Соседи сверху заливают что делать: Как возместить ущерб, если затопили соседи сверху| Блог Совкомбанка

Содержание

Что делать, если вас затопили соседи?

Мы надеемся, что вам на практике не пригодятся эти знания: затопление любимой квартиры никому не будет приятно. Тем не менее, мы публикуем эту статью для того, чтобы вы были готовы к непредвиденной ситуации и смогли компенсировать ущерб. Итак, с чего начать, если вы обнаружили потоп?

1. Обезопасьте себя

Выключите все электроприборы, вытащите «вилки» из розеток, чтобы не было замыкания. Если вас затопили сильно и воды в квартире много — отключите электроэнергию на щитке, затем позвоните в аварийку и управляющую компанию, сообщите о ситуации.

2. Зафиксируйте ущерб и обратитесь к соседям

Вероятно, в дальнейшем для взыскания ущерба вам потребуются доказательства — сфотографируйте все последствия затопления в квартире. Убедитесь, что протечка случилась именно по вине соседей, а не локализована на вашей территории. Теперь поднимитесь к соседу сверху — сейчас вам нужно найти причину потопа. Если у соседей сломалась стиральная машинка или сильно потек кран, они смогут сами устранить проблему, просто перекрыв воду. А вот если прорвало внутриквартирные коммуникации — без посторонней помощи не обойтись. Если соседей нет дома, разбираться также будет аварийка. В этом случае нужно уведомить соседа о затоплении заказным письмом.

 

Как понять, по чьей вине вас затопило?

— Если причина потопа — в сломанной бытовой технике, переполненной ванне/раковине, тогда виноваты соседи.

— Если протечка произошла на общем стояке, сломался полотенцесушитель или возникла проблема с батареями — виновата управляющая компания (если соседи не переделали систему отопления сами и при этом не уведомили УК).

 

3. Заполните акт о затоплении

Представитель УК составит акт о затоплении. В этой бумаге будут указаны ваш адрес, дата, фамилии пострадавшего, виновного, представителя УК и свидетелей, причина затопления, перечень повреждений квартиры в день осмотра, подписи осмотревших квартиру. Внимательно проверьте весь перечень поврежденного имущества, а затем обязательно попросите один экземпляр акта для себя.

Если через три-четыре дня отклеились обои, появились трещины на потолке или другие новые повреждения — нужно составить дополнительный акт. Все оригиналы актов сохраняйте, пока не получите полную компенсацию за ущерб.

4. Если виноват сосед, постарайтесь договориться

Иногда (к сожалению, нечасто) соседи адекватно реагируют на проблему и готовы возместить ущерб пострадавшей стороне. Если у вас получилось договориться,  составьте соглашение о возмещении убытков и обратитесь к нотариусу. Эта бумага поможет обезопасить вас обоих и обязует соседа выплатить деньги, а вас — не тянуть из бедняги лишние средства.

 

Имейте в виду, что управляющие компании очень неохотно возмещают ущерб в полном размере. Если вина за затопление лежит на УК, уделите в два раза больше внимания проверке акта. Возможно, компания постарается уменьшить цену возмещения, так что готовьтесь разбираться с УК в суде.

 

5. Не получилось договориться — идите в суд

Подавать в суд нужно в течение месяца после затопления: если сумма ущерба меньше 50 000 — в мировой, если больше — в районный. Сделайте оценку ущерба с привлечением частной фирмы (об оценке также уведомите соседа заказным письмом) и подготовьте следующий пакет документов:

  • исковое заявление
  • копия свидетельства собственности на квартиру/договора социального найма
  • оригинал квитанции об уплате госпошлины
  • выписка из домовой книги
  • план БТИ
  • акт о затоплении
  • копии финансово-лицевого счета 
  • чек оплаты услуг специалиста по оценке (для возмещения)
  • фото и видео вашей пострадавшей квартиры
  • смета работ по устранению ущерба.

Не делайте ремонт, пока идет суд, так как могут потребоваться новые экспертизы и проверки.

Гораздо проще, если у вас есть страховка квартиры от чрезвычайных ситуаций.  В этом случае до суда дело не дойдет — приезжают оценщики страховой компании, определяют объем ущерба, составляют акт и принимают у хозяина фото и видео квартиры после потопа.   Возмещением ущерба также занимается страховая.

 

А если соседей залили вы?

