Телефон горячей линии ВТБ 24 - служба поддержки банка. Горячая ипотечная линия втб 24

Горячая линия ВТБ 24 - 8 (800) 100 24 24: бесплатный номер телефона горячей линии ВТБ, контакты для физических лиц круглосуточно

Крупная финансовая организация ВТБ24 предлагает гражданам Российской Федерации услуги высокого качества в сфере банковских структур. Компания разработала целую многофункциональную систему, посредством которой обеспечивается обслуживание клиентов. Ежемесячно вносятся различные дополнения и корректировки, чтобы не происходило внутренних сбоев. Как работает горячая линия ВТБ 24, и какие услуги предоставляет?

ВТБ 24 телефон горячей линии

Как узнать нужный номер телефона ВТБ 24 (горячая линия)? Самый востребованный и широко используемый номер – 8(800)100-24-24, по которому можно обратиться для получения консультации по поводу информационного и технического вопроса, как физическим лицам, так и юридическим.

Лицам, находящимся за пределами страны, рекомендуется звонить по телефону +7(495)771-78-24.

Совершать звонок можно с мобильного и стационарного телефона. Опытные специалисты примут вызов круглосуточно 24/7.

Позвонив на единый номер клиентской поддержки, абоненты получают возможность получить полноценный информационный сервис:

Узнать о предоставляемых услугах и предлагаемых продуктах.
Оставить заявку для оформления персонального кредита.
Заказать кредитную, дебетовую или зарплатную карточку.
Ознакомиться с условиями программ по вкладам личного капитала.
Запросить информацию по балансу на личной карточке.

Позвонить оператору можно для того, чтобы узнать какая задолженность имеется на кредитном счету или карте, проконсультироваться по поводу кредитного договора и уточнить перечень программ по обслуживанию клиентов дистанционно.

ВТБ 24 (официальный сайт) горячая линия – номер телефона предусмотрен для решения вопросов по поводу подключения мобильного приложения ВТБ-онлайн и проведения внутренних операций под кураторством сотрудника компании. Пользователи могут проконсультироваться по вопросам совершения валютных операций и с целью подключения интернет-банкинга. Также можно получить полную информацию по продуктам страхования.

Банк выбирает только подходящих для данной работы сотрудников: терпеливых, усидчивых и легко обучаемых. Это исключает вероятность оказания неполноценного сервиса. Каждый позвонивший клиент банка на горячую линию может быть уверен, что получит исчерпывающий ответ на поставленный вопрос.

Несмотря на высокое качество обслуживания, данная услуга предоставляется на бесплатной основе. Каждый активный и пассивный клиент финансовой организации может совершать такое количество звонков, в котором есть необходимость. Никаких лимитов и ограничений на эту услугу не установлено.

ВТБ 24 официальный сайт телефон горячей линии бесплатный

Клиентская поддержка предусмотрена не только для юридических лиц. Владельцы малого и крупного бизнеса также могут обратиться с вопросами, касающимися перечня услуг банка и подключения дополнительных программ, например «Клиента онлайн».

Обратите внимание, что для получения информационной консультации в проведении установки личности клиента нет необходимости.

Если речь идет о технических моментах, при которых требуется доступ к личным данным клиента и проводятся процедуры оформления, то сотрудники банка в обязательном порядке проводят процедуру идентификации. Для этого дозвонившемуся клиенту задаются вопросы: ФИО, дата рождения и ответ на секретный вопрос, чаще всего это девичья фамилия матери.

Голосовое меню – автоматическое предоставление информации

На номере 8(800)100-24-24 установлена услуга автоматического предоставления информации. Это во много раз увеличивает качество и скорость обслуживания. Пользователи за считанные минуты могут получить исчерпывающий ответ, который будет соответствовать всем необходимым критериям. Больше нет необходимости в длительных ожиданиях. Ответы на вопросы удается предоставить уже через несколько минут после набора номера.

Голосовое меню предоставляет следующий сервис:

Проверка баланса по карточке – #. Нажав данный символ абоненту нужно ввести последние четыре цифры пластика и еще раз нажать на решетку.

Получение информации по кредитному договору – 3, 1, логин, решетка, пароль, решетка, 2. Эта комбинация быстро перекинет на нужный пункт и поможет моментально получить необходимую информацию.
Информирование по действующим вкладам – 3,1, логин решетка, пароль, решетка, 4.
Сведения о текущих счетах -3,1, логин, решетка, пароль, решетка,4.

