Соседи заливают сверху что делать: Как возместить ущерб, если затопили соседи сверху| Блог Совкомбанка

Содержание

Что делать, если затопили соседи?

Первое, что необходимо сделать, когда обнаружен залив, – исключить возможность короткого замыкания. Для этого необходимо перекрыть подачу электроэнергии на участок помещения, подвергшийся затоплению, а если такой возможности нет, то на входе в квартиру. После этого можно бежать к соседям и, сдерживая эмоции, потребовать перекрыть воду. Если же дверь не открывают или случилась авария, в результате которой остановить утечку воды не получается, то нужно вызывать аварийку, например, через диспетчера управляющей компании.

Порядок действий при заливе

Как правило, течь не прекращается в течение некоторого времени даже после перекрытия воды, и под её воздействием может пострадать имущество – мебель, техника. Её нужно вынести в безопасное место, чтобы минимизировать последствия потопа: чем меньше ущерб, тем легче будет добиться его возмещения.

После того, как вода окажется перекрытой, а ценные вещи перемещены, следует зафиксировать картину происшествия, сделав фото и/или видео (это можно сделать и раньше, если дойдут руки). Затем стоит переходить к юридическим процедурам, и первая из них – составление акта, одного из ключевых документов о происшедшем.

Акт о заливе составляется представителем управляющей компании (УК) по результатам визуального осмотра места происшествия.

На это мероприятие необходимо пригласить и соседа, из квартиры которого произошёл залив (при этом не факт, что он окажется виновником потопа). Если сосед отказывается участвовать в этом, то ему следует направить приглашение заказным письмом с уведомлением или телеграммой. Не лишним будет пригласить и других соседей, в качестве свидетелей.

В акте должны быть отражены:

дата и время составления;
адрес помещения;
перечень присутствующих лиц;
установленная или вероятная причина происшествия;
описание последствий залива, в том числе перечень пострадавшего и погибшего имущества;
описание ситуации в квартире залившего соседа (если доступ в неё будет предоставлен).

Как возместить ущерб от потопа?

Для начала должен быть определён виновник случившегося. Им может быть сосед сверху, откуда пролилась вода, но не только. В квартире авария может произойти в зоне ответственности УК, например, на стояке системы водоснабжения или канализации, участке разводки до первого запирающего крана, в этом случае виновником будет УК. Ещё одним потенциальным виновником может оказаться тот, кто монтировал разводку в квартире и сделал это некачественно, что привело к аварии.

После установления виновника затопления можно переходить к следующему этапу – возмещению ущерба. Для этого нужно предложить виновнику добровольно компенсировать нанесённый потопом ущерб: выплатить деньги, провести за его счёт ремонт или в другом варианте. Но предварительно следует оценить потери и затраты, необходимые для восстановления исходного состояния квартиры и имущества. Правильным будет сделать это в письменной форме, с приложением описи повреждённого и утраченного имущества с оценкой стоимости потерь.

Если договориться по сумме компенсации не удастся либо виновник вовсе не признает себя таковым, то придётся обращаться в суд, особенно в случае серьёзного ущерба имуществу.

Для усиления своих позиций в суде можно привлечь к решению проблемы юристов и провести независимую экспертизу происшествия и его последствий. Разумеется, такое привлечение будет сопровождаться дополнительными расходами, которые необходимо соотнести с вероятным результатом разбирательства.

Как финансово обезопасить себя на случай затопления?

Самый надёжный способ избежать потери времени и нервов при затоплении со стороны соседей – оформить страховку. Полисы страхования имущества с покрытием риска «залив квартиры» предлагают многие страховщики, их стоимость составляет до 1% от страховой суммы в расчёте на год.

Если наступает страховой случай, то есть квартиру заливают, то в вышеописанную последовательность действий добавляется обращение к страховщику. Это обязательно нужно делать в сроки, определённые договором страхования. Представитель страховщика проводит осмотр места происшествия и оценивает размер нанесённого имуществу ущерба. Делается это после составления акта представителем управляющей компании.

