Способы узнать через интернет, одобрили ли ипотеку в Сбербанке. Как узнать одобрили ипотеку или нет в сбербанке

Как узнать, одобрит Сбербанк ипотеку или нет: сроки и сумма

После размышлений и определенной подготовки заявка на ипотеку отправлена. И для потенциального заемщика наступает мучительный момент ожидания. Как узнать, одобрит Сбербанк ипотеку или нет? Такой вопрос чаще всего посещает клиентов именно этого банковского учреждения, поскольку им приходится очень долго ожидать принятия решения.

Если человек решился на подачу ипотечной заявки, то он ожидает получить только положительный ответ

Содержание статьи:

Как проверить одобрена ли ипотека в Сбербанке

На сайте банка фигурирует информация, что рассмотрение заявки по ипотечному кредиту займет в среднем 5-10 дней. На эти сведения полагается заемщик в ожидании вердикта. Но практика показывает, что в Сбербанке принятие решения о выдаче жилищного займа занимает намного больше времени. Официально допустимый предел – максимум 30 дней.

Чаще всего, проверять – одобрена ипотека в Сбербанке или нет, не представляется необходимости. Банк в обязательном порядке сообщит в указанный временной промежуток свое решение. Кредитор сам заинтересован в получении дополнительной клиентуры, поэтому задержка в ответе может быть связана только с более тщательной проверкой данных. Но у заемщика есть и свои варианты, как получить нужную информацию.

как узнать сколько одобрили ипотеку в сбербанке

Каждый клиент хочет получить ответ банка как можно скорее

Варианты обращения

Сразу отметим, что самый непродуктивный способ узнать информацию о решении по займу – это постоянно посещать отделение и задавать вопросы кредитным специалистам. Имея на руках паспорт, получить необходимые сведения можно, но это займет много времени. На сегодня есть более современные варианты оповещения заемщиков, как узнать статус заявки, так и выяснить на сколько одобрили ипотеку в Сбербанке. Вариантов обращения в кредитную организацию несколько:

связаться по телефону;
оповещение в виде короткого SMS – сообщения о положительном или отрицательном результате;
статус можно проверить при помощи интернет-банкинга, если заявитель уже пользовался сервисом финучреждения.

Телефонный звонок

Привычный способ общения кредиторов с потенциальным клиентом – через телефон, номер которого сообщается при заполнении анкеты. О принятом решении по кредиту заявителю сообщают непосредственно по телефонному звонку. Как правило, это случается при положительном вердикте. Банковский специалист дополнительно сообщает о том, когда нужно подойти в отделение. А заодно может уточнить некоторые интересующие его вопросы и озвучить список необходимых или дополнительных документов. Если заявитель еще не получил ответа, а время истекает, то он может сам проявить инициативу и связаться с банком. Для этого он может воспользоваться телефоном горячей линии учреждения. Для продуктивного запроса по статусу своей заявки клиент должен знать ее номер. Наиболее реально получить ответ, если позвонить по номеру того отделения, куда обращался гражданин. Информацию о местонахождении и телефонных номерах отделений в регионах можно узнать на сайте банковского учреждения.

SMS-сообщение

как узнать одобрена ли ипотека в сбербанке

Банк идя на встречу клиентам регулярно оптимизирует свои сервисы для удобства пользователей

При первом обращении в кредитную организацию по поводу выдачи жилищного займа клиент в анкете указывает свой контактный телефон. Через некоторое время на этот номер приходит SMS-сообщение с текстом об итоговом решении. Сейчас большинство кредитных организаций используют именно этот вариант оповещения для клиентов: мобильные телефоны есть практически у всех. Способ наиболее удобный как для банковского учреждения, так и для клиента. Поэтому, чтобы не пропустить такой долгожданной информации, клиент еще во время заполнения анкеты должен указывать верный телефонный номер.

