Как сделать перерасчет по счетчику воды: 354 постановление, корректировка, переплата. Перерасчет коммунальных услуг за время отсутствия в 2018 году

Перерасчет квартплаты при временном отсутствии жильцов в 2018 году

О том, как проводится перерасчет квартплаты при временном отсутствии жильцов в 2018 году, все заинтересованные лица должны выяснить заранее. Иначе можно столкнуться с различными нюансами, которые помешают осуществить перерасчет. Изменений в законодательстве на сегодняшний день не так уж много, но они есть.

Общие сведения

Каждый гражданин РФ обязан оплачивать квартплату за время проживания в квартире. При этом квартплата начисляется независимо от того, отсутствует собственник или нет. Для тех жильцов, которые пользуются индивидуальными счетчиками, вопрос об оплате во время отъезда не актуален. А вот если владелец платит по нормативам, то ему нет необходимости платить за те услуги, которыми он не пользовался.

В квартирную плату входит использование:

И для того чтобы не платить за это во время отсутствия, следует осуществить пересчет квартплаты. Перерасчет начисленной квартплаты за предыдущие месяцы проводится на основании ПП №307 от 23. 05. 06 г. Также следует знать, что с 2018 года действуют некоторые изменения. К примеру, квартплата может быть пересчитана только тогда, когда собственник докажет отсутствие технических возможностей для установки индивидуальных счетчиков. Для этого нужно оформить соответствующий акт.

Под временным отсутствием жильцов подразумевается, что коммунальные услуги не использовались более 5 дней. Если владельца не было только 4 дня, то он не сможет оформить перерасчет. Что касается максимального срока, то он не установлен. А перед тем, как сделать перерасчет по квартплате, необходимо выяснить, куда и к кому нужно обращаться.

Добиться перерасчета могут также лица, которые отбывают наказание в местах лишения свободы. На практике в такой ситуации очень сложно заранее уведомить коммунальные службы о своем отсутствии. Поэтому жилец имеет право требовать проведения процедуры после освобождения. Естественно, понадобится соответствующая справка, подтверждающая отбывание наказания.

<center><ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1812626643144578" data-ad-slot="8813674614"></ins> <script> (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); </script></center>

Процедура

Для перерасчета обращайтесь в управляющую компанию, ТСЖ и т.д. Кроме того, чтобы осуществить перерасчет начисленной квартплаты при временном отсутствии жильцов в 2018 году, собственнику нужно выбрать один из двух вариантов. В первом случае жильцу достаточно обратиться в соответствующую организацию до своего отъезда. Второй вариант – это обращение после возвращения. Специалисты советуют делать все заблаговременно, чтобы потом не было проблем с ЖКХ.

Алгоритм действий следующий:

Сбор документации. Составляется соответствующее заявление, к которому потом необходимо приложить справки, подтверждающие факт отсутствия.
Обращение в УК (ТСЖ) или к поставщику.

Что касается сроков, то при обращении лица должно пройти не более 1 месяца со дня его возращения. Если срок пропущен, то коммунальные платежи пересчитаны не будут. После подачи заявления, уполномоченные сотрудники обязаны осуществить перерасчет в течение 5 дней. Новые квитанции жильцы получат уже в следующем месяце.

Если собственник не сможет доказать, что отсутствовал во время начисления квартплаты, то он обязан оплатить счета полностью. Иначе на существующую сумму задолженности начнут начислять пени и штрафы. Если владелец умышленно откажется платить, ему могут отключить поставку тех или иных ресурсов.

Во время осуществления расчета учитываются только те дни, когда собственника реально не было в населенном пункте. То есть, день отъезда, и день приезда никогда не учитываются. Например, гражданин Сидоров А. П. уехал в командировку 4 июля 2018 года, а вернулся 26 июля. Перерасчет квартплаты в связи с отсутствием указанного жильца будет произведен за период с 5 по 25 июля.

Документы

Итак, жильцу необходимо в первую очередь составить заявление на перерасчет квартплаты. Установленного образца этого документа нет, поэтому писать его можно в свободной форме. Главное, чтобы заявление содержало следующие пункты:

ФИО всех жильцов, которые не проживали на жилплощади в указанный период;
дата отъезда и возращения;
список документов, которые могут подтвердить факт того, что заявитель не использовал предоставленные ресурсы.

Что касается документов, то к ним относятся:

командировочное удостоверение;
загранпаспорт;
проездные билеты;
справка, подтверждающая временную регистрацию по другому адресу;
чеки из гостиницы и т.д.

Чем больше доказательств сможет предоставить гражданин, тем вероятнее, что перерасчет будет осуществлен.

Важно! Следует помнить, что отопление и некоторые услуги УК или ТСЖ не учитываются при расчете.

Другие причины перерасчета

Квартплата для жителей многоквартирных домов осуществляется не только по их заявлению. Соответствующие службы за время отсутствия собственника могут провести процедуру на следующих основаниях:

Авария в инженерных коммуникациях.

Стихийное бедствие.
Чрезвычайная ситуация.

Что касается незаконных действий граждан, направленных на изменение работ общедомовых и индивидуальных счетчиков, то УК или другая управляющая организация имеет право провести перерасчет. При этом для определения суммы, которая будет указана в платежках, используется мощность оборудования и период его работы.

Отсчет этого периода начинается со дня несанкционированного вмешательства жильцов в работу счетчика, а заканчивается датой устранения последствий. Если дата изменения работы оборудования неизвестна, то коммунальные службы осуществят перерасчет с момента последней его проверки.

По заявке граждан перерасчет делается также по таким причинам:

оформление субсидии;
некачественные услуги ЖКХ;
смена собственника.

Субсидии и различные льготы начисляются социально незащищенным категориям граждан, среди которых находятся пенсионеры, инвалиды, ветераны и т.д. Снижение стоимости квартплаты для них предоставляется как на федеральном, так и на региональном уровне. Поэтому для получения более точной информации и оформления субсидии обращаетесь к местным органам власти. И только после этого нужно представлять все необходимые документы УК.

У каждого жильца есть право уменьшить сумму квартплаты, если он недоволен качеством предоставляемых услуг. Здесь учитываются различные нюансы, включая недостаточно горячую воду, плохое электроснабжение и т.д. Для того чтобы у собственника были доказательства нарушения компанией-поставщиком своих услуг, следует обратиться в УК и подать жалобу.

На ее основании будет составлен соответствующий акт о ненадлежащем качестве коммунальных услуг, который передается в расчетно-кассовый центр. Там квартплату пересчитают, а новые данные внесут в платежки. Жилец может обратиться к компании-поставщику напрямую, также составив жалобу.

Через несколько дней ему должен быть предоставлен ответ. В случае, когда поставщик не реагирует на заявление, собственник должен официально пригласить его представителя для проведения экспертной оценки. Если и эти действия не дают никаких результатов, есть смысл составить и подать жалобу в Роспотребнадзор.

