Когда подадут отопление в квартиры: Когда включают отопление в домах? – Ответы на СПРОСИ.ДОМ.РФ

Когда включают отопление в домах? – Ответы на СПРОСИ.ДОМ.РФ

#ЖКХ #Эксплуатация

Поиск

Ничего не найдено

Отопительный сезон начинается каждую осень, однако он привязан не к конкретным датам, а к среднесуточной температуре на улице. Согласно действующим правилам?Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» отопление в многоквартирных домах включается в случае, если среднесуточная температура держится ниже 8 градусов Цельсия не менее 5 дней подряд. О датах и графике подачи отопления местная администрация издает специальный документ, который размещается на сайте муниципалитета.

Затормозить подачу отопления в доме могут профилактические и технические работы. Как правило коммунальные службы проводят ремонт в плановом порядке вне отопительного сезона. Однако в экстренных случаях такие работы могут проводиться внепланово, что может отразиться на сроках включения отопления.

Популярные вопросы

Как получить выписку из реестра требований кредиторов?

Можно ли взять обычную ипотеку, а потом рефинансировать по семейной ипотеке?

Имею ли я право прописать в квартиру кого-то без приватизации квартиры?

Могу ли я рассчитывать на рассрочку платежа по ипотеке в случае банкротства строительной компании?

Что такое договор управления многоквартирным домом?

Какие документы должен предоставить застройщик в момент сдачи объекта долевого строительства?

Сервисы

Оценка жилья

Узнайте, сколько стоит ваша квартира

Оценить

Ипотека

Выберите лучшую ипотечную ставку

Посмотреть

Инструкции по теме

Все инструкции

Как выйти из ЖСК?

Как выбрать дом для проживания?

Раздел имущества при разводе

Как заменить лифт в доме?

Как избежать выселения из квартиры?

Акт приема-передачи квартиры

Бюро технической инвентаризации (БТИ): что это?

Взносы на капремонт: вопросы и ответы

Выписка ЕГРН: как расшифровывается и для чего она нужна

Выписка из домовой книги

Договор участия в долевом строительстве (ДДУ): условия и подводные камни

Единый жилищный документ (ЕЖД)

Замена счетчиков воды в квартире

Замена счётчиков электроэнергии

Кадастровый паспорт

Кадастровый паспорт на дом

Кадастровый паспорт на квартиру

Кадастровый учет объектов недвижимости

Как восстановить документы на квартиру?

Как выписать человека из квартиры?

Как добиться благоустройства придомовой территории?

Как зарегистрировать иностранца в арендной квартире?

Как зарегистрировать перепланировку квартиры?

Как отремонтировать дорогу во дворе?

Как перевести апартаменты в категорию жилых помещений?

Как переселиться из аварийного дома?

Как подключить участок к электрическим сетям

Как получить выписку из финансового лицевого счета?

Как провести общее собрание собственников дома?

Как прописаться по новому месту жительства: 10 минут и 3 дня

Как сделать перепланировку в квартире по закону

Как сменить управляющую компанию?

Как снять обременение с квартиры?

Как узнать год постройки дома?

Компенсация за долю в квартире

Можно ли приспособить многоквартирный дом под нужды инвалидов?

Налоговый вычет за ремонт квартиры

Обязательная доля в наследстве

Регистрация ребенка по месту жительства

Росреестр: что это за ведомство?

Строим индивидуальный дом вместе с ДОМ. РФ

Товарищество собственников жилья (ТСЖ)

Что делать, если затопили соседи?

Что такое договор ренты на квартиру и как правильно его заключить?

Что такое квартира-студия?

Что такое общая площадь квартиры?

Что такое поэтажный план квартиры?

Что такое технический план дома?

Все инструкции

Остались вопросы?
Задавайте!

Выберите категорию

Выберите категорию

• Общие вопросы
• Программа 450
• Ипотека с господдержкой
• Материнский капитал
• Налоговые вычеты

Выберите категорию

Введите корректный e-mail

Максимальное количество символов — 300

На сайте используются файлы cookie Оставаясь на сайте, вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой АО «ДОМ. РФ» и соглашаетесь с политикой обработки файлов cookie

Остались вопросы?
Задавайте!

