В квартире холодно куда обращаться: Что делать, если в квартире холодно или слишком жарко: куда обращаться для решения проблемы

Содержание

В квартире холодно. Что делать, куда обращаться и жаловаться?

Документ необходимо передать в либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по за текущий год.

С приходом зимы и подачей отопления в дома некоторым жителям все же приходится сталкиваться с проблемой недостатка тепла в своих квартирах.

Прежде всего, необходимо знать, что нормативы на отопление, точнее на температуру воздуха в жилом помещении (квартире), установлены в Приложении №1 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06. 05.2011 года №354 (далее — Правила).

Содержание статьи:

Нормативы на отопление

Порядок обращения в аварийно-диспетчерскую службу

Порядок составление акта по результатам проверки

Сроки решения проблемы

Перерасчет размера платы за отопление на примере

Что делать и куда обращаться, если проблема не решается

В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C).

Может такая температура и кажется некоторым не совсем комфортной для жилого помещения, но такие нормы установлены законодательством, и именно они учитываются при определении предоставления качественной или некачественной услуги.

За обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях отвечает исполнитель коммунальной услуги по отоплению – это может быть управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, другой кооператив или ресурсоснабжающая организация, все зависит от выбранного собственниками помещений многоквартирного дома способа управления.

Именно поэтому, если в Вашей квартире в зимний период стало холодно, или Вы обнаружили, что температура воздуха в Вашей квартире не соответствует установленным нормативам, прежде всего, Вам необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу обслуживающей Ваш дом организации или ресурсоснабжающей организации, если она является исполнителем этой услуги в Вашем доме.

Обращение в аварийно-диспетчерскую службу по факту низкой температуры воздуха в квартире

1. Сообщить о низкой температуре воздуха в Вашей квартире можно как письменно, так и устно, в том числе по телефону.

2. Вам необходимо назвать сотруднику аварийно-диспетчерской службы Ваши ФИО и точный адрес, а также сообщить о проблеме с отоплением в Вашей квартире.

3. Ваша заявка должна быть обязательно зарегистрирована сотрудником аварийно-диспетчерской службы, который сообщает Вам ФИО сотрудника, который принял заявку, номер и время регистрации заявки.

Если в аварийно-диспетчерской службе уже известны причины предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, то Вам обязаны немедленно сообщить о причинах нарушения качества этой коммунальной услуги, например, при возникновении коммунальной аварии в доме или на центральных трубопроводах.

Если сотрудник аварийно-диспетчерской службы не знает о причинах низкой температуры воздуха в Вашей квартире, то он обязан согласовать с Вами дату и время проведения проверки по содержанию Вашей заявки. При этом проверка назначается не позднее 2 часов с момента Вашего обращения в аварийно-диспетчерскую службу, если с Вами не согласовано иное время проведения проверки. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе при возникновении аварий на внутридомовых инженерных сетях, с Вами может быть согласовано иное время для проведения проверки.

Порядок составление акта по результатам проверки

Замеры температуры воздуха в квартире проводятся в центре наибольшей по площади комнаты в 0,5 метрах от радиатора.

По результатам проверки, проводимой исполнителем соответствия нормативной температуры воздуха в Вашей квартире, составляется акт, в котором указывается наличие либо отсутствие нарушений качества предоставляемой коммунальной услуги по отоплению.

Акт подписывается Вами, исполнителем и другими заинтересованными лицами, участвующими в проведении проверки. Если после результатов проверки возникает спор о наличии / отсутствии нарушения в предоставлении коммунальной услуги по отоплению, то может быть проведена экспертиза и инициирована повторная проверка, а также привлечены специалисты государственной жилищной инспекции или общественного объединения потребителей.

Причин того, что в Вашей квартире холодно, может быть несколько, и от правильного выявления причин недостатка тепла, будет зависеть решение этой проблемы. Если несоответствие норматива температуры воздуха в Вашей квартире вызвано причинами, которые не зависят от исполнителя, например, холодный воздух пропускают окна, двери или радиаторы отопления нуждаются в замене или чистке, то устранять такие причины Вам придется самостоятельно.