Еще одна причина проведения перерасчета квартплаты – это смена одного владельца на другого, к примеру, по праву наследования. Несмотря на то, что право собственности нового хозяина регистрируется только спустя полгода со дня смерти наследодателя, жильцы обязаны оплачивать коммунальные услуги.

Если в течение всего периода оформления наследства квартира не использовалась, то есть, фактически жильцы отсутствовали, то соответствующие службы могут провести перерасчет. Но на практике доказать то, что жилплощадь не использовалась наследниками или арендаторами, достаточно сложно.

Тогда, когда в квартире никто не проживает и после регистрации права собственности (например, ее готовят к продаже), добиться перерасчета оплаты коммунальных услуг можно на общих основаниях. То есть, нужно составить заявление и предоставить необходимые бумаги.

Когда у собственника есть основания для уменьшения суммы квартплаты, нужно обращаться в управляющую компанию и требовать перерасчет. Особенно, если жильца не было длительное время. Иначе ему придется в полном объеме платить за все те коммунальные услуги, которые не были использованы. Главное, не пропустить сроки обращения и доказать факт своего отсутствия.

kvadmetry.ru

Перерасчет квартплаты в связи с отсутствием жильца в 2018 году

В летнюю пору отпусков многие из нас покидают свои квартиры на несколько недель. И резонно встает вопрос — можно ли не оплачивать коммунальные услуги за этот период, поскольку ими никто не пользуется. Такой порядок в законе действительно предусмотрен, хотя сэкономить можно далеко не на всех услугах. Как осуществляется перерасчет квартплаты в связи с отсутствием жильцов в 2018 году, какие документы и куда нужно предоставить.

Фото: flickr.com

За какие коммунальные услуги возможен перерасчет в такой ситуации

Прежде всего, стоит обратить внимание на то, что полный перерасчет за все коммунальные услуги невозможен. Проживаете ли вы в квартире или нет, отсутствуете одну неделю или квартира пустует годами, есть определенный набор услуг, который вы как собственник оплатить обязаны. Это, например, отопление, содержание жилого дома, взносы на капитальный ремонт, общедомовые нужды и т.п. Словом, все те коммунальные платежи, которые начисляются в зависимости от площади квартиры, а не от количества проживающих.

Перерасчет за период вашего временного отсутствия (по закону это срок от пяти дней, не считая дня вашего отъезда и возвращения) возможен для следующих коммунальных услуг:

Холодное водоснабжение.
Горячее водоснабжение.
Канализация.
Газ (кроме того, что используется для отопления).
Электричество.

Прежде всего, обращает на себя внимание то, что у большинства россиян в квартирах установлены счетчики на каждую из этих услуг.

Фактически нет никакого смысла заниматься перерасчетом за время вашего отсутствия, если у вас есть счетчики на все перечисленные услуги ЖКХ. Пока вас нет дома, услуги и так не будут потребляться, так что платить будет не за что.

Более того, закон и не подразумевает никакого перерасчета в том случае, если у вас установлены приборы учета.

Покидая квартиру на долгое время, будет полезно перекрыть воду и газ. Это и безопасность вашего жилья, и гарантия от возможного расхода в случае каких-то мелких (или крупных) утечек той же воды.

Что касается электричества, то в любом случае у вас в доме остается работать такой прибор, как холодильник. Если возможность отключить его на время отсутствия есть — замечательно. Выключайте и переводите электрический “автомат” для своей квартиры в положение “выключено”. Если же выключить холодильник возможности нет — придется смириться с тем, что оплатить счет за электричество нужно будет и за период вашего отсутствия.

В некоторых ситуациях в квартирах россиян счетчиков нет. Например, отсутствует физическая возможность установить счетчики на воду. В таких случаях право на перерасчет квартплаты в связи с временным отсутствием будет актуальным и очень полезным.

Фото: commons.wikimedia.org

Как оформить перерасчет квартплаты в связи с временным отсутствием жильцов в 2018 году

Порядок, который мы описываем ниже, действует в Москве. В других городах России возможны незначительные отклонения от этого порядка. Хотя в целом ваше право на перерасчет основано на одних и тех же федеральных законах, где бы вы ни проживали.

Перерасчет квартплаты из-за временного отсутствия жильцов в России возможен только в тех случаях, когда отсутствует техническая возможность установки счетчиков в данной квартире. Такой порядок был введен в 2016 году постановлением Правительства РФ №1498.

Постановление кабмина говорит о том, что перерасчет возможен при отсутствии жильцов более пяти календарных дней подряд (именно поэтому день отъезда и возвращения не учитываются) и только в том случае, когда невозможно установить приборы учета (например, в доме используется система вертикальной разводки).

Перерасчет квартплаты для тех, у кого нет приборов учета, хотя возможность их установки имеется, законом не предусмотрен. Единственное исключение в данной ситуации — когда жильцов не было дома “в результате действия непреодолимой силы”.

Именно из-за этого порядка вам прежде всего нужно заручиться таким документом, как акт, который подтверждает техническую невозможность установки счетчиков. Его оформляют представители вашей управляющей компании.

Помимо такого акта будут нужны документы, которые подтверждают, что вы действительно находились в поездке в тот период времени, который указываете в заявлении о перерасчете. Такими документами могут быть:

копии любых документов о командировке и приложенные копии проездных документов,
справка, которая подтверждает, что вы проходили курс лечения в одной из больниц или санатории,
билеты на поезд или самолет на вашу фамилию (на фамилии всех членов семьи) или их заверенная копия,
счета о проживании в гостиницах, хостелах и т.п. с указанием имен проживающих,
документ, который подтверждает временную регистрацию по месту пребывания или заверенная копия такого документа,
справка, полученная в охранной компании, что ваша квартира непрерывно находилась под охраной в течение определенного периода времени,
справка, полученная в консульстве или дипломатическом представительстве России за рубежом о том, что вы действительно находились за границей,
заверенная копия загранпаспорта с отметками о выезде из России и въезде в страну,
прочие документы, которые могут подтвердить, что вас действительно не было дома в течение определенного периода.

Подать заявление о перерасчете квартплаты из-за отсутствия жильцов в 2018 году в Москве можно до отъезда и после возвращения. Какой порядок действует в вашем городе, стоит уточнить в управляющей компании или местном МФЦ.

Написать заявление о перерасчете можно в течение 30 суток после возвращения. Для этого нужно предоставить акт о технической невозможности установки счетчиков и любые документы, которые могут подтвердить, что вас действительно не было дома от пяти дней и более. В этом случае перерасчет произведут в течение 30 календарных дней.

Также можно написать заявление заранее — от шести месяцев до вашей поездки и позже. В этом случае вам все равно придется после возвращения принести те же самые документы. Однако перерасчет произведут быстрее — за пять рабочих дней.