Выберите категорию

• Общие вопросы
• Программа 450
• Ипотека с господдержкой
• Материнский капитал
• Налоговые вычеты

Выберите категорию

Введите корректный e-mail

Максимальное количество символов — 300

Звоните по телефону

8 800 775-11-22

Или закажите обратный звонок

Выберите категорию

• Общие вопросы
• Программа 450
• Ипотека с господдержкой
• Материнский капитал
• Налоговые вычеты

Выберите категорию

Это поле обязательно для заполнения

Это поле обязательно для заполнения

Когда включают и отключают отопление в квартире 2022 году

ЖКХ

Михаил Бондарев Автор статьи

Каждый год жители многоквартирных домов могут испытывать на себе некоторые дискомфортные условия, связанные с включением или отключением отопительных систем. Многих не устраивают сроки, согласно которым это происходит. Наша задача разобраться, когда коммунальщики обязаны включать в квартирах отопление и когда заканчивается отопительный сезон в 2022 году.

Содержание:

• Когда включат отопление в 2022 году?
• График включения отопления в Москве, СПБ и регионах России в 2022 году
• Что делать, если отопительный сезон начался, а батареи холодные?
• Когда выключают отопление в 2022 году?
• График отключения отопления в регионах России 2022 году
• org/ListItem»> Что делать, если на улице тепло, а отопление не выключают?

Тут обязательно нужно отметить, что наступление отопительного сезона связано с целым комплексом мероприятий, направленных на нормальный запуск всех систем. Это и различные подготовительные процедуры и необходимые ремонты. Чтобы с наступлением осени не испытывать проблем, нужно их предотвратить заранее.

Когда включат отопление в 2022 году?

Наболевшим вопросом остается включение отопления в квартире. И здесь существуют свои условия подачи горячей воды в батареи:

1. Температурный режим наружного воздуха. Постановление № 354 определяет начало отопительного сезона с наступлением среднесуточных температур не выше 8 °C на протяжении 5 суток. Эта граница связана не только с комфортом в квартирах, но и предотвращает вероятность промерзания систем и не отапливаемых помещений дома.
2. Необходимо подтверждение синоптиков. Похолодание может оказаться кратковременным. Если же прогнозы не будут обещать длительного потепления, то и смысл в запуске систем теплоснабжения нет. Этот факт может возмутить жильцов, которые посчитают включение преждевременным, а платить за тепло придется им.

Приблизительное время наступления отопительного сезона в средней полосе России составляет первая половина октября. Как раз в это время устанавливается похолодание и перепады температур в сторону высоких маловероятны.

Часто вместе со стартом систем отопления, наступает непростое время для коммунальщиков. Всегда случаются проблемы непредсказуемого характера. Поэтому управляющие компании, как правило, устанавливают для себя график подачи тепла в обслуживаемые дома. Это связано с тем, чтобы возможные неполадки устранять оперативно.

График включения отопления в Москве, СПБ и регионах России в 2022 году

Таблица включения отопления в квартире для некоторых регионов России, показывает что отопительный сезон начнется в среднем с конца сентября:

Внимание! С начало изложенных выше дат начинается отопление в социальных учреждениях: школ, больниц и др. В домах и квартирах дают тепло в течении 2 дней после издания Постановления региональных властей.

Что делать, если отопительный сезон начался, а батареи холодные?

Нередки случаи, когда батареи остаются холодными после открытия сезона отопления. Если у соседей батареи теплые, то проблема в отдельно взятом радиаторе. Возможно, в ваши трубы попал воздух, который создал пробку, не позволяющую поступать теплу. Здесь поможет обращение в обслуживающую дом организацию, она направит специалиста. Он проверит работоспособность системы отопления в квартире, по необходимости стравит воздух.

На отсутствие тепла в батарее может повлиять и накопившийся налет, если трубы старые. Теплоотдача таких радиаторов значительно снижается.

Если специалист не найдет причины, то следует снова обратиться в ЖКХ с запросом о проведении замеров температуры в квартире или комнате и, соответственно, снижения платы за теплоресурс. По результатам замеров обязательно должен быть составлен акт, на основании которого и будет производиться перерасчет.

Считается, что комфортная температура для разных помещений в квартире разные. Так для жилой комнаты эти показатели составляют 18-24 градусов, на кухне и ванной комнате – 18-26 градусов (подробнее читайте — какая должна быть температура в квартире).

