Отзывы о компании ОКНА ЛИДЕР, ООО. Окна лидер отзывы

Как Вас обманывают оконные компании или как правильно выбрать качественные пластиковые окна

Итак Вы решили поменять свои старые окна на новые пластиковые. Вы обошли и обзвонили огромное количество оконных компаний, но вопросов стало только больше. Вы не видите чем отличается одна оконная компания от другой и чем отличаются пластиковые окна предлагаемые одной компанией, от окон предлагаемых другой компанией, а если нет разницы, то зачем платить больше?

И вот тут Вы совершаете самую распространенную ошибку — Вы начинаете искать компанию, которая сможет предложить минимальную цену на пластиковые окна.

Не стоит торопиться, сейчас мы разберемся и чем отличаются окна и что от Вас пытаются скрыть оконные компании.

1. Профиль

Когда заходит речь про пластиковые окна ПВХ, то самый распространенный вопрос который задается — «из какого профиля изготовлены Ваши окна?». На настоящий момент, на рынке присутствует более 40 производителей профилей и каждый производитель в своем арсенале имеет большое количество различных профильных линеек.

Все европейские производители предлагают качественный продукт (KBE, Gealan, Veka, Rehau, SCHUCO и т.д) — гарантия на такой профиль не менее 40 лет, такой профиль не трескается и не желтеет. Несколько другая картинка с Турецким и Китайским профильными системами. Не вдаваясь в излишние подробности, скажу, что предпочтительней европейский производитель, а про остальных просто забываем, тем более что разницы в цене практически нет.

Как мы уже говорили, каждый производитель предлагает не один, а целую линейку профилей для окон. Различные профили и профильные системы отличаются друг от друга толщиной, количеством контуров уплотнения, дизайном, количеством воздушных камер.

Что касаемо дизайна, то здесь как говорится на вкус и цвет…

Количество контуров уплотнения никак не влияет на продувание и переплачивать за это точно не стоит, а вот толщина профиля — фактор не маловажный. Для средней полосы рекомендуемый профиль имеет толщину 58 мм — 60 мм, но на практике при низких температурах в местах крепления петель, возникает мостик холода и происходит промерзание и образование наледи, т.е. конструкция промерзает.

Советуем выбрать профиль для окон от 68 до 84 мм да и стеклопакет в такой профиль можно установить потолще. Такие системы выпускают такие фирмы как Rehau, KBE и Veka. Разница по цене с более тонким профилем незначительна, но жесткость и теплосбережение таких окон значительно выше, так что выбор очевиден.

Наиболее распространены 3-х камерные профиля, но есть и 4-х и 5-ти и 6-ти камерные. При выборе следует руководствоваться целесообразностью. Обычно достаточно 3-х и 5-ти камерных, но если пластиковые окна установлены в частном доме, где окнам предъявляются повышенные требования к энергосбережению, то лучше установить 5-ти или 6-ти камерные окна от компании KBE, Proplex, Rehau, Veka.

Важно: многие производители выпускают, так называемый, объектовый профиль, для установки на производства в нежилые помещения. Внешне такой профиль ничем не отличается от обычного, но толщина стенок значительно тоньше и пластик используемый в таких профилях, это пластик вторичной переработки. Много компаний желая дать самую низкую цену на рынке, продают такие окна под видом обычных, рассчитывая на необразованность клиента. Но это не про нас!

Определить такой профиль не легко: защитная пленка часто не имеет вообще каких либо надписей, либо присутствует слово: ОБЪЕКТ, object, энджин, Тендер или что то похожее. Будьте крайне внимательны — такой профиль категорически нельзя использовать в жилых помещениях-он не обладает требуемой жесткостью, теплопроводностью и может выделять неприятный запах.

Итак выбираем профиль производства KBE, Rehau, Veka и тому подобное. Известная фирма — гарантия качества.

О выборе профиля мы писали в статье Какой оконный профиль выбрать?

Водоотливная планка

Подавляющее большинство компаний не устанавливают водоотливные планки, обязательные к установке. Водоотливные планки предохраняют Вас от попадания воды во время дождя в режиме проветривания (в откидном режиме)

Есть вероятность, что такая компания могла сэкономить еще на чем нибудь, что выяснится только во время эксплуатации окна.