Документы подаются в местный МФЦ или в вашу управляющую компанию.

Фото: pixabay.com

Кратко самое важное о перерасчете

Итак, перерасчет квартплаты в связи с отсутствием жильцов в 2018 году возможен только в одном случае — если в вашей квартире нет счетчиков из-за технической невозможности их установки.

Для того, чтобы подтвердить техническую невозможность установки счетчиков, нужно взять специальный акт в управляющей компании.

Перерасчет производится только за те услуги, которые не зависят от площади квартиры, а начисляются по счетчикам или нормативам, если счетчиков нет. Это вода (а также водоотведение), свет и газ.

Кроме акта о том, что счетчики установить невозможно, понадобятся все документы, которые подтвердят — никого из членов семьи действительно не могло быть дома в указанный в заявлении срок.

Перерасчет проводят только тогда, когда вы отсутствовали пять дней и более. Дни отъезда и возвращения домой не учитываются.

bankiclub.ru

Перерасчет коммунальных платежей - в 2018 году, образец и форма заявления, подача иска, при временном отсутствии жильцов, ЖКХ, можно ли сделать, как составить, постановление Правительства РФ об обязании, срок, решение

Основным нормативным документом, который регулирует порядок формирования счетов за коммунальные услугу, устанавливает нормативы потребления ресурсов, а также определяет ситуации, при возникновении которых должен проводиться перерасчет, является Постановление правительства России, первоначальный вариант которого был принят в 2011 году. В конце же 2015 года в силу вступила новая его редакция.

Поставщик услуг имеет право произвести перерасчет за предоставленные коммунальные услуги, при этом размер платежа может как уменьшиться, так и увеличиться. Стоимость будет повышена, если нарушены сроки проверки счетчиков, была произведена самостоятельная врезка в трубопровод, на счетчике сорваны пломбы или его целостность нарушена.

Ряд услуг, которые предоставляются структурами ЖКХ, не подлежат пересчету. Это касается отопления, исключение будет сделано только в том случае, если услуга совсем не предоставлялась или температура в квартире была ниже утвержденного норматива, газоснабжения, оплаты общедомовых нужд. Чтобы сделать перерасчет за тепло, придется подать исковое заявление в суд и получить решение об обязании компании пересмотреть суммы платежа.

Важные моменты

Сделать перерасчет платежей за коммуналку может та компания, которая отвечает за предоставление этих услуг. В результате размер выплаты может как уменьшиться, так и увеличиться. Подобное действие выполняется не просто так, а в силу возникновения ситуации, которая подпадает под регулирование статей Жилищного кодекса, СанПиН или правил, которые касаются предоставления коммунальных услуг.

Закон о перерасчете коммунальных платежей говорит о том, что итоговая сумма будет увеличена, если пользователь был уличен в мошенничестве. Например, человек нарушил целостность пломбы, сделал нерегламентированную врезку в трубопровод и т.д.

Расходы в 2018 году можно сократить, если:

поставщиком предоставлены некачественные услуги;
жильцы длительное время отсутствуют в квартире;
было отмечено прерывание поставки услуг.

Возможно ли пересмотреть суммы услуг ЖКХ и на каких основаниях

Для подачи заявления на перерасчет у человека должны быть веские основания. Например, при временном отсутствии жильцов сроком от 5 дней сумма коммунальных платежей будет пересмотрена при условии, что в квартире не установлены приборы учета. Однако, уменьшится сумма оплаты не за все ресурсы. За тепло, газ и общедомовые нужды придется заплатить в полном объеме. В данном случае перерасчет будет произведен пропорционально количеству дней отсутствия.

Что касается прерывания процесса предоставления услуг, то каждый ресурс имеет свои допустимые пределы продолжительности перерывов. В случае же с несоответствующим качеством услуг установить подобный факт способны лишь эксперты, поскольку проведение замеров требует наличия определенных навыков и специального оборудования.

Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей

Изменение суммы в платежке не обязательно является следствием подачи заявления потребителя, а может стать результатом проведенной плановой проверки. Человеку могут быть насчитаны штрафные санкции, если контролер обнаружит, что счетчик на воду или электричество не исправен или будут выявлены любые другие нарушения, которые могли привести к занижению размера оплаты за коммуналку.

Образец заявления на перерасчет коммунальных платежей

Постановление правительства РФ

Регулирует порядок перерасчета размера платы за коммунальные услуги постановление правительства РФ №354 от 2011 года, которое вышло в новой редакции в 2015 году. Именно в этом документе содержится информация о процедуре перерасчета в случае временного отсутствия потребителя в жилом помещении, если срок отсутствия составляет более 5-ти дней.

В данном случае перерасчет должен быть выполнен в течении 5 рабочих дней, если заявление на перерасчет коммунальных платежей предоставлено до начала периода отсутствия потребителя. В этом случае период перерасчета не может превышать полгода. Для уменьшения размера коммунальных платежей нужно предоставить документы, которые подтверждают факт отсутствия на протяжении всего заявленного периода.

Если заявление подается после периода временного отсутствия, то сделать это нужно в течении месяца после возвращения по месту жительства. Заявление жильца со всеми документами передается в бухгалтерию управляющей компании, которая и должна пересчитать размер платы. При подсчете дней отсутствия в расчет не берется день отбытия и прибытия.

В том случае, если заявитель не предоставил документы, которые бы подтвердили факт его отсутствия на протяжении всего заявленного ним периода или хотя бы его части, компания проводит начисление полной суммы. Кроме этого, в случае допущения несвоевременного внесения средств для оплаты услуг, будет начисляться пеня за каждый день просрочки.

Как происходит перерасчет коммунальных платежей

Таким образом, согласно законодательным нормам подать заявление на проведение перерасчета можно как до отъезда, так и в течении месяца после возвращения в собственную квартиру. Законом четко определен порядок расчета, который используется управляющей компанией или любой структурой ЖКХ.

Максимальный период, на который может быть сделан перерасчет, составляет 6 месяцев. После окончания этого периода в том случае, если человек по-прежнему не проживает по месту своего постоянного жительства, ему нужно подать повторное заявление и пакет документов для проведения перерасчета. Автоматическое продление в данном случае невозможно.

Составление заявления, образец и форма

У людей, которые хотят произвести перерасчет, часто возникает вопрос, как написать обращение в управляющую компанию и в каком виде должна быть изложена просьба (письмо, заявление, уведомление). Согласно нормам российского законодательства в соответствующий орган нужно подать именно заявление от имени владельца квартиры.

Форма заявления на перерасчет выглядит довольно просто и содержит такую информацию:

В шапке документа указывается, кому подается документ, полное имя потребителя и адрес его проживания.
В основной части выражается просьба провести перерасчет с указанием конкретных услуг.
Далее следует указать период перерасчета и причину, по которой он должен быть проведен.
Что является основанием для проведения перерасчета, то есть документы, которые служат подтверждением отсутствия.
Дата и подпись человека.

