Куда обращаться если соседи сверху топят: что делать, куда обращаться и звонить

Содержание

что делать, куда обращаться и звонить

Вода, капающая с потолка, это кошмар любого владельца жилья. Пятно на потолке увеличивается, вода начинает заливать квартиру, повреждая обои, мебель и технику. Каждый, кто хоть раз столкнулся с тем, что его затопили, понимает: соседей может не оказаться дома, есть риск, что они откажутся платить компенсации, кроме того, у них может просто не оказаться на это денег… Да и ремонт — дело неприятное! Так что, давайте разбираться, как минимизировать последствия затопления.

Что делать, если затопили соседи

Понятно, что в первый момент у человека начинается паника: «О ужас, затопили соседи сверху, что делать?!». Но потом она отступает и настает время спокойных взвешенных действий.

Первым делом нужно обратиться в управляющую компанию и пригласить соседей — в их присутствии вы должны составить акт о затоплении, — рассказывает Андрей Кацайлиди, управляющий партнер Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры». — Писать можно от руки: в акте должна быть информация о месте и дате происшествия, а также подробное описание повреждений. Например, отклеились обои в гостиной, залило плиту, вздулся пол в коридоре и так далее.

Важный момент: описывать, как вас затопили соседи сверху, лучше максимально точно. Затем запишите всех присутствующих с указанием того, кем они являются. Например, Иван Иванов — сосед. Петр Петров — представитель ЖЭК. Все они должны расписаться. Тогда потом у соседей не получится сказать, что вы сами залили себе телевизор уже после потопа!

Первые действия

По возможности, надо стараться урегулировать конфликт мирно. На разборки в суде придется потратить и время, и деньги, и нервы. Так что, если есть шанс «сторговаться» — смело его используйте.

— Увы, это получается не всегда, — вздыхает Кацайлиди. — Зачастую хозяин затопленной квартиры говорит, что у него, например, залило телевизор, а сосед возмущается, мол, да он у тебя уже 10 лет не работает! В этом случае для оценки ущерба лучше обратиться к эксперту — в оценочную компанию.

Куда обращаться и звонить, чтобы возместить ущерб

Все зависит от того, кто виноват в том, что вас затопили. Это могут быть соседи, которые забыли выключить кран, УК (ТСЖ, ТСН или кто-то еще, ответственный за содержание вашего дома), либо застройщики, которые ошиблись еще при строительстве дома. Если вас затопили соседи сверху, куда обращаться – один из важнейших вопросов.

Пошаговая инструкция

Составьте акт.
Оцените ущерб самостоятельно или вызовите эксперта.
Составьте досудебную претензию и отдайте ее тому, кто вас затопил (сделайте это под подпись, чтобы потом виновник не смог делать удивленные глаза, мол, первый раз слышу).
Попытайтесь прийти к консенсусу и мирно решить проблему. Если не удается, переходите к следующему пункту.
Составьте иск и подайте его в суд — так вы сможете добиться погашения всех убытков. Не забудьте получить исполнительный лист — его нужно будет подать в службу судебных приставов, на работу к ответчику или в банк ответчика, если вы знаете, где он обслуживается.

что делать и куда обращаться, как взыскать ущерб за потоп

Уже три года нас топят соседи сверху. Это не глобальный потоп — просто по стене в ванной течет ручеек. В последний месяц стало течь заметно сильнее, и за унитазом скапливается приличная лужа. Слышно, как капает по навесному потолку. С него тоже сочится вода: на стиральной машинке каждый день солидные кляксы от брызг.

С соседями неоднократно пытались поговорить. Пожилой отец сочувственно кивает, пьющий сын грубо выталкивает из квартиры — толку ноль. ЖЭК починить их сантехнику по моей заявке не может: это частная территория, поэтому мастерам нельзя заходить туда без заявки владельцев. Соседи заявку не делают — говорят, что нет денег.

Юристы посоветовали идти в суд. Но знакомая из местного суда прямо сказала: мы выиграем суд, но с соседей взыскать нечего. Так что в итоге только потратим деньги и нервы. Еще нам посоветовали обратиться к участковому, чтобы он пришел для разъяснительной беседы. Но я боюсь связываться с полицией. Также говорят, что надо попросить УК отключить соседям горячую воду, не затрагивая другие квартиры.

