Снимаем квартиру затопили соседей что делать? Затопили квартиру что делать

Что делать если тебя затопили соседи сверху и не хотят платить: пошаговый алгоритм действий при затоплении квартиры

Любой житель многоквартирного дома не застрахован от того, что его зальют соседи сверху. Конечно, проживающим на последних этажах в этом плане легче, но и им могут грозить неприятности в виде протекания крыши.

Как же грамотно поступить, если затопили соседи? Чтобы отстоять свои права и добиться реальной компенсации в случае, если соседи залили квартиру, следует придерживаться четкого порядка действий.

Поэтому весь алгоритм поведения пострадавшей стороны мы распишем в предлагаемой статье. Если останутся вопросы пожалуйста задавайте.

В этой статье:

Если вашу квартиру затопили соседи, что делать и куда обращаться

Прежде всего, следует вызвать на место события представителей ЖЭКа или управляющей компании. Они должны письменно зафиксировать факт затопления. Как правило, в этом случае составляется соответствующий акт в присутствии пострадавшей стороны, свидетелей и самих соседей.

В акте о затоплении квартиры подробно указывается весь причиненный ущерб, описываются, в каких комнатах и где было протекание воды. Кроме того в нём обязательно должно присутствовать и указание на причины затопления.

У многих возникает вопрос: когда затопили соседи сверху, как оценить ущерб? Для этого следует вызвать на место представителей экспертной организации. Можно и самому подойти туда, сделав заранее как можно больше фотографий затопленной квартиры, но лучше всё же это дело доверить специалистам. Ведь не исключено, что эксперта могут вызвать в суд для дачи пояснений.

Экспертное заключение станет доказательством суммы причинённого ущерба при заливе квартиры, в том случае, если дело перейдёт в суд. Исходя из этого, нужно будет заплатить и госпошлину.

Естественно, что если затапливают соседи, то все вопросы с компенсацией вначале стоит попытаться решить мирным путём. Есть разные варианты её предоставления.

Это могут быть не только деньги, но и организация ремонта, покупка за свой счёт строительных материалов и т. п. Желательно при этом все договорённости с соседями закрепить в письменном виде.

К кому адресовать претензии

Когда произошло затопление квартиры, важно понимать, кто будет за это отвечать. И здесь все зависит от причин, по которым произошло это неприятное обстоятельство.

Если потекла стиральная машина, забыли выключить кран или поломался смеситель, то отвечать за нанесённый ущерб будет собственник квартиры. Если она находится в аренде, то все претензии можно адресовать и арендатору.

Когда у квартиры по документам несколько владельцев, то они могут понести солидарную ответственность за причинённый материальный ущерб от затопления.

Другое дело, когда соседи затопили квартиру в случае прорыва стояка или же радиатора отопления. В этом случае отвечать за причинение ущерба будут ЖЭК или управляющая компания, курирующая дом.

Дело в том, что именно указанные структуры отвечают за поддержание в надлежащем состоянии инженерных сетей, общих для каждого дома. Поэтому первоначальные досудебные претензии стоит направлять именно им.

Если квартира, в которой произошёл потоп, используется на условиях социального найма, то все претензии также можно адресовать местным властям, в чьём ведении находится дом. Но, как правило, в договоре указывают, что ответственность за возможное причинение вреда несёт наниматель жилого помещения.

Повторимся, в любом случае важно в акте зафиксировать причины затопления собственного жилья.

Когда решить дело мирно не получается

Если соседи не хотят платить за ущерб от затопления в добровольном порядке, то единственный выход – это обращение в суд. Готовя иск, стоит запастись всеми доказательствами наличия ущерба.

К ним относятся уже упомянутый акт о заливе квартиры, все фотографии пострадавших помещений, экспертное заключение, а также все другие материалы, которые сочтёт нужным предоставить пострадавшая сторона.

Не исключено, что к судебному процессу придётся привлечь и свидетелей. Поэтому эти лица должны быть предупреждены заранее о возможном вызове в суд.

Само исковое заявление стоит построить на описании факта залива квартиры (дата, примерное время). Кроме того, следует указать, что именно было повреждено в помещении.

Дальше описываются причины, в силу которых произошло затопление. И здесь нужно сослаться на упомянутый выше акт, а также другие документы, составленные по факту затопления квартиры.

Следующим блоком будет обоснование суммы ущерба. И если проводилась независимая экспертиза, то важно кратко привести её результаты со ссылкой на реквизиты заключения специалиста.

Законодательство не запрещает помимо компенсации материального вреда заявить и о компенсации морального вреда, однако при этом следует грамотно подготовить доказательства.

Естественно, к иску должны быть приложены и копии всех документов, подтверждающих как факт затопления, так и величину причинённого ущерба.

