Как можно сделать проверку коммунальных платежей по лицевому счету. Проверить оплату жкх

Как проверить квартплату по лицевому счету

Москва +7 (499) 455-12-41 Санкт-Петербург +7 (812) 426-14-65 Регионы (бесплатно) +7 (800) 500-27-29 доб. 529 Задайте вопрос юристу

toggle menu

pravonedv.ru

Проверить коммунальные платежи по лицевому счету (оплата услуг ЖКХ)

Услуги жилищно-коммунального характера предоставляются населению на основании специального соглашения и в соответствии со всеми законодательными нормами. К ним можно отнести снабжение водой, подачу электричества или газа, доступ к телефонным сетям и многое другое. Все потребители берут на себя обязательства по своевременным выплатам, которые формируются исходя из действующей тарифной сетки на территории региона.

Начисление выплат осуществляется либо через отделения финансовых организаций, либо через специализированные сервисы в режиме онлайн. Указанные способы являются полностью законными, но могут быть актуальны случаи, когда деньги не доходят до расчетного счета организации. Именно поэтому нужно на постоянной основе связываться с жилищными компаниями для минимизации рисков по допущению просрочки платежа.

Обязательства ликвидируются довольно легко. Для этого нужно обратиться в банк и погасить долг. В 2018 году существует несколько способов для контроля прохождения платежей за услуги ЖКХ. Например, можно обратиться к уполномоченному сотруднику банка или направить запрос в территориальный ЖЭК. Для лиц, имеющих в распоряжении мало свободного времени, существует возможность использования специальных сервисов.

Для понимания особенностей того, как проверить коммунальные платежи по лицевому счету, необходимо ознакомиться с доступными способами оплаты, с нюансами осуществления проверочных мероприятий, а также с дополнительными возможностями определения наличия долговых обязательств перед службами.

Способы оплаты ЖКУ

Квитанции по коммунальным услугам могут быть оплачены гражданином несколькими способами:

в одном из отделений Почты России;

через интернет-банк;
с помощью банкоматов и терминалов обслуживающих финансовых организаций.

Независимо от выбранного способа транзакции рекомендуется в каждом случае проверять статус совершенного платежа. Важно отметить, что в случаях, когда лицу не приходит квитанция с суммой взноса, требуется проверить задолженность в самостоятельном порядке.

Проверить платеж достаточно просто. Для этого требуется быть уверенным в том, что операция прошла успешно у сотрудников банка. Если плательщик забыл лицевой счет, по реквизитам которого должна быть проведена оплата, то он может проверить факт прохода платежа другими способами, например, в управляющей компании.

Для этого нужно следовать следующему алгоритму:

посетить жилищную компанию по месту фактического проживания;
занять очередь;
получить консультацию у специалиста.

Рассматриваемый способ особенно удобен для тех потребителей услуг, которые проживают в маленьких населенных пунктах и не имеют выхода в интернет. Основное преимущество заключается в возможности личного получения новой квитанции, если неоплаченная была ранее утеряна. Что касается недостатка, то он подразумевает длительное ожидание своей очереди.

Зачем это нужно

Каждый ответственный плательщик по коммунальным услугам должен в обязательном порядке знать состояние своего индивидуального счета. Осведомленность позволяет не попасть в трудную ситуацию, связанную с незаконными переплатами. Помимо прочего наличие таких сведений позволяет избежать накопления долговых обязательств.

Долги могут привести к возникновению следующих неприятных ситуаций:

Назначение пени	Помимо основного тела платежа гражданину придется погасить накопленный штраф, размер которого увеличивается пропорционально сроку неуплаты.
Отключение подачи основных ресурсов	При долговременной просрочке уполномоченная жилищная компания может заблокировать дальнейшее предоставление коммунальных услуг.
Лишение гражданина занимаемой жилой площади	После отключения подачи основных коммуникаций будет инициировано судебное разбирательство, по результатам которого неплательщик может быть на законных основаниях лишен прав собственности.

При накоплении долговых обязательств по неуважительной причине все граждане РФ будут лишены возможности выезда на территорию иностранных государств. Именно поэтому рекомендуется всегда держать открытым вопрос о своевременной проверке состояния счета.

При наличии крупного долга заинтересованные граждане могут в соответствии с законодательством воспользоваться услугой реструктуризации платежей. В данных рамках суммы будут разбиты на несколько частей без необходимости погашения пени.

Услуга предоставляется только представителями жилищной организации с учетом многих определяющих нюансов.

Как проверить коммунальные платежи по лицевому счету

Проверить коммунальные платежи по лицевому счету, можно не обращаясь лично в контролирующую компанию. Любая крупная финансовая организация предоставляет выписки с информацией по факту произведённой оплаты.

Для осуществления данной операции требуется передать операционному сотруднику номер действующего лицевого счета. Он присваивается каждому конкретному потребителю услуг ЖКХ для идентификации по общегородской базе.

Индивидуальный счет позволяет узнать сведения о том, какими именно категориями услуг пользуется гражданин и производится ли по ним добросовестная и своевременная оплата.

При отсутствии желания простаивания в длинных очередях можно воспользоваться специализированным терминалом самообслуживания. Такие устройства располагаются в любом отделении финансовой организации. Для проверки состояния платежа достаточно выбрать на мониторе позицию об оплате коммунальных услуг и ввести в специальный раздел номер счета.

После этого плательщику будет предложена одна из опций оплаты:

квартплата;
электроснабжение;
подача воды.