Когда выключают отопление в 2022 году?

По прогнозам синоптиков конец отопительного сезона в 2022 году уже начнется в 20 числах апреля и в зависимости от регионов закончится в мае.

Отключение системы отопления по закону происходит с соблюдением нескольких условий:

1. Температура наружной атмосферы. Согласно Постановления № 354 «О предоставлении коммунальных услуг…», окончанием отопительного сезона признается время, когда дневные температуры держатся выше 8⁰C на протяжении 5 дней. Такое условие действует для тех домов, где теплоноситель поступает в инженерные системы дома по централизованным сетям. Если эта коммунальная услуга предоставляется с использованием общедомового оборудования, то дату окончания отопительного сезона определяют сами собственники помещений в доме путем проведения собрания и составлением решения. Если такое не принято, то пользуются нормами вышеуказанного Постановления.
2. Соответствие сезонному периоду. При отключении тепла во внимание принимается также пора, когда остановка оборудования теплоснабжающими организациями считается наиболее благоприятным. Для средней полосы России это период с апреля по середину мая. Именно тогда отключение будет достаточно комфортным для населения и оборудования.
3. Как правило, окончание сезона подачи тепла в дома согласовываются с метеорологическими службами. Они могут спрогнозировать, возможно ли резкое изменение температуры в сторону уменьшения в течение ближайших 10 дней. Если такое не предвидится, то и подавать тепло в дома можно прекратить с наступлением первых двух условий.

Окончательное решение по остановке теплоснабжения принимается на уровне местных властей. Поэтому не всегда стоит ругать коммунальный службы, в управлении которых находится дом. В этом случае они лишь исполнители.

График отключения отопления в регионах России 2022 году

Местные власти планируют выключить отопление до 1 мая.

Переход на летний режим и отключение систем теплоснабжения происходит поэтапно. Сначала это происходит на промышленных объектах, затем отключают офисные и административные здания и помещения. Потом наступает очередь жилых домов и только в последний момент социальную сферу: больницы, школы и детские сады.

Что делать, если на улице тепло, а отопление не выключают?

Существуют правила, о которых мы говорили ранее. Основное из них гласит, что тепло отключают при среднесуточной температуре воздуха не менее 8⁰C на протяжении 5 дней. Средняя температуры выводится путем замеров дневных и ночных показателей. Но весной перепады могут быть очень значительными, то есть днем тепло, а ночью еще подмораживать. Здесь есть своя логика: выключать тепло в домах нужно, когда уже точно установится комфортная для этого температура.

Многие жалуются на то, что им приходится «отапливать улицу» и за это платить. С установлением теплой погоды увеличивается количество звонков и жалоб в адрес коммунальных служб. Но они лишь исполнители, а решение принимается властями территорий.

В этом случае в выигрыше остаются лишь те дома, где есть общедомовое оборудование, которое позволяет перекрыть поступление теплоносителя. Опять же управляющая компания сделает это только по решению собрания жильцов. Далеко не всех раздражают горячие батареи, могут найтись недовольные и холодными.

Сейчас многие ЦТП, обслуживающие несколько многоквартирных домов, оснащаются автоматикой, которая способна реагировать на изменение наружной температуры воздуха. Это позволяет снижать подаваемый в квартиры теплоноситель с наступлением более теплого сезона.

Пожалуй, самым эффективным способом снизить температуру батареи в квартире – поставить терморегулятор. Хотя это поможет лишь создать комфортный климат в помещении, но никак не повлияет на плату, если в доме не проведен капитальный ремонт с заменой всей системы отопления.

В заключение хотелось бы отметить, что начало и окончание сезона отопления непосредственно зависит от температуры за окном. Решение о том, когда батареи должны стать теплыми, принимается властями территориального уровня в соответствии с принятым законодательством в сфере коммунальных услуг.

City of Chicago :: Постановление о теплоснабжении Чикаго

Департамент строительства обеспечивает соблюдение Минимальных требований Чикаго к существующим зданиям, которые включают Постановление о теплоснабжении Чикаго (раздел 14X-8-803 Муниципального кодекса). Постановление об отоплении распространяется как на дома, так и на рабочие места.