Следующие действия при взыскании ущерба от залива квартиры

Когда необходимо понимание того, что делать, если квартиру затопили соседи сверху и не хотят платить, следует принять к сведению, что одного только решения суда недостаточно.

Чтобы деньги взыскать с соседей, затопивших квартиру, следует пройти через стадию исполнительного производства, осуществляемого судебными приставами. Однако перед этим следует получить в суде исполнительный лист.

Дальше процедура будет достаточно стандартной. Приставы вначале обратят внимания на доходы должника, а затем и его имущество.

Правда, не исключено, что уже в процессе исполнительного производства сторонам удастся договориться и подписать мировое соглашение. Его пунктами, в том числе, может быть предусмотрена другая форма возмещения ущерба.

Юридическая поддержка или как действовать, если затопили квартиру

Если вы живете в Санкт-Петербурге, и вашу квартиру неожиданно затопили, то нелишним будет воспользоваться квалифицированной правовой поддержкой.

Юрист не только предоставит все требуемые консультации, но также приедет на место и поможет составить все необходимые документы по инциденту.

Специалист также может помочь с составлением иска и обоснованием в нём суммы нанесённого урона. При необходимости будет оказана поддержка и в судебных заседаниях.

Многие совершают ошибки при возмещении ущерба, от затопления в собственной квартире. Избежать их поможет сотрудничество с юристом.

yurist-spb24.ru

Затопили квартиру, что делать?

К сожалению, жильцы многоквартирных домов не застрахованы от различных неприятных ситуаций и, пожалуй, одна из самых наболевших – это затопление. В этой ситуации, как правило, страдают обе стороны и стоит отметить, что многие не знают, какие процедуры соблюсти, чтобы не нарушить права и вместе с тем соблюсти свои интересы. Вы затопили квартиру, что делать в этой ситуации не знаете? В первую очередь позаботьтесь о сборе доказательной базы, а о том, какие меры необходимо принять в этом отношении будет речь идти ниже.

Затопили квартиру снизу: что делать

Как правило любое затопление жилья влечет за собой серьезные затраты в денежном выражении, а уж если вы стали виновником «потопа» самое время позаботиться о соблюдении всех процедур осмотра, ведь зачастую «недобросовестные» соседи частенько завышают сумму ущерба.

Вы затопили квартиру снизу, что делать в этом случае? В этой ситуации необходимо следующее:

составить акт о затоплении;
оценить причиненный ущерб.

При составлении акта необходимо участие не только двух пострадавших сторон, а и управляющей компании ЖСК или ТСЖ. В этом документе фиксируются следующие данные:

сам факт затопления;
площадь затопления;
причина потопа;

предполагаемая сумма ущерба.

Акт составляется в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон, и является доказательным документом, на основании которого сторона, затопившая квартиру снизу, возмещает ущерб либо в добровольном порядке (что зачастую и случается), либо в судебном, в случае отказа разрешить спор мирным путем.

Важно знать: Нередки случаи, когда «пострадавшие» отказываются пускать вас и представителей ТСЖ или ЖСК в квартиру, тем самым самостоятельно устанавливая сумму ущерба. В этом случае необходимо составить об этом акт в присутствии нескольких свидетелей.

В случае мирного урегулирования этой ситуации сумму ущерба можно определить при помощи любой оценочной компании.

Затопило квартиру с крыши: что делать

Неприятности, связанные с затоплением, касаются как минимум половины жильцов многоквартирных домов. И в этом отношении стоит посочувствовать жителям последних этажей домов. Дело в том, что в многоквартирных домах частенько протекает крыша, а это значит, что хлюпающих потолков в помещениях не избежать.

Итак, затопило квартиру с крыши, что делать?

В первую очередь свяжитесь с управляющей компанией – ТСЖ или ЖКХ и дождитесь ее представителей.
В присутствии представителей сфотографируйте испорченное имущество и поверхности, с обязательным выставлением на фото или видео даты и времени съемки.
Завизируйте снятую информацию у представителей ТСЖ или ЖСК.
Напишите заявление в двух экземплярах начальнику управляющей компании, один экземпляр отдайте присутствующим, второй завизированный оставьте у себя.

По факту заявления коммунальные службы обязаны выйти на место происшествия с комиссией, в присутствии которой составляется акт по факту протечки и нанесенного ущерба и дефектная ведомость с перечислением всех испорченных предметов.

Внимание: Если у вас сохранились чеки на бытовую технику и мебель, они непременно принесут вам пользу. В случае порчи из-за затопления вы сможете потребовать возмещения материального ущерба по истинной стоимости предметов.

В акте о протечке обязательно указываются следующие пункты:

характер протечки;
ее причина;
время и дата затопления;
возможные виновные.