Посредством голосового меню можно получить информацию в автоматическом режиме или же связаться с сотрудником банка, который поможет разобрать информационную и техническую сторону проблемы в индивидуальном порядке для каждого клиента.

Для того чтобы переключиться на общение со специалистом колл-центра, нужно нажать 0.

Обратите внимание, что с целью повышения уровня обслуживания разговор записывается. Это позволяет избежать вероятности получения консультации с некомпетентным сотрудником.

ВТБ 24 телефон горячей линии бесплатный для физических лиц

Горячая линия ВТБ 24 телефон – бесплатный оператор для совершения целевых консультаций:

+7(495)777-24-24 – телефон, предусмотренный для абонентов, звонящих их Москвы и области. В данном случае звонок предоставляется на платной основе. Тарификация соответствует виду оператора сети.

+7(495)771-78-24 – техническая поддержка клиентов, решающая вопросы по возникающим неполадкам в работе системы. Например, если сервис будет плохо функционировать или вовсе перестанет работать, то рекомендуется набрать данный номер, который является платным.

Сколько нужно будет ждать ответа сотрудника компании? Это зависит от степени загруженности линии.

Для того чтобы исключить вероятность длительных ожиданий нужно звонить в те часы, когда нагрузка на линию наименьшая: 00.00-9.00 или 20.00-00.00.

В выходные дни связаться с консультантом сложнее всего. Именно в этот момент весь работающий класс стремится разобрать скопившиеся за неделю вопросы.

Какие есть альтернативы?

Среди наиболее подходящих вариантов следует выделить ТелеИнфо и Телебанк. Приложения позволяют моментально просмотреть баланс по пластику, провести блокировку при необходимости или разблокировать продукт. Онлайн-сервисы дают возможность совершать транзакции и подавать заявку на получение кредита.

Не всегда нужно звонить на горячую линию. Большую часть информации можно черпнуть с личного кабинета системы.

Для того чтобы начать им пользоваться, нужно пройти простую процедуру регистрации.

После авторизации в системе у клиента банка появляются практически безграничные возможности. Помимо широкой функциональности следует выделить такой момент, что через официальный сайт компании и посредством мобильных приложений можно оставить заявку на обратный звонок. Первый освободившийся сотрудник банка перезвонит.

ВТБ24 предоставляет максимально функциональный, удобный и безопасный сервис. Каждый клиент обслуживается на высоком уровне и имеет право на получение бесплатных консультаций. В качестве повышения качества обслуживания и с целью совершенствования системы, после получения консультации рекомендуется оставить компетентный отзыв сотруднику, который ее предоставлял.

provtb24.ru

Бесплатный официальный телефон горячей линии ВТБ 24

Бесплатный телефон горячей линии банка ВТБ 24

Служба поддержки банка ВТБ 24 предлагает постоянным и будущим клиентам дистанционное обслуживание. Целый штат работников банка легко ориентируются в предложениях компании, консультируют физических и юридических лиц.

Можно бесплатно позвонить в ВТБ 24 и узнать состояние персонального счета, курсы валют, проценты по кредитам и вкладам на сегодняшний день. Большинство звонков на горячую линию связано с интернет-банком, мобильным приложением и кредитованием. Обратите внимание, перечень вопросов не ограничен, задавайте любые вопросы, связанные с деятельностью ПАО «Банк ВТБ».

Есть вопрос к представителям организации? Позвоните в службу поддержки ВТБ 24 и получите консультацию оператора. Горячая линия ВТБ 24 работает круглосуточно.

Телефон горячей линии банка ВТБ 24 для частных лиц

В банке ВТБ 24 предусмотрен единый телефон для частных лиц. Звонок бесплатный с мобильных и домашних телефонов на территории РФ. На горячей линии работает навигационное голосовое меню для переключения на конкретный отдел, работают операторы в любое время суток, включая праздничные дни.

Телефон банка ВТБ 24 - 88001002424.

Московский номер ВТБ 24 - +74957772424.

Голосовое меню:

1 - вопрос по карте;
2 - вопрос по ипотеке;
3 - вопрос по кредиту;
4 - счетам, вкладам, интернет-банку;
5 - адреса офисов и банкоматов.