Образец заявления можно найти в Интернете или получить его в управляющей компании.

Необходимые документы

Документы, которые могут служить подтверждением факта отсутствия:

билеты на имя потребителя;
командировочное удостоверение;
счет про проживание в гостинице;
копия заграничного паспорта с печатями, которые подтверждают тот факт, что человек находился за границей;
справка, выданная охранной фирмой о том, что помещение находилось под постоянной охраной в связи с отсутствием человека;
справка, которая выдана председателем садового товарищества;
копия свидетельства о временной регистрации и другие документы.

При временной отсутствии жильцов

Жильцы имеют право инициировать перерасчет, если более определенного времени отсутствуют по адресу своего постоянного проживания. Однако, нужно понимать, что сделать перерасчет за воду по счетчику не получится, поскольку предполагается, что приборы учета должны отсутствовать в квартире. Тоже касается размера оплаты за газ.

Можно ли сделать перерасчет стоимости каких-то услуг при длительном отсутствии человека в том случае, если в квартире стоят счетчики на воду и газ? Ответ однозначный – можно. Это касается расходов на содержание лифта, а также вывоз мусора.

В том случае, если человек сообщит о своем отъезде заблаговременно, ему удастся избежать множества проблем, поскольку слесарь просто перекроет систему водо- и газоснабжения и не будет необходимости доказывать факт своего отсутствия, в следствии чего человек не пользовался коммунальными услугами. Это будет очевидно и без того.

Сроки рассмотрения вопроса

Вопрос о проведении перерасчета должен быть рассмотрен на протяжении 5 дней, после подачи жильцом соответствующего запроса. Управляющая компания имеет полное право отказать в проведении перерасчета при наличии на это уважительных оснований. В этом случае человеку должен быть предоставлен письменный отказ, в котором будут указаны причины. Если особа уверена в собственной правоте, добиваться справедливости придется в судебном порядке.

Существуют и другие сроки, о которых нужно помнить человеку, чтобы не упустить возможность провести перерасчет или не столкнуться со штрафными санкциями, которые управляющая компания будет начислять в случае нарушения максимальных сроков, на которые может проводиться перерасчет.

Подать заявление можно как до отъезда, так и после него, однако, во втором случае нужно помнить, что по прошествии месяца с момента возвращения после длительного отсутствия документы на проведение перерасчета управляющая компания уже не примет. На это у нее есть полное право, которое закреплено законодательно, а именно, зафиксировано в правительственном постановлении.

Если человек решил подать документы до отъезда, он должен помнить, что перерасчет будет выполнен на срок не превышающий 6 месяцев. По истечении этого периода не обойтись без повторной подачи пакета документов.

Если срок обращения пропущен по уважительной причине, доказывать это и добиваться уменьшения сумм можно исключительно в судебном порядке. Важно не забывать про соблюдение сроков исковой давности, поскольку, если их пропустить, о перерасчете можно забыть навсегда.

Обращение в суд и подача иска

Судебная практика показывает, что добиться перерасчета за тепло даже в судебном порядке невозможно, если со стороны управляющей компании не было зафиксировано никаких нарушений в виде отключения тепла или несоответствия температурного режима установленным нормам.

Суд сошлется на отсутствие соответствующих норм в российском законодательстве, которые бы давали право потребителю требовать проведение перерасчета за:

содержание дома и проведение в нем ремонтных работ;
наем квартиры;
предоставление теплоснабжения.

Однако, в том случае, если было зафиксировано нарушение со стороны управляющей компании при предоставлении услуг, человек имеет полное право на проведение перерасчета. В данном случае не стоит сразу обращаться в суд.

Первым делом нужно подать заявление в ответственную структуру. Основанием для обращения в судебную инстанцию является письменный отказ компании выполнять свои обязательства.

Важно понимать, что одних слов про допущенные нарушения недостаточно, должны быть документы, которые подтвердят данный факт. Это может быть заключение эксперта, коллективное письмо от жильцов и другие бумаги.

1kvartirka.ru

Перерасчет за воду если стоят счетчики в 2018 году

Несмотря на то, что расчет оплаты за коммунальные услуги сейчас совершается в основном компьютеризированными системами (а это исключает человеческий фактор), ошибки в квитанциях все же не исключены.

Поэтому важно следить за актуальными тарифами, за суммами в платежках. Если произошла ошибка в сторону уменьшения или увеличения коммуналки, производится перерасчет.

Также такое действие осуществляется и тогда, когда человек не проживает длительное время по месту прописки, когда были предоставлены неточные данные приборов учета и по многим другим причинам. Проще всего сделать перерасчет на воду, когда в квартире установлены счетчики, но можно это сделать и без них.

Осуществляется перерасчет за горячую воду по 354 Постановлению Правительства РФ, с учетом последних изменений в нем. Новые данные должны быть указаны в квитанции за следующий месяц в специальной графе «перерасчет».

Если сумма в квитанции за водоснабжения была уменьшена, поставщик этого важного ресурса сам сделает новый расчет, не дожидаясь действий потребителя. Но в случае начисления неоправданно большой суммы в интересах потребителя самому урегулировать вопрос. Для этого нужно написать заявление в Управляющую компании.

ВНИМАНИЕ! Перерасчетом считается разница между суммой, которая была начислена и той, которая в реальности должна быть оплачена.

Перерасчет за воду

Постановление №354 разрешает делать перерасчет за холодную, горячую воду, другие ресурсы. Зависит сам порядок перерасчета от того, есть ли в квартире счетчик или отсутствует.

При наличии счетчика основанием для перерасчета может быть несколько причин.

Когда показатели учета были поданы неверно. Представители поставщика периодически могут проводить проверки показателей индивидуальных приборов учета. Возможно владелец подавал неверные данные, чтобы уменьшить сумму платежей за коммуналку, или просто неверно записал цифры. Перерасчет может увеличить сумму оплаты (при скрытии правильных показателей) или уменьшить ее.
Осуществляется перерасчет за воду и тогда, когда потребитель нарушил правила присоединения к сетям. Для подтверждения факта подключения с нарушениями создается специальная комиссия, составляется акт. Согласно этого акта потребителю начисляется сумма к оплате за неучтенный ресурс. А потом подключение следует устранить.
В случае незаконного подключения к водоснабжению иногда сложно установить, сколько уже времени потребитель расходует ресурс. В таком случае Постановление 354 предписывает делать начисление платежа за три месяца и по стандартным нормам потребления.
Основанием для перерасчета становится и вмешательство в работу счетчика, повреждение пломбы, пропуск сроков проверки прибора. Начисляется новая сумма за то время, когда была установлена пломба (но не больше, чем за три месяца).
Причиной перерасчета может быть и низкое качество предоставляемых услуг, перебои в поставках горячей воды в данном случае или подача ее с низкой температурой. Поставщик, который нарушил свои обязанности, должен по статье 157 Жилищного Кодекса РФ уплатить потребителю штраф.