Интернет

Статус заявки можно узнать при помощи интернета: из-за удобства такой вариант становится сегодня все более популярным. Для этого заявителю достаточно войти в свой Личный кабинет на сервисе Сбербанк Онлайн. Алгоритм действий следующий:

воспользовавшись паролем и кодом, присланным на телефон в виде СМС, войти в Личный кабинет;
зайти в раздел «Кредиты», где размещается вся информация по заявкам конкретного пользователя;
статус «На рассмотрении» свидетельствует, что результата еще нет;
с появлением «Одобрено» можно отправляться в банковское отделение;
статус «Отклонено» говорит сам за себя.

Заявителю нет необходимости ожидать дополнительного оповещения от банка, а можно отправляться в то отделение, где была подана анкета-заявление для продолжения процедуры оформления кредита. Но стоит отметить, что этот способ оповещения не настолько популярен среди банковских специалистов, как телефонный звонок или SMS-сообщение.

как узнать одобрение ипотеки в сбербанке

Заявка одобрена – лучший из всех вариантов ответов

Если истекло время, необходимое для рассмотрения заявки (для жилищной ссуды оно составляет максимум 30 дней), то можно быть уверенным, что в заявке отказано.

Заключение

Для многих жилищный кредит является очень серьезным шагом в жизни и дает надежду о приобретении долгожданного жилья. Поэтому само ожидание по поданной заявке всегда вызывает у человека желание поскорее получить ответ. Банк в любом случае оповестит заявителя, но никто не исключает бюрократических проволочек. Потенциальный заемщик может самостоятельно узнать, есть ли одобрение Сбербанком по ипотеке или нет. Способов для этого достаточно. Но стоит помнить, что причин отказа банковские специалисты не обязаны озвучивать.

31-01-2018

Поделиться
Нравится
Твитнуть
Класс!
Нравится

sbankami.ru

Как узнать одобрили ли ипотеку в Сбербанке через интернет

После подачи заявки, главным вопросом становится, как узнать одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет? Прогресс не стоит на месте, цифровые технологии прочно заняли место в жизни граждан. Теперь для совершения множества манипуляций финансовой сферы не требуется даже выходить из дома. Сбербанк идет в ногу со временем, поэтому развивает сектор электронного обслуживания клиентов. При помощи сети можно подать заявку на кредит, выбрать проверенный объект недвижимости, застройщика, узнать актуальную информацию по действующим условиям, акциям и специальным программам. Удобство – один из важнейших факторов конкуренции современного рынка.

Какие варианты отслеживания статуса решения по ипотеке имеются?

Рассмотрение обращения и проверка предоставленной информации занимает до 5 рабочих дней. В случаях с ипотечным кредитованием, срок может быть увеличен из-за больших рисков. Это потребует дополнительного времени для проверки платежеспособности потенциального заемщика.

Поэтому существует несколько способов уточнить статус заявления на данный момент:

Визит в отделение Сбербанка.
Телефонный звонок менеджеру.
Авторизоваться в личном кабинете «СбербанкОнлайн».

Чтобы узнать, одобрили ли ипотеку каждым из перечисленных способов, потребуется знание номера заявки, который был присвоен при передаче документов сотруднику банка. Цифровое значение можно найти на втором экземпляре или в личном кабинете интернет сервиса в разделе «Кредиты».

Не стоит волноваться, если вынесение решения задерживается. Конкуренция на современном рынке диктует свои условия, банк дорожит каждым клиентом. Поэтому сразу после получения одобрения или отклонения менеджеры либо связываются лично, либо на телефон автоматически отправляется текстовое сообщение.

Как узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет?

Онлайн сервис дает возможность просматривать текущую информацию по кредитам, банковским продуктам, проводимым акциям. Регистрация доступна непосредственно на сайте Сбербанка или после подачи заявления. При приеме документов, менеджер выдает индивидуальный логин и пароль.