Какой вариант действий лучший? Или пробовать все сразу?

Елизавета Васильева

юрист

В вашем вопросе две части: как наконец прекратить потоп из квартиры сверху и как взыскать с соседей компенсацию ущерба. В обоих случаях вам придется непросто. Объясню, как действовать и куда можно обращаться.

Как повлиять на соседей, которым все равно

Вы правильно сделали, что сначала обратились в ЖЭК. Но перекрыть воду в квартире соседей могут только в случае аварии, которая грозит большим ущербом. Например, у них прорвало трубу, и вода может затопить все квартиры по стояку. Впрочем, и тогда воду отключат лишь временно. Так что таким способом проблему не решить.

п. 1 ч. 1 ст. 21 закона «О водоснабжении и водоотведении»

Вы можете сами попробовать попасть в квартиру сверху вместе с сантехниками и осмотреть трубы. У сантехников нет права заходить в квартиры без согласия хозяев. Но это и не ваш случай. Судя по вашему письму, управляющая компания ждет заявки от соседей. А это значит, что сантехники пока не пытались попасть в их квартиру. Ничто не мешает мастерам прийти, постучаться в дверь и на месте спросить разрешения осмотреть трубы. Попробуйте объяснить ситуацию и договориться об этом с управляющей компанией.

Также есть смысл объяснить соседям, что сантехники просто найдут проблему, а уже потом можно разбираться, сколько будет стоить ремонт. В некоторых случаях его получится сделать за счет управляющей компании.

/life/slesar-vanya/

Что должна ремонтировать управляющая компания

Так, если выяснится, что течет вертикальная труба — стояк, то УК обязана отремонтировать его за свой счет. Жители каждый месяц платят за техническое обслуживание общего имущества, а стояк считается именно общим.

п. 2 ч. 1, п. 1 ч. 2 ст. 154 ЖК РФ

Но если протечка будет на ответвлении от стояка внутри квартиры, то это уже зона ответственности ее владельцев. В таком случае самым быстрым вариантом решения проблемы будет просто оплатить работу сантехников за соседей. Это неприятно, но все другие способы значительно затратнее по времени.

Что делать? 07.04.20

Из-за протечки в батарее я затопила соседей

Куда еще можно обратиться, если не поможет УК

Жилищная инспекция. Это государственная организация, которая следит за порядком в жилых домах. Она есть в каждом регионе. Жилинспекция должна контролировать сохранность дома и квартир, а также не допускать нарушений.

ст. 2 ЖК РФ

п. 2 положения о государственном жилищном надзоре

Жалобу в жилинспекцию можно подать, например, через портал ГИС ЖКХ.

Авторизоваться на портале ГИС ЖКХ можно через госуслуги. Так выглядит главная страница личного кабинета. Перейдите в раздел «Направить обращение или жалобу» Это форма для отправки обращения: нужно описать свою ситуацию

Инспекция письмом уведомит соседей, в какое время к ним придет проверка. Если проверяющего не пустят или просто не откроют дверь, он составит докладную своему руководству о том, что не смог попасть в квартиру. У жилинспекции есть 30 дней, чтобы проверить жалобу.

Потом все повторится: соседям направят уведомление о повторной проверке, где укажут дату и время. Если в назначенное время соседи снова не пустят инспектора, тот в присутствии двух понятых составит протокол, что не смог попасть внутрь.

После этого жилищная инспекция имеет право вынести предписание об устранении нарушений. Инспектор будет опираться на любые другие доказательства вины соседей: ваши показания, результаты осмотра вашей квартиры, слова других соседей и сотрудников ЖКУ.

/lampochki/

Мужчина затопил соседей, а они остались должны

Так выглядит предписание жилищной инспекции. Источник: Гражданский комитет содействия

В предписании будет срок, в который нужно его выполнить. Если после этого срока протечки не прекратятся, инспекция вправе наложить на соседей штраф от 300 до 500 Р. И даже когда соседи заплатят штраф, им все равно придется устранять недостатки.

ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ

Полиция. Участковый может провести с соседями профилактическую беседу: прийти и объяснить им, что так жить нельзя. Никаких других законных инструментов в этой ситуации у полиции нет.