Для получения страхового возмещения в страховую компанию в установленные сроки представляется заявление и документы:

по страховой защите;
на владение имуществом;
по страховому случаю;
по оценке ущерба.

Для усиления позиций перед страховщиком «залитый» может заказать независимую экспертизу, в результате которой он получит официальное заключение о размере убытков.

Если «уломать» таким образом страховую компанию не получится, то придётся либо согласиться с размером предлагаемого возмещения, либо обратиться в суд.

Заключение

Теперь вы знаете, что надо делать, если вас залили соседи. Разумеется, событие это не из приятных, но ведь жизнь состоит не только из удовольствий. Главное – руководствоваться соображениями практической пользы, а не эмоциями. Если вы оформите страховку, то это от потопа, конечно, не спасёт, зато значительно облегчит процедуру возмещение ущерба.

≋ Что делать, если вас затопили соседи? • Как минимизировать негативные последствия для себя?

Ситуации, когда соседи затопили квартиру, случаются с каждым. Но главная неприятность заключается в том, что обычно они происходят либо ночью, либо днем – когда вы на работе. Может кто-то забыл выключить кран с водой, или сломалась стиральная машина и вода стала вытекать прямо на пол. И из-за этого ущерб всегда получается масштабным. Впрочем, его можно постараться минимизировать, если знать, как правильно действовать.

Поэтому в данной статье мы рассмотрим основные рекомендации о том, что делать, если вас затопили соседи сверху. И заодно отметим, какими способами с ними можно договориться о возмещении нанесенного ущерба.

Первые шаги

Итак, вы пришли с работы домой (или проснулись) и обнаружили, что вас залили соседи, так как с потолка капает или даже льется вода. На этом этапе самое главное – минимизировать негативные последствия для себя.

Для этого необходимо:

Выключить все электроприборы из розеток или обесточить квартиру (сгоревшая техника и травмы от поражения током никому не нужны).
Подставить любую подходящую емкость для сбора воды в те места, где она течет больше всего.
Застелить пол полотенцами или тряпками для абсорбирования лишней жидкости.
Подняться к соседям сверху и потребовать, чтобы они немедленно перекрыли у себя воду.

Конфликтовать с ними не рекомендуется. Во-первых, ситуацию, которая случилась, уже не изменить. Во-вторых, с ними придется договариваться о возмещении ущерба. И от ваших отношений с соседями напрямую зависит то, насколько быстро вы сможете сделать ремонт и восстановить свое имущество.

Если соседи дома и выполнили вашу просьбу – можно спускаться в собственную квартиру и устранять последствия затопления. Если же их нет, тогда надо звонить в свою обслуживающую компанию (ЖЭК, ОСББ и т.п.) и на аварийную службу водоканала, сообщив им о необходимости перекрытия воды по вашему стояку. Обратите внимание, что выламывать двери к соседям вы не имеете права.

Если дома находится несколько человек, то все эти действия можно делать одновременно. То есть, один поднимается к соседям, а остальные стараются минимизировать негативные последствия от затопления. Но в первую очередь всегда надо начинать с обесточивания квартиры), особенно если в семье есть дети.

Рекомендуем товар

Система защиты от протечек воды Ajax Hub + кран с электроприводом Honeywell 220 Duo

1 отзыв

Нет в наличии

Дальнейшие действия

Когда соседи перекрыли воду у себя или весь стояк и вода с потолка больше не льется – самое время задуматься над другими проблемами.

Вопрос первый: соседи затопили квартиру – что делать? Сначала необходимо собрать всю воду, которая уже попала к вам. И когда убедитесь, что проводка в доме не затоплена – можно включать электроприборы. Для более оперативного и качественного удаления лишней влаги можно воспользоваться осушителем воздуха, поставив его в той комнате, которая пострадала больше всего. Если подобным устройством вы не пользовались, вас приятно удивит, сколько лишней влаги способен абсорбировать относительно небольшой прибор.

