работ по обслуживанию жилья не должна превышать той суммы, которая была собрана на конкретную дату на содержание жилища. Таким образом, несмотря на наличие договорных обязательств по проведению обязательных действий и мероприятий, направленных на благоустройство дома, существуют и определенные ограничения.

Чтобы исключить возможные проблемы, руководству УК изначально необходимо составить смету расходов на содержание МКД и ознакомить с ней собственников квартир. Если стороны достигнут согласия в этом вопросе, то можно будет заключать договор. Согласно стандартному перечню, в обязанности управляющей компании войдут следующие виды работ:

Проведение регулярной уборки общественных мест (подъездов), а также придомовой территории и земельных территорий около жилого комплекса.
Спил и обрезка деревьев, расположенных на территории комплекса.
Вывоз твердого мусора и других бытовых отходов, имеющих крупные габариты. Для этого, уже УК обязана подписать специальное соглашение с соответствующей компанией.
Поддерживать фасад строения в надлежащем виде и регулярно производить его очистку от наклеенных объявлений и рисунков.
Производить необходимый ремонт оконных рам, включая остекление в подъездах.
Согласно плану осуществлять покраску и побелку внутренних общественных помещений дома.
Поддерживать в рабочем состоянии систему поэтажного освещения, а также отвечать за работу осветительных приборов над подъездом.
Выполнять требующийся ремонт крыши при возникновении протечки или других нарушений.
Осуществлять разного рода ремонтные и восстановительные работы, имеющие отношение к общедомовым услугам.

Дополнительно стоит отметить, что УК обязана проводить очистку канализации, подготавливать отопительное оборудование в доме к осеннее-зимнему периоду, проверять счетчики.

Ответственным мероприятием является расчистка крыш от снежных масс в зимнее время. Самой главной задачей УК является обеспечение каждой квартиры в «многоэтажке» необходимыми ресурсами. Для этого, организация заключает со всеми поставщиками стандартные договоры на обслуживание.

Ответственность обслуживающей организации

Нередко складывается ситуация, при которой управляющая компания нарушает свои обязанности. В этом случае, руководство организации может быть привлечено к ответственности, как к административной, так и к уголовной.

Для этого, жильцам дома потребуется подать жалобу на работу фирмы, с указанием конкретных нарушений и приведением фактических доказательств. Обращение подается в один из надзорный органов, например, в прокуратуру.

Заключение

Выбор УК – это очень ответственное мероприятие, которое предусматривает проведение общего собрания жильцов дома и голосования. Чтобы не возникало конфликтов, необходимо заведомо согласовать с руководством компании регламент, согласно которому будет проводиться обслуживание МКД в дальнейшем.

grazhdaninu.com

Обязанности управляющей компании ЖКХ

Сфера жилищно-коммунального хозяйства вот уже много лет является «проблемной», потребителей постоянно беспокоит рост цен на коммунальные услуги, а в последнее время жильцы многоквартирных домов становятся все более юридически подкованными и требуют качественного оказания всех соответствующих услуг.

Действующий на настоящий момент Жилищный кодекс Российской Федерации предоставляет жильцам возможность выбирать способ управления многоквартирным домом, то есть, распределять обязанности по обеспечению эксплуатации жилого дома (ст. 162 ЖК РФ). Осуществляется такой выбор на общем собрании жильцов, где каждый из них имеет право голоса.

Передача всех тягот по обеспечению эксплуатации дома передается управляющей компании путем заключения договора. В данном договоре необходимо четко обозначить перечень тех услуг, которые компания будет предоставлять, и тех обязательств, которые ложатся на ее «плечи». Дело в том, что ответственность компания будет нести лишь за те действия, которые предусмотрены договором.

Таким образом, ремонт жилого дома, обеспечение эксплуатации инженерных сетей, уход за придомовой территорией становится обязанностью управляющей компании. После заключения договора управляющая компания обязана обеспечить жильцов многоквартирного дома горячей и холодной водой, электричеством и качественной работой систем водоотведения.

Данные услуги должны оказываться круглосуточно, а в случае отсутствия такой возможности по уважительным причинам, жильцы должны быть оповещены об этом заранее. Именно в связи с данной обязанностью, управляющая компания, как правило, берет на себя ответственность за подписание соответствующих договоров с ресурсоснабжающими организациями.

Кроме того, управляющая компания должна обеспечить жильцам возможность круглосуточно обращаться в аварийно-диспетчерские службы, которые будут принимать их заявки по поводу поломок одной из систем снабжения жилого дома. В соответствии с договором, который заключается между жильцами и управляющей компанией, последняя обязана содержать многоквартирный жилой дом в соответствии со всеми санитарными нормами.

Именно управляющая компания обязана следить за порядком в подъездах многоквартирных домов, жильцы которых заключили с ней договор, организовывать в этих подъездах уборку. Кроме того, в непосредственной близости от дома должны располагаться мусорные баки, а управляющая компания должна заключить соответствующие договора с организациями, осуществляющими вывоз мусора.

Управляющие компании обязаны представлять жильцам отчеты о своей деятельности, так как жильцы должны быть уверены, что деньги, которые они отдают за коммунальные услуги, используются по назначению. Кроме всего прочего, согласно п.10 ст.161 ЖК РФ управляющая компания должна обеспечить для каждого собственника жилья открытость и доступность любой информации о своей деятельности. Таким образом, любой собственник жилого помещения может потребовать у компании отчета о ее деятельности, а компания обязана его предоставить.

Источник: http://provincialynews.ru

provincialynews.ru