Но этим вариантом все-таки стоит воспользоваться. Во-первых, полицейскому скорее откроют двери и впустят в квартиру. Участковый даже может сам выяснить, где протечка, потом рассказать вам, а вы — передать сантехникам и понять масштаб бедствия. Во-вторых, есть шанс, что соседи испугаются участия полиции и изменят свое поведение.

Чтобы использовать этот способ, напишите заявление в полицию, где подробно объясните ситуацию. Через два-три дня можно позвонить своему участковому и поинтересоваться, распределили ли ему ваше заявление, а если еще нет — предупредить, что оно поступит.

Найти участкового по адресу

Суд. Вы можете обратиться в суд самостоятельно, или это может сделать управляющая компания. А еще жилищная инспекция вправе обратиться в суд в защиту ваших интересов. Последний вариант предпочтительнее, так как инспекция сама будет заниматься подготовкой иска и защитой ваших прав — фактически выступит вашим бесплатным юристом.

В суде надо в первую очередь решить вопрос с доступом в квартиру. В идеале суд обяжет соседей обеспечить доступ сантехников в помещение, чтобы они могли сделать ремонт.

п. 4 ч. 12 ст. 20 ЖК РФ

Например, в Тобольске была похожая ситуация. Жильцы заливали соседей снизу канализационными стоками, из-за чего в нижних квартирах появилась сырость и плесень. Сантехникам удалось один раз попасть в квартиру виновника потопа. Они увидели, что по всей длине канализационного стояка идет трещина, которую владелец квартиры пытался замазать пластилином. Сантехники договорились с хозяином о ремонте, сообщив, что стояк — общее имущество, поэтому они сделают все бесплатно. Но потом хозяин просто перестал открывать двери.

Управляющая компания составила два акта о том, что невозможно попасть в жилое помещение, и подала иск в суд. Суд сослался на часть 4 статьи 30 жилищного кодекса о том, что собственники должны поддерживать инженерное оборудование в квартире в исправном состоянии.

Кроме того, управляющая компания предъявила договор, который заключает со всеми жильцами. Там был пункт: «Собственники обязуются обеспечить доступ в помещение (жилое, нежилое) для проведения работ по содержанию и ремонту общего имущества дома». В итоге суд обязал владельца квартиры допустить в нее сантехников.

Такое решение суда означает, что собственник квартиры сверху — виновник затопления — юридически становится должником. Его ознакомят с постановлением о возбуждении исполнительного производства или пришлют извещение об этом. С этого момента дадут пять дней, чтобы добровольно исполнить решение суда — пустить сантехников. Если сосед этого не сделает, в следующий раз сантехники придут с судебными приставами.

ст. 30 закона «Об исполнительном производстве»

Если собственник не пустит приставов и сантехников, ему придется отвечать за неисполнение решения суда. А за это придется платить:

Исполнительский сбор — 5000 Р.
Штраф — от 1000 до 2500 Р.

Кроме того, приставы вправе вскрыть квартиру. Они неохотно идут на такие меры, и разговаривать об этом с рядовыми сотрудниками, как правило, бесполезно. Но вы можете записаться на прием к начальнику отдела судебных приставов, объяснить ситуацию и попросить дать разрешение на вскрытие. Если все получится, приедут сантехники, приставы и МЧС. Дверь или замок просто спилят болгаркой, после чего сантехники сделают ремонт. Компенсировать ущерб соседям не будут.

Ну и что? 19.09.18

Полиция поможет приставам найти должников и забрать у них имущество

В ситуации с квартирой в Тобольске речь шла о ремонте общего имущества, но по такой же схеме все работает и в случае, если надо починить трубы, которые принадлежат собственникам квартиры. Разница в том, что затраты на материалы и работу управляющая компания потом так же принудительно взыщет с хозяев: подаст иск в суд или просто включит эти расходы в очередную квитанцию за ЖКУ.

Как взыскать ущерб за потоп

Если в результате затопления у вас пострадало имущество, можно требовать с соседей компенсации. Это делается только через суд. Вот в какой последовательности следует действовать.

ст. 1064 ГК РФ

Подтвердите факт залития квартиры. Нужно пригласить комиссию из УК — обычно это три человека. Они приходят в квартиру и составляют акт: указывают источник потопа и его причины. Также описывают, какое имущество и как пострадало, какой нужен ремонт.