Как правило, после прихода комиссии и составления акта, управляющая компания занимается восстановлением кровли и ремонтными работами в квартире пострадавших. Если же коммунальщики не торопятся на них всегда можно найти управу в суде, подчас достаточно лишь пригрозить об этом в заявлении на имя начальника ЖСК. Если же все вышеописанные действия не возымели должного, а именно крышу не отремонтировали и ремонт в квартире не сделали, самое время обратиться в суд. Для этого вам необходимо составить исковое заявление с указанием причины обращения и координат бездействующей коммунальной службы. К исковому заявлению необходимо приложить следующие документы:

акт осмотра;
копия заявки в ЖКХ;
документ об оценке причиненного ущерба;
видео- или фотоматериалы.

Затопили соседи сверху, квартира застрахована: что делать

В наши дни нередки случаи страхования жилища, и на самом деле этот вариант позволяет защитить себя от всяких недоразумений, в том числе и от затопления. На самом деле, страховой полис от затопления не защищает, но вот сумму ущерба страховая компания вполне может возместить.

Итак, вас затопили соседи сверху, квартира застрахована, что делать в этом случае? В этом случае в первую очередь необходимо сделать следующее:

установить возможный источник протечки;
позвонить в страховую компанию;
позвонить в ЖЭК с целью вызова представителей;
провести независимую оценку ущерба.

Зачастую представители ЖЭКа не требуется, правда это в том случае, если представитель страховой компании согласен с тем, что налицо страховой случай. В этой ситуации представителем страховой компании проводится осмотр квартиры, составляется акт и оценивается ущерб.

estate24.moscow

Юридические услуги в Волгограде. Снимаем квартиру затопили соседей что делать?

Как ничего не платить, если затопили соседей на съемной квартире?

Эту статью я переделывал больше пяти раз, и каждый раз находил что-то новое, что обязательно хотел вам рассказать. Поэтому текст получился объемным, и требует определенных умственных усилий для освоения. Чтобы было легче разобраться, я составил небольшое оглавление, которое позволит вам перейти в любое место статьи.

Читать тексты решений судов не обязательно, можете сразу переходить к выводам и инструкции.

Кто несет ответственность за квартиру?

Два решения не в пользу квартирантов.

Три решения в пользу квартирантов.

Выводы из судебной практики.

Инструкция: «Снимаем квартиру, затопили соседей, что делать?»

Если вы затопили соседей на съемной квартире, это еще не повод впадать в отчаяние. Заплатить деньги никогда не поздно.

Я расскажу вам, кто заплатит деньги в любом случае, а кто сможет избежать ответственности.

Во многом ответ на вопрос «На съемной квартире мы затопили соседей, кто будет отвечать?«, зависит от конкретной ситуации. Я постараюсь рассмотреть их все.

Сначала немного теории, потерпите.

Квартира должна иметь собственника. Им может быть гражданин, юридическое лицо, органы государственной власти или местного самоуправления.

Вне зависимости от того, кто является собственником квартиры, он обязан выполнять требования, установленные статьей 30 Жилищного Кодекса РФ и статьей 210 Гражданского Кодекса РФ.

Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей,

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

А самое важное, интересующее нас положение закона, это статья 1064 Гражданского Кодекса РФ.

В соответствии с ней, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Какое отношение перечисленные нормы имеют к возмещению вреда от затопления квартиры? Самое непосредственное!

Если будет затоплена квартира соседей, то обязанность по возмещению причиненного затоплением вреда будет возложена на собственника той квартиры, из которой произошло затопление.

Таким образом, если вы снимаете квартиру и затопили соседей, то возмещать им ущерб обязан собственник квартиры — ваш арендодатель. Однако, это еще не значит, что собственник беспомощен по отношению к своему квартиранту.

Во-первых, собственник квартиры может быть освобожден от ответственности, если докажет, что вред причинен не по его вине, а по вине эксплуатирующих организаций или источником затопления выступает объект, не принадлежащий ему на праве собственности, в том числе общее имущество (стояки, перекрытия, техэтажи и др.)

Во-вторых, собственник квартиры может потребовать от квартирантов, которые затопили соседей, компенсации понесенных им затрат. То есть фактически оплаченных им денежных средств. Такая возможность предусмотрена статьей 1081 Гражданского Кодекса РФ и носит название регрессного требования.

На этом закончим с теорией и перейдем к примерам того, как решаются вопросы взыскания ущерба от затопления с квартирантов на практике.

Сначала два решения, которые вынесены не в пользу квартирантов:

1) Верховный суд Кабардино-Балкарской республики в апелляционном определении по делу № 33-892/2012 от 16 августа 2012 года освободил собственника квартиры, затопившей соседей, от ответственности и возложил обязанность по возмещению вреда на квартирантов.