Если же причинами низкой температуры в Вашей квартире являются, например, недостаточная температура подачи тепловой энергии, нарушение в работе общедомовых инженерных систем, недостаток давления подачи тепловой энергии, а также последствия действий других жителей Вашего дома, то устранением таких причин предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества должен заниматься исполнитель.

Сроки решения проблемы

Если устранение причины ненормативной температуры воздуха в Вашей квартире находится в зоне ответственности исполнителя, то заняться решением данной проблемы исполнитель должен незамедлительно, так как снижение температуры воздуха от нормативной в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается вообще.

Исполнитель обязан предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества и должен соблюдать требования, установленные законодательством, которыми предусмотрено:

Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода с допустимым перерывом:

не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 12°С до нормативной;

не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 10°С до 12°С;

не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 8°С до 10°С.

Допускается допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) не более 3ºС, снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

Перерасчет размера платы за отопление, если коммунальная услуга предоставляется с нарушением установленной нормативной температуры

Не всегда проблему низкой температуры воздуха в квартире исполнитель может или хочет решать сразу. На это может уйти какое-то время. Но за период предоставления отопления ненадлежащего качества Вы можете потребовать снизить плату. Приложением №1 Правил предусмотрен порядок перерасчета размера платы в таких случаях.

Перерасчет размера платы осуществляется за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за отопление за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы за каждый градус отклонения температуры.

Рассмотрим на примере перерасчет размера платы за отопление, если выявлено отклонение от нормативной температуры воздуха в квартире.

По результатам проверки установлено, что в ноябре 2020 года в квартире в дневное время температура воздуха в течение 4 часов была не более +15 градусов.

Отклонение от допустимой температуры составляет 3 градуса, то есть, за каждый час такого отклонения снижается плата на 0,45%

3 ºС х 0,15 = 0,45

Расчет за 4 часа отклонения от температуры воздуха, установленной нормативами:

4 часа х 0,45 = 1,8%

Таким образом, плата за отопление за ноябрь 2020 года будет снижена на 1,8%

Что делать и куда обращаться, если проблема с отоплением не решается

То, что законодательством предусмотрен перерасчет размера платы за отопление при несоответствии температуры воздуха в квартире установленным нормам это, конечно, хорошо для потребителей, которые сталкиваются с такой проблемой.

Но не стоит забывать о том, что такой перерасчет размера платы за отопление, если нормативная температура воздуха отсутствует продолжительное время в квартире, не покроет в полной мере тех затрат, который потребитель может понести, поддерживая комфортную или даже нормативную температуру в квартире с помощью иных обогревательных приборов.

То есть, чтобы в квартире было тепло, пока проблема с отоплением решается исполнителем, потребитель зачастую использует электрообогреватель, при этом, плату за объем электрической энергии, потраченной на работу обогревателя, никто компенсировать не будет.

Организация аварийно-диспетчерского обслуживания в МКД по новым правилам

В связи с этим, если Вы видите, что исполнитель не сразу приступил к решению проблемы низкой температуры воздуха в Вашей квартире, или этот процесс затягивается, обращайтесь с письменными заявлениями в надзорные органы – жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или в органы местного самоуправления. Проведение проверок надзорных органов по факту бездействия исполнителя по решению проблемы с отоплением может ускорить возврат тепла в Вашу квартиру.

Кроме того, не забывайте фиксировать отсутствие нормативной температуры воздуха в Вашей квартире актами проверки, вызывайте представителей исполнителя для замеров, делайте ежедневные заявки в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя письменно или устно, в том числе по телефону.

К организации работы аварийно-диспетчерской службы исполнителя коммунальных услуг (управляющие компании, ТСЖ, ЖСК или другие кооперативы), сейчас предъявляются очень серьезные требования, за неисполнение которых исполнитель может заплатить большой штраф.

При наличии таких актов проверки Вы на вполне законных основаниях будете иметь возможность получить перерасчет размера платы за отопление, в период, когда эта коммунальная услуга предоставлялась Вам с нарушением качества.

Как уменьшить платежи за отопление?

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

Тепло автоматом: как можно экономить на отоплении Круговорот тепла в городе: как обогревают московские квартиры

Выводы

Итак, как решить проблемы с отоплением.