Комиссия обязана постучаться и к соседям, которые залили, и осмотреть их квартиру. Если соседи не пускают, в акте делается отметка. Акт о залитии составляют бесплатно — это обязанность УК.

Оцените ущерб. Для этого нужно вызвать эксперта-оценщика, который составит отчет. Обычно это стоит 2000—3000 Р. Эти деньги, если суд удастся выиграть, взыщут с виновника потопа.

Подайте в суд. Если иск удовлетворят, соседей обяжут оплатить вам ремонт или стоимость испорченных вещей, а также все судебные издержки. Материалы дела передадут судебным приставам. У них довольно широкие полномочия: могут арестовать счета, взыскать деньги из пенсии пожилого отца или зарплаты его сына, прийти в квартиру и арестовать бытовую технику и ценности.

/pristal/

Что могут сделать судебные приставы

Учтите, что, даже если с соседей взыщут ущерб, это никак не поможет вам устранить причину протечки. Единственная надежда, что соседи испугаются судебного иска, все-таки вызовут сантехников и после ремонта сами придут мириться.

Что делать, если соседи топят

Самый простой способ — сходить с сантехником из УК в квартиру соседей и попробовать решить вопрос на месте. От соседей потребуется обеспечить только доступ в квартиру.

Если соседи ничего не хотят ремонтировать, можно жаловаться в жилинспекцию или подключить участкового.

Что делать? 22.08.17

Затопил сосед, а взять с него нечего

В суде вы, скорее всего, выиграете дело — и тогда судебные приставы могут арестовать счета или бытовую технику соседей. Но только вопрос с протечкой это, увы, не решит.

Что делать?Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Задать свой вопрос

Как заглушить шум от соседей сверху

Блог Руководство по аренде Как заглушить шум от соседей сверху

iStock.com/John Sommer

Шумные соседи сверху могут серьезно испортить ваш образ жизни. Хотя многие из нас работают из дома, шумные соседи могут помешать вам работать и отдыхать. В то же время жизнь в квартире неизбежно связана с определенным количеством шума от окружающих, и умение приспосабливаться к этому шуму является ключом к гармоничным отношениям с соседями.

Если у вас слышен сильный шум сверху, попробуйте эти советы, чтобы уменьшить шум от соседей сверху.

1. Украсьте коврами и мебелью

Коврики или ковровые покрытия — лучший способ снизить уровень шума в квартире, в том числе заглушить шум от соседей сверху и свести собственный уровень шума к минимуму, чтобы не мешать соседям внизу соседи.

Полное ковровое покрытие обычно является лучшим вариантом шумоподавления, но если в вашей квартире нет коврового покрытия при въезде, вы вряд ли сможете установить его самостоятельно. Вместо этого подберите несколько роскошных ковриков, чтобы поглощать как можно больше звука. Коврики также отлично подходят как для объединения внешнего вида комнаты, так и для защиты пола под ним от повреждений или пятен.

Мебель также помогает снизить уровень шума в многоквартирном доме. Если у вас есть место и бюджет, возьмите дополнительный диван, кресло или двухместный диван. Вы будете удивлены тем, какую разницу могут иметь один или два дополнительных предмета мебели, когда речь идет об эхе и шуме.

Если вы не хотите тратить столько денег на звукоизоляцию или не хотите существенно менять внешний вид своей квартиры, добавьте звукопоглощающие материалы, такие как кусочки пенопласта, войлока или стекловолокна, к существующему декору. . Вы можете вырезать кусочки материала и прикрепить их к обратной стороне рамок, висящих на стене, за книжными полками или под столами.

Чтобы снизить уровень шума в собственной квартире, вы можете приобрести прочные войлочные прокладки, которые прилипают к ножкам стульев и другой мебели, чтобы они не скрипели по полу, когда вы их передвигаете.

2. Заделайте прохудившиеся двери и окна

Еще один отличный способ защититься от шума от соседей сверху – это загерметизировать промежутки между дверями или окнами и их рамами. Если шум с верхних этажей отражается в вашем коридоре, заблокируйте таким образом входную дверь, чтобы уменьшить лишний шум. Используйте изоляцию, звукоизоляционный клей или материал, препятствующий сквозняку, чтобы установить его по бокам и внизу дверей везде, где есть зазор. В качестве дополнительного бонуса герметизация дверей и окон также поможет сохранить тепло зимой и прохладный воздух летом и даже может сократить ваши счета за коммунальные услуги.