Дальше переключайтесь по подсказкам автоответчика. Связаться с представителем банка сразу не получится, переключение по меню обязательное. Это помогает направить клиента на конкретного специалиста, поскольку квалификация одного человека не может включать знания по всем продуктам банка. Если в голосовом меню нет интересующего пункта, выберите наиболее подходящий пункт. Если оператор не сможет дать консультацию, он переключит звонок на сотрудника нужного отдела.

Телефон горячей линии для звонков из-за границы - +7 (495) 7717824. Стоимость звонка из-за границы зависит от оператора мобильной связи, соединение платное!

Телефон горячей линии банка ВТБ 24 для бизнеса

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей работает центр обслуживания бизнеса банка ВТБ 24. Если хотите позвонить по бизнес направлению ВТБ 24, используйте отдельный номер. На горячей линии для бизнеса также действует навигационное меню. Для получения консультации необходим ИНН номер организации, подготовьте его заранее.

Телефон банка ВТБ 24 для бизнеса - 88007072424.

Московский номер ВТБ 24 для бизнеса - +74957397799.

Голосовое меню:

2 - расчетно-кассовое обслуживание, кредитные продукты, валютный контроль;
3 - вопрос по ипотеке;
4 - обработка реестров РЖД;
5 - услуги для физических лиц.

Выберите пункт меню, система переключит звонок на первого освободившегося оператора. Как правило, время ответа не превышает 3 минут.

После разговора не забудьте оценить работу сотрудника службы поддержки. Можете поделиться впечатлением от общения в комментариях на странице. Ответы на некоторые популярные вопросы и инструкции есть на нашем сайте. Если вы постоянный клиент банка, запишите бесплатный телефон горячей линии ВТБ 24 в контакты мобильного телефона. Это поможет в экстренной ситуации. Горячая линия ВТБ 24 многоканальная и ждать ответа долго не надо!

Еще записи по теме

manybanks.ru

ВТБ 24: телефон горячей линии

Горячая линия ВТБ 24 осуществляет круглосуточную информационную поддержку потребителей. Позвонив в call-центр банка, клиент в кратчайшие сроки получает ответ на интересующий его вопрос.

Номера телефонов горячей линии ВТБ 24

+7 (495) 777-24-24
8-800-100-24-24 — для физических лиц.
8-800-200-77-99 — для юридических лиц.

Какие вопросы можно решить по телефону

Утеря и (или) необходимость блокировки банковской карты;
Получить информацию об условиях и ставках кредитных продуктов банка;
Ознакомиться с условиями и преимуществами депозитных вкладов;
Получить консультацию о стоимости предоставляемых банком услуг, условиях и порядке их оплаты;
Получить сведенья о балансе банковской карты;
Пользоваться интернет-банкингом;
Получать СМС-уведомления;
Узнать адреса филиалов банка и банкоматов.

Стоимость звонков

Звонок на телефон 8-800-100-24-24 будет бесплатным с мобильного и стационарного телефона в пределах РФ.

Оплата разговоров по телефону +7 (495) 777-24-24:

Московский городской телефон — бесплатно.
Стационарные телефоны других городов — соответственно тарифам междугородней связи.
Мобильные телефоны — на основании тарифов данного оператора мобильной связи.

Оплата разговоров по телефону 8-800-200-77-99:

Стационарные телефоны — бесплатно.
Мобильная связь оплачивается соответственно тарифам данного оператора.

Альтернативные каналы связи с ВТБ 24

Структура голосового меню горячей линии ВТБ 24

Клиент банка, воспользовавшись командами голосового меню, при помощи мобильного телефона может ознакомиться с интересующей его информацией или решить вопрос, связанный с банковскими услугами. Чтобы не тратить драгоценное время на ожидание разговора с оператором, можно воспользоваться клавишами мобильного телефона.

«7» — подача заявки на кредитование наличными денежными средствами или с помощью кредитной карты. Информация о кредитных ставках и условиях получения кредита. Для физических лиц.

«0» — в случае срочной блокировки банковской карты необходимо назвать фамилию, имя, отчество и паспортные данные ее владельца, а также кодовое слово.

«1» — проверка баланса карточки, уточнение суммы минимального взноса по кредиту и даты выплаты.