По мнению суда, кроме размера вреда, причиненного потерпевшей стороне затоплением, истцу нужно доказать, а суду установить, что именно ответчик является непосредственным причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Суд посчитал, что доказательств, свидетельствующих о том, что собственник является непосредственным причинителем вреда от затопления материалы дела не содержат.

А нормы жилищного законодательства, сами по себе, не являются законом, возлагающим обязанность по возмещению вреда на лицо, не являющееся его причинителем.

В результате собственник квартиры был освобожден от обязанности по компенсации вреда от затопления.

Обжаловалось ли настоящее апелляционное определение в вышестоящих инстанциях, мне неизвестно. Стоит также заметить, что это единственный известный мне судебный акт, который полностью освобождает собственника квартиры от ответственности за затопление. Впрочем это не значит, что других подобных решений не существует, возможно я просто плохо искал.

Если у вас есть подобные решения, присылайте, буду благодарен за ссылки или судебные акты.

2) Московский городской суд в апелляционном определении по делу № 11-5666 от 12 марта 2013 года установил обязанность собственника квартиры возместить ущерб от затопления, однако установил, что ответственность по возмещению ущерба, причиненного заливами, должна быть возложена на собственника жилого помещения, на котором лежит бремя содержания принадлежащего ему имущества.

При этом ответчик не лишен права предъявления в суд иска о возмещении причиненного ему ущерба в порядке регресса к третьему лицу, по вине которого, как считает ответчик, произошел разрыв батареи системы отопления.

Это пример ситуации, когда собственник квартиры может предъявить своему квартиранту требования о компенсации понесенных им затрат.

Главное условие — затраты должны быть реально понесены собственником. Одного лишь судебного решения недостаточно, чтобы предъявлять требования к квартирантам в порядке регресса.

Теперь переходим к решениям, когда квартиранты затопили соседей, но были освобождены от ответственности.

1) Вологодский областной суд в апелляционном определении от 26 июля 2013 года по делу № 33-3445/2013 занял следующую позицию:

Между квартирантом и арендодателем был подписан договор найма жилого помещения, в соответствии с которым обязанность по поддержанию сантехнического оборудования в исправном состоянии и осуществлении текущего ремонта была возложена на квартиранта.

Затопление произошло в результате прорыва шланга гибкой подводки к унитазу.

Не смотря на заключенный договор, суд сделал вывод, что согласно пункту 2 статьи 676 Гражданского кодекса Российской Федерации наймодатель обязан осуществлять надлежащую эксплуатацию жилого дома, в котором находится сданное внаем жилое помещение, предоставлять или обеспечивать предоставление нанимателю за плату необходимых коммунальных услуг, обеспечивать проведение ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг, находящихся в жилом помещении.

Истцами не представлено доказательств нарушения Х. условий договора коммерческого найма, собственники квартиры в нарушение договора не проверили готовность санитарно-технического и иного находящегося в жилом помещении оборудования к зимнему периоду эксплуатации.

Установлена вина собственников квартиры в заливе помещений.

Таким образом, даже наличие договора найма, условиями которого на квартиранта возложена ответственность за исправное состояние санитарно-технического оборудования, не освобождает собственника квартиры от ответственности за возмещение вреда.

2) Красноярский краевой суд в апелляционном определении от 10 октября 2012 года по делу № 33-8797/2012 года установил:

Произошло затопление квартиры по причине прорыва шланга, ведущего к стиральной машине.

Собственник квартиры возместил затраты пострадавшим от затопления и обратился к квартиранту с иском о взыскании компенсации в порядке регресса.

Решением суда установлено, что причиной затопления явился разрыв шланга подающего воду к стиральной машине-автомат, установленной в квартире.

Судом также установлено, что согласно договору найма П. сдала в найм Т.К.М. 2-комнатную квартиру. Согласно акта приема-передачи, включенного в текст договора, П. передала во временное пользование Т.К.М. квартиру и некоторое имущество, в том числе и стиральную машинку.

Положения данного договора найма (аренды) указывают на обязанность нанимателя содержать данное помещение в порядке, своевременно производить текущий ремонт. При этом обязанности арендатора в отношении иного имущества, переданного во временное пользование, оговорены не были.

Из системного толкования указанных норм материального права следует, что на собственнике имущества — арендодателе лежит обязанность следить за исправностью принадлежащего ему имущества и на него должна быть возложена ответственность за причиненный вследствие неисправности принадлежащего ему имущества ущерб другим лицам, если договором аренды данная обязанность не возложена на арендатора.