3. Скрыть это

Существует определенный уровень шума, с которым вам неизбежно придется жить в любой квартире. Если у ваших соседей родился ребенок, если полы и потолки в вашем доме особенно тонкие, или в вашем доме шумная водопроводная или отопительная система, вам, возможно, придется просто заглушить часть шума самостоятельно.

В течение дня купите себе наушники с шумоподавлением. Вы можете слушать музыку или подкасты, чтобы заглушить шум, или, если вы работаете, вы даже можете просто включить возможности шумоподавления, не проигрывая звук.

Ночью, когда пытаешься уснуть, громоздкие наушники, конечно, надеть сложнее. В этом случае пара поролоновых берушей быстро станет вашим лучшим другом. Вы можете купить недорогие одноразовые беруши практически в любой аптеке.

4. Вежливо обращайтесь к соседям

Если вас беспокоит шум от соседей сверху, попробуйте сначала выполнить описанные выше действия, чтобы приглушить или заглушить звуки. Но если ваши соседи сверху особенно шумят, этого может быть недостаточно для того, чтобы вы жили в тишине и покое. В этом случае вам, возможно, просто нужно поговорить с соседями и попытаться найти решение, особенно если шум — это то, с чем они могут легко справиться. В конце концов, вы имеете право на «право спокойного пользования» как арендатор.

Вам обязательно следует связаться со своими соседями напрямую, прежде чем подавать жалобу на шум, обратившись к своему начальнику, домовладельцу или управляющему недвижимостью. Все ожидают, когда они переедут в многоквартирный дом, что им придется немного снизить уровень шума, поэтому, если вы подойдете к ним вежливо, ваши соседи с большей вероятностью будут понимающими и отзывчивыми.

Возможно, они не осознают, насколько громко они говорят или как шум распространяется по зданию. Если ваш сосед наверху бегает кругами и делает берпи каждый вечер, вы можете вежливо попросить его сделать это на коврике или перенести свои упражнения на улицу. Не помешает сопровождать вашу просьбу небольшим, но продуманным подарком, например, партией домашнего печенья или бутылкой вина, чтобы продемонстрировать ваши благие намерения.

Вы также можете предложить своим соседям предложения по шумоизоляции их квартиры или разработать систему. Например, если ваш сосед сверху действительно хочет включать музыку погромче каждый день, он может согласиться делать это в то время, когда вам удобно выйти из квартиры, чтобы прогуляться или купить продукты. Чем более гибким вы предлагаете быть, тем более щедрыми, вероятно, будут ваши соседи сверху.

Небольшой шум от соседей ожидается практически в любой квартире, но слишком сильный шум может сильно отвлекать и раздражать, особенно когда вы пытаетесь работать или спать. Воспользуйтесь этими советами о том, как заблокировать шум от соседей сверху, чтобы уделить немного времени себе и сохранить мир в вашем доме.

Если вы устали от шума, возможно, пришло время действовать. Найдите тысячи новых квартир и домов в аренду на Zumper и начните все сначала в новом месте.

Предыдущая статьяЧто делать, если в квартире появилась плесень

Следующая статьяКак повесить вещи на стены с минимальными повреждениями советы по аренде, тенденции и местные законы, которые помогут вам найти отличные квартиры и дома по всей стране.

Как уменьшить шум от соседей сверху

12 марта 2021 г.

Многие наши клиенты обращаются к нам с проблемой шумных соседей сверху. Если у вас та же проблема, возможно, вам знакомо жгучее желание схватить метлу и ткнуть ею в потолок, чтобы вернуть шумные помехи.

Мы не рекомендуем начинать шумовую войну, но мы можем порекомендовать другие методы, одобренные Soundproof Cow, чтобы уменьшить или устранить шумовые помехи. Здесь мы расскажем о том, что можно и чего нельзя делать для уменьшения шума от соседей сверху, а также о лучших инструментах для звукоизоляции потолка вашей квартиры.