После выбора необходимой услуги на экран будет выведена история совершенных ранее транзакций и сумма имеющихся долговых обязательств. При наличии банковской карты можно погасить долг на месте.

Как еще можно узнать возникла ли задолженность

В 2018 году многие коммунальные организации имеют специальные официальные порталы для облегчения коммуникации с потребителями услуг. На таких сайтах размещена исчерпывающая информация о предприятии. После прохождения регистрационной процедуры для плательщика открывается обширный спектр возможностей. Например, можно ознакомиться с актуальной тарифной сеткой для конкретного региона и определить размер задолженности.

Кроме того, существует и большое количество сторонних сайтов, обобщающих все сведения о коммунальных услугах. Такие ресурсы позволяют произвести своевременную оплату или осуществить проверку задолженности по расчетному счету. Для этого достаточно знать номер счета и основные реквизиты управляющей организации.

При обнаружении факта наличия долговых обязательств, которых не должно быть, потребителю рекомендуется незамедлительно обратиться в коммунальную компанию за разъяснениями. Важно иметь на руках все платежные квитанции как минимум за последний год.

Что касается самого достоверного способа проверки, то в его качестве выступает способ мониторинга ситуации по конкретному адресу. Однако данный метод не всегда удобен для потребителей. Это обуславливается тем, что требуется личное посещение местной жилищной компании и простаивание в многочасовых очередях.

При выборе соответствующего варианта сотрудникам обслуживающей организации достаточно предоставить личную информацию о гражданине, включая адрес проживания. По этой информации будет выдана вся история платежей, совершенных за любой период времени. Также можно без проблем ознакомиться с действующей тарифной сеткой на любой вид услуг, например, на газификацию

В случае необходимости заинтересованной стороне будет выдана специальная квитанция за весь период, по которой может быть осуществлена оплата прямо в кассе ЖЭК. Стоит помнить, что вся актуальная информация о произведенных транзакциях и допущенных нарушениях в первую очередь направляется именно в жилищную компанию.

Только после принятия первичных сведений все без исключения данные заносятся в специальные базы на сайтах. Именно поэтому способ, заключающейся в личном помещении хоть и не является самым удобным и быстрым, но позволяет получить наиболее объективную и новую информацию о платежах.

Внимание!

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

1kvartirka.ru

Как посмотреть квитанцию за квартиру по лицевому счету

Москва +7 (499) 455-12-41 Санкт-Петербург +7 (812) 426-14-65 Регионы (бесплатно) +7 (800) 500-27-29 доб. 529 Задайте вопрос юристу

toggle menu

Квартира
- Покупка

pravonedv.ru

Задолженность ЖКХ по лицевому счету: порядок оплаты и ответственность

Задолженность ЖКХ по лицевому счету – явление частое. Однако какой бы ни была у гражданина причина неуплаты за коммунальные услуги, его можно или лишить потребления неоплаченной ЖКУ, либо применить штрафные санкции. О том, как УК не допустить возникновения задолженности и получить оплату при ее возникновении, мы расскажем в этой статье.

Задолженности по ЖКУ у жильцов МКД – нередкое явление. Впрочем, никаких уважительных причин неуплаты для граждан не предусмотрено. УК ведут многоплановую работу с должниками – убеждают, начисляют пени, инициируют штрафы, отключают неоплаченные услуги, требуют погашения в суде. Эта статья посвящена механизмам формирования задолженностей, способам их проверки и оплаты, а также возможным действиям управляющих организаций в работе с должниками.

Почему у жильцов появляется задолженность ЖКХ по лицевому счету

Коммунальные платежи различаются не только по регионам, но и даже внутри одного города. Помимо разницы в тарифах нужно также учитывать состояние многоэтажного дома, его благоустройство и наличие дополнительных удобств. Например, в многоэтажке с консьержем сумма в квитанции будет значительно больше, чем в хрущевке без лифта.

При любом варианте жильцам обязательно нужно оплачивать:

текущий ремонт МКД;
содержание помещений в доме и придомовой территории.

В соответствии со статьей 154 ЖК РФ граждане оплачивают все потребляемые коммунальные ресурсы (тепло, свет, вода и так далее), а также капремонт многоэтажки. Счет формируется ежемесячно, при неоплате он переходит на следующий период, просроченные задолженности суммируются.

Для возврата долгов физических лиц Вы можете воспользоваться советами экспертов из статьи «Проверенный способ погасить долг за жку, если у собственника нет денег»,

прочитать другие статьи по теме:

или спросить у наших экспертов:

Сроком оплаты ЖКУ по статье 155 ЖК РФ считается 10 число каждого месяца, следующего за расчетным. При неоплате в течение двух-трех месяцев потребитель признается должником, после чего становится объектом пристального внимания управляющей организации и ресурсовиков. Накопление более серьезных долгов за ЖКХ (к примеру, за полгода) переводит неплательщика в разряд злостных.

Даже если жильцы считают, что жилищно-коммунальные услуги оказываются им некачественно, они обязаны их оплачивать. Вопросы с уровнем сервиса решаются отдельно путем проведения общих собраний, привлечения Госжилинспекции и выполнения перерасчетов. Задолженность по коммунальным платежам при неоплате по любой причине все равно будет копиться, и у УК остается право взыскать ее в судебном порядке. До обращения в суд управляющая организация должна пройти досудебный порядок. В том числе, собственнику направляется претензия с указанием срока неоплаты и суммы долга. Обычно ее отсылают после 2 и более месяцев неоплаты.