  1. При заметном похолодании в квартире нужно обратиться к специалистам аварийно-диспетчерской службы.
  2. Если они не устранят проблему, то можно написать жалобу в Роспотребнадзор.
  3. При дальнейшем бездействии идти следует к прокурору, написать заявление.
  4. Последней точкой кипения потребителей обычно становится исковое обращение в суд.
  5. Собственник вправе потребовать, чтобы с него прекратили снимать плату за отопление или сделали перерасчет, поскольку оно явно ниже требуемого уровня, т. е. услуга некачественная.

Следите за жилплощадью – своевременно меняйте окна/двери, если старые закрываются неплотно. При необходимости установите за радиаторы отражатели из фольгоизолона, которые будут направлять тепло в комнату, а не на сену под окошком. Можно повесить плотные шторы, которые нужно закрывать ночью, чтобы предотвратить потерю тепла через оконные проемы. Главное, не бездействовать, тогда в доме всегда будет тепло и уютно.

Как не платить за лишнее тепло?

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания.

Жителям Тамбова разъяснили, куда обращаться, если в квартире холодно

Батареи в домах тамбовчан потеплели. Но что делать, если заветное тепло не пришло в жильё? Куда обращаться, чтобы решить этот вопрос, и в чьей зоне ответственности он находится.

В начале отопительного сезона происходит наладка подачи тепла в многоэтажках. Этот процесс часто несбалансирован: в некоторых комнатах тепло, а некоторых — нет. В этом случае определить причину – задача специалистов обслуживающих этот жилой дом.

Владимир Лысков, главный инженер управляющей организации: «При подготовке к зиме нами проводится большая работа, которая включает в себя испытание, промывку системы отопления, проверку приборов учета. Если истек срок поверки, мы их сразу в ЦСМ сдаем. Поверяют, устанавливаем, производим ревизию запорной арматуры и по заявкам жителей замена стояков отопления.»

За качество подачи отопления в дома тамбовчан отвечают несколько сторон процесса: поставщики тепла несут ответственность за транспортировку теплоносителя до внешней стены дома. А вот доставка этого тепла в квартиры жителей – забота управляющих компаний.

— 75 градусов температура подачи. Давление около 6.

Данные с приборов учета в подвале дома важны как для ресурсопоставщика, так и для управляющей компании, потому что по ним можно определить приходит ли тепло необходимой температуры и давления на дом.

— Если брать сейчас осенний сезон, температура 70 с небольшим градусов. Жильцы комфортно себя чувствуют.

Если же температура теплоносителя на вводе в дом в норме – ответственность за тепло в квартирах несут специалисты УК. При правильно отрегулированной внутридомовой системе радиаторы должны быть одинаково горячими во всех комнатах.

— Здравствуйте! Сотрудник ПАО «Квадра»

Что же делать, когда в квартире батареи равномерно теплые, но вам кажется, что они греют недостаточно? В этом случае следует обратиться в диспетчерскую ресурсопоставщика, контакты которого указаны в платежке. Он совместно с УК организует комиссионное обследование, по итогам которого специалисты определят сторону, ответственную за решение вопроса, и алгоритм для скорейшего разрешения ситуации.

— Температура поднялась до 23. Вам комфортно?
— Данная температура мне комфортна.

В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг, температура воздуха в комнате не должна опускаться ниже 18 градусов, а в угловых — ниже 20.

Йоган Петерс, специалист службы тепловой инспекции и энергоаудита Тамбовского филиала ПАО «Квадра»: «В ситуации, если были обнаружены ненормативные параметры, мы осматриваем систему потребителя: менялись или нет радиаторы, стояки отопления, и все фиксируем в акте комиссионного обследования. В дальнейшем мы направляем данный акт и требования в управляющую организацию, чтобы устранить ненормативные параметры, если такие присутствуют.»

Причиной холодных батарей нередко бывает «самодеятельность» собственников. Например, дополнительные вентили и радиаторы, установленные без согласования, могут нарушить работу системы отопления внутри всего дома, а перекрытый на батарее кран — привести к отключению отопления у соседний этажами ниже.

При слаженном взаимодействии собственников, специалистов обслуживающих дом и поставщиков ресурса коммунальная услуга тепло придет в дом своевременно и надлежащего качества.