Жилые помещения

Постановление об отоплении требует, чтобы в определенные холодные месяцы домовладельцы обеспечивали теплом жилые квартиры, жильцы которых не имеют индивидуального контроля тепла (индивидуальное отопительное оборудование). Постановление об отоплении также требует, чтобы арендодатели содержали отопительное оборудование в отдельных квартирах или домах в хорошем рабочем состоянии. Арендаторы могут быть обязаны оплачивать соответствующие счета за коммунальные услуги.

Рабочие места

Постановление об отоплении также требует, чтобы в определенные холодные месяцы владельцы зданий отапливали внутренние рабочие места. Есть исключения для рабочих помещений, где для выполняемой работы необходимы низкие температуры, например, в холодильных складах.

Штрафы

Арендодателям и владельцам зданий грозит штраф в размере до 1000 долларов в день за каждое нарушение за каждый день, когда они не обеспечивают надлежащее отопление. Причина отсутствия тепла не имеет значения — собственники зданий должны соблюдать закон, а тепло должно быть обеспечено.

Сообщение о нарушениях

Если вы являетесь жителем или работником города Чикаго, а ваш арендодатель или работодатель не обеспечивает отопление в достаточном количестве или вообще не обеспечивает отопление, вы можете подать жалобу, используя 3-1-1. Департамент строительства проверит и примет меры в отношении правонарушителей-арендодателей и работодателей.

Чтобы сообщить о состоянии, которое представляет непосредственную опасность для вас или других, всегда звоните 9-1-1.

Часто задаваемые вопросы

Когда требуется тепло?

Постановление об отоплении действует с 15 сентября по 1 июня. Этот период часто называют «теплым сезоном».

Постановление об отоплении не запрещает в здании отключать отопительное оборудование или включать охлаждающее оборудование (кондиционер) в отопительный сезон, пока поддерживается требуемая температура в помещении.

Где требуется тепло?

Постановление об отоплении требует, чтобы в домах, квартирах, гостиничных номерах и внутренних рабочих помещениях тепло обеспечивалось во всех жилых помещениях, туалетах и ​​ванных комнатах.

«Жилые помещения» определяются как зоны здания, предназначенные для отдыха, работы, сна, приема пищи или приготовления пищи. Ванные и туалетные комнаты не считаются жилыми помещениями, но в соответствии с Постановлением об отоплении в этих типах помещений требуется отопление. Туалеты, коридоры, складские помещения и подсобные помещения не считаются жилыми помещениями, и Постановление об отоплении не устанавливает минимальную температуру для этих помещений.

Существуют также ограниченные исключения для рабочих мест, которые необходимо поддерживать в холоде в зависимости от типа выполняемой там работы.

Сколько тепла?

Требования к отоплению варьируются в зависимости от типа здания и системы отопления:

Для жилых зданий с центральным (общим) отопительным оборудованием и без центрального охлаждения (кондиционирования воздуха) температура в помещении должна быть не менее 68° F с 8:30 до 22:30. и не менее 66 ° F с 22:30. до 8:30 в течение всего отопительного сезона.

Для жилых зданий с центральным отоплением и охлаждением, обеспечиваемым единой системой (иногда называемые «двухтрубными» зданиями), температура в помещении должна быть не ниже 68°F с 8:30 до 22:30. и не менее 66 ° F с 22:30. до 8:30 утра в течение большей части отопительного сезона. Признавая, что для перевода этого типа системы из режима обогрева в режим охлаждения требуется время, существуют специальные правила, которые применяются к этому типу зданий в течение первого и последнего месяца отопительного сезона. С 15 сентября до первого дня, когда ночная температура наружного воздуха опустится ниже 45°F или до 15 октября (в зависимости от того, что наступит раньше), температура в помещении должна быть не ниже 64°F в любое время суток. Аналогичным образом, с первого дня мая, когда температура наружного воздуха превышает 75°F, и до конца отопительного сезона, температура в помещении должна быть не менее 64°F в любое время.

Для жилых зданий с индивидуальным отопительным оборудованием в каждой квартире оборудование должно быть способно поддерживать внутреннюю температуру 68°F в ожидаемых зимних погодных условиях для Чикаго. Владелец здания несет ответственность за поддержание отопительного оборудования в хорошем рабочем состоянии, а также за содержание окон, дверей и стен для сохранения тепла. От жильца (арендатора) может потребоваться оплата счетов за попутный газ или электроэнергию управлять отопительным оборудованием.