Смотрите фрагмент вебинара для наших подписчиков на тему "Распространенные ошибки в общении с жителями: практика, советы и примеры"

Потребителя нельзя привлекать к ответственности за задолженности ЖКХ, появившиеся в результате ошибок в расчетах самой УК. Такое иногда случается, и добросовестный жилец может просто не заметить неверную цифру долга, которая переходит в платежных документах из месяца в месяц. По статье 155 ЖК РФ задолженности владельцев жилья делятся на две категории:

текущие, которые требуется оплатить до 10 числа последующего месяца;
просроченные, оставшиеся с прошлого периода после истечения срока оплаты. При просрочке жилец считается нарушившим договор между ним и управляющей организацией, в результате чего у последней появляется право на применение санкций, в том числе, на начисление пени. Пеня фиксируется в законодательстве, она составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый просроченный день.

Как проверить наличие задолженности за ЖКУ на лицевом счете

За каждым плательщиком закрепляется лицевой счет, который представляет собой электронное хранилище информации. На нем хранятся сведения о самом объекте – общая площадь помещения, число комнат, подведение ресурсов, количество прописанных людей с их персональными данными и так далее. Рядом указывается и информация о ежемесячно вносимых владельцем платежах.

В случае долевой собственности на квартиру может быть произведено разделение лицевого счета на нескольких владельцев.

Во многих домах управляющие компании ежемесячно разносят бумажные квитанции, на которых отмечается номер счета. Однако не всем жильцам этот способ удобен. Получить информацию о лицевом счете для проверки задолженности за ЖКУ и ее дальнейшей оплаты они могут несколькими более оперативными способами.

В управляющей компании. Если потребитель позвонит с этим вопросом, то ему следует сказать номер счета, по которому он сможет внести оплату в банке.
На Госуслугах.
На других специализированных сайтах.
В банкомате.
В МосОблЕИРЦ, если обслуживающие дом управляющие и ресурсоснабжающие организации заключили с ним договор. В других регионах могут работать свои аналоги этого информационно-расчетного центра.

★ ВНИМАНИЕ ★

Инструменты воздействия под конкретного должника

7 способов взыскать задолженность за ЖКУ

Узнать подробности

Для многих пользователей наиболее удобно выяснять задолженность за ЖКУ именно через Интернет. Для этого нужно зарегистрироваться на Госуслугах или специально созданном сайте и создать личный кабинет, в котором будет вестись вся дальнейшая полноценная работа с информацией. Эти сервисы помогут своевременно оплачивать счета даже при длительном нахождении в другом городе или стране.

Если конкретизировать список онлайн-источников информации о задолженностях, то в него войдут следующие пункты:

портал Госуслуг;
сайт обслуживающей дом УК или РСО;
сайт МосОблЕИРЦ или иного расчетного центра;
онлайн-ресурсы банков и различных платежных систем (например, Яндекс.Деньги).

Относительно последнего пункта стоит отметить, что чаще всего для погашения задолженности по коммунальным платежам потребители обращаются в Сбербанк. Оплату можно произвести в отделении, но в то же время банк активно продвигает использование для этой цели своего сайта и мобильного приложения.

Действия УК по информированию жильцов

Для любой управляющей организации важно работать с дисциплинированными потребителями, которые при совершении любых своих действий руководствуются законодательством. Некоторых жильцов нужно информировать и обучать тому, как правильно выполнять свои обязанности. В этом поможет следующая памятка, рассказывающая о действиях собственников жилья при возникновении задолженности по капитальному ремонту и прочим статьям ЖКУ. Распишем по пунктам, как следует решать проблему с коммунальным долгом.

Оплата долгов за ЖКХ производится в кратчайшие сроки любым удобным способом. Если задолжнику начислили пени и штрафы, то их также необходимо погасить.
При наличии претензий к расчету суммы долга можно обратиться в Госжилинспекцию – именно этот орган контролирует работу управляющих организаций.
Если потребитель считает, что бухгалтерия УО не учла какой-то из сделанных им платежей, то стоит провести с ней сверку расчетов. В этом помогут сохраненные бумажные квитанции или история платежных операций в личном кабинете на специализированном сайте, а также в банковской онлайн-системе.
Если задолженность по ЖКХ сформировалась из-за отсутствия у собственника денежных средств, то управляющая компания может предложить ему рассрочку. В добровольном погашении задолженности заинтересованы обе стороны, поэтому такое соглашение становится возможным. Например, УК не требует оплатить всю сумму сразу, но оговаривает ежемесячный платеж для погашения долга, а потребитель четко соблюдает график.
При низком уровне дохода собственник жилья может получить субсидии от государства. Определенным категориям граждан такая финансовая поддержка действительно помогает улучшить ситуацию с долгами за ЖКУ.
В некоторых случаях задолженность образуется по вине арендатора, не выполняющего свои обязательства перед собственником. Это не может служить оправданием для накопления долга. Владельцу нужно сначала погасить задолженность по оплате жилищных и коммунальных услуг, после чего взыскивать деньги с арендатора в соответствии с имеющимися с ним договоренностями.

Управляющей компании следует сделать акцент на том, что проблемы с долгами жильцам следует разрешать во внесудебном порядке. В противном случае помимо коммуналки потребуется еще и оплачивать судебные расходы сторон, потому что шансов выиграть дело у неплательщика нет.

Интересно почитать: материалы по теме

Исключение составляют только те случаи, когда имеет место неправомерное начисление платежей.