Если проблема протечки — с вашей стороны, постарайтесь как можно быстрее прекратить затопление и перекрыть воду. Не получается самостоятельно — быстро звоните в аварийку. Спокойно поговорите с соседями и приходите на независимую экспертизу, присутствуйте при составлении акта о затоплении: тогда вы своими глазами увидите причиненный ущерб, и на вас не смогут повесить лишние траты. Постарайтесь решить проблему без третьих сторон и привлечения суда.

Что делать, если соседи сверху постоянно затапливают квартиру ? | ВОПРОС-ОТВЕТ

Примерное время чтения: 1 минута

773

Еженедельник «Аргументы и Факты» № 32. АиФ-Пенза 11/08/2021

Категория: 
Общество

Вопрос-ответ из газеты:

Еженедельник «Аргументы и Факты» № 32 11/08/2021

Меня постоянно затапливает сосед сверху. Как правильно поступать в таких случаях, чтобы привлечь его к ответственности?

 М. Самойлова, Пенза

Отвечает юрист Ассоциации защиты прав потребителей Пензенской области Станислав Яшин:

«Как только произошло затопление, надо незамедлительно вызвать аварийную службу, работники которой перекроют водоснабжение. Также следует пригласить и специалистов управляющей компании, они обязаны документально зафиксировать сам факт затопления. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых должен обязательно остаться у вас на руках. До приезда аварийщиков и специалистов УК, зафиксируйте затопление на камеру – это потом будет являться доказательством в суде. Также пригласите и соседей, которые потом могут стать свидетелями произошедшего. Если жилье застраховано, то следует оповестить и страховую компанию, впоследствии это позволит вам рассчитывать на страховые выплаты.

Конечно, о произошедшем следует оповестить и самого «виновника». Если он признает, что затопление произошло по его вине и о сумме причиненного ущерба удастся договориться, то в суд обращаться не надо. В противном случае составляется претензия, в ней указываются все обстоятельства произошедшего, прикладывается расчет причиненного ущерба, доказательства, и она отправляется виновному лицу. Если и это не помогло урегулировать спор, то подается исковое заявление в суд».

Асоциальные соседи. Как бороться с алкоголиками, дебоширами и «плюшкиными»
Подробнее

соседикоммунальные проблемы

Следующий материал

Также вам может быть интересно

  • Одним ударом. В каких случаях бороться с шумами от соседей бесполезно

  • Не поделили парковку. У кого из звезд конфликт с соседями

  • «Шумная» проблема. Как избавиться от посторонних звуков в квартире

  • Абьюз за стенкой. Что делать, если соседи постоянно конфликтуют

  • Горький дым отечества. Как бороться с соседями-курильщиками?

Новости smi2.ru

Течь потолка в квартире наверху? Что вам нужно знать

Капли сразу привлекают ваше внимание. Вы поднимаете глаза и замечаете, что вентиляция ванной комнаты протекает. Возможно, вы замечаете проблемы на кухне, просачивающиеся через верхний светильник.

Устранить ущерб от воды в квартире непросто. Еще сложнее, когда источником воды является протечка потолка из квартиры наверху . Это не то, что вы можете исправить самостоятельно.

Наши ремонтные бригады каждый божий день занимаются устранением протечек на потолке и ремонтом квартир в Чикаго, Иллинойсе и пригородах. Мы являемся крупнейшим в городе поставщиком услуг по восстановлению после повреждений, нанесенных водой, и мы все это видели.

Основываясь на многолетнем опыте, мы предлагаем обзор причин, что можно и чего нельзя делать, а также советы по устранению всех проблем.

Почему протекает потолок в квартире?

Квартиры наверху почти всегда являются источником протечки потолка в квартире внизу. Однако иногда повреждения могут быть вызваны проблемами с сантехникой в ​​здании.

Давайте рассмотрим самые распространенные причины протечки воды через потолок в вашей квартире.

Проблемы в квартире наверху

  1. Утечка в холодильнике
  2. Сломанные посудомоечные машины или утилизация
  3. Переполненные раковины или ванные комнаты
  4. Clogged или поддержанные туалеты
  5. Высыпания. в квартирах включают протекающие стиральные машины (слева) и закрытые туалеты (справа)

    Проблемы в здании

    1. Замерзшие лопнувшие трубы
    2. Утечки в линиях кондиционирования воздуха
    3. Разорванные трубы спринклерной системы пожаротушения
    4. Утечки в системах водяного отопления
    5. Общие неисправности сантехники

      6. 1

      1

      1

      1

      1

    6. 1

    7. 1

      1

      1

      1

      1

      1

      1

    8. Протекающий потолок создает нездоровую ситуацию, требующую немедленного внимания. Смыть воду недостаточно. Течь в потолке обычно приводит к серьезным повреждениям .

