У моей соседки снизу случилась такая история, что если бы она не была настоящей головной болью, можно было бы смеяться до слёз. Представьте: она исправно платила «мастеру от управляющей компании» по пять тысяч рублей за замену каждого стояка. Думаете, это нормально?
А вот и нет! Она думала, что труба — это её личная собственность, а платить надо за всё. Как говорится, доверяй, но проверяй. Но тут выяснилось, что стояк — это часть общего имущества дома и оплачивать его замену должна УК из тех самых денег, которые жильцы платят ежемесячно в квитанциях.
Мораль сей басни такова: если вдруг мастер из УК попросит у вас оплатить замену стояка — смело отправляйте его с этой просьбой к бухгалтеру вашей управляющей компании.
И вот началась эпопея с судами и заявлениями — соседка теперь выясняет отношения с УК. Чем дело закончится, пока неизвестно, но шансы на победу велики. Это как в анекдоте: «— Доктор, у меня в квартире течёт!
— Не переживайте, мы сейчас всё починим… А вы платите!» Только здесь уже не смешно.
Видите ли вы ту же картину? Многие управляющие компании не заморачиваются сложными схемами обогащения — они просто ловко пользуются тем, что жильцы не знают своих прав и деталей оплаты коммунальных услуг. Вот вам простой пример: когда квартиру заливает соседи сверху или прорвало стояк в вашем подъезде — вы звоните в аварийную службу УК и ждёте помощи.
Но часто начинается игра в молчанку или намёки: «А акт о заливе вы оформите? Это платно!» Вот тут улыбнитесь и скажите: «А по закону-то бесплатно!» Да-да, именно так! Управляющая компания обязана оформить акт о заливе без всяких доплат — ведь этот документ нужен для компенсации ущерба.
Смешной момент: однажды мой знакомый решил проверить эту схему на практике.
Залили его соседи сверху (классика жанра), он вызвал аварийку и попросил акт. Ему ответили: «Платное удовольствие». Тогда он сказал: «Ну ладно», и пошёл домой писать заявление лично в УК с просьбой оформить акт бесплатно. Через пару дней получил бумажку с подписью и входящим номером — счастье!
В итоге компенсацию получил быстро и без проблем.
А теперь внимание к главному мифу современности — стояк внутри квартиры якобы личная ответственность жильца! Нет-нет-нет!
Все эти трубы уже оплачены через ежемесячные платежи за содержание жилья. Так что если ваш сантехник предложит заменить стояк за ваши деньги без веской причины — спрашивайте документы и законные основания для такой замены.
Ещё одна классическая история начинается прямо на этапе сдачи дома в эксплуатацию. Часто проблемы начинаются ещё тогда – трубы старые, коммуникации хлипкие… Помню случай из жизни одного приятеля: купил квартиру в новом доме, а через месяц уже текла ванна как водопад Ниагарского масштаба.
Как оказалось, дом приняли с нарушениями – то ли материалы плохие были, то ли монтажники халтурили.
Если же вы решили обновить трубы ради красоты или удобства во время ремонта – тут уж платите сами! Главное отличать аварийную замену от косметической модернизации.
Теперь про счётчики воды – отдельный вид искусства от управляющих компаний по заработку денег! Человек ставит новый счётчик (хочет быть экономным), звонит в УК сообщить об установке – а там ему объявляют цену за выезд мастера, пломбировку и проверку монтажа. Смеяться или плакать?
На самом деле первичная пломбировка должна быть бесплатной! Платить нужно лишь если пломбу сорвали сами жильцы во время ремонта (ну или кот решил устроить вечеринку с проводами).