7 способов оплаты задолженности по услугам ЖКХ

Для повышения платежной дисциплины стоит рассказывать потребителям, в том числе, и об имеющихся вариантах оплаты ЖКУ. Большинству они известны, но кому-то поможет и эта информация. Перечислим существующие способы:

в отделении банка;
в почтовом отделении;
через банкомат;
через платежный терминал;
в Интернете;
через мобильный банк;
с помощью автоматических платежей.

Ответственность для должников за ЖКУ

Для борьбы с задолженностями и возврата средств в сфере ЖКХ предусмотрено несколько способов воздействия на должника.

1. Пени.

Начисление пени происходит со второго месяца неплатежей. Если срок неоплаты растет, то процент пени меняется. Изначально потребитель платит 1/300 ставки рефинансирования ЦБ, но с четвертого месяца неоплаты эта цифра увеличивается до 1/130.

Общая сумма пени рассчитывается по следующей формуле:

Сумма пени = Задолженность * Число дней просрочки * Ставка рефинансирования * 1/300

2. Ограничение подачи коммунальных ресурсов.

Отдельные неоплачиваемые услуги должникам можно отключить. Такое право УК и РСО получают после 3 месяцев просрочки платежей. Отключению не подлежат жизненно необходимые услуги – холодная вода и отопление. В отношении всего остального перечня коммунальных ресурсов пытающиеся взыскать долги организации действуют по своему усмотрению.

Ограничение ЖКУ происходит с соблюдением определенной процедуры:

предварительно должник уведомляется о наличии задолженности и намерении отключить в его квартире, к примеру, горячую воду или домофон. Делается это при личной встрече или по почте;
если через 3 дня после получения должного уведомления должник никак не отреагировал, то при наличии технической возможности происходит отключение услуги.

В большинстве случаев такая мера оказывается вполне действенной – собственник погашает долг полностью или с ним заключается соглашение о его реструктуризации, и вносится часть суммы. После этого у управляющей компании и ресурсоснабжающей организации есть 2 дня на возобновление предоставления услуги в обычном режиме.

3. Суд.

Взыскание долгов за жилищно-коммунальные услуги в суде невыгодно для каждой из сторон. Даже если управляющая компания выходит победителем из процесса, она теряет время на его ведение. Однако для определенной части неплательщиков работает только такая процедура.

Предварительно управляющей или иной работающей в ЖКХ организации необходимо соблюсти досудебный порядок. Для этого должнику предлагается добровольно погасить задолженность в течение 30 дней (или в любой другой срок на договорной основе). Пропускать данный этап нельзя. Если потребитель не реагирует на претензию, то можно направляться с иском в суд.

Недавно процедура судебного взыскания значительно упростилась. УК с 1 июня 2016 года могут направлять документы для заочного вынесения в 5-дневный срок судебного приказа. У потребителя в такой схеме не остается возможности повлиять на исход процесса, а к сумме его основного долга за ЖКУ прибавится также штраф управляющей организации или РСО.

Наличие судебного решения о взыскании задолженности по коммунальным услугам тоже не гарантирует быстрый возврат средств. Должник может ссылаться на отсутствие денег, и тогда приставы приступают к аресту его имущества. Впрочем, арестовать можно далеко не все. Например, нельзя забирать единственное жилье, личные вещи, землю и имущество, используемые для ведения профессиональной и предпринимательской деятельности. Конфисковать имущество в счет оплаты долгов за ЖКХ можно только по решению суда. Если удастся доказать, что у должника есть дополнительная подходящая для проживания недвижимость, то появляется возможность выселить его из квартиры. Однако до этого доходит только в тех случаях, когда сумма долга сопоставима со стоимостью жилья. В остальных случаях сам должник или его близкие предпринимают меры для того, чтобы не лишиться жилплощади.

www.gkh.ru

Проверить долг по ЖКХ в 2018 году

Российское законодательство указывает на то, что каждый житель дома должен своевременно оплачивать коммунальные платежи.

При долгах за ЖКХ есть реальный шанс столкнуться с необходимостью платить пени, ограничениями в предоставлении услуг или даже взысканием их через суд.

По этой причине контроль за долгами по ЖКХ важен даже для добросовестного плательщика, а тем, кто задерживает хоть иногда оплату делать это нужно в обязательном порядке.

Важные моменты

Копить долги по квартплате становится все опасней.

Законодательство с каждым годом ужесточает ответственность собственников и нанимателей жилья, а также и других граждан, решивших не платить за квартиру или просто не имеющих соответствующей возможности.

Обязанность платить коммуналку лежит на всех жильцах. Каждый из них должен своевременно оплачивать свою часть услуг.

Это закреплено законодательством и обязательно должно исполняться. Естественно, что за детей нести расходы на коммунальные платежи будут родители.

Иначе могут ждать неприятные последствия от небольших пеней до отключения услуг и обращения управляющей компании в суд.

В настоящее время управляющие компании получили возможность взыскивать долги по ЖКХ в упрощенном порядке.

Это значит, что они могут обратиться в суд для выдачи судебного приказа, а затем передать его приставам.

Информация о долге будет передана в банки, и с карточек должника средства будут списываться в счет погашения задолженности автоматически. Примерно также могут списать и налоги, которые не были уплачены своевременно.

Если неплатежи происходят по коммуналке за жилье по социальному найму, то жильцов может ждать даже выселение.

Причины, по которым возникла задолженность за коммунальные платежи, могут быть самыми разными. Но погашать ее придется. Лучше не откладывать этот момент в долгий ящик.