Для рабочих мест температура в помещении должна быть 68°F, когда пространство занято. Это не относится к рабочим местам, где для выполняемой работы необходимы низкие температуры, например, к холодильным складам.

Как обеспечить тепло?

Постановление об отоплении определяет источники тепла, которые нельзя использовать для удовлетворения минимальных потребностей в отоплении. Это: приборы для приготовления пищи, оборудование для нагрева воды для бытовых нужд и переносные обогреватели.

Постановление об отоплении может выполняться с любым типом постоянной системы отопления помещений, признанной Чикагским механическим кодексом, например, с паровыми или водяными радиаторами, другими водяными (водяными) системами отопления, воздушными печами, тепловыми насосами. , и т. д. Камины не могут использоваться для удовлетворения требований постановления об тепле.

Во всех случаях владелец здания (арендодатель) несет ответственность за поддержание отопительного оборудования в хорошем рабочем состоянии.

Разрешены ли переносные обогреватели?

Переносные обогреватели не могут использоваться для соблюдения минимальных температурных требований Постановления об отоплении. Если для дополнительного обогрева используются переносные электрические обогреватели, они должны соответствовать следующим требованиям безопасности:

• Не приближаться к чему-либо, что может гореть, например, к постельным принадлежностям, книгам и бумагам, одежде и занавескам, на расстоянии не менее 3 футов
• Ставить на твердую плоскую поверхность пола (не на мебель)
• Не использовать рядом с легковоспламеняющимися материалами, такими как краска, чистящие средства, масла или бензин
• Иметь функцию автоматического отключения, чтобы в случае опрокидывания он отключался
• Подключаться непосредственно к настенной розетке (ни в коем случае не через удлинитель или сетевой фильтр)
• Иметь маркировку о том, что они прошли испытания в признанной лаборатории по тестированию безопасности потребительских товаров, такой как CSA, ETL/Intertek или UL.

Переносные обогреватели должны быть отключены, когда в помещении никого нет. Рекомендуется отключать переносные обогреватели от сети, когда они не используются. Переносные обогреватели не следует использовать в детских спальнях. Не используйте переносной обогреватель, если шнур изношен или поврежден.

Перед использованием переносного обогревателя проверьте датчики дыма в помещении, чтобы убедиться, что они работают правильно. Детекторы дыма, которые неисправны или старше 10 лет, должны быть заменены.

Как измеряется температура в помещении?

Для определения соответствия Постановлению об отоплении температура в помещении измеряется на высоте 3 фута над полом и на расстоянии не менее 3 футов от любой внешней стены. Температура измеряется при закрытых окнах и наружных дверях. Приборы для приготовления пищи и переносные обогреватели не могут быть использованы для обеспечения необходимого тепла, поэтому соблюдение постановления определяется при отключении этих устройств.

Что делать, если нагревательное оборудование внезапно сломается?

Владельцы зданий должны регулярно осматривать отопительное оборудование в конце лета и выполнять техническое обслуживание, рекомендованное производителем оборудования, чтобы снизить вероятность внезапного отказа.

Если отопительное оборудование выходит из строя, когда требуется тепло, это является непосредственным нарушением Закона об тепле. Арендаторы без отопления могут иметь право удерживать арендную плату в соответствии с Постановлением об арендодателях жилых помещений (RLTO). Недостаток тепла также подвергает строительные системы (особенно водопровод) риску замерзания. Соответственно, владельцы зданий должны очень серьезно относиться к отказам отопительного оборудования.

Если вы арендатор: немедленно сообщите своему арендодателю, если отопительное оборудование неисправно или выходит из строя. И в ваших, и в их интересах быстро восстановить тепло.

Если вы являетесь арендодателем: четко и часто сообщайте своим арендаторам о том, что вы делаете для восстановления тепла. Вы можете предоставить переносные электрические обогреватели и кредит на аренду (за использование электроэнергии) и/или альтернативное жилье. Общение с арендаторами и меры, которые вы предприняли для уменьшения ущерба до тех пор, пока не было отремонтировано отопительное оборудование, могут быть рассмотрены судьей или должностным лицом при определении суммы штрафа, если вы привлечены к ответственности за нарушение Постановления об отоплении.

