Пятницкие кварталы отзывы покупателей 2018: ЖК Пятницкие кварталы – отзывы реальных покупателей, форум жителей домов жилого комплекса Пятницкие кварталы (Сабурово)

ЖК «Пятницкие кварталы» от официального застройщика Саб-Урбан

описаниекартаотзывызастройщик

Срок сдачи

Готовые

Застройщик

Саб-Урбан

Класс жилья

Комфорт

Отделка

черновая

Этажность

от 3 до 8 этажей

Материал

Кирпич-монолит

Потолки

2.8 метров

Квартир

5339

Паркинг

подземный и многоуровневый

Документация

ЖК «Пятницкие кварталы» — 39 индивидуальных 3-этажных таунхаусов и 37 кирпично-монолитных зданий с максимальной высотой секций 8 этажей. Компания «Саб-Урбан» возле деревни Сабурово возводит микрорайон с домами в различных стилях, с применением колонн, арок, кованных элементов, лепнины и барельефов. Корпуса имитируют архитектуру средневековой Италии, Рима, Парижа, Берлина и других европейских городов. В отделке использован разноцветный кирпич и декоративная штукатурка. Проект разработан архитектором Максимом Атаянцем.

Жилой комплекс «Пятницкие кварталы» рассчитан на квартиры разного вида. Предложено свыше 40 вариантов планировочных решений: от студий площадью 41 кв. м до двухуровневых многокомнатных и жилья мансардного типа размером до 108 кв. м. Высота потолков достигает 5,77 м. Некоторые — свободной или нестандартной планировки, к примеру, со вторым светом. В таунхаусах на первых этажах размещены кухни, гостиные и санузлы, на верхних — дополнительные ванные и спальные. Внутренняя отделка не проводится, балконы и лоджии остеклены. При желании можно заказать ремонт в одном из 4-х стилей от компании «Вектор Энергоресурс».

Под многоквартирными зданиями оборудованы автостоянки, а в таунхаусах обустроены собственные гаражи. Предусмотрен отдельно стоящий наземный паркинг для всех жителей микрорайона. Территория разделена на северную и южную части посредством «крепостной стены», где находится торговая галерея, поликлиника и фитнес-клуб с бассейном. В рамках проекта возведены 3 детсада и школа. Для отдыха и прогулок созданы три площади с фонтанами, малыми архитектурными формами и декоративными растениями. Во дворах организованы спортивные и детские игровые площадки.

«Пятницкие кварталы» граничат с Сабуровским лесом, неподалеку протекает речка Банька.

Все квартиры распроданы

ход строительства

расположение

Сабурово, Пятницкое ш.

Отзывы и обзоры

Рейтинги

Итоговая оценка 3. 68 на основе 1810 отзывов из 5 источников

Тайный покупатель и обзоры

10 октября 2018Новостиmskguru.ru

В Красногорске введен в эксплуатацию долгострой «Пятницкие кварталы»

В составе жилого комплекса сдан дом №17, завершения которого дольщики ждали 4 года – об этом сообщает пресс-служба Минстроя Московской области.

08 октября 2017Новостиmskguru.ru

На рынок выведены квартиры в первой очереди ЖК «Пятницкие кварталы»

Компания «МИЭЛЬ-Новостройки» объявила о начале продаж квартир первой очереди в жилом комплексе «Пятницкие кварталы».

01 июля 2014Новостиmskguru.ru

Открыто предварительное бронирование квартир во второй очереди ЖК «Пятницкие кварталы»

о застройщике

Застройщик Саб-Урбан

2017Год основания

1Построенный ЖК

Компания «Саб-Урбан» начала работать в 2017 году. Она была основана специалистами в сфере инвестиций и девелопмента. Основной целью создания нового предприятия стало вхождение на рынок загородной недвижимости Московской области и осуществление комплексного развития этих территорий.

Масштабным проектом, который развивает СК, стал ЖК «Пятницкие кварталы».