Основание для перерасчета может быть разным, в ситуации бывают виноватыми и поставщики, и потребители.

Все новые подключения к инженерным коммуникациям и сетям дома следует проводить при помощи специалистов Управляющей компании (другой обслуживающей организации ЖКХ) и при разрешении.

Особенности процедуры

Перерасчет неверно начисленной суммы за горячую воду может осуществляться:

по заявлению потребителя;
на основании акта обследования, проверки или на основании протокола.

В первом случае собственник жилья обращается с заявлением в компанию, отвечающую за поставки вода. Важно, чтобы это заявление было зарегистрировано, к нему можно приложить еще и такие документы, как заключение о качестве услуги, акт осмотра.

Скачать образец заявления на перерасчет

Рассматривается заявление от потребителя не более, чем 5 дней, это установлено законом.

Положительным результатом рассмотрения можно считать перерасчет в пользу потребителя и возмещение излишне уплаченных денег. Они могут быть просто засчитаны в счет будущих платежей за поставки горячей воды.

Что делать, если в компании, поставляющей воду, отказали в выполнении перерасчета. Если потребитель уверен в своей правоте, он может спокойно обратиться в прокуратуру, в суд, в Роспотребнадзор.

Неправильно указанные данные счетчика

Неправильные данные по холодному или горячему водоснабжению, переданные поставщику ресурса, — одна из наиболее распространенных причин для перерасчета. Если потребитель заметил переплату, он может обратиться в Управляющую компанию и потребовать перерасчета. Существует определенный порядок действий.

Потребитель вызывает специалистов из тепло-водоснабжающей компании для того, чтобы они зафиксировали точные показатели приборов учета, оформили по этому поводу акт.
Такой документ прикладывается к заявлению. У поставщика услуг нужно зафиксировать документы и передать их в расчетный отдел.
Если все сделано правильно, в следующем месяце должны прийти квитанции с перерасчетом.

Основной документ для перерасчета по горячему водоснабжению – Постановление №354 и утвержденные ним Правила (п.61).

Важно, чтобы сами счетчики были исправными, отвечали всем требованиям. Только в таком случае их показатели будут приняты во внимание расчетным отделом компании-поставщика.

Низкое качество услуг

Горячая вода стоит дорого, оплата за нее составляет значительную часть суммы в квитанции. Поэтому важно, чтобы начисление на эту коммунальную услугу было произведено правильно.

Важен не только показатель расхода ресурса, но и само качество воды, ее температура (она должна отвечать нормам).

Если эти требования не соблюдаются, появляется веское основание для перерасчета. По нормам СанПиН вода в трубах ГВС должна иметь температуру не ниже 65 градусов, отклонения в течение суток не должны выходить за рамки 3-5 градусов.

Возможно, температура только немного ниже норма, тогда оплата должна быть снижена на 0,1 % за каждые 3 градуса.

ВАЖНО! Если в трубах ГВС вода ниже 40 градусов тепла, она должна считаться при расчете платежей как холодная.

Потребитель может сам контролировать качество поставок горячей воды, в случае нарушения договора с поставщиком и норм СанПиНа подавать заявление в компанию ЖКХ, обслуживающую дом. Сотрудники этой компании обязаны течение 2 часов после подачи заявления прийти по адресу заявителя, проверить его информацию.

Обязательно составляется акт проверки, один экземпляр его должен быть на руках у потребителя.

Не все Управляющие компании захотят признаться в ненадлежащем качестве своей работы. Если поступил отказ на заявление о низкой температуре воды в трубах ГВС, никто не пришел для проверки информации, можно пригласить соседей и составить совместный акт.

В результате УК получит значительный штраф от вышестоящих организаций. Но добросовестная компания пришлет своего специалиста, он подтвердит факт холодной температуры, это станет основанием для заявления на перерасчет.

В заявлении на перерасчет нужно обязательно указать, в какой период услуга оказывалась низкого качества. Перерасчет позволит вернуть сумму, которая безосновательно была потрачена на оплату услуги. Но деньги не выдаются на руки потребителю, они зачисляются в счет будущих платежек за коммунальные услуги.

Необходимые документы

В основном всегда для решения такого вопроса нужны стандартные документы. Это акт проверки приборов, проведенный представителем поставщика, Управляющей компании, другой организации ЖКХ. А также акт замера температуры (если перерасчет нужен из-за плохого качества воды), акт об отсутствии водоснабжения, протокол проверки качества ресурса.

Могут быть приобщены и выписки из книг заявлений организации.

Ответственные лица

Как правило, за поставки воды непосредственно потребителю отвечает Управляющая компания, с ней потребители производят взаимные расчеты.

ВНИМАНИЕ! Теплоснабжающие компании несут ответственность за качество ГВС только до точки раздела между системой централизованной и домовой.

Такая информация может пригодиться тем потребителям, которые хотят подать заявление на перерасчет и не знают, кто является ответственным за услугу лицом.

Заявление нужно нести в регистрационный отдел Управляющей компании. Написать заявление можно в произвольной форме, точного образца нет. Но обязательно следует указать, кому подается жалоба, собственные данные, причину и обоснование перерасчета.

zakon.wiki

Перерасчет за коммунальные услуги: образец заявления 2018

Перерасчет за коммунальные услуги осуществляется по желанию собственника квартиры или дома. Как правило, граждане не согласны с начисленной суммой, поскольку произошла ошибка в подсчетах или не была учтена переплата за предыдущие периоды. Какой бы не была причина указания недостоверной суммы, владелец недвижимости должен потребовать проведения проверки и пересчета размера выплаты.

Что подразумевают под перерасчетом

Каждый месяц собственникам квартир и частных домов приходят квитанции на оплату коммунальных услуг. Тарифы определяются управляющими компаниями и поставщиками услуг, они же делают фактический расчет сумм, подлежащих выплате в конкретный период.Случаются различные ситуации, требующие пересмотра начисленной суммы выплат. Это требует проведения перерасчета. На основании заявления или устной жалобы гражданина, сотрудники управляющей компании или поставщика услуг инициируют проверку ранее уплаченных средств и проводят новые расчеты в соответствии с возникшими обстоятельствами.

Перерасчет может быть произведен в случае:

Ошибок в расчетах, включая неправильное указание общей площади квартиры и пропуска внесения платы за предыдущий период.
Отсутствия в квартире или доме жильцов на протяжении длительного периода времени (оплата услуг по счетчику в таком случае производится не должна).
Некачественного предоставления услуг (к примеру, плохой напор воды, недостаточной температуры горячего водоснабжения и пр.).
Полного отсутствия услуги (например, поломка лифта, длительное отключение воды и пр.).