Чтобы понять, как узнать одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет, достаточно бегло изучить функционал ресурса. Авторизовавшись на портале, пользователь получает доступ в личный кабинет. Здесь отображаются текущие сведения по кредитам, сроки и размер платежей.

Чтобы получить доступ к персональным данным, потребуется совершить несколько простых действий:

Ввести логин и пароль в соответствующих полях.
Получить код посредством SMS-сообщения и напечатать его в указанном месте.
Перейти во вкладку «Кредиты».
Просмотреть статус заявки.

Возможны три варианта отображения информации по ипотеке: на рассмотрении, одобрено, отклонено. Каждый из них говорит сам за себя, обновление происходит в режиме онлайн после внесения данных менеджером в единую базу. Периодическая самостоятельная проверка поможет узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет. Стоит отдельно отметить, что решение по выдаче ипотечного займа может занимать значительно больше времени, чем по обычному кредиту в связи с большим объемом информации, подлежащей проверке.

После обновления статуса на «Одобрено» необходимо лично посетить отделение Сбербанка, где подавалось обращение. Продолжение оформления происходит под руководством ответственного сотрудника, который выдаст инструкции для дальнейших действий. В среднем процедура занимает от 5 до 10 рабочих дней.

Если заявка была отклонена, то повторное обращение возможно только спустя три месяца. За это время необходимо проанализировать причины отказа и постараться исправить ситуацию. В основном банк не удовлетворяет прошение при недостаточном количестве доказательств платежеспособности клиента.

Что делать, если срок прошел, а решение по ипотеке вынесено не было?

Сбербанк является крупнейшей финансовой организацией Российской Федерации, ежедневно обрабатываются тысячи заявок от потенциальных клиентов. Возможны случаи, когда проходит более 10 рабочих дней, а статус обращения остается неизменным – «На рассмотрении». Здесь предусматривается несколько вариантов – либо бумаги до сих пор обрабатываются и проверяются системой безопасности, либо документы были потеряны.

Многие зададутся вопросом, как узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет или отклонили? Обновление статуса в личном кабинете не даст дополнительных сведений. Поэтому потребуется обращение к менеджеру с целью уточнения этапа рассмотрения.

Самый простой вариант – звонок на горячую линию. Продиктовав оператору персональные сведения и номер заявки, можно получить ответ об этапе работ по рассмотрению. Если документы были потеряны, то в базе данных их не будет.

Более точную и подробную информацию можно получить в отделении банка. Сотрудник лично отследит все действия и даст разъяснения по задержке. Возможно, система безопасности не имеет возможности проверить приобретаемый объект недвижимости или уточнить у работодателя клиента средний размер ежемесячного дохода.

sber-ipoteka.info

Как узнать одобрили ипотеку в Сбербанке или нет?

Клиенты банка часто интересуются тем, как узнать, одобрили ипотеку в Сбербанке или нет, а при положительном решении, на какую сумму кредитных средств можно рассчитывать.

В случае приобретения долгожданной недвижимости время ожидания ответа воспринимается тем более длительным, чем больше от решения банка зависит судьба сделки. Будущий заемщик может остро нуждаться в деньгах для покупки выбранной квартиры, особенно в условиях повышенной рыночной конкуренции.

Для удобства потребителей банковское учреждение разработало несколько способов уточнения данной информации, в том числе дистанционные, которые позволят сэкономить время и могут использоваться заемщиком круглосуточно.

Содержание статьи:

Как Сбербанк уведомляет об одобрении заявки на ипотеку

Прежде чем пытаться узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке России, в т.ч. используя интернет, следует подробно разобраться с условиями предоставления таких кредитов и сроками рассмотрения документов.

Со всем этим клиента знакомит выделенный кредитный работник по месту получения кредита. На сайте Сбербанка в разделе “Частным клиентам — Кредиты — Ипотечные кредиты” также можно выбрать подходящий вариант кредитования и уточнить сроки рассмотрения заявки.