Контактные данные

Соседние новостройки

ЖК «Отрада»от 5 490 000 ₽ округ Красногорск, МО

ЖК «Red Hills» от 12 400 000 ₽ Красногорск, округ Красногорск, МО

ЖК «Миниполис Серебрица»от 7 020 000 ₽ Красногорск, округ Красногорск, МО

ЖК «Миниполис Восемь кленов»от 8 130 000 ₽ округ Красногорск, МО

ЖК «Пятницкие кварталы» — жилой комплекс в Подмосковье, фото новостройке, отзывы о застройщике

 «С милым рай и в шалаше!» Позвольте, а вы когда-нибудь пытались пригласить милого пожить с вами в шалаше? Конечно, нет, иначе не назвали бы подобное времяпровождение раем. Современные «милые» обоих полов ценят не только природу, но и удобство городского проживания. Вот почему для многих семей долгие размышления о том, как покинуть город, окончились ничем. А если у милых еще и дети? То-то же. Но мы откроем тайну. Можно совместить лесную идиллию и городской комфорт, надо просто знать, где искать. Вот мы, например, знаем, и вам подскажем.

Целевая аудитория

Любители зеленых насаждений и экологии во всех ее проявлениях – добро пожаловать! ЖК «Пятницкие кварталы» предложит вам комплекс услуг и городской уровень инфраструктуры – и все это не в середине мегаполиса, а среди лесов. Заплатить за это придется не так много, с учетом преимуществ, а ипотека расширит ваши возможности. Комплекс рассчитан на семьи с детьми, заинтересованные в чистоте окружающей среды, комфорте и близости к Москве.

Риски покупателя

Реализацией проекта занимается «Вектор Инвестментс», компания, обладающая большим опытом в строительстве загородной недвижимости на территории Подмосковья. Фактическим застройщиком является ЗАО «Саб-Урбан», и в его пользу свидетельствует уже сданная недвижимость – это первая очередь ЖК «Пятницкие кварталы».

Земельные участки под застройку принадлежат застройщику на праве собственности. Их назначение – под среднеэтажное жилищное строительство, полностью соответствует их использованию застройщиком.

Документация размещена на официальном сайте ЖК «Пятницкие кварталы». Для построенных объектов застройщик разместил разрешения на ввод в эксплуатацию, для строящихся – проектные декларации и разрешения на строительство.

Ипотека: Свои ипотечные программы предлагают покупателям 16 банковских организаций, а некоторые из них – несколько программ. Кроме того, возможна военная ипотека, а также использование средств материнского капитала.

Квартирный фонд

Квартирный фонд ЖК «Пятницкие кварталы» позволяет в полной мере оценить преимущества мультиформатного поселка. Застройщик постарался угодить всем – и тем, кто любит уединение, и тем, кто предпочитает быть в центре событий. Таким образом, на территории комплекса появятся как среднеэтажные дома с квартирами, так и таунхаусы, а это совершенно иной формат жилья.

Сначала о квартирах. Они представлены в двух категориях – обычные одноуровневые квартиры площадью от 20.4 до 67 кв. м и двухуровневые – от 41 до 117. 5 кв.м – здесь есть второй свет и потолки достигают 5,77 метра.

В проекте спроектированы несколько типов таунхаусов с площадью от 129 до 135 кв. м. К квадратам прилагается и участок – от 0,4 до 1,6 сотки. Детали планировок пока неизвестны, так как к строительству таунхаусов ЗАО «Саб-Урбан» еще не приступил, но планировки обещаны очень функциональные.

Еще один подарок от застройщика – возможность приобрести жилье с различными вариантами отделки: от полного «без» до «под ключ». Уверены своих силах – дерзайте! Не уверены – никто вас не осудит, и вы сможете заехать в квартиру, не задумываясь о ремонте ни минуты.

Архитектура жилого комплекса

ЖК «Пятницкие кварталы» – это два квартала жилых среднеэтажных домов и инфраструктурных объектов. Жилые дома построены по монолитно-кирпичной технологии, многосекцонные, этажностью от 4 до 8 этажей. Всего застройщик планирует возвести 37 многоквартирных домов и 39 таунхаусов.