Запросить проведение перерасчета сможет не только собственник квартиры, но также арендатор. Как правило, управляющая компания и поставщики услуг не просят предоставить документы, принимают заявки от всех граждан.

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению

Перерасчет коммунальных услуг регулируется 354 постановлением, принятым в 2011 году. В 2018 г. в него были внесены небольшие коррективы. Документ закрепляет права граждан на проведение перерасчета, с учетом законных оснований, а также порядок и правила его осуществления.В документе оговорены условия предоставления коммунальных услуг, периодичность их оплаты, порядок расчета и качество выполнения. Если гражданин не доволен качеством коммунальных услуг, при они не соответствуют нормам, он вправе потребовать проведения перерасчета.

Перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ: куда обращаться

За перерасчетом коммунальных услуг необходимо обратится в управляющую компанию или офис поставщика. Возможно, понадобится написание заявления в двух экземплярах. В нем указывается просьба пересчитать сумму оплаты услуги и причины прошения. Образец заявления 2018 года можно скачать ниже.

СКАЧАТЬ Образец заявление на перерасчет коммунальных услуг

Как правило, заявка пишется на пересмотр фиксированной суммы услуги, т.е. квартплаты, работы лифта, вывоза мусора. Ее рассмотрение происходит на протяжении десяти дней.Перерасчет услуг по счетчикам (вода, газ, электроэнергия) возможен в том случае, если сотрудники компании сняли неправильные показания или занесли средние значения, поскольку не имели доступа к приборам учета. Подобная ситуация может возникнуть при отсутствии жильцов в квартире. Так, компания начислит услугу, выставив средние показатели, которые еще не были использованы, что говорит о необходимости проведения перерасчета.

Чтобы не столкнуться с неприятной ситуацией, перед отъездом из квартиры или дома, стоит заранее оповестить все компании, написав соответствующие заявления.

Существует перечень услуг, которые не могут быть пересчитаны или временно приостановлены на время отъезда жильцов из квартиры. К ним относится квартплата, вывоз мусора, уборка подъездов, обслуживание лифтов, взносы на капитальный ремонт. Они оплачиваются вне зависимости от того проживали ли в квартире жильцы или нет. Обратится за перерасчетом данных услуг можно только при наличии ошибок в подсчетах и указании недостоверных данных о площади помещения.

Когда может понадобится перерасчет услуг по счетчикам

Индивидуальные приборы учета дают возможность оплачивать фактически затраченное количество ресурсов.

К ним относятся:

Электрические счетчики.
Водопроводные счетчики (на холодную и горячую воду).
Счетчики на отопление.
Газовые приборы учета.
Счетчики на электричество устанавливаются в обязательном порядке в каждой квартире и доме, остальные – по желанию собственников. Если приборов учета нет, граждане оплачивают услуги по средним тарифам.

Перерасчет услуг по счетчикам может понадобится в случае:

Несовпадении указанных в квитанции показателей с фактическими.
Нарушениях, связанных с записью показаний после монтажа счетчика.
Предоставления услуг несоответствующего качества (ржавая вода, отсутствие горячей воды, низкое напряжение).

Первые два варианта подразумевают перерасчет суммы с учетом фактических показаний счетчиков. Последний дает возможность уменьшить выплаты на определенные проценты. Так, температура горячей воды должна находится на уровне 60-70 градусов, если она варьируется в пределах 30-40 градусов, услугу можно считать не предоставленной, т.е. ни о какой оплате речи идти не может.

Какие документы нужны для перерасчета

Перечень документов, необходимых для проведения перерасчета, индивидуален для каждого случая. Так, для пересмотра оплаты услуг по счетчикам понадобится сверка показаний и оплаченные квитанции за предыдущие периоды.Если в квартире долгое время никто не проживал, возможно предоставление чеков из отелей, справки от работодателя о нахождении в командировке, авиабилета, справки о временной регистрации в другом населенном пункте.Сложнее добиться перерасчета некачественно предоставленных услуг. Здесь понадобится предоставление доказательств. Ими может стать заключение экспертов о ненадлежащем качестве водопроводной воды или полном отсутствии горячего водоснабжения.

Заключение. Перерасчет коммунальных услуг осуществляется в организации, ответственной за их предоставление. Собственнику квартиры или дома, потребуется написать заявление на пересмотр размера выплаты за определенный период. Рассмотрение заявки и вынесение решения осуществляется не позднее 10 дня с момента ее подачи.

Прочтите также: Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

prosadidom.ru

Перерасчет коммунальных платежей 2018 - в каких случаях производится, заявление, в ЖКХ, иск, в УК, при временном отсутствии

В определенных случаях человек в 2018 году может подать заявление на перерасчет коммунальных платежей с целью уменьшения размера квартплаты. Это может быть сделано, к примеру, при временном отсутствии жильцов по различным причинам.

Основания

Для производства перерасчета у гражданина должны быть весомые основания, которые прописаны в Постановлении № 354:

Продолжительное отсутствие жильцов. Если в квартире никто не живет более 5 суток, это может быть основанием для проведения перерасчета за коммунальные платежи. Если в квартире прописано несколько человек и один из них отсутствует в помещении более указанного срока, за него также можно получить перерасчет.
Отсутствие предоставления услуг. Если в какой-либо промежуток времени по тем или иным причинам гражданину не были предоставлены коммунальные услуги, это также может послужить основанием для проведения перерасчета суммы платежа.
Низкое качество предоставляемых услуг. Гражданин не имеет право самостоятельно производить замер качества услуг. Этим занимаются специалисты. В данном случае учитывается сила напора воды, химический состав, прозрачность, температура горячего водоснабжения. Если у человека возникли сомнения относительно качества предоставляемых услуг, он имеет право обратиться в Роспотребнадзор. Для оценки качества предоставляемых услуг энергетического характера оценивается и измеряется сила напряжения тока.

В перерасчете коммунальных платежей будет отказано, если:

в квартире установлены индивидуальные приборы учета, т.к. они показывают только фактически израсходованные человеком ресурсы;
при аренде помещения или проживании в нем без прописки;
при получении компенсации на жилье.

При временном отсутствии жильцов

Перерасчет может быть предоставлен лицам, которые уезжали в отпуск или командировку, а также отсутствовали дома по иным причинам.

На предоставление перерасчета могут рассчитывать те граждане, которые в установленный законом срок времени не использовали предоставляемые природные ресурсы при условии начисления выплат за них по общим нормативам.

Снизить сумму оплаты услуг ЖКХ можно по следующим параметрам:

газ;
водоснабжение;
электричество;
водоотведения.