Обратившись в управляющую компанию, собственнику или нанимателю часто удается договориться о рассрочке по выплате долга, если у него имеются уважительные причины для его образования.

К числу уважительных причин появления долга обычно относят тяжелую болезнь, потерю трудоспособности или резкое ухудшение финансового состояния. Но любую из причин придется подтверждать документально.

Часто рассрочка становится единственным нормальным вариантом решения проблемы и для должника, и для управляющей компании.

Но договорившись о ней, и заключив соответствующее соглашение, не надо его вновь нарушать. Второй раз навстречу компания может уже и не пойти.

Важно! Рассрочка по оплате долгов за коммунальные услуги — право, а не обязанность управляющей компании.

Нелишним будет иногда проверить наличие или отсутствие долгов по коммунальным платежам и добросовестным плательщикам.

Они могут появиться даже из-за технических сбоев, но вопрос надо обязательно решить и не откладывать в долгий ящик.

Если долг обнаружен достаточно оперативно, а платеж на самом деле был сделан, то надо будет просто представить в управляющую компанию документы, подтверждающие оплату квитанции.

Законодательные нормы

Обязанность оплачивать оказанные услуги устанавливается договором с управляющей компанией, а также Жилищным и Гражданским кодексами РФ.

Исходя из этих законодательных актов, будет действовать управляющая компания, пытаясь получить оплату услуг с должника.

Замечание. В настоящее время законодательство не позволяет лишить единственного жилья собственника недвижимости из-за долгов по ЖКХ.

Конечно, за несколько дней просрочки никто на улицу не выселит. Но мера подобного воздействия может существенно ударить по многим неплательщикам.

Некоторое время назад велись активные дискуссии на тему о том, кому простят долги по ЖКХ в 2018 году.

Но никаких «амнистий по коммунальным платежам» объявлено не было. Хотя владельцам недвижимости и списали долги по налогу на имущество до 2015 года.

Срок давности

Долги по коммунальным платежам попадают под общий срок исковой давности в 3 года.

Но это не значит, что управляющая компания не может попробовать взыскать задолженность за предыдущие периоды в судебном порядке.

Только при наличии заявления должника об истечении срока давности он будет применен судом и рассматриваться будет уже задолженность за последние 3 года, если она имеется.

Замечание. Большинство управляющих компаний стараются не откладывать взыскание долгов через суд на столь продолжительные промежутки времени.

Они заинтересованы в максимально быстром получении платежей и обычно подают в суд уже при просрочке в 6-12 месяцев.

Способы проверки долгов по ЖКХ

Независимо от наличия реальной задолженности периодически проверять есть или нет долги по ЖКХ и их размер следует обязательно.

Конечно, можно воспользоваться квитанцией от управляющей компании или расчетной организации, где и найти эти данные.

Но часто в этом документе информация содержится лишь общая. Да, и найти его в подходящий момент бывает совсем непросто.

Совет. Обязательно сохраняйте если не квитанции, то хотя бы чеки об оплате услуг ЖКХ либо другие документы, подтверждающие факт его совершения.

Это позволит существенно упростить ситуацию с разбирательством по долгу, если он возникнет в результате технического сбоя или какой-либо другой ошибки.

В настоящее время разработана специальная единая информационная система, позволяющая получать информацию о наличии (отсутствии) задолженности по любым коммунальным платежам и другую важную информацию, а также сразу производить оплату долгов — ГИС ЖКХ.

По коду плательщика

Некоторых людей может ввести в заблуждение, что в одних квитанциях указывается надпись «Код плательщика», в других «Лицевой счет» и т. д.

На самом деле это ничто иное как уникальный идентификатор плательщика. Он упрощает работу и позволяет избежать ошибок при наборе достаточно сложных адресов.

Ведь некоторые названия улиц могут быть не простыми, а ошибка даже в одной букве могла бы приводить к неправильной обработке платежей информационными и другими системами.

Проверка задолженности по коду плательщика и лицевому счету происходит совершенно одинаково. Это два разных названия одного и того же параметра.

По лицевому счету

Наверное, самый известный вариант проверки задолженности по ЖКХ по номеру лицевого счета — обращение непосредственно в управляющую компанию или к поставщику.

Некоторые сотрудники этих организаций спрашивают хотя бы еще фамилии собственников, обратившихся с подобной просьбой. Это позволяет избежать ошибок и не назвать чужие данные случайно.

В большинстве компаний данные о долгах могут представить даже по телефону или через официальный сайт организации.

Специалисты УК или поставщика могут подсказать долг и по адресу жилого помещения, но в этом случае выше вероятность ошибки.

Еще один вариант проверки задолженности по ЖКХ, используя лицевой счет – использование интернет-банкинга.

Зайдя в Сбербанк Онлайн или любой другой подходящий и имеющийся под руками интернет-банк достаточно выбрать поставщика услуг (расчетный центр, управляющую компанию) и ввести данные о номере лицевого счета (коде плательщика). Система автоматически получит информацию о задолженности и отобразит.

Многие системы интернет-банкинг работают лишь с ограниченным перечнем компаний и нужного поставщика услуг, там может просто не оказаться.

Наиболее удобный способ узнать задолженность через интернет — воспользоваться сервисом Госуслуг.

Этот портал предоставляет множество информации, в том числе о задолженности по оплате ЖКХ, налогов, штрафов.