      Потолки квартир, поврежденные водой, могут в конечном итоге погнуться и рухнуть

      Промокшая мебель и вещи очевидны, но вы также должны беспокоиться о проблемах, которые вы не видите.

      • Протекающая сверху вода ослабляет потолок в квартире.

      • Влага глубоко проникает в мебельные подушки, обивку и деревянную отделку.

      • Влага из ковров просачивается на пол, впитывается в гипсокартон и деформирует плинтуса.

      • Плесень появляется и распространяется в течение 24 часов после первоначального повреждения.

      Как справиться с протечкой потолка наверху?

      Важно позаботиться о ситуации и как можно быстрее уменьшить ущерб от воды. Эти советы помогут вам оставаться на правильном пути, независимо от того, как началась утечка.

      Что вы должны делать

      • Сначала свяжитесь с домовладельцем по поводу протечки воды в вашу квартиру на нижнем этаже из вышеуказанного помещения.

      • Посоветуйтесь с соседями сверху на случай, если они не знают, что где-то в их квартире протекает вода.

      • Ознакомьтесь с договором об аренде, чтобы получить конкретные сведения об ответственности арендатора и арендодателя за ущерб, нанесенный водой.

      • Знайте, что домовладельцы несут ответственность за найм ремонтной компании для возмещения ущерба. Если это чрезвычайная ситуация, и вы решите нанять компанию по реставрации, сначала убедитесь, что вы получили одобрение от арендодателя. Обсудите, как будет осуществляться оплата, прежде чем начинать какую-либо услугу.

      • Сообщите страховой компании арендатора, если ваши личные вещи повреждены.

      • Перед тем, как приступить к уборке, сфотографируйте повреждения и потенциальные убытки.

      Что делать

      Не следует Делать

      • Обязательно предупредите других жильцов, если утечка повлияет на электричество или капнет через потолочный светильник.

      • Не конфликтуйте с соседями сверху или домовладельцем, даже если ни одна из сторон не желает сотрудничать.

      • Не забывайте, что у вас есть законные права арендатора, установленные и поддерживаемые штатом Иллинойс.

      Кто виноват в протечке потолка в квартире?

      Как вы справитесь с ущербом от протечки воды в квартире? Кто ответственный? Разобраться со всем можно так же, как решить проблему с водой в квартире, но с несколькими важными отличиями.

      Управляющий недвижимостью обязан обслуживать отдельные узлы и поддерживать систему водоснабжения здания в хорошем рабочем состоянии.

      Разобраться во всем этом может быть сложно. Когда кажется, что простого решения нет, пусть ваша страховая компания проработает детали.

      Страховка арендаторов покрывает ущерб?

      Поговорите со своим страховым агентом о деталях покрытия ущерба от воды. Ваши вещи и мебель должны покрываться вашим полисом.

      Если на устранение повреждений потребуются недели или месяцы, страховка арендаторов покрывает временное проживание, поэтому обсудите это со своим агентом. Соседи наверху могут быть или не быть ответственными за утечку, но это не должно влиять на ваше покрытие.

      Ваша страховая компания имеет законное право на суброгацию. Это означает, что компания может попытаться возместить свои убытки, если арендаторы верхних этажей или владельцы зданий будут признаны ответственными за ущерб. После того, как ваша претензия будет одобрена, ваша страховая компания может предпринять дополнительные действия.

      В редких случаях, когда потолок квартиры протекает из-за дождя, традиционная страховка арендатора не покрывает ваши убытки.

      Ущерб, нанесенный водой в результате стихийного наводнения, можно покрыть, купив отдельный полис страхования от наводнения.

      Должен ли я позвонить в профессиональную компанию по восстановлению после повреждения водой?

      Когда вашу квартиру затопляет сверху, урон стекает на все. Течь в потолке может пропитать мебель, одежду, электронику и бытовую технику. Даже такие вещи, как фотографии, книги и важные документы, находятся в опасности.

      Важно знать, что реставрационные компании не предоставляют услуги по аренде недвижимости до тех пор, пока с ними не свяжется законный владелец недвижимости. Только он или она может санкционировать такие работы, как удаление конструкционных материалов из пострадавшего блока.