Начало отопительного сезона | Город Нью-Йорк

1 октября 2020 г.

Общая информация HPD для СМИ: [email protected]
Пресс-секретарь Jeremy House: [email protected]

С началом отопительного сезона город напоминает арендаторам, владельцам и арендодателям требований к температуре для всех квартир и доступности финансовой помощи для собственности, занимаемой владельцем.

В прошлый отопительный сезон инспекторы HPD работали во время пандемии и провели более 100 000 проверок систем отопления и горячего водоснабжения.

НЬЮ-ЙОРК, NY  – Департамент охраны и развития жилищного фонда сегодня объявляет о начале «жаркого сезона» в Нью-Йорке, в течение которого все владельцы жилых зданий обязаны поддерживать температуру внутри помещений на уровне 68 градусов, когда наружная температура опускается ниже 55 градусов днём. Температура в помещении также должна быть не менее 62 градусов в ночное время, независимо от температуры наружного воздуха. Владельцы зданий по закону обязаны обеспечивать горячую воду температурой 120 градусов круглый год.

В течение последнего отопительного сезона инспекторы HPD продолжали критически важные операции по охране труда и технике безопасности для домохозяйств Нью-Йорка в разгар местной вспышки COVID-19, проведя более 100 000 проверок систем отопления и горячего водоснабжения.

«Инспекторы жилищного строительства HPD и сотрудники аварийно-ремонтной службы являются одними из незамеченных героев этого кризиса, проводя проверки и аварийный ремонт в самых серьезных случаях в разгар вспышки COVID-19. Мы продолжим полагаться на их самоотверженность предстоящей зимой, поскольку они работают над обеспечением отопления и горячей воды в соответствии с требованиями закона», — сказал 9.0154 Комиссар HPD Луиза Кэрролл . «Если в вашей квартире нет отопления или горячей воды в холодные месяцы, сообщите об этом арендодателю. Если состояние не устранено, сообщите об этом по номеру 311. HPD серьезно относится к каждой жалобе и привлечет владельцев к ответственности перед законом».

«Наступила осенняя погода, и морозы наступят раньше, чем мы об этом узнаем», — сказал член законодательного собрания Стивен Саймбровиц (штат Бруклин), председатель жилищного комитета Ассамблеи. «Чтобы обеспечить безопасную зиму для всех, как арендаторам, так и арендодателям важно понимать требования города к отопительному сезону и знать, что делать в случае проблем с отоплением или горячей водой».

«Поскольку мы продолжаем наши усилия по защите жителей Нью-Йорка во время этой пандемии, очень важно, чтобы мы правильно поняли основы, в том числе обеспечили всем доступ к безопасным и достойным условиям жизни», — сказал сенатор штата Брайан Кавана, председатель Сенатский жилищный комитет. «Поэтому самое время напомнить арендаторам и арендодателям, что действуют наши законы об отоплении и горячей воде. Я благодарю Департамент охраны и развития жилищного фонда за активизацию его усилий по обеспечению соблюдения этих законов, чтобы помочь жителям города оставаться в безопасности в своих домах».

«Тепловой сезон» 2020–2021 гг. начинается в четверг, 1 октября 2020 г., и продолжается до воскресенья, 31 мая 2021 г. владелец, управляющий агент или суперинтендант. Если обслуживание не восстановлено, арендатор должен зарегистрировать официальную жалобу по номеру 311. Чтобы подать жалобу, арендаторы могут позвонить по номеру 311, посетить 311 в Интернете или использовать приложение 311Mobile (на устройствах Android и iOS) для подачи жалобы. Арендаторы с нарушениями слуха могут регистрировать жалобы с помощью устройства Touchtone для глухих (TDD) по телефону (212) 504-4115.