С учетом изложенного, принимая во внимание, что собственником стиральной машины является истица, на момент заключения договора аренды она, как арендодатель, не поставила Т.К.М. в известность о неисправном состоянии системы водоснабжения стиральной машины-автомат (гибкого шланга), а согласно выводам заключения эксперта разрушение представленного на исследование шланга гибкой подводки произошло по причине его физического износа (старение материала), судебная коллегия находит правильным вывод суда первой инстанции о том, что убытки истицы явились следствием ненадлежащего исполнения своих собственных обязанностей собственника жилого помещения по поддержанию санитарно-технического оборудования своей квартиры в исправном состоянии и ответственность по их возмещению лежит на ней.

Из указанного решения мы с уверенностью можем сделать вывод, что собственник квартиры обязан содержать исправным любое имущество, имеющееся в квартире, в том числе бытовую технику.

3) Верховный суд Российской Федерации, в определении от 22 апреля 2014г. № 74-КГ13-11, сделал следующие выводы.

Суд первой инстанции с учетом норм ст. 210 ГК РФ и ст. 30 ЖК РФ правомерно возложил ответственность по возмещению причиненного ущерба на ответчиков, которые как собственники жилого помещения были обязаны следить за находящимся в нем оборудованием, поддерживать его в состоянии, исключающем причинение вреда иным лицам, на основании чего взыскал с ответчиков — собственников жилого помещения стоимость восстановительного ремонта квартиры истца.

Ссылку суда апелляционной инстанции в обоснование отказа в удовлетворении иска на то, что ответственность за ненадлежащее использование внутриквартирного оборудования в соответствии с условиями договора аренды квартиры должен был нести арендатор квартиры, принявший на себя обязательства по договору аренды Судебная коллегия признает несостоятельной, так как она основана на неправильном применении норм материального права к спорным отношениям сторон.

В соответствии со ст. 671 ГК РФ договор аренды (найма) жилого помещения, сторонами которого выступают наймодатель (арендодатель) — собственник жилого помещения или управомоченное им лицо и наниматель (арендатор) — гражданин, самостоятельно либо с другими гражданами использующий жилое помещение для проживания, регулирует отношения между арендодателем и арендатором.

Данный договор не создает прав и обязанностей для иных (третьих) лиц, не являющихся субъектами договора аренды (найма) жилого помещения.

Из содержания п. 4 ст. 687 ГК РФ следует, что именно наймодатель жилого помещения является ответственным за действия нанимателя или других граждан, совместно с ним использующих жилое помещение для проживания.

Абзац первый ст. 678 ГК РФ содержит норму, определяющую обязанность нанимателя жилого помещения по обеспечению сохранности жилого помещения и поддержанию его в надлежащем состоянии. Однако такая обязанность нанимателя жилого помещения сама по себе не может являться основанием для освобождения собственников квартиры от выполнения возложенных на них законом обязанностей по содержанию принадлежащего им имущества в надлежащем состоянии и соблюдению прав и законных интересов соседей, а в случае причинения ущерба третьим лицам не может также являться основанием для освобождения собственников от ответственности за необеспечение такого содержания.

Думаю, что комментарии излишни. Судебная практика в основном возлагает обязанность по возмещению вреда от затопления на собственника квартиры, а не на квартирантов. Обратные решения скорее исключения из правила.

В ситуации когда решается вопрос «На съемной квартире мы затопили соседей, кто будет отвечать?«, такая позиция законодателя внушает определенный оптимизм.

Выводы из судебной практики если вы затопили соседей:

Ответственность за причинение вреда от затопления законом возложена на собственника квартиры
Собственник может избежать ответственности, если докажет, что его вины в затоплении нет
Собственник может компенсировать затраты, которые он реально понес на возмещение вреда от затопления, путем предъявлений требований в порядке регресса к квартирантам
Квартиранты будут возмещать вред, причиненный затоплением, только если будет доказано наличие их вины в затоплении
Само по себе наличие договора найма, содержащего условие об обязанности квартиранта возместить вред, причиненный третьим лицам, не является основанием для взыскания с квартиранта денежных средств
Ответственность за исправность оборудования и приборов в квартире, сдаваемой в аренду, возложена на собственника

Итак, с теорией и судебной практикой закончили, переходим к инструкциям.

Инструкция: «Снимаем квартиру, затопили соседей, что делать?»

Пункт 1. Помните, что взыскать с вас денежные средства можно только на основании решения суда. Обратитесь к юристу.

Пункт 2. Если вы снимаете квартиру без договора найма (аренды), расплачиваетесь наличными и не оплачиваете коммунальные платежи от своего имени, то вероятность взыскать с вас ущерб от затопления стремится к нолю.

Пункт 3. Если вы снимаете квартиру по договору, то помните, что не все его содержание является истиной в последней инстанции и часто может быть оспорено в суде. Не позволяйте себя запутать или запугать голословными утверждениями. Перечитайте пункт 1.