Рассмотрим, как узнать задолженность по ЖКХ через Госуслуги:

Авторизуйтесь на портале	а если еще не зарегистрированы — пройдите регистрацию и подтвердите учетную запись
Перейдите в раздел	«Оплата ЖКХ»
Выберите на странице	«Поиск счетов» регион и поставщика услуг
Укажите	номер лицевого счета
Просмотрите информацию	по всем имеющимся счетам

На портале можно сразу оплатить необходимые счета. Полностью аналогичный функционал с определенными дополнениями есть и в ГИС ЖКХ, которая фактически является дополнительным сервисом к порталу Госуслуги.

Через интернет по адресу

Общероссийские сервисы не позволяют получать информацию о долгах или производить оплату через интернет лишь по адресу. Но в некоторых городах подобная информация доступна.

В Москве это можно сделать с помощью личного кабинета на портале Центра координации ГУИС.

Хотя найти номер лицевого счета или код плательщика обычно не сложно, ведь он печатается в каждой квитанции.

Видео: что будет если не платить за коммунальные услуги. Защита прав граждан

Ответственность за неуплату

Просрочка платежей за коммунальные услуги чревата неприятностями для должника.

Если первый месяц коммунальщикам придется просто ждать, то начиная со второго будут начисляться пени. При просрочке свыше 3 месяцев они увеличатся.

Приведем информацию о размере пени в следующей таблице.

Срок просрочки	Пени
Свыше 1 месяца	1/300 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день
Свыше 3 месяцев	1/140 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день

Если просрочка составит более трех месяцев, то все коммунальные услуги, кроме отопления и холодной воды могут отключить.

Поставщики услуг также могут обратиться в суд. В редких случаях привлекаются к работе и коллекторские агентства.

Своевременная оплата услуг ЖКХ – важная обязанность каждого. Но следить за долгами по коммуналке приходится и добросовестным плательщикам и тем, кто оплачивает ее лишь иногда.

К счастью, проблем с этим не возникнет за счет огромного числа способов узнать долги по ЖКХ.

Внимание!

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

yurday.ru

Проверить задолженность по ЖКХ через интернет, по лицевому счету, онлайн

Оплата коммунальных удобств обычно не отнимает много времени и если они производятся регулярно, то у дисциплинированного плательщика не бывает особых неприятностей.

Насколько бы точно не соблюдались правила, установленные муниципальными организациями, обычно с определенным интервалом производится сверка начислений, платежей, выверяется сальдо.

Тем более необходимо сверяться с фирмами и организациями, которые поставляют питьевую воду, тепло, иные материальные ценности, которые составляют современный уровень комфорта.

Городские муниципальные службы налагают на всех граждан, которые проживают в подведомственном им регионе определенный круг обязательств.

Одними из наиболее важных являются следующие обязанности:

Своевременный расчет за потребленные коммунальные услуги.
При появлении долговых обязательств необходимо проводить сверки с поставщиками и рассчитываться по долгам.
Заключение и продление договоров по предоставлению коммунальных удобств.
Допуск представителей коммунальных служб для снятия показаний по счетчикам.

Насколько быстро и достоверно можно сегодня узнать, о том существует ли долг и его объемы, помогает интернет.

Это необходимо для того, чтобы в полном объеме погашать при возможном образовании финансовые «хвосты» в отношении нарушений сроков или сумм коммунальной части платежей, требуется точно знать, откуда появилась задолженность.

Кроме этого, требуется проводить сверки по отоплению, текущему ремонту, освещению подъездов, ремонту и благоустройству общего имущественного комплекса в домах и многое другое, относящееся к сфере ведения муниципалитета.

Оплата жилищно-коммунальных услуг

Расчеты по услугам комплекса, являющегося жилищно-коммунальным хозяйством,являются практически незаметной процедурой.

Платежная дисциплина требует оплачивать за использованные удобства каждый месяц, когда приходят квитанции с начислениями и суммой оплаты.

При том, что большинство квартиросъемщиков и владельцев индивидуального жилья дисциплинированно и регулярно вносят начисленные суммы денег, вполне возможны образования тех или иных задолженностей:

Это могут быть последствия накопления небольших сумм недоплат.
Бухгалтерские перерасчеты за полезное потребление удобств.
Изменение тарифных планов в тех или иных коммунальных службах, о которых они не успели уведомить потребителя.
Долги часто возникают в ситуации, когда владелец сдает в аренду свое жилье с условием компенсации потребления услуг, а квартиранты банально не платят в соответствующие организации по счетам.
Нежелание потребителя посещать абонентские отделы и сверяться по расчетам, простаивая в длинных утомительных очередях.
Другие моменты, сугубо индивидуального характера, связанные с нервным перенапряжением и затратами сил и продуктивного времени.

Решить вопросы данного характера помогает онлайн посещение сайтов, где можно провести полную сверку по всем возможным долгам и образовавшимся переплатам.

Современная система онлайн позволяет просто из дома провести все необходимые процедуры, а также оплатить долги посредством интернет банкинга.

В случае, когда абонент не согласен с тем, насколько правильно начисляется оплата, то на специализированных сайтах можно изучить свой лицевой счет во всех требуемых деталях.

Обязанность по оплате коммунальных услуг

Регулирование возможностей и объема обязанностей ответственного квартиросъемщика осуществляется в четком правовом поле.

Как впрочем, и относительно поставщиков коммунальных услуг производится юридически четкое обоснование всех нормативных обязанностей и прав.

Современное законодательство рассматривает эти проблемы как комплекс нормативно обусловленных взаимоотношений в области и предоставления коммунальных услуг. С точки зрения правового поля все нюансы оговариваются в современном Жилищном Кодексе России.