Рекомендуем товар

Осушитель воздуха Stadler Form Theo T002

Нет в наличии

Уровень шума, дБ:
42 |
Площадь помещений, м²:
36-40 |
Производительность в сутки, л/сутки:
10 |
Максимальная потребляемая мощность, кВт:
0.28 |

Вопрос второй: если затопили соседи – куда обращаться? В данном случае надо позвонить вашей обслуживающей компании (ЖЭК, ОСББ и т.п.) и вызвать их представителей для составления акта о затоплении. Юристы советуют, чтобы при этом процессе присутствовали другие люди (например, соседи по лестничной площадке), а также человек, который вас затопил. Пригласить последнего можно как в устной, так и в письменной форме (последний вариант — более корректный с юридической точки зрения).

В случае отказа соседа явиться к вам, надо настаивать, чтобы этот факт был зафиксирован в акте. После составления документа, один экземпляр с оригиналами подписей и печатью (при ее наличии) обязательно нужно оставить себе.

Не забывайте, что последствия затопления могут проявиться не сразу. Особенно это касается обоев на стене и паркетного пола. При возможности рекомендуется подождать 2-3 дня. В течение этого времени можно договориться с соседом о дате проведении экспертизы для определения размера ваших убытков, которые он должен будет возместить. Если вопрос удастся решить взаимным согласием, то после получения денежных средств можно начинать делать ремонт. Учитывайте, что сосед имеет полное право попросить у вас расписку о том, что у вас больше нет к нему никаких претензий касательно данного инцидента.

Рекомендуем товар

Система защиты от протечек воды Ajax Hub Plus + кран с электроприводом Belimo LF230 (-S) R20

Нет в наличии

Что делать, если договориться с соседом не удалось?

Как поступить, если квартиру затопили соседи, которые отказываются выплачивать компенсацию за причиненный ущерб? В таком случае размер убытков определяется квалифицированным экспертом. Кандидатуру специалиста желательно согласовать с соседом – тем более что в идеале он должен оплачивать его услуги. Если же это по определенным причинам сделать не удалось – тогда нужно просто письменно уведомить человека о дате и времени проведения экспертизы.

Далее необходимо дождаться заключения эксперта, после чего предложить соседу возместить определенный экспертом ущерб добровольно. Если он согласится – вы получаете денежные средства, подписав расписку о том, что больше не имеете никаких претензий. Если же нет – тогда остается лишь вариант решения проблемы через суд.

Но, перед этим, рекомендуется обратиться к адвокату, чтобы он проверил имеющиеся у вас документы. И заодно можно еще раз побеседовать с соседом, намекнув, что через суд вопрос хоть и будет решаться дольше, но дороже для него. Ведь услуги адвоката, эксперта и все сопутствующие расходы придется оплачивать именно ему, как виновнику затопления.

До полного решения проблемы (т.е. получения денег), не рекомендуется проводить никаких ремонтных работ, даже если ваше финансовое положение это позволяет,. особенно, если сосед «конфликтный» человек. Суд может назначить повторную экспертизу, эксперты, которые будут ее проводить должны увидеть причиненный ущерб, а не новые обои, пол и потолок.

Рекомендуем товар

Система защиты от протечек воды Gidrolock Winner «Загородный дом 1/2» Bugatti

Нет в наличии

Как избежать подобных ситуаций в будущем?

Вы получили деньги и можете в любое время начинать ремонт. Проблема и вопросы, когда соседи заливают: “что делать?” и “как быть” — больше не беспокоят. Но вряд ли вам захочется повторить этот опыт еще раз, верно? Что можно сделать, чтобы подобного не произошло?

К сожалению, избежать таких ситуаций в будущем невозможно. Страхование имущества поможет с возмещением ущерба, но не решает вопрос выявления затопления.