Пункт 4. Ознакомьтесь с актом о затоплении. Внимательно прочитайте, какая причина затопления в нем указана. Если вы не согласны с тем, что указано в акте, потребуйте возможности сделать об этом запись.

Пункт 5. Критически оцените причину затопления. Подумайте, есть ли в нем ваша вина. Другими словами: произошло ли затопление в результате ваших действий или независимо от них?

Пункт 6. Если есть малейшие сомнения в собственной виновности, откажитесь добровольно возмещать ущерб. Перечитайте пункт 1.

Пункт 7. Если вы решили возместить ущерб от затопления добровольно, получите расписку о том, что претензии к вам исчерпаны.

На этом позвольте закончить. Если остались вопросы, или нужны уточнения, свяжитесь со мной.

Статья была полезной? Поделитесь ей в социальных сетях!

profsovet.com

Затопило квартиру что делать

Содержание

1 План действий при затоплении квартиры соседями сверху
2 Залили соседи: что делать? Что делать, если вас затопили соседи
3 Затопление квартиры
4 Порядок действий при затоплении квартиры
5 Что делать, если вашу квартиру затопило: порядок действий, процедура компенсации
6 Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться
7 Затопил соседа: что делать, если Вы — виновник затопления
8 Что делать, если соседи сверху затопили квартиру
9 Что делать, если затопили соседи
10 Затопление квартиры
11 Затопило квартиру: куда бежать и что делать
12 Подробное руководство, куда обращаться и что делать, если затопили соседи сверху
13 SOS: затопило квартиру, что делать
14 Что делать, если соседи сверху затопили квартиру: фиксируем последствия и добиваемся компенсации
15 Что делать, если затопили вашу квартиру

План действий при затоплении квартиры соседями сверху

Последствия потопа в собственной квартире бывают ужасающими и вызывают только шквал негативных эмоций. Но в такие моменты главное, не давать волю чувствам, а действовать грамотно и обдуманно. Для этого нужно четко знать, что делать, если соседи сверху затопили квартиру.

Залили соседи: что делать? Что делать, если вас затопили соседи

Бывает, что жильцы снизу жалуются на то, что соседи залили квартиру. Что делать им, если явной протечки на потолке не наблюдается, и он сухой? В таком случае причиной «потопа» может быть канализация или общедомовая система, которая располагается между этажами многоэтажек. И авария, скорее всего, возникла на стыке.

Затопление квартиры

Закон не предусматривает обязанности ставить соседей в известность о необходимости возмещения вреда за потопленное жилье. Претензионный порядок улаживания конфликта может рассматриваться как предпосылка к судебному процессу. Сосед отказался удовлетворить требования в добровольном порядке, следовательно, потерпевший.

Порядок действий при затоплении квартиры

ВАЖНО! Судебная практика по подобным делам показывает, что в большинстве случаев виновную сторону, даже если это организация, обязывают компенсировать ущерб в полной мере, в том числе возместить расходы на услуги юриста, независимого эксперта и судебные издержки.

Что делать, если вашу квартиру затопило: порядок действий, процедура компенсации

Если вашу квартиру затапливают и вам посчастливилось находиться в этот момент дома, следует немедленно отключить все электроприборы от сети, а еще лучше – отключить электроэнергию во всей квартире. Это поможет избежать возникновения коротких замыканий и пожара. Последнее куда опаснее рядового затопления, поэтому следует ответственно отнестись к этому шагу.

Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться

Мы считаем, что можно обратиться в к экспертную организацию, которая проводит строительно-технические экспертизы для вызова специалиста, который сможет определить причину. Тогда Вы сможете действовать с полным пониманием и видением ситуации. Тогда Вам проще будет отстаивать Ваши права.

Затопил соседа: что делать, если Вы — виновник затопления

Непредвиденная ситуация может случиться в любое время. Хорошо, если во время потопа человек находится дома или приходит в квартиру, когда он только начался. Однако такое удачное стечение обстоятельств бывает крайне редко. Чаще всего хозяин квартиры узнает о случившемся только вечером, придя домой с работы.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру

Лучше, чтобы виновник затопления также принимал участие при составлении акта. Это поможет избежать разногласий по поводу наличия тех или иных повреждений и их масштаба. Если он отказывается присутствовать при составлении акта, в нем необходимо это пометить.

Что делать, если затопили соседи

Если повреждение водопровода произошло на коммуникациях после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, то вас залили соседи. На них же ложится ответственность, если причина в переполненной ванне, сломанной бытовой технике и так далее.
Если протечка случилась на общем стояке, повреждены батареи или полотенцесушитель, виновата управляющая компания. Исключение только одно: соседи самовольно переделали систему отопления и не уведомили об этом УК.