Особенностью застройки является формирование полузакрытого двора практически для каждого жилого дома. При этом отсутствие однообразия достигается различными видами внешней отделки, спроектированными для каждой секции дома: от четырех видов кирпича до штукатурки разнообразных оттенков. Прослеживается аналогия с городами старой Европы, а плавные линии проездов и нерегулярная застройка закрепляют первоначальное впечатление.

Обилие гостевых парковок и наличие многоуровневых паркингов позволило застройщику освободить дворы от машин. Они будут благоустроены, обеспечены площадками для отдыха детей и взрослых.

Коммерческая недвижимость

Коммерческой недвижимости отведут свою зону – между двумя кварталами. Здесь будет полноценный торговый центр. Небольшой магазин также разместится на южном окончании квартала второй очереди.

Паркинг

Припарковать автомобиль можно будет в одном из многоуровневых паркингов либо на открытых стоянках гостевого типа – таких будет довольно много возле каждого дома.

Для детей

Конечно, детям нужно не только играть и развлекаться. Важным этапом в жизни каждого маленького человека становится обучение в детском саду и школе. И первое, и второе будет в комплексе, причем детских сада будет два – в южном и северном квартале. Школа рассчитана на 750 учеников.

Транспортная доступность

Транспортная доступность комплекса обеспечивается Пятницким шоссе и его платным дублером, который будет ближе к комплексу (пока он в планах). Северный и южный кварталы обеспечены остановками общественного транспорта, а время в пути до станции метро «Пятницкое шоссе»  составляет 15-20 минут (без учета пробок). С учетом реальной загрузки трассы поездка может отнять у вас от 30 до 55 минут личного времени.

Экология

Чистота окружающей среды – это то, за что можно, и даже нужно полюбить ЖК «Пятницкие кварталы». Ведь рядом нет ни одного промышленного предприятия или другого объекта, сомнительного с точки зрения экологии. Вокруг – только лес, безобидные коттеджные поселки, малоэтажные жилые комплексы, да частная застройка. Посреди участка застройки проходит ЛЭП «Белый Раст –Западная», но как раз здесь жилой застройки не будет. В самом комплексе запланировано несколько парковых зон для прогулок.

Соседи

Участок почти нетронутой человеком природы привлек многих застройщиков. Поблизости строится ЖК «ЗаМитино», «Митино О2», коттеджный поселок «Кутузово Клаб».

Конкуренты

И «ЗаМитино», и «Митино О2» способны составить ЖК «Пятницкие кварталы» серьезную конкуренцию, что для покупателей – довольно выгодно. И выбор есть, и застройщик старается сделать комплекс более привлекательным в цене и инфраструктуре.

Инфраструктура

В данном случае уместно будет говорить именно о внутренней инфраструктуре жилого комплекса, так как ближайший населенный пункт – д. Сабурово – сколь-нибудь серьезными возможностями не обладает. В ЖК будет, как мы уже выяснили, торговый комплекс, магазин и возможности для получения образования детьми. Кроме того, застройщик, не полагаясь целиком на целебный лесной воздух, возводит фитнес-центр с бассейном и поликлинику (она будет в южном участке).

FDIC: Ежеквартально

Анализ

Ежеквартальный отчет FDIC содержит исчерпывающую сводку самых последних финансовых результатов банковской отрасли, а также тематические статьи.
Эти статьи варьируются от своевременного анализа экономических и банковских тенденций на национальном и региональном уровне, которые могут повлиять на подверженность рискам застрахованных FDIC
институтов для исследования вопросов, влияющих на банковскую систему и разработку регуляторной политики. FDIC Quarterly объединяет данные и
анализ, который ранее был доступен в трех вышедших на пенсию публикациях — FDIC Outlook, FDIC Banking Review и FYI: The Update on Emerging Issues in Banking. Прошлые выпуски этих
публикации архивируются под их первоначальными названиями публикаций.