Исходя их нашего опыта, можно сказать одно: чем раньше обнаружится факт затопления – тем меньше будет негативных последствий. Специально для этого существует так называемая система анти потоп. По сути, это обычные датчики, которые при первых признаках затопления сразу же отправляют сообщение на смартфоны, подключенные к системе (вашего телефона, членов вашей семьи, родственников или друзей, которые присматривают за вашей квартирой, когда вы в отпуске). И вы получаете возможность оперативно реагировать на форс-мажорную ситуацию, даже если в этот момент находитесь вне дома. Например, позвонить другим членам семьи, сообщить, что вашу квартиру затопили соседи (кого вызывать и что вообще делать – тоже можно проинструктировать в телефонном режиме).

Рекомендуем товар

Система защиты от протечек воды Neptun ProW+ 1/2

Нет в наличии

Одним из наиболее оптимальных решений является беспроводной датчик обнаружения затопления Ajax LeaksProtect Black. Места для установки устройства помогают определить наши специалисты по монтажу. Эти простые приборы очень вам помогут, поскольку оповестят о форс-мажорной ситуации в любое время суток.

Аналогичные устройства существуют и для нерадивых соседей, которые постоянно заливают квартиры снизу. Если ваши соседи относятся к их числу – можете посоветовать им купить систему защиты от затопления и протекания. В данном случае она мгновенно перекрывает воду, избавляя от ненужных проблем и их, и вас.

Как бороться с шумными соседями сверху в вашем многоквартирном доме

Если вам не посчастливилось жить на верхнем этаже многоквартирного дома, над вами будет жить кто-то другой. Надеюсь, они так же, как и вы, осведомлены о том, как звуки, которые они издают, влияют на их соседей.

Если вы вдруг оказались в ситуации, когда у вас есть сосед, уровень шума которого влияет на качество вашей жизни, то пришло время узнать, как вести себя с шумными соседями по квартире. Есть несколько разных способов справиться с этим. Вот несколько советов, как вести себя с шумными соседями сверху, чтобы получить некоторое облегчение.

Беруши

На самом деле все зависит от того, какой шум вас беспокоит. Это не дает вам спать по ночам? Мешает ли это вашему отдыху? Это сотрясает ваши стены? Иногда, особенно в старых зданиях, не требуется много активности, чтобы поднять много шума над головой. Один из советов, как справиться с шумными соседями сверху, — это использовать беруши. Они того стоят, если вы думаете об этом. Но, если они не работают, пора переходить к следующему шагу.

Поговорите с соседями

Это кажется достаточно простым. Если вы их уже знаете, вам не составит труда общаться с ними и сообщать им то, что вы слышите. Но это неудобный способ познакомиться с кем-то, если вы жалуетесь на их уровень шума. Они могут даже не подозревать, насколько громко слышен шум из вашей квартиры. Надеюсь, осознание создаст мир. Постарайтесь поддерживать разговор на дружеском уровне и надейтесь на лучшее.

Компрометация

Если во время разговора с ними вы понимаете, что шум может быть неизбежен, вы можете договориться с соседом сверху. Может быть, они занимаются спортом, и это вызывает шум, или это может быть громкая музыка в разное время дня. Вы можете поговорить о том, в какое время лучше всего слушать громкую музыку, упомянув свой график сна. Если проблема в упражнениях, возможно, они могли бы делать это в другой комнате. В этот момент вы все еще разговариваете и надеетесь, что сможете прийти к приемлемому соглашению, чтобы обрести покой.

Попробуйте старый трюк «постучать по потолку»

Это работает. Иногда легкое постукивание метлой по потолку напомнит им, что вы можете слышать, что там происходит. Если вы уже поговорили с ними, они будут знать, о чем вы нажимаете. Если вы не поговорили с ними, они сами разберутся. Стоит попробовать.

Гаджеты

На самом деле существуют некоторые технологии, разработанные специально для борьбы с шумными соседями сверху. Акустические светильники могут уменьшить звук. Есть даже мягкие панели, которые можно установить на потолке, чтобы заглушить шум. Вам, вероятно, нужно будет привлечь своего арендодателя, прежде чем пытаться что-либо, связанное с электричеством или строительством.