Новости ВРФ

Похожие записи

В квартире зимой холодно? 10 советов, которые стоит попробовать [2021]

Главная » Повседневная жизнь » Зимой в квартире слишком холодно? 10 советов, которые стоит попробовать [2021]

Последнее обновление: 13 сентября 2021 г. . Сидя здесь прохладным осенним утром в Нью-Йорке, я понимаю, что зима не за горами. Прежде чем мы это узнаем, листья опадут, температура упадет до 30 градусов, а ночи станут длиннее — и это как раз перед Днем Благодарения. Зима во многих частях мира — это то, что мы в Новой Англии знаем как «настоящий холод». Тип простуды, который заставляет нас делать дополнительные шаги каждый день, чтобы согреться. Миллионы людей, испытывающих «настоящий холод», живут в квартирах, в одних из которых теплее, чем в других. Кроме того, время от времени бывают холода, которые заметны независимо от того, в каком здании находится ваша квартира.0005 Если зимой в вашей квартире слишком холодно, вот несколько советов, как согреться.

Откуда берется холод?

Мы подробно расскажем об этом ниже, но важно точно знать, откуда холод попадает в вашу квартиру.

В квартирах всех типов окна являются наиболее частым виновником попадания холода в . Окна обычно заклеивают, чтобы предотвратить попадание воздуха и влаги, а также поддерживать температуру в помещении, несмотря на то, что происходит снаружи.

Если вы слышите шум ветра или чувствуете холодный сквозняк, находясь рядом с окнами, это хорошее место для начала.

Строительные материалы со временем теряют свою эффективность. Это включает в себя герметизацию окон, а также изоляцию стен, устранение трещин в кирпичной кладке фасадов и многое другое.

Как правило, согреться в старом многоквартирном доме будет сложнее! Однако это не означает, что надежда потеряна.

10 советов, как согреться, если в квартире слишком холодно

Поскольку вы можете замерзнуть прямо сейчас, не будем терять время. Вот 10 советов, как согреться, когда в квартире слишком холодно!

Предупреждение: Пожалуйста, будьте осторожны, пытаясь согреться! Разведение костра определенно не входит в этот список… во всяком случае, в помещении.

Проверка всех обогревателей

Первый шаг, который я рекомендую сделать, когда в квартире слишком холодно, это проверить каждый обогреватель . Правильно ли они работают?

Ощупав каждый обогреватель, вы сможете определить, работает ли один или несколько из них неправильно.

В любой юрисдикции, с которой я знаком, арендодатели по закону обязаны обеспечивать вас рабочим теплом. Если ваши обогреватели не работают или один хуже другого, сообщите об этом вашему арендодателю по адресу .

Утеплите свои окна

Если у вас особенно много окон, вы можете каким-то образом их утеплить . Есть несколько способов сделать это.

3M Внутренняя прозрачная уплотнительная лента

Получите дополнительную информацию.

Вы можете попробовать герметизирующую ленту , как показано выше. Эта лента наклеивается непосредственно на трещины и стыки в ваших окнах, чтобы предотвратить проникновение воздуха. Только будьте осторожны при нанесении краски! Эти уплотнения часто удаляют часть краски при их снятии.

Плотные шторы с термоизоляцией

Получить дополнительную информацию.

Другая альтернатива – установка изолированных штор . Хотя их часто называют «затемняющими шторами», они сделаны из более тяжелых материалов и могут предотвращать сквозняки в .

Заблокируйте входную дверь…

К счастью, мы не говорим о баррикаде. Холодный воздух из прихожей может попасть в вашу квартиру, когда у вас внутри теплее. Точнее, холодный коридор может высосать теплый воздух из вашей квартиры .

Защита от сквозняков под дверью 36 дюймов – воздушная пробка, блокатор шума

Получите дополнительную информацию.

Ограничитель сквозняка является наиболее практичным решением. Хотя заманчиво попытаться запечатать всю дверь, очевидно, что это нецелесообразно, когда придет время ее открыть!

У нас есть « змеевидный ограничитель сквозняка », подобный показанному выше, потому что его легко регулировать, его не нужно приклеивать к двери, и он виден только внутри нашей квартиры.