Затопление квартиры

В самом худшем случае установить виновника затопления не удается вовсе. Например, источником потопа стал общий канализационный стояк, куда кто-то из жильцов выбросил тряпку, в результате чего труба забилась, и жидкие отходы полились из унитаза и раковины несчастных хозяев. Установить, кто именно поступил столь опрометчиво и забил канализацию, не получится — никакая экспертиза не определит владельцев злосчастной тряпки, а эксплуатирующая компания в этом случае виновной признана быть не может.

Затопило квартиру: куда бежать и что делать

Виновным лицом обычно указывают либо кого-то из самих жильцов квартиры, из-за действий (бездействия) которых случилась протечка, либо соседей, либо жилищно-эксплуатационную организацию, обслуживающую дом. Последний вариант имеет место, когда работники управляющей организации (ДЕЗ, ТСЖ) приходят к выводу, что залив случился из-за ненадлежащей установки, содержания и эксплуатации внутридомового оборудования, коммуникаций и проч. Проще говоря, из-за халтурной работы слесарей-сантехников и других сотрудников жилищно-эксплуатационной организации.

Подробное руководство, куда обращаться и что делать, если затопили соседи сверху

Лучший исход событий – это добровольное материальное покрытие урона. Не всегда виновник располагает средствами для возмещения, но вину свою признает. В таком случае, можно составить мировое соглашение, в котором следует зафиксировать суммы и периодичность возмещения. Лучше такой документ составить с помощью юриста и зарегистрировать в нотариальной конторе.

SOS: затопило квартиру, что делать

К акту также прикладывается документ, отражающий независимую оценку причиненного ущерба. Особенно важно это сделать, если речь идет о внушительной сумме. Услуги оценщика платные, в случае положительного судебного решения они возмещаются также стороной ответчика.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру: фиксируем последствия и добиваемся компенсации

Если становится ясно, что виновники аварии – владельцы квартиры (авария произошла вследствие использования водопроводных систем, а не на участке общего пользования), следует попытаться решить ситуацию досудебно. Для этого необходимо ознакомить их с ущербом и предложить его возместить. Если они отказываются решать проблему или отрицают вину, следует подавать заявление в суд.

Что делать, если затопили вашу квартиру

Если же выставленная сумма кажется виновнику завышенной, дело будет решаться в судебном порядке. При этом надо иметь в виду, что ответственный за потоп имеет полное право присутствовать при проведении экспертной оценки ущерба, а также иметь полный пакет документов, предоставляемых в суд. Надо тщательно изучить каждую бумагу, чтобы убедиться, что сосед не желает обогатиться за счет ответчика.

zakonandporyadok.ru

Что делать, если вы затопили соседей? затопление квартиры,затопили квартиру, затопили соседи - Мои статьи - Каталог статей

Наша работа - это 2 400 выигранных судебных дел по протечкам кровли, залитию соседей и т.п., к январю 2014 года!

Юристы нашего центра окажут полную поддержку как в ситуации, если виновником залития являетесь вы, так и в ситуации если вы пострадавшая сторона. (ЕОЮЦ)

В настоящее время часто обсуждается вопрос «Что делать, если Вашу квартиру затопили соседи?». Однако нельзя обходить стороной проблему, когда Вы сами являетесь тем соседом, который стал виновником потопа.

Произойти это может по разным причинам. Постфактум можно много говорить о том, что виноваты не Вы, а, к примеру, вышедшие из строя, по причине испытания временем, трубы водопровода, некачественное сантехническое оборудование или непрофессионализм частного сантехника. Но, раз уж так, к сожалению, произошло и Вам «посчастливилось» оказаться в неприятной роли виновника затопления чужой квартиры, Вам крайне важно знать, как правильно действовать после залива.

В данной статье мы расскажем Вам, как правильно себя вести в подобной ситуации, каких действий ждать от соседей и какие расходы Вам придется понести. Если нежелательное «событие» в Вашей жизни все же произошло, то в самую ПЕРВУЮ очередь постарайтесь разрешить проблему с соседями мирным путем. Объясните им, что Вы ОЧЕНЬ сожалеете о случившемся и готовы полностью взять на себя бремя по восстановлению поврежденного ремонта, имущества и т.п.

Принимайте как можно больше участия в их проблемах, в противном случае их проблемы станут Вашей головной болью и непредвиденной семейным бюджетом большой статьей расходов. Предложите восстановить повреждения своими силами: закупить и привезти необходимые отделочные материалы аналогичные поврежденным, произвести восстановительный ремонт. Если у Вас не хватает знаний и опыта области ремонта, то порекомендуйте качественную ремонтную бригаду, которая проводила ремонтные работы у Вас или Ваших знакомых.

ПОМНИТЕ, что при обращении Ваших оппонентов в Судебные органы Ваши расходы на выплату компенсации значительно увеличатся! В компенсацию войдут Судебные издержки, оплата услуг независимого оценщика, оплата услуг юриста и другие расходы, которые понесут Ваши соседи.