Перерасчет платежа при отсутствии жильцов предоставляется при условии отсутствия у гражданина задолженности по предыдущим платежам. Данное послабление может быть предоставлено за всё время, в котором гражданин отсутствовал в квартире.

Человек считается временно отсутствующим в помещении, если он не использовал коммунальные услуги более 5 дней.

При смерти гражданина перерасчет возможен только в отношении водоснабжения. Кроме того необходимо предоставить документацию, подтверждающую факт кончины гражданина в управляющую компанию. Если этого не сделать коммунальные платежи на умершего будут начисляться.

Если человек временно проживает в другом месте, он также может получить перерасчет сумм. Для этого потребуется предоставить официальное подтверждение того, оплата за коммунальные услуги производилась в другом месте жительства. Не следует забывать, что если гражданин не подал заявление о перерасчете в тридцатидневный срок после возвращения в квартиру, получить компенсацию у него уже не получится.

В связи с отбыванием наказания

Нахождение человека в местах лишения свободы также признается его временным отсутствием в помещении со всеми вытекающими из этого последствиями.

За неоказанные услуги ЖКХ

Если в течение определенного срока гражданину не предоставлялись те или иные коммунальные услуги, человек так же может рассчитывать на перерасчет платежа, однако для этого ему потребуется предоставить документы, подтверждающие факт непредоставления услуг ЖКХ.

Другие причины

Помимо вышеперечисленных факторов перерасчет может быть совершен, если:

предоставлялись коммунальные услуги низкого качества;
производилась смена собственника помещения.

Законодательное регулирование

Все нюансы касательно оплаты услуг ЖКХ прописано в разделе 7 ЖК РФ.

Человек может опираться на:

ст. 153 с указанием необходимости внесения платежей за предоставляемые коммунальные услуги в полном объёме;
ст. 154 — здесь указана структура оплаты;
ст. 155 — отображаются правила внесения суммы и сроки оплаты;
ст. 157 — здесь указаны максимальные размеры платежей;
ст. 159 — в ней указаны правила предоставления компенсаций и субсидий.

Перерасчет коммунальных платежей

Перерасчет платежей за коммунальные услуги может быть осуществлен в установленных законодательством случаях за ресурсы, плата за которые осуществляется по общедомовым тарифам. При этом гражданину потребуется предоставить в управляющую компанию официальное подтверждение законности его требований касательно перерасчета суммы платежа за услуги ЖКХ.

За отопление

Перерасчет за услуги предоставления отопления можно получить при условии отсутствия последнего не было:

сутки суммарно либо же в 16 часов единожды, при условии сохранения температуры в помещении более 12 градусов;
1/3 суток, если температура в помещении составляет 10-12 градусов;
4 часов при температуре 8-10 градусов.

За газ

Перерасчет по уплате услуги газоснабжения можно получить при условии отсутствия последнего более 4 часов в месяц.

За электроэнергию

Перерасчет за электроэнергию можно получить при отсутствии последнего более суток в месяц.

Куда обращаться?

Для получения перерасчета платежа потребуется обратиться в управляющую компанию. Реквизиты данной организации можно узнать, посмотрев квитанцию об оплате услуг ЖКХ.

Для совершения операций потребуется произвести следующие действия:

подать заявление с просьбой о перерасчете в компанию;
обратиться в органы контроля;
если гражданину не предоставили ответ по данному вопросу в течение 3 рабочих дней, он имеет право обратиться в прокуратуру;
если перерасчет не был произведен установленный срок, человек имеет право обратиться в суд.

Необходимые документы

В управляющую компанию потребуется предоставить копии документов, заверенные органами их выдавшими.

Для того чтобы официально подтвердить факт отсутствия жильца в определенный период времени понадобится предоставить:

проездной билет;
счета, подтверждающие факт проживания в другом месте, если гражданин останавливался в гостинице или отеле;
справку, подтверждающую, что гражданин не проживал в квартире в течение определенного периода;
иные документы, которые могут подтвердить факт присутствия гражданина в определенный период времени в ином месте.

Если перерасчет совершаются из-за некачественного предоставления коммунальных услуг, потребуется предоставить заключение о проведённых экспертизах. Этот документ прикрепляется к заявлению.

Если поводом для обращения в организацию с требованием о произведении перерасчета выступают перебои в оказании услуг, действие осуществляется на основании заявки гражданина.

Подача заявления

Если перерасчет производится из-за временного не использования человеком жилплощади, ему потребуется в течение 30 дней после приезда подать заявление на перерасчет платы за услуги ЖКХ.

В нём должно быть указано ФИО всех граждан, прописанных в квартире, а также указан точный период их отсутствия и причины этого.

К заявлению потребуется приложить установленный законом пакет документов. Заявление должно быть составлено в письменной форме, в двух экземплярах, с подписями и датой.

В нём обязательно должна быть указана причина отсутствия гражданина. Заявление составляется в свободной форме.

Образец заявления на перерасчет коммунальных платежей представлен здесь.

Сроки

Заявление гражданина о перерасчете коммунальных услуг должно быть рассмотрено управляющей компании в течение 10 рабочих дней. После этого гражданину должны дать в ответ в письменной форме.

Если перерасчет происходит из-за того, что услуга поставлялась с перебоями или была представлена некачественно, заявление должно рассматриваться в течение 3 рабочих дней после получения экспертного заключения.

Обращение в суд

Гражданин может обратиться в суд, если его заявление о перерасчете рассматривается дольше установленного законом срока, либо же в случае отказа в перерасчете без наличия законных на то оснований.

На видео о перерасчете платежей

realtyurist.ru

Как сделать перерасчет за горячую или холодную воду по счетчиками или без них

Потребление воды считается по нормативам, указанным в законе. Особое значение имеют показания счетчика, который должен быть надлежащего качества и передавать действительные показания. Если он показывает не верные величины, в перерасчете может быть отказано.Перерасчет делается путем подачи заявления, где указывается, куда гражданин его подавал, возможные причины подачи, сколько платили до перерасчета, когда были сняты показания в последний раз и иные условия.

Перерасчет по воде по 354 постановлению

Постановления Правительства РФ регулируют отдельные вопросы предоставления гражданам тех или иных услуг. Раздел восемь регулирует порядок перерасчета показаний воды по счетчикам. Сюда входит как горячее, так и холодное водоснабжение. Для того чтобы сделать пересчет за коммунальные услуги, гражданин должен там отсутствовать дома в течении пяти дней подряд.

При этом, перерасчет происходит только тогда, когда жилое помещение не оборудовано приборами общего или индивидуального учета (счетчиками). Плата за общедомовые нужды, при этом, не перерассчитываются. Считают по тарифам и нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.

За какой период делают перерасчет воды

Собственнику согласно нормативу нужно знать о том, с какого периода можно сделать пересчет. В случае наличия счетчика в первые три месяца плата определяется по средней норме потребления. Далее подсчеты происходят по нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.