Но стоит обратить внимание, что не у всех профильных систем предусмотрен данный элемент (например Рехау), а на цветные окна водоотливные планки вообще лучше не ставить, так как они могут деформироваться от жары.

2. Армирование

Пластиковые окна ПВХ правильней называть металлопластиковыми, так как внутри пластиковый профиль армируется металлом. Металл придает прочность и жесткость конструкции но армирование находится внутри профиля и скрыто от глаз потребителя, чем и пользуются недобросовестные продавцы. Они просто не армируют свои окна. Такие окна очень часто установлены в новостройках.

Возьмите магнит, и рама и створка окна должны быть усилены металлом, что легко проверить магнитом. Если найти металл при помощи магнита не удалось, то пусть такое окно ищет себе другого хозяина, такие окна нам не нужны.

3. Сборка

Для того чтобы собрать качественное пластиковое окно требуется хорошее (читай дорогостоящее) оборудование, специальные стенды для настройки фурнитуры и проверки сварных швов и квалифицированные мастера. Такое может позволить себе только крупный производитель.

А иначе, как результат, не правильная геометрия окна, плохой притвор, задувание, быстрый выход фурнитуры из строя. Качество сборки очень трудно определить на глаз, надо делать замеры и прочее, поэтому просто поинтересуйтесь у продавца, кто является производителем. Если это небольшая местная компания в небольшом городе, то о качестве и речи быть не может.

4. Фурнитура

Фурнитура на окнах очень важный компонент и залог качества вашего пластикового окна, качество фурнитуры определяет срок эксплуатации окна и насколько эта самая эксплуатация будет комфортной, вот почему надо быть внимательным при выборе.

Здесь лидерами являются немцы. Это компании Roto, SIEGENIA-AUBI, Maco, всё остальное избегаем.

Но и устанавливая качественную фурнитуру у оконной фирмы есть масса способов сэкономить.

Блокиратор ошибочного действия

Обязан к установке! Если вы открыли окно, а потом перевели ручку в откидной режим и окно повисло на одной нижней петле — значит блокиратор у Вас не установлен. Такое окно служить будет не долго, а может и причинить вред здоровью. Мы были свидетелями, когда створка просто выпала, чуть не убив маленького ребенка.

Обязательно перед покупкой и после того как окно Вам уже смонтируют, проверьте наличие в окне блокиратора.

Ответная планка

Ответная планка ставится по внутреннему периметру рамы и отвечает за плотность притвора. Ведь мы и выбрали пластиковые окна за их герметичность и энергосберегающие свойства. Количество ответных планок зависит от размеров окна, но их не может быть меньше 4-х. Нам известны фирмы, которые ставят 2 ответных планки на окно, сводя на нет все преимущества пластиковых окон. В этом случае из окна будет дуть, и могут образовываться наледи на стекле и подоконнике.

Будьте бдительны.

Часто на пластиковые окна устанавливают дешевые пластиковые ручки, которые быстро выходят из строя. Хорошие ручки выпускаются компаниями Maco и Roto, о чем должно быть написано на ручке. Эти ручки изготовлены из алюминия и покрыты пластиком, от дешевых пластиковых отличаются большим весом и длительным сроком эксплуатации.

5. Стеклопакеты

Выбор стеклопакетов задача не простая. Стеклопакеты имеют толщину от 28 мм до 44 мм, узнайте в компании продавца или производителя какой максимальной толщины стеклопакеты могут быть установлены в данные пластиковые окна. Здесь всё просто — чем толще тем лучше.

Обязательно закажите энергосберегающее стекло, цена не велика, но теплосбережение окна значительно лучше. Наличие энергосберегающего стекла легко проверить зажигалкой. Зажгите зажигалку, и гляньте на отражение, количество отражающихся огоньков соответствует количеству стекол в пакете, а огонек отличающийся по цвету говорит об установленном энергосберегающем стекле.

Гарантией качества стекпакетов является степень их герметичности, если стеклопакет запотевает изнутри, то это говорит о низком качестве окон и повод для обращения в офис компании с рекламацией.

6. Откосы на пластиковые окна

Сэндвич панель.

Качественные пластиковые откосы изготавливаются из утепленных сэндвич панелей толщиной 10 мм.

На таких откосах не образуется грибка, они теплые, жесткие и не имеют стыков.