В своей практике мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда соседи категорически отказываются идти на мирное решение конфликта вследствие сложившихся недружественных отношений между Вашими семьями либо по каким-то другим причинам. В этом случае, Ваши действия должны опираться на действующее законодательство РФ.

Итак, если Вы затопили квартиру

Непосредственно после того, как Вы затопили квартиру проведите личный осмотр пострадавшего помещения квартиры, желательно с подробной фотосъемкой для последующего подтверждения степени повреждения. Вы имеете полное право знать величину повреждения не со слов соседей. Если соседи отказываются предоставить Вам доступ к помещению, существует вероятность, что они просто хотят получить с Вас компенсацию, большую, чем требуется.

ВАЖНО!!!

гл. 60 части 2 ГК РФ предусматривает ответственность за недобросовестное поведение, ведущее к необоснованному обогащению!!!

Если Вы затопили квартиру - лично присутствуйте при проведении осмотра эксплуатирующей организацией и контролируйте описание и размеры поврежденных в результате затопления квартиры элементов отделки, которые войдут в акт осмотра помещения, для предотвращения завышения качества материалов или увеличения поврежденных площадей.

Если Вы затопили квартиру - попросите копию акта у соседей или в эксплуатирующей организации.

Если Вы затопили квартиру, то для определения суммы компенсации реального ущерба от затопления квартиры Вам потребуются услуги независимого оценщика. Если Ваши соседи отказываются предоставлять для осмотра и проведения оценки пострадавшее помещение и собираются приглашать оценщика сами, то в этом случае Вы имеете полное право присутствовать и контролировать процедуру осмотра и составления акта во избежание вышеописанных нарушений.

Если вы затопили квартиру и соседи Вас не пригласили на осмотр квартиры, проводимый независимым оценщиком, то на судебном заседании Вы имеете полное право усомниться в реальности применяемых в расчетах цен на ремонтные работы и материалы, количество материалов и площадей обрабатываемых поверхностей, и потребовать провести встречную оценку. В случае, когда встречная оценка будет назначена судом, Ваши соседи не смогут препятствовать появлению в пострадавшем помещении Вас и эксперта для проведения встречной оценки.

ВАЖНО!!!

В сумму компенсации должны входить только реально понесенные и подтвержденные соответствующими документами об оплате расходы!!! Возмещать реальный ущерб после затопления квартиры можно двумя методами: Выплатой компенсации, равной стоимости восстановительного ремонта поврежденных помещений, основанной на заключении независимого оценщика. В этом случае Вы либо переводите деньги на счет Ваших соседей или передаете деньги лично в руки, одновременно потребовав с них расписку о том, что денежную сумму, присужденную судом к выплате, получил полностью и претензий не имею.

Оплатой по факту работ строительной организации и материала, который необходимо будет закупить для проведения ремонта пострадавших помещений. В этом случае Вы напрямую ведете расчеты с подрядчиками и Ваши соседи в этом процессе не принимают участия, либо Вы оплачиваете соседям расходы на восстановительные и ремонтные работы после того, как Вы затопили их квартиру и закупку необходимых материалов, но только по предоставлению правильно оформленных с точки зрения законодательства РФ документов об оплате (кассовые чеки, товарные накладные, сметы на работы и т.п.).

Необходимо сохранять у себя копии этих документов. Любая передача денег Вашим соседям должна подтверждаться оформлением расписки от Ваших соседей, где должны указываться переданная денежная сумма, основание оплаты (номер и дата чека или накладной), дата передачи денег и подпись Ваших оппонентов.

Данная процедура обезопасит Вас от заявлений на тему: «никаких денег я не получал!» После всех выплат потребуйте соседей написать расписку о том, что восстановительный ремонт проведен полностью, повреждения устранены и претензий к ответчику не имею.

ВАЖНО!!!

Вы не обязаны оплачивать, либо ремонтировать больше, чем было испорчено в результате залива!!! После вышеизложенного хочется добавить, что подобных ситуаций лучше всего избегать и заранее предотвращать. Со своей стороны мы надеемся, что приведенная выше статья поможет Вам и Вашим знакомым правильно действовать в том случае, если Вы затопили квартиру. В случае обращения соседей в судебные органы, будем рады оказать вам помощь в решении данной проблемы. http://eoyc.ru

затопили соседей, что делать? затопили квартиру что делать

Самые выгодные условия оплаты для наших клиентов. Только у нас до 30 декабря действует самая выгодная цена в Петербурге на суд с ЖКХ. Получить бесплатную консультацию и записаться на прием к юристу можно по телефону: 8 (911) 794-57-87

eoyc.ru