«2» — предоставляется информация об ипотечном кредитовании (условия получения, проценты и тарифы), возможно выполнение предварительного расчета платежей.

«3» — справка банка о предоставляемых банковских продуктах (активация депозитных и карточных счетов, открытие потребительских кредитов и их обслуживание, тарифы, условия, проценты, требования к кредитуемому и т.д.).

«4» — информация об отделениях и филиалах банка (время работы, контактные телефоны, как лучше к нему добраться), а также местонахождение банкоматов.

«5» — многоуровневое меню, где клиент может узнать:

О котировке акций.
Условия медицинского страхования посредством ВТБ-страхования или сообщить о наступлении страхового случая.
Возможности пенсионных накоплений с помощью ВТБ-Пенсионный фонд.
О Брокерском обслуживании, что позволяет управлять активами с помощью программы ВТБ-Капитал.

После того, как производится нажатие нужной клавиши, клиент получает информацию по интересующему вопросу. Если информация оказалась недостаточно полной или остались вопросы, то будет правильным позвонить на горячую линию ВТБ 24 и обсудить с сотрудником колл-центра интересующий вопрос.

Следует отметить, что легче всего дозвониться к оператору с полуночи до 9 ч. утра и с 8 ч. вечера до полуночи (за исключением пятниц и суббот). В остальное время придется немного подождать, ведь клиентская база банка достаточно велика. Если первая попытка не увенчалась успехом – не стоит отчаиваться, позвоните немного позже.

eurocredit.ru

Все телефоны горячей линии банка ВТБ24

Самая свежая и подробная информация о всех телефонах ВТБ24.

Содержание статьи

Горячая линия ВТБ24: как позвонить оператору

Чтобы позвонить на горячую линию и связаться с сотрудником банка ВТБ24, Вам необходимо набрать номер телефона 8 800 100-24-24.

Что можно узнать на горячей линии?

В контактном центре вы можете:

узнать информацию о продуктах банка и проводимых акциях;
уточнить условия кредитования, рефинансирования или выгодного вложения денег;
подать заявку на кредит;
подать заявку на оформление кредитной карты;
закрыть вклад или счет в Банке;
Заблокировать карту в случае ее утери или кражи.

Все телефоны ВТБ24: список все время обновляется!

Только актуальная информация! Бесплатный звонок по России.

ВТБ24 Центр клиентского обслуживания+7 (495) 777-24-24+7 (800) 100-24-24

Справочная служба группы ВТБ8 (800) 200-77-998 (495) 739-77-99

Для частных лиц и малого бизнеса8 (800) 200-23-26

Для среднего и крупного бизнеса8 (800) 200-77-998 (495) 739-77-99

ВТБ Страхование+7 (800) 100-44-40+7 (495) 380-44-40+7 (495) 644-44-40

АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд+7 (800) 100-24-24 (круглосуточная справочная служба)+7 (800) 775-25-35

Институциональным инвесторам и аналитикам+7 (495) 775-71-39

Консультационный совет акционеров+7 (985) 774-31-55

Служба по работе с акционерами+7 (495) 258-49-47+7 (495) 775-70-75+7 (495) 775-70-94+7 (495) 258-49-10 (факс)

Справочная служба ВТБ 24 (по вопросам депозитарного, брокерского обслуживания)+7 (800) 200-31-39 (звонок по России бесплатный)+7 (495) 982-58-15

Центры по работе с акционерами

Москваул. Мясницкая, д. 35, каб. 1026+7 (495) 645-43-61+7 (495) 645-43-59 (факс)

Санкт-Петербургул. Большая Морская, д. 29, каб. 40+7 (812) 494-94-46

Екатеринбургул. Маршала Жукова, д. 5, каб. 204+7 (343) 379-66-15+7 (343) 379-66-95 (факс)

Отдел по работе со СМИ+7 (495) 783-17-17+7 (495) 783-18-95 (факс)

vtb-gid.ru

Горячая линия втб 24 ипотека телефон бесплатный

Втб 24

Банк ВТБ24 – один из крупнейших системообразующих банков страны. Владельцем банка на 98,92% является государственная группа ВТБ, которая представляет из себя большой холдинг кредитных организаций.