Данная схема применяется только тогда, когда у гражданина в квартире установлены приборы учета. Если же таковых нет, то изначально применяется норма потребления горячей и холодной воды, предусмотренной в регионе РФ. Это происходит путем анализа квитанций из ЖЭУ и счетчиков водоснабжения.

Были введены новые правила, по которым такие расчеты происходят в течение полугода, а уже после этого работники управляющей компании или водоканала приходят и снимают показания.

Должен ли водоканал делать перерасчет

Водоканал по собственному волеизъявлению не имеет права осуществлять действия по пересчету. Это происходит исключительно по заявлению временно отсутствующего в жилом помещении гражданина. Заставить произвести пересчет неправильно начисленной платы за воду можно путем обращения в различные государственные структуры, например:

жилищная инспекция;
прокуратура;
суд (например, в случае, когда вам зачислили слишком большую сумму).

Для того чтобы иметь законные основания снятия расходов за прошедшие сроки, нужно предъявить доказательства вашего отсутствия. Во внимание могут приниматься показания свидетелей, справки из медицинских учреждений, из санаториев, судебные решения и др.

Если в квартире стоит водосчетчик, то водоканал обязан произвести расчет именно по его показаниям.

При некачественных или неисправных приборах, если они не пломбированы, водоканал может отказать в перерасчете и взыскать с гражданина штраф за неправомерное потребление воды в доме. Оспорить отказ от водоканала от соответствующих начислений можно в предусмотренном законом порядке.

Как узнать о перерасчете воды

Не всегда перерасчет происходит по заявлению гражданина. Увеличить сумму платежа в большую сторону возможно тогда, когда гражданин своими неправомерными действиями нарушает порядок потребления воды.

Это может быть тогда, когда:

На счетчике сорваны пломбы или он неисправен.
Трубы, ведущие в квартиру, отрезаны от общих приборов учета.
Отказ пустить работников жилищных служб в квартиру для сверки показаний и др.

Узнать о том, что был произведен перерасчет можно из специального акта, выносимого сотрудниками горводоканала или жилищной эксплуатационной службы. Там указывается, каким именно образом установили незаконное потребление и какая плата за ЖКХ теперь будет произведена. Жаловаться на неправомерно вынесенный акт можно в вышестоящие инстанции или в прокуратуру РФ. При этом можно ссылаться на поверки счетчиков, ненадлежащее исполнение обязанностей работниками горводоканала и др.

Почему при наличии счетчика на воду квитанции приходят по норме

Данное положение применяется в нескольких ситуациях. Первая из них — когда гражданин не уведомил уполномоченные службы об установке такого прибора. Это влечет за собой отсутствие на нем необходимых пломб, а, следовательно, и информации о приборе в жилищных эксплуатационных службах. Для того чтобы исправить это, нужно пригласить необходимых должностных лиц для сверки. Перерасчета в таких ситуациях не предусмотрено.

Второй возможной причиной является то, что водомер давно «просрочен» и не подвергался проверке. Исправить ситуацию можно пригласив сотрудников управляющей компании для совершения необходимых действий.

При отсутствии информации о нормах потребления при наличии счетчиков, на гражданина может быть наложен штраф в размерах, предусмотренных административным законом.

Как сделать перерасчет за воду при установленных счетчиках

После того как прибор учета был установлен, необходимо пригласить уполномоченных сотрудников для того, чтобы они поставили пломбы и вынесли по данному поводу соответствующее постановление. Техник делает отметку об установке ГВС и передает акт гражданину.

С этим документом потребитель должен обратиться в управляющую компанию и написать заявление о том, чтобы квартплату насчитали заново за определенные сроки.

Отказать в изменении платы за определенный период сотрудники управляющей компании не могут. В противном случае гражданин имеет право обратиться в суд и указать на факт переплаты за коммунальные платежи.

Перерасчет воды если нет счетчиков и вас не было дома

Это происходит согласно вышеуказанному Постановлению Правительства Российской Федерации. Такой перерасчет происходит при отсутствии гражданина в жилом помещении более пяти дней. В этом временном периоде не должно быть разрывов. Оплачивать воду такие граждане должны будут по общим нормативам, устанавливаемым в конкретном регионе России.

Для того чтобы изменить размер оплаты, с соответствующим заявлением в управляющую компанию гражданин должен обратиться не позднее месяца со дня его фактического прибытия в свое жилое помещение. В противном случае, он лишается права на получение поблажек на время отсутствия дома.

Заявление выполняется в письменном виде. К нему обязательно нужно приложить доказательства того, что человек действительно не находился в жилом помещении. Некоторые граждане злоупотребляют своим правом и во время своего отсутствия сдают жилое помещение. При этом они еще и обращаются с заявлением о снижении платы. В таких ситуациях действия гражданина могут быть расценены как мошеннические.

Можно ли провести перерасчет, если передали показания счетчика воды спустя более, чем 3 или 6 месяцев

В этой ситуации перерасчет произвести нельзя. Связано это с тем, что заявление должно быть подано в течение месяца с момента прибытия. Если подавались сведения в течении более длительного периода времени, то перерасчет возможен только тогда, когда после истечения полугода уполномоченное лицо управляющей организации посетило данное жилое помещение и произвело необходимые замеры.

Гражданин не может самостоятельно указать в заявлении показания счетчика, они будут признаны недействительными.

Заявление на перерасчет показаний счетчиков воды

Заявление должно иметь письменный вид. Оно обязательно должно включать в себя такие элементы как:

Название документа.
Указание на управляющую компанию.
Данные о заявителе.
Указание о необходимости перерасчета и причины этого.
Данные о том, как начисляли оплату и другие данные.
Дата и подпись составления документа.

Образец заявления можно скачать здесь. ⇐

Могут ли отказать в перерасчете за воду

Такой отказ возможен. Он имеет место, когда гражданин не предоставил достаточных доказательств того, что он действительно отсутствовал в своем жилом помещении. Еще одной причиной может стать то, что гражданин не обратился с заявлением в месячный срок и не предоставил доступа в квартиру для сверки показаний.

Управляющая компания не хочет делать перерасчет за воду, что делать

В этой ситуации гражданин обязан обратиться в первую очередь в жилищную инспекцию с жалобой. Там он должен указать причины обращения, суть возникшей проблемы и иные обстоятельства.

Если это не принесло никаких результатов, гражданин может пожаловаться в прокуратуру или обратиться с иском в суд.

Таким образом, при наличии необходимых оснований и по причине того, что гражданин долго отсутствовал в квартире, он имеет право на перерасчет платы за потребление воды. Для этого нужно обратиться с заявлением в управляющую компанию и ждать от них ответа. В случае отказа, данное решение можно обжаловать.

yurzona.ru