Квартальный банковский профиль: второй квартал 2022 года
Учреждения, застрахованные FDIC, сообщили о совокупной чистой прибыли в размере 64,4 млрд долларов США во втором квартале 2022 года, что на 6,0 млрд долларов США (8,5 процента) меньше, чем в квартале прошлого года. Увеличение расходов по резервам привело к годовому снижению чистой прибыли. Более половины всех банков (51,5 процента) сообщили о годовом снижении квартальной чистой прибыли. Однако чистая прибыль выросла на 4,6 миллиарда долларов (7,8 процента) по сравнению с первым кварталом 2022 года, поскольку рост чистого процентного дохода превысил рост расходов по резервам. Банковская отрасль сообщила, что совокупный коэффициент рентабельности активов составил 1,08 процента, что на 16 базисных пунктов меньше, чем во втором квартале 2021 года, но на 7 базисных пунктов больше, чем в первом квартале 2022 года.

Показатели страхового фонда
Баланс Фонда страхования вкладов (ФСП) увеличился на 1,4 млрд долларов до 124,5 млрд долларов после снижения в первом квартале. Доход от оценки в размере 2,1 миллиарда долларов был крупнейшим источником дохода. Проценты, полученные от инвестиций, отрицательные резервы на случай страховых убытков и другие разные поступления также увеличили остаток средств. Операционные расходы и нереализованные убытки по ценным бумагам, имеющимся в наличии для продажи, частично компенсировали увеличение остатка средств. Коэффициент резервирования DIF составлял 1,26 процента на 30 июня 2022 года, что на 3 базисных пункта выше, чем в предыдущем квартале, и на 1 базисный пункт ниже, чем в предыдущем году.

Рекомендуемая статья:

Результаты деятельности Community Bank в странах с концентрацией производства — PDF

В последние десятилетия обрабатывающая промышленность США претерпела фундаментальные изменения. Изменения важны для сообществ, которые полагаются на производственные фирмы для обеспечения занятости и местного экономического роста, а также для банков, предлагающих финансовые услуги в сообществах, где производственные фирмы имеют значительное присутствие. В этой статье освещаются районы США с наибольшей концентрацией производства, обсуждаются некоторые долгосрочные тенденции в производстве, а также более широко анализируется деятельность местных банков в районах с высокой концентрацией производства по сравнению с местными банками. Переход к передовому производству способствовал росту производства, даже несмотря на то, что в последние десятилетия занятость в обрабатывающей промышленности сократилась. Общинные банки в штатах, где сосредоточено производство, предоставили больше коммерческих кредитов, чем другие общинные банки, сообщили о более высокой чистой процентной марже и продемонстрировали большую циклическую чувствительность к экономическим спадам. В то время как обрабатывающая промышленность пострадала от COVID-19пандемии отрасль восстановилась гораздо быстрее, чем во время предыдущих рецессий, что потенциально улучшило перспективы местных банков, которые поддерживают эти предприятия.

Прошлые выпуски

2022

Ежеквартальный отчет FDIC за 2022 год, том 16, номер 2
Ежеквартальный отчет FDIC за 2022 год, том 16, номер 1

2021

Ежеквартальный отчет FDIC за 2021 год, том 15, номер 4
Ежеквартальный отчет FDIC за 2021 год, том 15, номер 3
Ежеквартальный отчет FDIC за 2021 год, том 15, номер 2
Ежеквартальный отчет FDIC за 2021 год, том 15, номер 1

2020

Ежеквартальный отчет FDIC за 2020 год, том 14, номер 4
Ежеквартальный отчет FDIC за 2020 год, том 14, номер 3
Ежеквартальный отчет FDIC за 2020 год, том 14, номер 2
Ежеквартальный отчет FDIC за 2020 год, том 14, номер 1

2019

FDIC Quarterly 2019 Volume 13, Number 4
FDIC Quarterly 2019Том 13, номер 3
Ежеквартальный отчет FDIC за 2019 год Том 13, номер 2
Ежеквартальный отчет FDIC за 2019 год Том 13, номер 1