Фактически, контролирует ВТБ банк России, или Центробанк, как его принято называть. В группу ВТБ входят национальные и иностранные организации: ООО ВТБ 24 Недвижимость, Пенсионный фонд ВТБ, ВТБ Лизинг, ОАО ВТБ Азербайджан, ЗАО банк ВТБ 24 Беларуси и Армении, АО ВТБ Казахстана, российский банк ВТБ (ПАО) и ВТБ24, а также Почта банк и новый член группы – Банк Москвы с новым наименованием «БМ банк» и др. Внешторгбанк 24 предназначен для обслуживания крупного бизнеса и корпоративных компаний.

Телефон горячей линии ВТБ 24 — служба поддержки банка

Телефон горячей линии банка ВТБ 24 работает круглосуточно.

Речь идёт о бесплатном официальном телефоне 8 800 100-24-24 .

позвонив на который, вы можете получить информацию о состоянии вашего счёта, текущих предложениях банка и узнать адрес ближайшего офиса. «0» — блокировка карты; «1» — баланс карты и размер минимального платежа; «2» — ипотека; «3» — банковские карты, вклад, интернет-банк; «4» — адреса офисов и банкоматов; «5» — компании группы ВТБ.

Банк ВТБ 24: телефон горячей линии

Клиенты ВТБ24 – обычные люди, у которых могут возникать вполне естественные вопросы относительно услуг, тарифов, использования интернет-банка и пр. Для обеспечения повсеместного обслуживания банк открывает дополнительные офисы в регионах, также работает в ВТБ 24 горячая линия бесплатно. Телефон круглосуточно доступен для звонков из России и заграницы (номер ВТБ банка бесплатный для обращений из любого города и региона РФ).

Горячая линия втб 24 ипотека телефон бесплатный

Ипотека начинается с поиска банка: в разных банках разные требования к заёмщику.

Одни банки готовы работать с субсидиями, другие – нет.

Для одних достаточно справки с работы в свободной форме, другим непременно требуется форма 2- НДФЛ. Поэтому придется искать наименее требовательный, или с наименьшим процентом, или работающий с субсидиями – а значит потерять свободное время. Банк принимает и рассматривает Ваши документы от 2 до 5 рабочих дней.

На ваши вопросы отвечают эксперты банка ВТБ 24

Раздел представляет собой «горячую линию» по вопросам, связанным с продуктами банка ВТБ 24. Чтобы задать вопрос, воспользуйтесь ссылкой «Задать вопрос» и изложите его суть.

Вопрос будет направлен эксперту, который в короткие сроки подготовит на него ответ. Раздел модерируется представителями банка. В сфере банковского обслуживания клиентов — с 1994 г.

прошла путь от оператора службы клиентской поддержки до директора департамента клиентского обслуживания. 03.02.2018 я обратился в банк для подключения услуги «кредитные каникулы», оплатив 2 тыс.

Почта Банк

ПАО «Почта Банк» (бывш.

ПАО «Лето Банк») — дочерняя организация банка ВТБ 24 (50% + 1 акция) и Почты России (50% — 1 акция).

Банк специализируется на оказании широкого спектра услуг массовому розничному сегменту. Развитие филиальной сети осуществляется на базе отделений Почты России. Основным источником фондирования выступают средства банковской материнской организации.

«Почта Банк» — универсальный розничный банк, созданный в январе 2018 года международной финансовой группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на базе «Лето Банка».

Горячая линия банка ВТБ 24

ВТБ 24 крупнейший банк России. Банк является розничным подразделением банка ВТБ и специализирется на работе с физическими лицами, а также на работе с предприятиями малого и среднего бизнеса.

имеет развитую сеть филиалов в Москве и регионах России. Прежнее название банка — «Внешторгбанк -Розничные услуги». Традиционно банк является одним из оплотов надежности и гарантов банковской системы России.

ВТБ банк уже давно считается крупнейшим российским. А розничное подразделение ВТБ 24 направлено на работу с физическими лицами, организациями среднего и малого бизнеса. Сеть филиалов банка представлена и в Москве, и в других регионах России.

Название банка до ребрендинга звучало «Внешторгбанк – Розничные услуги». По традиции финансовое учреждение ассоциируется с надежностью и гарантиями банковских систем России.

Как позвонить на горячую линию в банк ВТБ24

Добрый день!

vigor24.ru

Горячая линия, телефоны и адреса отделений в Москве

На этой странице опубликованы адреса и телефоны отделений банка ВТБ 24 в Москве.