Особенности применения этих положений состоят в следующем:

Положениями, определенными разделом VII ЖК отрегулированы важнейшие моменты в части жилищных взаимоотношений. Он состоят в описании порядка исполнения обязанности оплачивать содержание жилых помещений и потребляемых в этой связи коммунальных услуг.
Новая редакция Кодекса значительно отличается от того правового документа, который еще недавно использовался коммунальщиками. Аналогичная законодательная трактовка не была задействована в ЖК от 1983 года, а нормативы оплаты жилья были рассмотрены ст. 55-59 гл.2 этого документа.
В разделе VII ст. 153-160 четко регламентированы обязанности сторон, то есть,охвачен полный срез отношений, которые на основании договоров возникают при оплате жилья.
Правовое регулирование касается примененных тарифных планов, нормативов потребления, условий качества и эффективности услуг.
На сегодняшний день необходимо учитывать изменения и дополнения в статьи 153,155,160 ЖК РФ, зафиксированные документом от 04.06.11 года № 123-ФЗ.
Обязанности сторон-участников оговариваются подзаконным актами государства. Это Постановление № 392, зарегистрированное 30.07.04 года, № 491 от 13.08.06г., где дан полный состав общественного имущества в многоэтажном доме, требования относительно его содержания, описан круг обязанностей, содержание и ремонт, рассмотрены контроль и ответственность сторон за качество содержания и обслуживания этой недвижимости.

Поэтому обязанности потребителя не могут быть искажены на уровне местных организаций и коммунальных служб.

Какие услуги ЖКХ подлежат оплате?

Коммунальные услуги являются одним из наиболее выдающихся достижений цивилизации. Именно по уровню их развития всегда определялось социальное направление общества.

На сегодняшний день коммунальные удобства, которые являются обязательными к оплате, разделены на несколько основных групп:

К первой группе относятся услуги, тарифные цены на которые установлены и утверждены центральными органами власти, национальной комиссией коммунальной сферы и потребления электроэнергии.
Группа второго порядка состоит из удобств, расценки которых утверждены органами муниципального самоуправления, которые имеют полномочия на соответствующих территориальных единицах.
Третью группу формируют услуги ЖКХ, тарифный план которых определен договорными обязательствами, действующими в отечественном правовом поле.

Как узнать свою задолженность по ЖКХ через интернет?

Нет ничего проще, чем пользоваться услугами специализированных систем онлайн типа.

На сегодняшний день, благодаря усилиям разработчиков совершенных компьютерных программ, пользователи имеют отличную возможность изучить все нюансы состояния лицевых счетов в отдельности по каждой услуге, так и в области комплексной аналитики в разрезе плательщика.

Посещение сайта peney.net. позволяет получить полную информацию в доступном виде о следующем:

Как производится начисление по каждому поставщику услуг
Соответствие тарифов и цен по факту и согласно инструктивных материалов.
Количество и сумма проплат в разрезе каждого платежного документа.
Наличие переплаты или задолженности, то есть сальдо на текущую или отчетную дату.

Преимущества получения информации о коммунальных платежах онлайн

Практически все плательщики обладают тем или иным уровнем данных о платежах ЖКХ. Но иногда может появиться долг из-за того, что не зафиксирован платежный документ или возникли иные нюансы технического характера.

Зарегистрировавшись на сайте, плательщик в любое время может по номеру собственного лицевого счета, зафиксировать пароль и в любое время суток знать о задолженности по ЖКХ, уточнять начисленные суммы, узнать изменение тарифов.

Как проверить задолженность по лицевому счету?

Набрав в режиме онлайн логин и пароль, соответствующий данным лицевого счета, потребитель коммунальных услуг может изучить его в том ракурсе, который наиболее удобен и понятен.

Как проверить задолженность по телефону?

Регистрация на официальном комбинированном сайте коммунальных услуг позволяет получать запрашиваемую информацию на мобильный телефон.

Это очень удобно и комфортно, позволяет владеть объемом требуемых данных в каждом удобном месте и в любое время суток. Кроме этого, полученные сведения актуальны именно на тот момент времени, когда производится запрос.

Как проверить задолженность через банкомат?

Система банкоматов также предусматривает возможность получения сведений о там, насколько точны ваши расчеты по поводу начислений и оплаты за полученные коммунальные услуги.

Рассчитываясь при помощи пластиковой карточки того или иного назначения клиент автоматически подключается к системе онлайн банкинга и в любом из банкоматов есть определенное меню, где можно узнать состояние текущего счета по коммунальным услугам.

Как проверить задолженность через банк?

Это наиболее простое и комфортное решение вопроса, есть ли вообще долги за услуги коммунальных служб, насколько они актуальны и как быстро требуется их оплатить.

Служащий любого банковского учреждения может предоставит информацию при предоставлении документа, подтверждающего личность владельца жилья.

Что может грозить за неуплату долгов по ЖКХ?

На сегодняшний день определены масштабы ответственности за образование долгов по ЖКХ. Это санкции материального порядка, как начисление пеней и применение штрафов.

Особые случаи отказа от проведения платежей длительное время чревато отключениями коммуникаций коммунальными службами и предоставлением документов на взыскание долга в судебные инстанции.

zhivemtut.ru

банк, «Госуслуги», «Квартплата 24», «Пеней.Нет», терминал, ЖЭК

Каждый собственник квартиры должен ежемесячно получать платежные извещения о состоянии текущих долгов за потребленные коммунальные услуги. Однако информация в этих квитанциях часто содержит ошибочные данные — неверный лицевой счет, неправильную фамилию владельца или некорректно выставленные к оплате суммы. Также есть риск получить фальшивую квитанцию и стать жертвой мошенников. Чтобы избежать недоразумений, можно получить все интересующие сведения самостоятельно.