Заглушка для кондиционера

У вас есть настенная втулка специально для кондиционера? Когда мы жили в квартире с одним, он был известен тем, что пропускал тепло. Если он не закрыт или не запечатан, он будет пропускать воздух, как открытое окно.

Если вы хотите оставить свой кондиционер в рукаве на зиму, вы можете положить немного пенопластовой изоляции по периметру , чтобы препятствовать проходу воздуха.

Крышка кондиционера Frost King Window

Получить дополнительную информацию.

Еще один способ заблокировать вытяжку от вашего встраиваемого в стену блока – использовать настенный кожух для кондиционера , как показано выше.

Сбросьте коврики

Ничто так не напоминает о холоде на улице, как прогулки по ледяному полу.

Если зимой в квартире слишком холодно, простым решением будет постелить пару ковриков на паркет, плитку или другой твердый пол.

Ковровое покрытие обеспечивает своего рода изолирующий эффект между вами и полом. Мало того, что по ковру приятно ходить, ковер поможет сохранить тепло внутри.

Обогреватели спасают

Когда в квартире слишком холодно, мы всегда можем рассчитывать на обогреватель. Переносите их из комнаты в комнату и размещайте именно там, где хотите!

В квартире огромный обогреватель не нужен. Вот несколько портативных обогревателей с самым высоким рейтингом, которые стоит проверить. Если вам просто нужен обогреватель большего размера для ваших конкретных нужд, больше мощности для вас.

Портативный электрический обогреватель с термостатом мощностью 1500 Вт (200 SF)

Получить дополнительную информацию.

Dyson Pure Hot + Cool: очиститель воздуха HEPA, обогреватель и вентилятор

Получить дополнительную информацию.

Башенный обогреватель Lasko 1500 Вт с дистанционным управлением (300 SF)

Получить дополнительную информацию.

Максимизируйте естественное освещение

В нашей статье о квартирах, в которых слишком жарко , мы советуем держать шторы в течение дня максимально закрытыми, чтобы уменьшить проникновение солнечного света.

В этой статье , советуем сделать прямо противоположное .

Солнце — источник тепла номер один для любого из нас действительно волнует. Впускать солнечный свет бесплатно, тепло и полезно для нас (в меру).

Если в квартире слишком холодно, необходимо впустить как можно больше солнечного света , чтобы вам было максимально тепло.

Часто готовьте дома

Когда наступает зима, пора начинать готовить.

Частое использование плиты и духовки поможет хорошо прогреть квартиру, особенно ночью.

После того, как вы закончите пользоваться духовкой, я рекомендую держать дверцу духовки приоткрытой и выпустить все лишнее тепло в вашу квартиру . Это может поднять температуру в вашей квартире на градус или два — в сочетании с другими упомянутыми советами это заметно.

Держите голову и ноги закрытыми

Когда голова и ноги теплые, остальное тело чувствует себя намного теплее.

Толстовка с капюшоном или пара теплых домашних тапочек быстро согреют вас, когда это необходимо.

Для искушенных из нас вы можете выбрать флисовый домашний халат .

Время теплого одеяла

Когда ничего не помогает, просто нырните под одеяло. Когда в квартире слишком холодно, тепло, зимнее постельное белье уже не просто приятно — оно необходимо.

Лучшими материалами для согрева являются те, которые традиционно менее воздухопроницаемы, поскольку они удерживают больше тепла. Вот несколько примеров постельных принадлежностей , которые сохраняют тепло .

  • Пуховые/альтернативные пуховые одеяла
  • Фланелевые простыни
  • Одеяла на флисовой подкладке
  • Шерстяные одеяла

То же самое можно сказать и о диване. Просто держите под рукой теплое одеяло , и вам никогда не будет (слишком) холодно.

Когда в квартире слишком холодно: краткое изложение

Я надеюсь, что эта статья предоставила вам несколько полезных советов, как сделать вашу квартиру немного теплее. Спасибо за чтение и оставайтесь в тепле там.

Слишком жарко или слишком холодно: как пережить зиму в своей квартире — Центральный Гарлем — Нью-Йорк

Жарко или холодно в нью-йоркских квартирах

View Full Caption

МАНХЭТТЭН — С холодной погодой жители нью-йоркских квартир жалуются: то слишком холодно, то слишком жарко. Для миллионов жителей температура редко бывает подходящей.