Обеспечение соблюдения законов об отоплении и горячем водоснабжении — это лишь один из многих способов, с помощью которых HPD Housing Inspectors  помогает жителям Нью-Йорка оставаться в безопасных и надежных домах. С 2018 по 2019 год правоприменительная группа HPD провела 1,4 миллиона проверок и выдала 1,1 миллиона нарушений по самым разным вопросам, от нагревания до краски на основе свинца, плесени и вредителей. Во время пандемии COVID-19 инспекторы HPD продолжали реагировать на жалобы в пяти районах, принимая необходимые меры безопасности, чтобы обеспечить удовлетворение критических потребностей в жилье, пока семьи проводят много времени дома. HPD взимает сборы, штрафы и проводит аварийный ремонт в соответствии с требованиями, чтобы обеспечить домохозяйства необходимыми услугами отопления и горячего водоснабжения.

HPD реагирует на жалобы на тепло и горячую воду как можно быстрее. Среднее время от подачи жалобы до проверки сократилось до 2,1 дня, увеличившись на целый день в период между 2018 и 2019 финансовыми годами. Множественные жалобы от конкретного здания могут и часто являются результатом одного условия, требующего ремонта. HPD рекомендует арендаторам посетить веб-страницу HPD, чтобы узнать о результатах рассмотрения жалобы. Арендаторы также могут получать обновления статуса жалобы в текстовом виде, если при подаче жалобы указан номер телефона. Если арендодатель не сможет полностью обеспечить тепло, Программа аварийного ремонта HPD или Отдел жилищных споров вмешаются, чтобы восстановить отопление.

Чтобы предотвратить серьезные проблемы со здоровьем, связанные с переохлаждением в помещении, люди в домах или квартирах без отопления должны защищать себя, надев теплую одежду, избегая обезвоживания и обеспечивая достаточное количество безопасного тепла. Использование дополнительного обогрева может быть опасным. Чтобы узнать больше о том, как согреться этой зимой, посетите веб-сайт Департамента здравоохранения и психической гигиены (DOHMH) и просмотрите их интерактивную онлайн-инфографику.

Владельцы недвижимости с низким доходом, у которых возникают проблемы с поддержанием тепла в своих домах, должны обратиться в Программу помощи в области энергоснабжения дома по номеру 1-800-69.2-0557. Соответствующие критериям домохозяйства могут получить дополнительную информацию о помощи в оплате счетов за отопление или ремонте отопительного оборудования.

В период «Теплого сезона» 2019-2020 (1 октября ^st 2019 – 31 мая ^st 2020):

• 170 171 общее количество проблем с отоплением и горячей водой было сообщено городским властям по номеру 311 (это число включает повторные звонки), что на 27 процентов меньше, чем в предыдущем «Тепловом сезоне».

  • 98 320 уникальных проблем с отоплением и горячей водой (это число не включает повторяющиеся звонки).

• инспектора HPD предприняли 104 052 попытки проверки отопления и/или горячего водоснабжения (в это число входят многочисленные попытки проверки в ответ на жалобу). Инспекторы HPD зарегистрировали 3 547 нарушений в области отопления и 5 164 нарушения в отношении горячего водоснабжения, что на 22 процента меньше, чем на 10 процентов, по сравнению с предыдущим «тепловым сезоном».

• Компания

  HPD выполнила аварийный ремонт, связанный с отоплением, на общую сумму 1,1 млн долларов, включая доставку топлива, ремонт котлов или ремонт горячей воды. Все расходы ERP оплачиваются отелем.

• HPD подала в суд 1 662 дела о тепловых нагрузках и взыскала 634 497 долларов в виде гражданских штрафов. Дополнительные 196 000 долларов США были взысканы в виде штрафов за оплату тепла.

• Компания

  HPD собрала 195 727 долларов в виде платы за тепловые проверки.

Главный общественный совет в каждом районе по жалобам на первичное тепло/горячее водоснабжение
[Обратите внимание: здесь содержатся повторяющиеся жалобы]

Manhattan

• CB 12
  Всего жалоб: 11 954 | Пиковый месяц декабрь 2019 г.(2401)

Бронкс

• CB 5
  Всего жалоб: 10 243 | Пиковый месяц ноябрь 2019 г. (1998)

Brooklyn

• CB 14
  Всего жалоб: 5 850 | Пиковый месяц ноябрь 2019 г. (1175)

Квинс

• CB 4
  Всего жалоб: 4 510 | Пиковый месяц ноябрь 2019 г. (1184)

Статен-Айленд

• CB 1
  Всего жалоб: Всего 1 071 | Пиковый месяц ноябрь 2019 г.