2018

Ежеквартальный отчет FDIC за 2018 год, том 12, номер 4
Ежеквартальный отчет FDIC за 2018 год, том 12, номер 3
Ежеквартальный отчет FDIC за 2018 год, том 12, номер 2
Ежеквартальный отчет FDIC за 2018 год, том 12, номер 1

2017

Ежеквартальный отчет FDIC за 2017 год, том 11, номер 4
Ежеквартальный отчет FDIC за 2017 год, том 11, номер 3
Ежеквартальный отчет FDIC за 2017 год, том 11, номер 2
Ежеквартальный отчет FDIC за 2017 год, том 11, номер 1

2016

Ежеквартальный отчет FDIC за 2016 г. , том 10, номер 4
Ежеквартальный отчет FDIC, 2016 г., том 10, номер 3
Ежеквартальный отчет FDIC, 2016 г., том 10, номер 2
Ежеквартальный отчет FDIC, 2016 г., том 10, номер 1

2015

Ежеквартальный отчет FDIC за 2015 год, том 9, номер 4
Ежеквартальный отчет FDIC за 2015 год, том 9, номер 3
Ежеквартальный отчет FDIC за 2015 год, том 9, Номер 2
FDIC Quarterly 2015 Volume 9, Number 1

2014

Ежеквартальный отчет FDIC за 2014 год, том 8, номер 4
Ежеквартальный отчет FDIC за 2014 год, том 8, номер 3
Ежеквартальный отчет FDIC за 2014 год, том 8, номер 2
Ежеквартальный отчет FDIC за 2014 год, том 8, номер 1

2013

Ежеквартальный отчет FDIC за 2013 год, том 7, номер 4
Ежеквартальный отчет FDIC за 2013 год, том 7, номер 3
Ежеквартальный отчет FDIC за 2013 год, том 7, номер 2
Ежеквартальный отчет FDIC за 2013 год, том 7, номер 1

2012

Ежеквартальный отчет FDIC за 2012 год, том 6, номер 4
Ежеквартальный отчет FDIC за 2012 год, том 6, номер 3
Ежеквартальный отчет FDIC за 2012 год, том 6, номер 2
Ежеквартальный отчет FDIC за 2012 год, том 6, номер 1

2011

Ежеквартальный отчет FDIC за 2011 год, том 5, номер 4
Ежеквартальный отчет FDIC за 2011 год, том 5, номер 3
Ежеквартальный отчет FDIC за 2011 год, том 5, номер 2
Ежеквартальный отчет FDIC за 2011 год, том 5, номер 1

2010

Ежеквартальный отчет FDIC за 2010 год, том 4, номер 4
Ежеквартальный отчет FDIC за 2010 год, том 4, номер 3
Ежеквартальный отчет FDIC за 2010 год, том 4, номер 2
Ежеквартальный отчет FDIC за 2010 год, том 4, номер 1

2009

Ежеквартальный отчет FDIC за 2009 г. Том 3, номер 4
Ежеквартальный отчет FDIC за 2009 г. Том 3, номер 3
Ежеквартальный отчет FDIC за 2009 г. Том 3, номер 2
Ежеквартальный отчет FDIC за 2009 г. Том 3, номер 1

2008

Ежеквартальный отчет FDIC за 2008 год, том 2, номер 4
Ежеквартальный отчет FDIC за 2008 год, том 2, номер 3
Ежеквартальный отчет FDIC за 2008 год, том 2, номер 2
Ежеквартальный отчет FDIC за 2008 год, том 2, номер 1

2007

Ежеквартальный отчет FDIC за 2007 год, том 1, номер 3
Ежеквартальный отчет FDIC за 2007 год, том 1, номер 2
Ежеквартальный отчет FDIC за 2007 год, том 1, номер 1

Клиентский опыт — это все: PwC

Ингредиенты для отличного опыта

Подарите клиентам отличный опыт, и они будут покупать больше, станут более лояльными и поделятся своим опытом с друзьями. Это то, к чему стремится каждая компания. Тем не менее, многие потребители кажутся разочарованными. Назовите это потерей опыта: компании рекламируют новейшие технологии или стильный дизайн, но не фокусируются и не инвестируют в наиболее значимые аспекты клиентского опыта.