Стыки между откосами должны замазываться жидким пластиком, а не силиконом, который через месяц чернеет и отваливаются.

Стыки на откосах замазываются жидким пластиком. Жидкий пластик имеет туже структуру, что и ПВХ из которого сделаны ваши окна, а значит жидкий пластик не будет отличаться по цвету, на нем не образуется грибка и он не трескается т.к. имеет тот же коэффициент расширения.

Многие оконные компании продолжают использовать не качественные холодные стеновые панели, замазывая щели герметиком. Как результат — холодные откосы, грибок, силикон надо менять каждые пол года, силикон темнеет и выглядят такие откосы гораздо хуже.

7. Монтаж окна

До 80% всех рекламаций связано с некачественным монтажом. При монтаже желательно пользоваться профессиональной монтажной пеной, специально созданной для монтажа светопрозрачных конструкций Tytan.

Обязательно использование паропроницаемой ленты ПСУЛ (Предварительно Сжатая Уплотнительная Лента). Лента нужна, чтобы защитить пену от солнца и вывести из пены избыточную влагу.

Но и ПСУЛ требует защиты от ультрафиолета, для чего используются нащельники или внешние откосы.

Мы попробовали разобраться в том какие пластиковые окна лучше и рассказали лишь о некоторых способах как оконные компании могут заработать на вас. Остальные способы либо менее значительны, либо выявить их не специалисту крайне затруднительно.

Будьте внимательны при выборе пластиковых окон и заказывайте только у проверенных компаний.

Пластиковые окна в Серпухове, Чехове, Протвино, Заокском, Подольске

okna-lider.com

Отзыв о компании ОКНА ЛИДЕР, ООО

Небольшой отзыв о фирме «Окна Лидер» находящейся по адресу: Великий Новгород, ул. Нехинская, 57, тел 88162695666, 88002506111, руководитель и владелец Боровков Алексей Геннадьевич, сотрудник Анатолий и мастер по установке Максим.

Прошло пол года моего общения с так поначалу полюбившейся мне фирмой по установке окон «Окна Лидер» ( во главе с руководителем Боровковым Алексеем Геннадьевичем) о которой я искренне оставил хороший отзыв и что же получилось в итоге Нервы Нервы и ещё раз НЕРВЫ. Возможно мне зададут правомерный вопрос, а почему же ты не сменил поставщика услуг при достаточно большом конкурентном выборе- на что я могу ответить:

-было много обещаний со стороны директора ( к сожалению ложных )

- как говорят «коней на переправе не меняют»

- ну и конечно же хотелось и хочется верить в порядочность людей, но видно мне не повезло.....

Весь положительный результат первого общения с фирмой «Окна Лидер» и руководителем Алексеем после установки первого Окна был полностью перечеркнут и сошёл на Нет.

После заказа очередных двух окон ( мне необходимо было заказать 15 окон и для удобства я заказывал у них по 2-3 Окна) начались проблемы.

Окна после заказа и предоплаты пришли через 40 дней, при этом обещаны были через 2 недели, но в течении 40 дней фирма «Окна Лидер» даже и не думала со мной связываться чтобы оговорить новые сроки доставки, при том на мои звонки они вообще трубку не брали .

На окнах есть сколы, царапины ( как на профиле так и на стекле, а это по идее новые Окна) - Неприятно. После моей претензии к фирме «Окна Лидер» последовал ответ устраним.Результат, а его нет,до сих пор нет, хотя прошло пол года.

И с каждой очередной доставкой Окна были все более в худшем состоянии несмотря на мои претензии, мне бы задуматься и остановиться, но я к сожалению не сделал правильных выводов. Очередная доставка - очередной сюрприз от фирмы «Окна Лидер» створки Окна разного размера, что делать ???? следующие Окна опять створки другого размера в итоге на лицевом фасаде дома створки пяти разных размеров, смотрится просто отвратительно. Вновь доставка и опять я нахожу на окнах сколы и царапины ( уже более серьезные) претензия с моей стороны опять остаётся без результата и опять что делать Нервы, Нервы, НЕРВЫ и опять обещания со стороны руководителя Алексея и опять результат нулевой. Самое интересное Алексей становится очень занятым человеком и не имеет возможности и времени в течении месяца позвонить или взять трубку чтоб обьяснить и решить сложившуюся ситуацию, а Анатолий отвечает мне что все передал , но от руководства не поступает ни каких указаний.