      Если ваш арендодатель письменно одобрит реставрационную компанию, вы готовы к работе. Если вы нанимаете ремонтную компанию самостоятельно, вы можете нести ответственность за аварийные службы. Не думайте, что арендодатель покроет расходы. Будьте готовы платить за эти услуги вперед. Кроме того, имейте под рукой копию договора аренды для проверки реставрационной компанией.

      Максимизируйте свое восстановление, пригласив подрядчика по нанесению ущерба водой . Это лишь некоторые из преимуществ, которые дает сертифицированным техническим специалистам выполнение этой работы.

      Специалисты по восстановлению воды могут определить точную причину утечки и устранить повреждения

      • Специалисты чистят, дезинфицируют и восстанавливают все, включая ковры, мебель и личные вещи.

      • Специальный процесс сушки гарантирует, что в вашей квартире в будущем не возникнут проблемы, связанные с влажностью.

      • Удаление плесени и восстановление устраняют угрозу нездорового роста грибков в пораженных материалах.

      • Сотрудники службы восстановления разбираются в деталях страховки и помогают определить ответственность и подать заявление.

      Проблема протечки воды в потолке в вашей квартире в Чикаго? We Can Help

      Утечка воды из квартиры наверху всегда означает проблемы. Мы всегда здесь для вас 24/7 с полным спектром услуг по исправлению и восстановлению. Наши бригады специализируются на устранении повреждений потолка от воды для жителей Чикаго, а также мы работаем в пригородах.

      Если вам срочно нужна квалифицированная помощь, позвоните нам сначала здесь, в ServiceMaster Restoration by Zaba: 773-647-1985

      Плесень растет в протекающем потолке?

      Да. Плесень начинает расти в потолочной плитке и окружающих материалах в течение 24 часов после первоначального повреждения. Он быстро распространяется даже после устранения течи.

      Опасна ли протечка воды в потолке?

      Да. Вода в потолке может привести к его обрушению. Это также может привести к повреждению окружающей несущей конструкции. Течь потолка может вызвать серьезные проблемы с проводкой и осветительными приборами.

      Сколько стоит ремонт протекающего потолка?

      Зависит от работы по устранению утечки, восстановлению поврежденных материалов и устранению роста плесени.

      9 способов справиться с шумными соседями: лучшие советы

      Жизнь

      Велнес

      Мелисса Эпифано мы можем заработать комиссию. Все цены актуальны на момент публикации.

      SavePin It

      Просмотреть больше изображений

      Жизнь в непосредственной близости от других людей имеет свои преимущества (новые друзья, приглашение на барбекю, одолжение недостающего ингредиента), но часто это также сопряжено с некоторыми разочарованиями, одним из основных из которых является шум. Хотя по закону никакие федеральные законы не распространяются на шумных соседей, в большинстве городов и поселков действуют какие-то законы о шуме, которые защищают вас, а также есть некоторые приемы, которые можно использовать для глушения шума.

      Чтобы узнать больше подобного контента, следуйте

      Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с неприятным шумным соседом: безостановочная игра на гитаре, слишком много ночных развлечений или даже шумный и тяжелоногий человек. Это более чем раздражает, и когда вы начинаете терять сон или терпение из-за этого, возможно, пришло время что-то сделать.

      Ознакомьтесь с законами своего штата и узнайте, на какие права вы имеете право, прежде чем подавать какие-либо жалобы или обсуждать их с кем-либо, кроме вашего соседа. Tobener Ravenscroft, юридическая фирма по арендаторам из Сан-Франциско, упоминает на своем сайте, что большинство договоров аренды содержат какой-то пункт о шуме, который поможет вам победить в этой битве.

      Но, как и в случае с законами о шуме, в каждом штате и в разных зданиях действуют разные правила и нормы, когда речь идет об аренде, и вам нужно свериться с законами штата, чтобы получить наиболее точные показания. Но если эта проблема с шумом только началась, есть множество решений, которые стоит попробовать, прежде чем обращаться в суд.

      Ниже мы собрали множество способов справиться с шумными соседями и восстановить мир — мы уверены, что и другие ваши соседи будут вам благодарны.

      Уменьшение звука с помощью мебели и декора

      Иногда все, что нужно, чтобы заглушить неприятные звуки и громких соседей, — это несколько декоративных настроек и полезных инструментов. Хотя они не всегда надежны, они определенно лучше раскрепощенного звука сэра-много лая наверху.