Документация

Если вы пытаетесь связаться с ними, а шум все еще продолжается, вероятно, стоит начать бумажный след. Просто начните записывать время появления шумов и то, как часто это происходит. Это раздражающая задача, но если вам придется надеть боксерские перчатки, чтобы решить эту проблему, вам понадобятся все доказательства, которые вы сможете собрать.

проконсультируйтесь с другими соседями

Спросите других соседей, есть ли у них такие же проблемы. Вы можете быть не единственным, кто страдает. Возможно, ты единственный, кто кричит. Если они слышат одни и те же помехи, вы можете получить от них документацию. Вы даже можете запустить цепочку электронных писем. Такая документация пригодится, если вам нужно привлечь управляющего недвижимостью.

Не звоните в полицию

Хотя они приедут и решат проблему, на самом деле это не то направление, в котором вы хотите, чтобы ваши отношения с соседями развивались. Не говоря уже о том, что есть много более полезных вещей, которыми полицейские могли бы заниматься в свое время. Кроме того, вы не хотите, чтобы соседи вызывали на вас полицию. Просто не стоит привлекать полицию к шумовым помехам. Вызов полиции будет не лучшим средством борьбы с шумными соседями сверху.

Свяжитесь с вашим управляющим недвижимостью

Вы пытались поговорить с ними. Вы постучали в свой потолок. Беруши не решение. И вам было достаточно. Пришло время обратиться к управляющему. Начните с электронного письма, чтобы сообщить им, что происходит. Затем проследите за телефонным звонком. Сообщите им о любой документации, которую вы собрали. Если у вас есть хороший управляющий недвижимостью, это должно быть окончательным решением того, как бороться с шумными соседями по квартире. Если нет, возможно, у вас закончились варианты.

Переместить

Это верный способ избавиться от шумных соседей по квартире, если ничего не помогает!

Компания Stop & Stor, основанная в 1980 году, является семейным бизнесом, который стал лидером в сфере хранения товаров для самостоятельного хранения в Нью-Йорке, предлагая самые современные объекты в Бронксе, Бруклине, Квинсе и Статен-Айленде. Посмотрите наши складские помещения в Нью-Йорке.

Цены на хранение, которые наши конкуренты не могут превзойти . Действуйте быстро, эти предложения по хранению действуют только в течение ограниченного времени. Забронируйте сейчас и зафиксируйте лучшую цену на хранение на ПОЛНЫЙ ГОД — ГАРАНТИРОВАННО. Ознакомьтесь с нашими горячими скидками прямо сейчас.

Чтобы найти ближайший к вам офис, выберите свой район:

Бронкс
Бруклин
Манхэттен
Квинс
Статен-Айленд

Найдите на нашем сайте ближайшее хранилище и узнайте больше о наших вариантах хранения.

Сосед не будет ремонтировать протекающий душ – WSVN 7News | Новости Майами, Погода, Спорт

(WSVN) — Она придумала несколько умных способов собрать всю воду, льющуюся из душа ее соседки наверху, в свой душ. Почему она должна была пойти на такие большие расстояния? Чтобы ее квартиру не затопило. Сегодня вечером «Помоги мне, Говард» с Патриком Фрейзером.

Возможно, у Натали был самый короткий переезд в истории Южной Флориды.

Натали Сэвидж, осыпанная проблемой: «Вообще-то я жила по соседству».

Затем она вошла в квартиру своего соседа, увидела их вид и сказала: «Если вы когда-нибудь продадите, позвоните мне».

Натали Сэвидж: «И они дали мне знать, прежде чем выпустить его на рынок, поэтому я раскупила его».

Это здорово, но теперь…

Натали Сэвидж: «Теперь я жалею об этом из-за моей соседки сверху, которая постоянно заливает мою квартиру».

Вы должны увидеть это, чтобы поверить в это. Каждый раз, когда ее соседи сверху принимают душ, вода капает в ванну Натали.

Патрик Фрейзер: «Каждый раз, когда они принимают душ, ты промокаешь?»