В среднем период принятия решения о возможности и допустимой суммы ипотеки составляет 2-5 рабочих дней, а заявленный в регламенте максимум — до 10 дней.

Установленные сроки рассмотрения заявки на ипотеку могут быть уменьшены, если потенциальный заемщик получает заработную плату на карту Сбербанка.

В указанный срок банк проверяет кредитную историю клиента, оценивает недвижимость (если она выбрана), анализирует платежеспособность с использованием скоринговых моделей принятия решения.

Протяженность этого периода зависит от количества и достоверности информации, которую предоставил о себе, выбранном объекте кредитования и своем финансовом положении данный заемщик. Любое искажение или утаивание данных вызывает необходимость дополнительных проверок, которые удлиняют срок рассмотрения заявки.

Ответить, сколько времени ждать решения по ипотеке, невозможно, так как каждый потенциальный заемщик рассматривается в индивидуальном порядке, и сроки зависят от многих нюансов. Задержка в принятии решения не должна расцениваться клиентом как сигнал о возможном отрицательном ответе — возможно, банк будет нуждаться в предоставлении дополнительных документов.

После принятия решения Сбербанк России может информировать клиента о нем следующими способами:

направить ответ по SMS;
сообщить результат в телефонном режиме;
продублировать информацию в личном кабинете пользователя на официальном сайте банка;

По желанию клиента и согласованию с кредитным специалистом возможна выдача официального подтверждения об одобрении ипотеки, которое действует 2 месяца (при этом взимается дополнительная комиссия).

Когда указанные сроки проверки истекли, а ответ не получен, следует самостоятельно предпринять шаги по проверке статуса заявки.

Способы проверки статуса одобрения

Кредитующие организации стремятся максимально упростить сотрудничество с будущими заемщиками и разрабатывают для этого всевозможные доступные и удобные варианты взаимодействия.

Проверить статус заявки на ипотеку в Сбербанке также можно несколькими способами.

По телефону

Наилучший вариант того, как узнать статус заявки на ипотеку в Сбербанке, — телефонный звонок.

Алгоритм действий следующий:

Найти свой номер кредитной заявки (которая подавалась в отделении или дистанционно через интернет).
Позвонить по телефону горячей линии Сбербанка +7(495)500-55-50, 8 (800) 555-55-50 или 900 (для звонков с мобильных операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив на территории РФ в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге). Специалисты контактного центра работают в круглосуточном режиме. Звонки бесплатные.
Прослушать автоответчик, при необходимости — перейти с помощью цифр в дополнительное меню для голосовой связи с оператором.
Уточнить для консультанта вопрос и номер своей кредитной заявки.
В случае положительного ответа специалист скажет, когда можно подойти, получить средства, подписать кредитный договор и иные документы, а также уточнит, какие еще сведения могут понадобиться во время визита в отделение.

SMS-оповещение

Еще один способ проверки решения об одобрении ипотеки в Сбербанке — SMS.

Этот вариант связи с клиентами банк выбрал как приоритетный в данное время. При этом используется номер телефона из анкеты с контактной информацией о заемщике.

Через некоторое время после подачи заявки клиенту приходит сообщение на мобильный телефон, указанный в анкете, с текстом об итоговом решении по выдаче заемных средств.

Интернет-проверка и информация в Личном кабинете Сбербанка

Оперативный и доступный способ того, как узнать, одобрена ли ипотека в Сбербанке, — через интернет зайти и проверить решение в Личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Доступ к кабинету предоставляется действующим клиентам банка. Получить логин и код доступа можно у банковского сотрудника либо посредством банкомата.

Необходимо использовать следующий алгоритм для того, чтобы узнать одобрение по заявке ипотеки в Сбербанке Онлайн:

Авторизация и вход в Личный кабинет клиента.
Переход в меню “Кредиты”.
Просмотр поданных заявок и статусов.