Почему ваши соседи сверху так громко шумят

Прежде чем мы углубимся в звукоизоляцию вашей квартиры, полезно иметь относительное представление о том, как работает звук. Эти знания могут помочь вам определить наилучшую стратегию борьбы с шумом от ваших громких соседей сверху.

Определение звука

Звуки — это колебания, волнообразно распространяющиеся в среде, такой как твердые тела, вода и газы. Например, хлопните в ладоши. Прикосновение рук создает вибрацию. Эта вибрация распространяется по воздуху вокруг вас, подобно ряби, которую вы видите, когда бросаете камень в воду. Звуковая вибрация или звуковая волна отражается от ваших стен, потолка и пола, в результате чего звуковая волна возвращается к вашим ушам в виде усиленного звука.

Когда вы слышите своих соседей сверху, звуковые волны, которые они создают, проходят через их половицы. Эти звуковые волны эхом отражаются в пустотах между их полом и вашим потолком и в любых соединительных трубах. Затем он «просачивается» в вашу квартиру.

Магазин звукоизоляционных материалов

Как уменьшить шум сверху

Вы можете уменьшить шум от соседей сверху, используя несколько способов. Если ваши соседи достаточно шумные и администрация одобряет, мы рекомендуем минимально навязчивые меры по звукоизоляции, о которых мы расскажем далее в этом посте.

В вашей квартире вы можете захотеть устранить или поглотить следующие типы шумов:

Ударный шум: Если вы слышите, как ваш сосед идет на кухню, активно занимается спортом или спонтанно переставляет мебель в своей квартире посередине ночью вы слышите ударный шум. Ударный шум начинается, когда что-то физически соприкасается с полом вашего соседа сверху. Затем эта звуковая вибрация проходит через половицы и потолок, создавая шум.
Воздушный шум: Для сравнения, если вы слышите звон их тарелок, звук программы тренировок по телевизору или музыку, которую они слушают во время ремонта, это воздушный шум. Воздушные шумы не соприкасаются напрямую с половицами вашего соседа сверху, но они все еще достаточно громкие, чтобы проходить через их пол и мимо вашего потолка, что также приводит к шуму.

Оба типа звуков раздражают и могут негативно сказаться на вашем здоровье и психике. К счастью, вы можете помочь уменьшить шум от соседей сверху, зафиксировав эти ударные и воздушные шумы и ограничив количество звуковых волн, проникающих в вашу квартиру.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация Soundproof Cow (@soundproofcow)

6 советов о том, как уменьшить шум от соседей сверху

В зависимости от уровня шума, который вы испытываете, вы можете попробовать ряд мер по его снижению. Варианты начинаются с попытки скрыть шум и переходят к мерам звукоизоляции, сделанным своими руками. Примите во внимание следующие советы, когда боретесь с шумом от громких соседей сверху:

1. Используйте белый шум для звукоизоляции

Продолжая наш предыдущий урок по звуку, каждый звук имеет частоту. Белый шум генерирует несколько частот одновременно, наполняя уши успокаивающим звуком. В случае белого шума каждая звуковая частота имеет одинаковое распределение энергии. Это помогает блокировать другие звуковые волны, например, навязчивые звуки соседей сверху.

Помимо блокировки нежелательных звуков, прослушивание белого шума имеет и другие преимущества, например:

Обеспечение лучшего и продолжительного сна
Помощь в медитации
Повышение концентрации

Белый шум становится все популярнее. Он часто используется на рабочем месте, чтобы устранить фоновую болтовню на работе, или матерями, укладывающими спать своих детей. Для оптимального звукового покрытия мы рекомендуем установить решения для белого шума по всей квартире. Решения для белого шума, которые у вас уже есть и которые вы могли бы использовать в своей квартире, включают:

Кондиционеры
Вентиляторы
Машины белого шума
Потоковые сервисы белого шума

Для достижения наилучших результатов вы можете приобрести генератор белого шума, который можно найти с помощью быстрого запроса в предпочитаемой вами поисковой системе. Таким образом, вы можете путешествовать по своей квартире и размещать генератор шума по мере необходимости, вместо того, чтобы полагаться на наушники или стационарные динамики.