      1. Добавьте коврик или два.

      Хотя полноценные ковровые покрытия лучше всего снижают уровень шума, в квартире это невозможно. Добавьте несколько ковриков, чтобы поглощать звуки и сохранять тишину. Кроме того, они представляют собой эффектную деталь, которая не похожа на 9.0144 преднамеренный шумозащитный инструмент.

      2. Купите генератор белого шума и беруши.

      Наушники с шумоподавлением могут пригодиться в офисе или при работе из дома, но спать в них вы не собираетесь. Генератор белого шума и мягкие мягкие беруши — более разумные варианты, которые помогут вам поймать Z, если у вас есть соседи, которые никогда не ложатся спать раньше 2 часов ночи.

      3. Включите больше мебели.

      Звуковые волны любят отражаться в пустых комнатах, поэтому, если вы еще не купили диван или жили только с матрасом и лампой, у вас есть повод, наконец, приобрести больше мебели. Заполнение вашей комнаты создает меньше эха, что означает более спокойное время для вас.

      4. Купите звукопоглощающие шторы.

      Возможно, вы слышали о светонепроницаемых шторах для освещения, но существуют также шторы, уменьшающие объем снаружи, например, от Pottery Barn. В то время как вы будете глушить шум, они также помогают не пропускать свет и удерживать тепло — это беспроигрышный вариант во многих отношениях.

      5. Используйте ограничитель сквозняка двери.

      Хотя эти удобные инструменты предназначены для предотвращения проникновения холодных сквозняков в ваш дом, они также хорошо поглощают шум из-за вашей двери. Попробуйте разместить один у входной двери, а другой перед дверью в спальню, чтобы заделать все щели, через которые может проникнуть дополнительный шум.

      Принятие юридических и устных мер

      1. Поговорите со своими соседями.

      Может быть немного пугающе зайти и *любезно* попросить их потише. Но люди обычно очень восприимчивы к этим просьбам и часто не понимают, насколько громкими они были в первую очередь. Если вы нервничаете из-за личных встреч, вместо этого оставьте записку со своей контактной информацией.

      2. Предлагайте им предложения.

      Иногда ваши соседи могут не знать, как уменьшить шум — они могут быть профессиональными музыкантами или у них постоянно бегает беспечная собака. Пожалуйста, дайте несколько рекомендаций, например, добавьте коврики на пол или инвестируйте в несколько дополнительных подушек или звукоизолирующих штор.

      3. Поговорите с менеджером на месте.

      Во многих квартирах и многоквартирных домах есть менеджеры и офисы по аренде. Сделайте быструю остановку там, чтобы упомянуть, что у вас проблемы с шумными соседями, и посмотрите, что они предлагают. Возможно, они смогут позвонить или поговорить с соседом вместо вас. Точно так же, если вы арендуете у арендодателя, он может общаться от вашего имени со зданием или другими арендаторами.

      4. Подать жалобу на шум.

      Если шумовое загрязнение вопиющее, подача жалобы на шум в муниципалитет может быть единственным способом привлечь внимание и внимание соседей. Обязательно ознакомьтесь с постановлениями и законами для конкретного города, в котором вы живете, чтобы убедиться, что вы правы, и не поднимайте проблему на этот уровень, пока не исчерпаете все другие доступные варианты.

      Как НЕ вести себя с шумными соседями

      В пылу ссоры проще всего оставить записку или накричать в ответ, но есть несколько вещей, к которым никогда не следует прибегать, как бы вас ни раздражали шум есть.

      1. Не оставляйте пассивно-агрессивных заметок.

      Как бы ни было заманчиво написать язвительную записку и оставить ее на двери, лучше оставить войну стикеров для фильмов. Написанное от руки письмо с именем и номером — это нормально, но если вы не назовете себя, это только усугубит ситуацию.

      2. Не пытайтесь конкурировать с ними по уровню шума.

      Увеличение громкости телевизора на десять ступеней выше или включение музыки, чтобы заглушить звук из соседнего дома, может быть временным решением, но с этим методом есть несколько проблем.

      Во-первых, вы добавляете шума, что противоречит цели. И хотя может показаться, что вы ведете себя хорошо, не жалуясь, вы, скорее всего, раздражаете своих соседей сзади (или соседей, которые вас окружают).