Это связано с тем, что во многих домах, особенно в довоенных постройках, используются котлы с паровыми радиаторами, у которых один термостат на все здание, а ваш радиатор либо включен, либо выключен, и нет возможности контролировать температуру в отдельных квартирах.

Некоторые исправления могут быть простыми, например, убедиться, что домовладельцы обслуживают котлы или закрывают окна от сквозняков.

Некоторые из них могут быть более сложными, поэтому некоторые местные некоммерческие организации, такие как Общественный экологический центр, проводят бесплатную или льготную программу энергетического аудита в зависимости от требований к доходу.

Если в вашей квартире слишком жарко или слишком холодно, DNAinfo New York может дать несколько советов экспертов о том, что вы можете сделать:

1. Знайте свои права.

Во время «теплого сезона» — с 1 октября по 31 мая — домовладельцы должны следить за тем, чтобы в квартирах с 6 до 22 часов было не менее 68 градусов тепла. если на улице ниже 55 градусов. Между 22:00 и 6 утра, температура внутри должна быть не менее 55 градусов, если на улице ниже 40 градусов.

2. Позвоните своему арендодателю и сохраните документы.

«Сообщите супервайзеру. Уточните у соседей, относится ли это к одной, двум или более квартирам, — посоветовал Васим Лоун из правозащитной группы Good Old Lower East Side. — Это так важно, потому что вместо того, чтобы получить одну Жалоба от жильца, они много получают».

Он также посоветовал арендаторам писать заказные письма домовладельцам, ссылаясь на их общественный совет, члена городского совета и группы арендаторов.

«Обычно арендодателям это сходит с рук, они пытаются сэкономить деньги или беспокоят арендаторов», — сказал он. «Это говорит им, что они не могут остаться незамеченными».

3. Если ваш арендодатель не отремонтирует отопление, позвоните по номеру 311

. Арендодатель, который не обеспечивает надлежащую температуру, может быть оштрафован на 200–500 долларов США за первоначальные нарушения и на 500–1000 долларов США в день за каждое последующее нарушение в одно и то же здание, по данным городского департамента жилищного строительства и охраны.

По данным HPD, с 1 октября поступило 24 674 жалобы, связанные с жарой, по сравнению с 32 526 в 2012 году за тот же период. Агентство подало в суд 2844 дела о жаре в прошлом отопительном сезоне и собрало 2,4 миллиона долларов в виде штрафов.

4. Проверьте свои окна.

Заделка окон может предотвратить утечку тепла, а добавление тяжелых штор или пластиковой термоусадочной пленки может добавить еще один слой изоляции, считают эксперты.

«Если у вас есть окно с двойным остеклением и вы видите конденсат, это признак того, что теплый воздух из вашей квартиры проходит через здание, а окно не работает», — сказал Анте Вулин из YR&G, консалтинговой фирмы по устойчивому развитию. «Возможно, вам придется закрыть окно или заменить его».

5. Исправны ли электрические обогреватели?

«Они неэффективны с точки зрения энергии и дороги в эксплуатации, но иногда вы делаете то, что должны делать», — сказала Кэтрин Гледе из Общественного экологического центра.

Эксплуатация этих обогревателей может стоить столько же, сколько и кондиционера. В течение 100 часов это может стоить примерно 25 долларов, сказал Вулин, который предостерег от использования обогревателей, когда он не бодрствует или не находится в комнате.

HPD рекомендует жильцам использовать только продукты, одобренные UL, и следовать рекомендациям производителей, размещая обогреватели на безопасном расстоянии от других объектов.

6. Никогда не используйте духовку для обогрева помещения.

Использование печи для обогрева квартиры чрезвычайно опасно и потенциально смертельно, заявили представители HPD, отметив, что печи могут быть источником пожара и угарного газа.

7. Проверьте радиатор.

«Либо держите радиатор полностью открытым, либо полностью закрытым», — посоветовал Глоде. «Если он наполовину открыт и издает шум» — как молоток — «пар может циркулировать неэффективно».

Убедитесь, что ваш радиатор слегка наклонен назад к трубе, к которой он подключен, чтобы вода не скапливалась, сказал Вулин, который посоветовал использовать кусок картона, чтобы правильно установить радиатор.