2. Поговорите с соседями

Если вас все еще беспокоит шум соседей сверху, вы можете попробовать поговорить с ними. Есть большая вероятность, что они не понимают, сколько шума они производят, и большинство людей попытаются ограничить свой шум, если вы обратите на это их внимание. Однако имейте в виду, что они, скорее всего, не смогут полностью избавиться от своего шума, так как повседневная рутина обязательно будет производить некоторый уровень шума.

Не рекомендуется приближаться к шумному соседу сверху, когда вы расстроены. Вместо этого рассмотрите возможность спокойно поговорить с ними о ситуации одним из следующих способов:

Поговорите с ними лично: Пожалуйста, объясните ситуацию и поработайте над тем, чтобы прийти к обоюдному и разумному решению для тишины передачи шума.
Напишите им письмо: Письма полезны тем, что позволяют полностью и правильно изложить свои мысли. Кроме того, вы можете сохранить копию письма на случай, если вам понадобится связаться с руководством позже.

В обоих случаях ваша речь должна быть короткой, будь то пятиминутный разговор или краткое письмо. Может быть трудно предсказать, как ваши соседи отреагируют на вашу жалобу на шум, поэтому избегайте любых пассивно-агрессивных выражений и спокойно уходите из ситуации, если они станут агрессивными.

3. Используйте герметик для звукоизоляции помещения

Если белый шум и меры по устранению неполадок не работают, возможно, пришло время разобрать самодельное звукоизоляционное оборудование. Взгляните на пространство, где ваш потолок встречается со стеной, а затем на пространство вокруг ваших светильников. Как мы уже упоминали, звуковые волны от ударов и воздушных шумов отражаются в пустоте между вашим потолком и полом вашего соседа сверху. Эти звуковые волны выходят через потолочные и настенные соединения и щели в осветительных приборах, пропуская звук в вашу квартиру.

Для устранения этой передачи шума мы рекомендуем использовать наш продукт OSI® Pro-Series SC-175 Acoustic Sound Sealant. Прежде чем начать, вы, вероятно, захотите проверить договор аренды и попросить у арендодателя разрешение на установку этого постоянного герметика. После одобрения вы можете нанести звукоизоляционный герметик, выполнив следующие действия:

Возьмите влажную ткань и тщательно сотрите с поверхности пыль и мусор. Это создает гладкую, чистую поверхность для прилипания герметика, что еще больше ограничивает микроскопические пространства, через которые могут выходить звуковые волны.

№

С помощью удобного тюбика нанесите герметик ровным слоем на все места на потолке, которые вы определили ранее.
Возьмите еще одну чистую влажную ткань и нанесите немного мыла. Удалите излишки герметика.

Дайте герметику высохнуть и застыть в течение двух-семи дней, прежде чем решить, нужно ли переходить к следующей стратегии звукоизоляции.

4. Звукоизоляция потолка

В идеале звукоизоляция должна начинаться на высоте передачи шума, в пространстве между полом вашего соседа сверху и вашим потолком. Но ваш арендодатель, скорее всего, не позволит вам снести потолок для более надежного инструмента звукоизоляции, например звукоизоляции. Вот почему мы создали нашу эксклюзивную для Soundproof Cow потолочную панель Udderly Quiet™ Acoustic Cloud.

Наша подвесная акустическая панель является новым дополнением к семейству продуктов Udderly Quiet™, обладающим такими звукоизоляционными характеристиками, как:

Сердцевина из плотного стекловолокна, созданная для поглощения звуковых волн.
Алюминиевая рама, разработанная для повышения прочности и целостности.
Индивидуальное тканевое покрытие, подходящее для эстетики вашей квартиры.

Акустическое облако Udderly Quiet™ Acoustic Cloud может быть изготовлено на заказ в соответствии со спецификациями вашей квартиры. Это также двойное действие, предотвращающее утечку звуковых волн через потолок и поглощающее любые вибрации, которые могут пройти.

Кроме того, подвесная акустическая панель легкая и ее легко установить в любой комнате вашей квартиры. Акустическое облако Udderly Quiet™ снижает уровень шума от громких соседей сверху, позволяя вам спокойно спать, работать, не отвлекаясь на шум, и наслаждаться просмотром фильмов без помех.