ВТБ 24 — один из основных банков Российской Федерации. Он входит в число наилучших и наиболее надежных банков нашей страны. Длительная деятельность банка ВТБ 24 на территории Российской федерации позволила ему заслужить доверие клиентов и укрепить свои позиции в тройке лучших банков нашей страны.

Телефон горячей линии банка ВТБ 24

Интересующую вас информацию в отношении услуг предоставляющихся Банком вы можете получить, позвонив на единый номер бесплатной Горячей линии. Вам будет предоставлена информация относительно следующих вопросов:

данные о балансе Вашего карточного счета, последних совершенных операциях;
месторасположение ближайших к Вам отделений и банкоматов банка ВТБ 24;
информация о продуктах, акциях и специальных предложениях ВТБ Банка.

Также, используя горячую линию, Вы можете выразить свое отношение относительно деятельности ВТБ Банка, оставить жалобу или предложение.

Телефоны горячей линии ВТБ 24:

8 (800) 100-24-24,
+7 (495) 777-24-24

Телефоны и адреса филиалов (отделений) банка ВТБ 24 в Москве

Но нередко возникает необходимость обратиться в конкретное отделение банка. Именно для этого мы публикуем список региональных подразделений банка ВТБ 24 в Москве с адресами и телефонами.

Жулебино

адрес: Москва, ул. Генерала Кузнецова, д.27, к. 1
телефон: +7 (800) 100-24-24

Митино

адрес: Москва, ул. Митинская, д. 36, корпус 2, ТЦ «Ковчег» (2 этаж)
телефон: +7 (800) 100-24-24

Лермонтовский проспект

адрес: Москва, Лермонтовский проспект, д. 10, корп. 1
телефон: +7 (800) 100-24-24

Даниловское отделение

адрес: Москва, Подольское шоссе, д. 8, стр. 5
телефон: +7 (800) 100-24-24

ВДНХ

адрес: Москва, проспект Мира, д. 180
телефон: +7 (800) 100-24-24

РЖД

адрес: Москва, Новая Басманная , д. 2/1, стр. 1, под. 2
телефон: +7 (800) 100-24-24

Тверской

адрес: Москва, ул. Тверская, д. 6/1, стр. 7
телефон: +7 (800) 100-24-24

Бабушкинский

адрес: Москва, ул. Енисейская, д. 11
телефон: +7 (800) 100-24-24

Земляной вал

адрес: Москва, ул. Земляной вал, д. 52/16, стр. 1
телефон: +7 (800) 100-24-24

Семеновский

адрес: Москва, Семеновская пл., д. 7, корп. 17
телефон: +7 (800) 100-24-24

Кутузовский

адрес: Москва, просп. Кутузовский, д. 9, корп. 1
телефон: +7 (800) 100-24-24

Бутовский

адрес: Москва, бульвар Дмитрия Донского, д. 11
телефон: +7 (800) 100-24-24

Лефортовский

адрес: Москва, ул. Авиамоторная, д. 14
телефон: +7 (800) 100-24-24

Бутырский

адрес: Москва, ул. Бутырский вал, д.68/70, стр. 1
телефон: +7 (800) 100-24-24

Домодедовский

адрес: Москва, Ореховый бульвар, д.13
телефон: +7 (800) 100-24-24

Первомайский

адрес: Москва, Измайловский б-р, д. 46
телефон: +7 (800) 100-24-24

Площадь Победы

адрес: Москва, пл. Победы, д. 1, корп. Б
телефон: +7 (800) 100-24-24

ГУМ

адрес: Москва, Красная площадь, д. 3
телефон: +7 (800) 100-24-24

Сходненский

адрес: Москва, Химкинский б-р, д. 16, корп. 1
телефон: +7 (800) 100-24-24

Люблино

адрес: Москва, ул. Совхозная, д. 39
телефон: +7 (800) 100-24-24

Фрунзенский

адрес: Москва, Фрунзенская наб., д. 36/2
телефон: +7 (800) 100-24-24

Ярославский

адрес: Москва, Комсомольская пл., д. 5
телефон: +7 (800) 100-24-24

Покровка

адрес: Москва, ул. Покровка, д. 28, стр. 1
телефон: +7 (800) 100-24-24

Улица 1905 года

адрес: Москва, Звенигородское шоссе, д. 18/20, корп. 1
телефон: +7 (800) 100-24-24