Теперь по материалам, несмотря на то что Окна выбраны были далеко не самые дешёвые отделочные материалы очень дешевые и некачественные, а отливы настолько тонкие что такое впечатление что будут прогибаться от воды, посидевший на отливе воробей оставил о себе память вмятиной на отливе)))

Теперь отдельно о мастере по монтажу окон Максиму первое впечатление было положительное, что и было мной указано в первом отзыве, который был написан от души, ну а дальше .....видимо он устал и очень быстро, рабочий день у него начинался после обеда, сначала к качеству его работы претензий не было ( а зря как выясниться позже) культура труда с каждым новым приездом ухудшалась, Окна оставались грязными, обои по периметру Окна под переклейку, ламинат под окном поцарапан, так как были не убраны осколки цемента, которые падали по демонтаже Окна, защитная плёнка с окна и подоконников не снята и в общем в конце работы каждое Окна было завершено процентов на 90, остальную работу я по его мнению должен был доделать самостоятельно. ( т.е не снят монтажный скотч, не установлены «F”-ки, не обработаны швы примыкания откосов и подоконника к окну, об уборке мусора за собой и говорить вообще не приходится. И ещё один маленький но немаловажный нюанс мастер по установке приезжал всегда один. Видимо фирма «Окна Лидер» финансово не состоятельна если не может себе позволить отправлять на объект 2-х мастеров одновременно ( ну не может один человек самостоятельно поднять на 2-й и 3-й этаж а потом и установить окно размером 2200 на 1500, поэтому мне приходилось периодически выступать в роли подсобного рабочего, т. е. принести, подать, помочь поднять, подмести и так далее, а ещё я выступал в роли официанта и повара, а в это время Максим тщательно скрывал недостатки своей работы, как выяснилось позже после снятия откосов- Обидно.

Апофеозом стала установка последних четырёх окон откосы выгнуло и они лопнули, а подоконники наоборот вогнуло внутрь, а после того как откосы были мной сняты выяснилось что окно по периметру прилегания к стенам запенено только на 50 процентов, видимо для проветривания и один из главных моментов Алексей категорически продолжает отказываться от решения данной ситуации, объясняя это тем что у него много клиентов, естественно ему надо поставить Окна сейчас потому что при такой установке зимой из них начнёт дуть и претензии посыпятся от всех клиентов на некачественную установку, а установив сейчас к зиме и гарантия на установку пройдёт, очень круто.

Хочу отметить, что окончательная установка окон так и не была завершена, акт приема выполненных работ был не подписан, но фирма «Окна Лидер» ждёт от меня окончательного расчета.

Мои дальнейшие действия: независимый эксперт, переустановка всех откосов и подоконников на всех окнах, обращение в Роспотребнадзор, заявление в налоговую по факту некорректного оформления финансово отчетных документов, в дальнейшем обращение в суд.

Выводы: Если у вас есть лишние Деньги, лишние, Нервы и очень очень много лишнего Времени, то Вам обязательно нужно обратиться в фирму по установке окон Великого Новгорода «Окна Лидер» и они Вам предоставят весь спектр своих услуг, а руководитель Алексей поможет решить и устранить все возникшие проблемы которые у Вас обязательно будут с этой фирмой «Окна Лидер». Это очень краткое изложение событий полугодовой давности. Если кто то посчитает этот отзыв заказным от конкурентов например, у меня есть фото и видео материал работы данной фирмы как снаружи так и внутри помещения ( камеры стоят снаружи и внутри всех помещений в доме) , обращайтесь я обязательно Вам его предоставлю для просмотра, в заключении хочу сказать первый плохой отзыв с фотоматериалом был удалён руководителем фирмы «Окна Лидер» через 5 минут, а также я был заблокирован на их странице в Контакте , поэтому делаем выводы какие отзывы там помещены, но помещать я этот отзыв буду каждый день, надеюсь люди которые его прочтут 100 раз подумают и я хоть кого то уберегу от неправильного решения по выбору фирмы установщика окон. Желаю всем добра, удачи и делать по жизни правильные выводы.

xn----ctbbefcvajij3anca5a.xn--80atjc.xn--p1ai