5. Поговорите с руководством

Если вы поговорили со своими соседями и внедрили стратегии звукоизоляции своими руками, но проблема не устранена, возможно, пришло время привлечь руководство. Управляющая команда вашего многоквартирного дома хочет способствовать миру между соседями, и у них есть полномочия помогать другими способами, которые вы, как житель, не можете сделать.

Напишите электронное письмо или письмо своему руководству, объяснив, что вас беспокоит шум. В письме укажите:

Краткое объяснение ситуации.
Прикрепленная копия письма, которое вы написали своим соседям сверху, если применимо.
Пошаговое описание того, как вы пытались уменьшить шум до того, как связались с ними.
Как руководство может вам помочь.

Изложение этой информации может дать руководству более четкое представление о том, почему вы обратились к ним за помощью, в дополнение к практическим действиям, которые необходимо предпринять для решения проблемы.

6. Рассмотрите вопрос о переезде

Если вы исчерпали все варианты и шум от соседей сверху значительно мешает вам жить, вы можете рассмотреть возможность переезда в новую квартиру. Отправляясь в поездку за своей следующей квартирой, спросите управляющую команду о любых существующих правилах в отношении звука или мерах по звукоизоляции, чтобы убедиться, что вы переезжаете в более тихое жилое пространство.

Кроме того, проверьте следующий контрольный список, чтобы проверить меры по звукоизоляции новой квартиры:

Полы деревянные или плиточные? Если это так, вы можете купить ковер перед въездом, чтобы поглощать бегущие звуковые волны.
Вы слышите шум труб? Шумные трубы звучат как стук, бегущая вода и скрипит именно в вашей ванной комнате.
Громко ли закрываются шкафы и двери? Если они это сделают, вы можете услышать, как ваши соседи сверху тоже закрывают их.
Вы слышите, как кто-то идет над вами?
Из коридора доносятся громкие звуки?
Слышите ли вы посторонние шумы, например шум транспорта или пешеходов?

Вы также можете подумать о переезде на верхний этаж комплекса. Поступая таким образом, вы можете воспользоваться преимуществами отсутствия шумных соседей наверху и потенциально более короткого процесса переезда, чем поиск нового места.

Чего следует избегать при общении с шумными соседями

Разобравшись с тем, что можно делать, давайте поговорим о том, чего делать нельзя. Шум от ваших соседей сверху может ощущаться как гвозди по классной доске, раздражая вас каждый раз, когда вы слышите их громкую музыку или громкую болтовню. Укротите свой гнев, избегая следующих действий при общении с шумными соседями:

1. Избегайте пассивно-агрессивного поведения

Возможно, первые несколько раз, когда вы услышали шум соседей, вас это не беспокоило. Однако к сотому разу вы, вероятно, чувствуете себя довольно расстроенным. Легко позволить этому разочарованию проявиться в пассивно-агрессивном разговоре или письмах, но старайтесь изо всех сил сохранять вежливый тон, разговаривая с соседями сверху.

2. Бороться с искушением начать шумовую войну

Ваше разочарование может также проявляться в искушении стучать в потолок или включать музыку. Вместо того, чтобы начинать шумовую войну в своем многоквартирном доме, рассмотрите альтернативы, изложенные ранее в этом посте, в качестве конструктивных советов по обращению с шумными соседями наверху.

3. Ищите альтернативные решения, прежде чем звонить в полицию

Прежде всего, вы можете избегать обращения в полицию. Понятно, что вы расстроены. Но если ваши соседи в целом миролюбивы и вы не чувствуете физической опасности, скорее всего, есть варианты получше, с которыми вы можете обратиться в полицию – например, с управляющей командой вашего жилого комплекса.

Полиция мало что может сделать для разрешения конфликта, кроме как попросить соседей сверху успокоиться. Даже в этом случае нет никаких обещаний, что ваши соседи будут подчиняться. Вместо этого управление контактами. Ваше руководство может контролировать уровень шума вашего соседа, выносить предупреждения и штрафы и обеспечивать соблюдение правил более последовательно, чем полиция.

Шумные соседи наверху не очень веселые — обратитесь в компанию Soundproof Cow за решением по звукоизоляции

Никто не любит шумных соседей наверху. Когда вам надоест слушать их оглушительные разговоры или концертную звуковую систему, обратитесь к специалистам по звукоизоляции в Soundproof Cow.