Сокольнический

адрес: Москва, Сокольническая пл., д. 9, корп. 1
телефон: +7 (800) 100-24-24

Проспект Андропова

адрес: Москва, пр-т Андропова, д. 8
телефон: +7 (800) 100-24-24

Тульский

адрес: Москва, ул. Тульская Большая, д. 2
телефон: +7 (800) 100-24-24

Автозаводский

адрес: Москва, ул. Автозаводская, д. 6
телефон: +7 (800) 100-24-24

Каретный ряд

адрес: Москва, ул. Каретный ряд, д. 5/10, стр. 2
телефон: +7 (800) 100-24-24

Новогиреево

адрес: Москва, Свободный проспект, д. 20
телефон: +7 (800) 100-24-24

Павелецкий

адрес: Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр. 1
телефон: +7 (800) 100-24-24

Обручевский

адрес: Москва, Ленинский проспект, д. 111, корпус 1
телефон: +7 (800) 100-24-24

Юго-Западный

адрес: Москва, ул. Покрышкина, д. 1, корпус, 1
телефон: +7 (800) 100-24-24

Мосфильмовский

адрес: Москва, ул. Мосфильмовская, д. 70
телефон: +7 (800) 100-24-24

Лубянский

адрес: Москва, ул. Большая Лубянка, д. 16, стр. 1
телефон: +7 (800) 100-24-24

Беляево

адрес: Москва, ул. Профсоюзная, д. 104
телефон: +7 (800) 100-24-24

Октябрьское поле

адрес: Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 8, корп. 1
телефон: +7 (800) 100-24-24

Улица Подбельского

адрес: Москва, ул. Ивантеевская, д. 23
телефон: +7 (800) 100-24-24

Нахимовский проспект

адрес: Москва, Нахимовский проспект, д. 11, корпус 1
телефон: +7 (800) 100-24-24

Долгоруковский

адрес: Москва, ул. Долгоруковская, д. 2
телефон: +7 (800) 100-24-24

Курский

адрес: Москва, ул. Земляной Вал, д. 29
телефон: +7 (800) 100-24-24

Черемушки

адрес: Москва, ул. Профсоюзная, д. 56, ТЦ «Черемушки», 2-ой этаж, линия А
телефон: +7 (800) 100-24-24

Чеховское

адрес: Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 10
телефон: +7 (800) 100-24-24

Отделение Аргуновское

адрес: Москва, ул. Аргуновская, д. 3, корп. 2
телефон: +7 (800) 100-24-24

Вернадский

адрес: Москва, проспект Вернадского, д. 29
телефон: +7 (800) 100-24-24

Рублевский

адрес: Москва, Рублевское шоссе, д. 28, корп. 1
телефон: +7 (800) 100-24-24

Каланчевски

адрес: Москва, ул. Каланчевская, д. 35, подъезд 21
телефон: +7 (800) 100-24-24

Сухаревский

адрес: Москва, пл. Б. Сухаревская, д. 14/7
телефон: +7 (800) 100-24-24

На Мясницкой

адрес: Москва, ул. Мясницкая, д. 35
телефон: +7 (800) 100-24-24

Проспект Мира

адрес: Москва, пр-т Мира, д. 76, стр. 1
телефон: +7 (800) 100-24-24

Официальный сайт ВТБ 24: www.vtb24.ru

bankspravka.ru

техподдержка телефон для юридических лиц – около 20 номеров

В группе компаний ВТБ созданы специальные телефоны техподдержки для юридических лиц. Существуют телефонные линии по общим вопросам, а также есть линии, специализирующиеся на лизинге, факторинге, страховании и так далее.

Универсальный многоканальный номер службы техподдержки

Телефон горячей линии банка ВТБ 24 работает круглосуточно. Речь идёт о бесплатном официальном телефоне 8 800 100-24-24, позвонив на который, вы можете получить информацию о состоянии вашего счёта, текущих предложениях банка и узнать адрес ближайшего офиса.

Навигация по главному меню происходит с помощью нажатия клавиш:

«0» - блокировка карты;
«1» - баланс карты и размер минимального платежа;
«2» - ипотека;
«3» - банковские карты, вклад, интернет-банк;
«4» - адреса офисов и банкоматов;
«5» - компании группы ВТБ.