Что действительно способствует хорошему опыту? Скорость. Удобство. Последовательность. Дружелюбие. И человеческое прикосновение, то есть создание реальных связей за счет того, что технологии становятся более человечными и дают сотрудникам то, что им нужно для создания лучшего клиентского опыта.

Скачать полный отчет

Воспроизведение этого видео в настоящее время недоступно

0:40

Опыт решает все. Пришло время поднять планку.

Разрыв в опыте, встреча с лучшими возможностями: 6 вещей, которые необходимо знать

Надбавка к цене за то, что все сделано правильно, реальна — и она велика.

Плохой опыт отпугивает клиентов быстрее, чем вы думаете.

Сохраните навороты. Сначала разберитесь с обязательными действиями (прямо сейчас).

Превосходное обслуживание клиентов начинается с превосходного обслуживания сотрудников.

Поколение Z не так уж сильно отличается, но их определения могут отличаться.

Если опыт не является вашей стратегией, вы делаете это неправильно.

Надбавка к цене за то, что все сделано правильно, реальна — и она велика

Когда клиенты чувствуют, что их ценят, компании получают ощутимые выгоды, включая шанс выиграть больше долларов, потраченных клиентами. Выплаты за ценные, отличные впечатления осязаемы: до 16% надбавки к цене на продукты и услуги, а также повышение лояльности. В то время как каждая отрасль видит потенциальный рост цен за обеспечение положительного клиентского опыта, покупки предметов роскоши и удовольствия получают наибольшую выгоду от обслуживания высшего уровня.

Клиенты также сказали, что они с большей вероятностью попробуют дополнительные услуги или продукты от брендов, которые обеспечивают превосходное качество обслуживания клиентов. Более того, в то время как 43% потребителей в США заявили, что не дадут компаниям разрешения на сбор их личных данных (таких как местоположение, возраст, образ жизни, предпочтения и история покупок), чтобы обеспечить более персонализированный и персонализированный опыт, 63% заявили, что они быть более открытыми для обмена данными о продукте или услуге, которые, по их словам, они действительно ценят.

Узнать подробности

Плохой опыт отпугивает клиентов быстрее, чем вы думаете

Если вы думаете, что у вас будет достаточно времени, чтобы сделать все правильно, потому что вы любимый бренд, подумайте еще раз. Представьте себе, что вы теряете четверть своих клиентов за один день. На пользу. Потому что это именно то, что может случиться после всего лишь одного неудачного клиентского опыта. В США, даже если людям нравится компания или продукт, 59% уходят после нескольких неудачных опытов, а 17% — всего после одного неудачного опыта.

32% всех клиентов прекратили бы сотрудничество с любимым брендом после одного неудачного опыта. В Латинской Америке 49% заявили, что отказались бы от бренда после одного неудачного опыта.

Узнать подробности

Сохраните навороты. Сначала узнайте, что нужно сделать (прямо сейчас)

Почти 80 % американских потребителей говорят, что скорость, удобство, компетентная помощь и дружелюбное обслуживание являются наиболее важными элементами положительного клиентского опыта. Отдайте предпочтение технологиям, которые обеспечивают эти преимущества, а не внедряйте новые технологии ради того, чтобы быть передовыми.

Хотя многие компании тратят много времени и денег на яркий дизайн или передовые технологии, чтобы удивить клиентов, это не так важно для уравнения опыта, как считают многие компании. Клиенты ожидают, что технология всегда будет работать, и часто не обращают на это внимания (если только она не работает со сбоями). Они хотят, чтобы дизайн веб-сайтов и мобильных приложений был элегантным и удобным для пользователя; они хотят, чтобы автоматизация облегчала работу. Но эти достижения не имеют большого значения, если не хватает скорости, удобства и нужной информации.

Когда ожидания клиентов оправдываются или даже превышаются, компании получают измеримые преимущества для бизнеса, в том числе шанс выиграть больше долларов, потраченных их клиентами.