Натали Сэвидж: «Ну, я бы стала, если бы стояла под дырой, которую проделала в потолке, чтобы протечки попадали в мою ванну».

Судя по всему, ни одна из двух ванных комнат над Натали не была построена должным образом, и обе сильно протекают.

Натали Сэвидж: «Это происходит среди ночи, в любое время дня, и я всегда в сознании: «О, Боже мой, есть ли утечка?»

Натали годами жаловалась владельцу квартиры.

Натали Сэвидж: «Каждый раз у него новое оправдание, и он просто никогда ничего не исправляет, как за четыре года, что я жалуюсь на утечки».

Натали связалась со своей ассоциацией. Они пытались помочь, но безрезультатно, так как обрушились куски здания и даже хуже.

Натали Сэвидж: «На самом деле, этот потолок в этой ванной, в этой ванной в коридоре уже рухнул из-за той же протечки еще в 2017 году».

Натали предложила оплатить ремонт душевых. Хозяин отказался, и она импровизировала.

Натали Сэвидж: «Я проделала эту красивую дыру в потолке, чтобы можно было направлять всю воду в мою ванну».

Ее сарказм капает, как вода, но ее креативность привлекает внимание.

Посмотрите на ленту, которую Натали заклеила под душами соседей, ведущими к трубе, чтобы вода текла туда.

Натали Сэвидж: «Я поставила его сюда и налила воду в свою ванну».

По одному на каждый душ и детский бассейн в ее туалете под другой протечкой.

Гениально, но раздражает быть залитым протечками.

Натали Сэвидж: «Я немного беспокоюсь, что сойду с ума, если буду слушать новые утечки в течение следующих лет».

Звук залива здесь. Звук воды здесь.

Натали Сэвидж: «Это расстраивает. Мне нравится это место. Я люблю этот район. Я люблю Майами, но у меня нет слов. Я буквально потерял дар речи. Я уже не знаю, что делать».

Хорошо, Говард, если бы это была твоя квартира, и она была у тебя последние четыре года, что бы ты сделал?

Говард Финкельштейн, 7 лет Эксперт по правовым вопросам: «Если у ваших соседей произошла утечка, они изначально не несут ответственности за причиненный ими ущерб, пока не узнают об этом. Затем они должны действовать быстро, иначе им придется расплачиваться за любые дальнейшие возникающие проблемы. Если они откажутся, поскольку это кондоминиум, вы можете подать в суд, и многие юристы возьмут дело, не взимая с вас плату, потому что человек, который повредил вашу собственность, должен будет оплатить судебные издержки обеих сторон, когда они проиграют, плюс стоимость вашего ремонта. ”

Я говорил с управляющим недвижимостью. Она сказала, что один раз они устранили течь, но владелец отказался их возвращать.

Она добавила, что они выписали нарушения и штраф в размере 2000 долларов. Он проигнорировал их.

Я сказал: «Почему ассоциация не подает на него в суд?»

Она сказала, что у правления нет денег, и это должна сделать Натали.

Затем я поговорил с владельцем квартиры. Он сказал, что ответственность за устранение утечек лежит на ассоциации, но сказал, что позаботится об этой проблеме, что он и сделал.

Натали Сэвидж: «Соседка сверху наконец устранила утечку».

Течи прекратились, и Натали настроена пессимистично, оптимистично, что ее капельницы закончились.

Натали Сэвидж: «Честно говоря, это слишком хорошо, чтобы быть правдой. Я все еще нервничаю. Каждый раз, когда я слышу капли дождя или воду в любом месте, я всегда бегу в ванную, чтобы проверить, не идет ли она с моего потолка, и это не так. Это действительно потрясающе. Я даже не могу передать вам, насколько это приятно».

Рад, что Натали, наконец, может высохнуть.

Теперь, если у вас есть сосед, который отказывается решать проблему, подобную той, что была у Натали, первым делом нужно выяснить, может ли ваша ассоциация помочь.