Варианты получения информации

Существует несколько способов, как узнать задолженность по оплате за квартиру:

в банке;
звонок в компанию, предоставляющую услуги;
на интернет‑портале «Госуслуги»;
на интернет‑портале «Квартплата 24»;
на сайте «Пеней.Нет»;
личный визит в жилищно-эксплуатационную контору по месту регистрации недвижимости;
через терминал.

Пошаговая инструкция

Каждый пользователь может выбрать любой удобный для него способ проверки состояния счета, если он по каким‑либо причинам не получил квитанцию или сомневается в корректности указанных в ней данных. В большинстве случаев человеку доступна возможность не только просмотреть квитанцию, но и сразу же ее оплатить.

Банк

Подобные услуги предоставляют практически все крупные кредитные учреждения. При личном посещении от клиента потребуется квитанция за определенный период, и сотрудник предоставит информацию о текущих начислениях.

Можно это сделать и через официальные страницы банков следующим образом:

Найти раздел платежей и переводов.
Во вкладке «ЖКХ» выбрать нужную услугу.
Найти реквизиты компании‑получателя.
Заполнить все поля бланка.
Распечатать платежный документ.

Недостаток этого способа в том, что в случае просрочки платежа банки не сообщают о начислении штрафа. Они только предоставляют информацию о сумме долга.

По телефону

Выяснить размер долга можно также по телефону. В квитанции обязательно есть контактная информация, в том числе и номер телефона — как правило, это горячая линия, работающая в онлайн‑режиме круглосуточно. Так потребитель может получить сведения о задолженности по любому объекту, назвав оператору фамилию и адрес.

Существенным недостатком такого способа является сложность дозвона: сделать это получается далеко не с первого раза.

«Госуслуги»

При помощи этого интернет‑ресурса можно не только узнать состояние лицевых счетов, но и регулярно получать актуальную информацию по тарифам, а также отслеживать динамику проплат. Для получения доступа потребуется:

Пройти процедуру регистрации — ввести персональные данные, контактный телефон и адрес электронной почты, куда впоследствии будут приходить сообщения от компании ЖКХ.
Зайти в личный кабинет.
Перейти в раздел начислений.
Открыть вкладку с лицевыми счетами.
Ввести код плательщика.

Справка! На сайте можно погасить долги. Для этого нужно нажать кнопку оплаты напротив соответствующей суммы в выставленном счете.

Сайт «Квартплата 24»

Сайт «Квартплата 24» дает возможность проверить состояние текущих долгов и просмотреть историю платежей.

Пользователю следует выполнить следующие шаги:

Пройти процедуру регистрации — ввести фамилию, имя и отчество и сделать привязку к телефону и электронному адресу.
Ввести пароль и логин для входа в личный кабинет — данные нужно придумать самостоятельно.
Выбрать интересующий период времени и компанию, оказывающую услуги.
Ввести лицевой счет.
Ознакомиться с квитанцией, которая появится на мониторе — ее можно распечатать или сразу же оплатить.

Оплатить услугу пользователь может удобным для него способом: прием средств происходит через более чем 40 платежных систем.

Личное посещение ЖЭКа

Личное посещение отделения ЖКХ является надежным, но нередко и долгим способом получения необходимой информации. Сотрудник предоставит все необходимые сведения о текущем состоянии счетов и при необходимости выдаст актуальную квитанцию. Оплатить ее можно на месте.

Обратите внимание! Целесообразность личного обращения оправдана, если у квартиросъемщика имеются спорные вопросы к начисленным суммам и он с ними не согласен. Объяснить, откуда взялся тот или иной долг, смогут только работники конторы — ни на одном сайте подробные разъяснения получить невозможно.

Сайт «Пеней.Нет»

Инструкция по использованию этого ресурса выглядит следующим образом:

Зарегистрироваться.
Войти в личный кабинет.
Выбрать столбец «Задолженности по коммунальным услугам».
Ввести персональный лицевой счет в открывшемся окне.
Подтвердить, что посетитель не является роботом.
Ознакомиться с квитанцией, которая будет выведена на экран.

Дополнительным преимуществом сайта является СМС‑рассылка. Как только у пользователя появляется текущая непогашенная задолженность, на контактный телефон, указанный при регистрации, придет сообщение с суммой, которую нужно перечислить.

Терминал

Через терминал можно не только оплатить услуги коммунальных служб, но и проверить состояние лицевых счетов. Для этого пользователю необходимо:

Найти вкладку «Коммунальные услуги и платежи».
Выбрать город.
Ввести номер персонального лицевого счета и при необходимости показания счетчиков.
Ознакомиться с электронной квитанцией, на которой будет отображена сумма к оплате.

Справка! Пользователи имеют возможность распечатать чек после проведения операции. Также он может быть отправлен на электронную почту плательщика. Для этого нужно обратиться в службу поддержки.

Знать финансовое состояние долгов по квартплате необходимо каждому потребителю услуг. Это даст возможность не только минимизировать их накопление, но и избежать проблем в случае со случайной переплатой, ведь сделать перерасчет или вернуть лишние средства будет достаточно затруднительно. Узнать состояние счета можно несколькими способами, среди которых самыми быстрыми и удобными являются интернет‑ресурсы.

zkhgis.ru