Перечень информации, которую можно получить, позвонив на телефон горячей линии ВТБ 24, обширен. Может быть оставлена заявка на кредит наличными, а если есть кредитная карта, можно узнать её баланс или размер предстоящего минимального платежа, получить информацию о последних совершённых операциях и т.д.

Специалисты проконсультируют вас по действующим программам кредитования, вкладам и расскажут о том, как подключить или отключить услугу мобильный банк, интернет-банк и как с их помощью совершать платежи.

Вы всегда можете обратиться в банк по телефону, если забыли дату платежа по кредиту, не можете внести деньги через банкомат или хотите заблокировать карту.

Обслуживание физических и юридических лиц происходит по одному номеру. Телефон горячей линии ВТБ 24 доступен для звонков в будни, выходные и праздничные дни с мобильного или стационарного телефона.

Интересным нововведением горячей линии ВТБ 24 является голосовое меню. Например, чтобы узнать, где находится ближайший офис или банкомат банка, вам не нужно ждать ответа оператора. Вы называете город и точный адрес своего местонахождения, система распознаёт речь, находит несколько банкоматов или отделений банка, находящихся по близости, и называет их адреса с указанием режима работы и точным расстоянием до них. Аналогичным образом работает система голосового управления в других пунктах главного меню.

Телефоны службы техподдержки для помощи юридическим лицам

В ВТБ24 есть отдельные телефоны техподдержки частных клиентов (физических лиц) и представителей малого бизнеса:

8 (800) 200-23-26 для звонков по России;
+7 (495) 925-80-00 – по Москве.

По вопросам функционирования системы «Банк – клиент», предназначенной для работы со счетами юридических лиц и самообслуживания по прочим услугам банка, нужно звонить по номеру +7 (495) 771-78-24.

Если необходимо отправить факс, то набирают 8 (495) 258-47-81.

Как в ВТБ24 позвонить оператору по проблемам депозитарного, брокерского обслуживания:

+7 (800) 200-31-39 – по этой линии обращения по России принимаются бесплатно;
+7 (495) 982-58-15.

Это номера телефонов инвестиционного департамента банка.

Институциональные инвесторы и аналитики могут позвонить оператору горячей линии ВТБ24 по номеру +7 (495) 775-71-39.

8 (800) 333-97-79 – телефон Private Banking ВТБ Банк Москвы, предназначенный для работы с VIP-клиентами.

Специализированные линии поддержки юридических лиц

Существующая горячая линия ВТБ24 (8 800 100-24-24) является общей для всех.

В группе ВТБ горячая линия (справочная служба) всего холдинга – это номера:

8 (800) 200-77-99;
8 (495) 739-77-99.

Как позвонить оператору, если интересует проблема из области обслуживания именно юридических лиц: холдингом ВТБ создано несколько узкоспециализированных компаний. Каждая из них имеет службу поддержки, у которой имеется свой собственный номер телефона.

Лизинг

Если необходимо получить консультацию по вопросам лизинга, то нужно звонить:

8 (495) 514-16-51;
8 (495) 514-16-50;
8 (495) 664-89-33 - подразделение лизинга автотранспорта и спецтехники;
8 (495) 664-89-3 – автолизинг;
+ 375 (17) 388-54-00 – лизинг в Беларуси.

Страхование

По проблемам страхования клиенты холдинга могут звонить в ВТБ-страхование на +7 (495) 644-44-40, набирая добавочные:

077-1086, если вопрос касается страхования малого и среднего бизнеса;
077-1788 или 077-1789 по поводу страхования промышленных рисков;
077-1808 или 077-1799 при страховании непромышленных рисков;
077-1785, когда нужно уточнить вопрос по страхованию специальных рисков (авиация или страховая защита судов и грузов).

ВТБ-регистратор

Связаться с компанией ВТБ-регистратор по поводу ведения и хранения реестров, работы с эмитентами и акционерами можно, позвонив на +7 (495) 787-44-83. Это многоканальная линия.

ВТБ-факторинг

Операциями факторинга занимается компания ВТБ-факторинг. Телефон ее службы поддержки - +7 (495) 783-35-34.

frombanks.ru