Узнать подробности

Отличное качество обслуживания клиентов начинается с превосходного опыта сотрудников

Человеческое взаимодействие имеет значение сейчас, и 82% потребителей в США и 74% потребителей за пределами США хотят большего в будущем. Поэтому крайне важно, чтобы технология, поддерживающая взаимодействие с человеком, была ненавязчивой и без проблем работала на разных платформах. Сегодня 59% всех потребителей считают, что компании утратили связь с человеческим фактором взаимодействия с клиентами. И существует несоответствие между ожиданиями клиентов и действиями сотрудников: только 38% потребителей в США говорят, что сотрудники, с которыми они взаимодействуют, понимают их потребности; 46% потребителей за пределами США говорят то же самое.

Автоматизированные решения должны «учиться» на человеческом взаимодействии, чтобы этот опыт также улучшался. Этот сдвиг позволяет вашим сотрудникам быть более вовлеченными, когда они нужны, предоставлять более качественные услуги и получать необходимую поддержку от технологий — как часть бесперебойной работы. Это потребует изменения того, как компании измеряют эффективность обслуживания клиентов. Сосредоточение внимания на инновациях и оснащение сотрудников технологиями и информацией, необходимой им для наилучшего обслуживания потребителей, может помочь сократить этот разрыв. То же самое можно сказать и о стимулировании сотрудников к получению хорошего опыта, ускорении соответствующего обучения сотрудников и развитии корпоративной культуры расширения прав и возможностей.

Узнать подробности

Поколение Z не так уж и отличается, но их определения могут быть такими:

То, что важнее всего для всех опрошенных поколений, справедливо и для поколения Z. Но то, что считается скоростью и знаниями для поколения Z, может быть другим. Ожидается мгновенное. Удобство — плавный переход от планшета к смартфону, от настольного компьютера к человеку — это основное ожидание.

Поколение Z сейчас впечатлительно и находится в процессе формирования своей лояльности к брендам. 40% представителей поколения Z (по сравнению с 24% среди всех опрошенных) чувствуют себя более лояльными к брендам сейчас, чем в прошлом году, поэтому есть некоторые нюансы, которые стоит учитывать, если вы пытаетесь обратиться к подросткам, подросткам и молодым людям, родившимся в США. середина-конец 1990-е.

И, как и другие возрастные группы, когда клиенты поколения Z чувствуют, что их ценят, они с большей вероятностью будут рекомендовать или поддерживать бренд в социальных сетях, подпишутся на новостную рассылку бренда или подпишутся на рекламные акции и совершат повторные покупки.

Узнать подробности

Если опыт не является вашей стратегией, вы делаете это неправильно

Среди всех клиентов 73% считают опыт важным фактором при принятии решения о покупке после цены и качества продукта. Клиенты готовы платить больше за качество обслуживания, которое для них наиболее важно: 43 % потребителей готовы платить больше за большее удобство, 42 % готовы платить больше за дружелюбное и гостеприимное обслуживание, а 65 % клиентов в США находят положительный опыт с бренд, чтобы быть более влиятельным, чем хорошая реклама.

Тем не менее, согласно опросу Digital IQ, проведенному PwC, число компаний, которые говорят, что улучшение качества обслуживания клиентов является цифровым приоритетом, сократилось до 10 % в 2017 году по сравнению с 25% в 2016 году. Это проблема, особенно с учетом того, что 54% ​​потребителей в США говорят, что качество обслуживания клиентов в большинстве компаний нуждается в улучшении. Ожидания потребителей в разных отраслях различаются, но ясно одно: они не чувствуют, что их ожидания оправдываются.

Узнать подробности

Знайте последствия

1. У ваших клиентов есть требования. Они не то, что вы думаете. Технологии и усовершенствования, повышающие скорость, удобство, удобство и знания — основные требования потребителей — открывают перед компаниями возможности для улучшения того, как люди взаимодействуют с их брендом, принимают его и тратят с ним.