Другие способы

Есть еще 2 дистанционных способа уточнения решения по ипотечной заявке в Сбербанке:

Отправить запрос по электронной почте [email protected] с номером кредитной заявки.
Обратиться в онлайн-чат со специалистами службы поддержки на официальном сайте Сбербанка (вкладка размещена на главной странице).

Эффективный, но затратный по времени способ уточнить информацию в полном объеме — лично посетить с паспортом банковское отделение, куда вы обращались с пакетом документов, либо другой ближайший офис Сбербанка России.

В этом случае сотрудник не только проинформирует о принятом решении, но, возможно, порекомендует принести дополнительные документы либо уточнить необходимую информацию.

sberbank-site.ru

Как узнать одобрили ли ипотеку в Сбербанке через интернет

Оформляющим ипотечный кредит нужно получить консультацию у специалиста банка о том, как можно узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через интернет. Данная возможность необходима для того, чтобы узнать ответ на заявку, не выходя за порог квартиры или находясь на работе. Помимо онлайн сервиса можно воспользоваться и горячей линией. Для этого нужно будет позвонить в call-центр и задать интересующие вопросы оператору. Способ информирования каждый выбирает для себя, главным здесь является удобство.

Время рассмотрения

Отвечая на вопрос: сколько одобряют ипотеку, стоит сказать, что срок варьируется от двух до четырнадцати дней. Срок принятия решения по ипотеке зависит от того, какая программа была выбрана заемщиком. Одобряют ипотеку в Сбербанке на протяжении двух недель, так как тщательно изучаются данные, которые предоставил заемщик, проверяется спорность ситуации, в которой он находится.

Хотя в то же время обычный кредит, имеющий потребительское назначение, может быть одобрен в течение пары дней. Например, такие кредиты, которые будут направлены на оплату учебы, ремонтных работ, прохождения лечения, покупку разного рода товаров и прочее, рассматриваются максимум неделю.

По этой причине, прежде чем пытаться узнавать, одобрили заявку или нет, нужно подождать определенное банком время. Даже если вы не запомнили срок, в течение которого производится рассмотрение заявки, о котором вам рассказывал специалист. У вас не получится его пропустить. В любом случае одобрят ипотеку или же нет, сотрудники банка позвонят и сообщат о принятом решении клиенту.

Способы обращения

У некоторых возникает вопрос: если мы ждем уже более двух недель, а звонка так и не поступило, что делать, на что можно сказать о наличии нескольких вариантов совершения обращений. В частности:

лично посетить отделение банка и узнать, была ли одобрена ипотека или нет;
позвонить на горячую линию банка и проконсультироваться у сотрудника;
пройти процедуру авторизации в интернет-банке.

Для получения решения об ипотечном кредите лучше всего лично посетить отделение банка. При посещении можно узнать, сколько занимает одобрение ипотеки в Сбербанке. Бывает и такое, что банки уже приняли решение, а клиенты все еще ждут, когда им позвонят. Такая ситуация может произойти по той причине, что заемщик оставил некорректный номер телефона и прочее. Также возможно, что ждать приходится из-за того, что специалисты банка загружены, то есть по причине большого потока клиентов.

Важно! Данный способ является эффективным, так как на месте можно будет уточнить информацию о том, какие документы нужно будет дополнительно предоставить. Однако если отсутствует возможность посетить банк лично в ближайшее время, то существует возможность обратиться на горячую линию и узнать, сколько времени одобряют ипотечный кредит.

Сотрудник call-центра обычно в курсе решения, которое принял банк по заявке. При этом неважно, является решение положительным или нет. Когда проверить информацию у специалиста не получается, то он даст клиенту нужный номер телефона, по которому можно обратиться и узнать, как долго еще ждать ответа. Нужно помнить, что call-центр Сбербанка работает в круглосуточном режиме, то есть звонить можно как днем, так и ночью. Все звонки, которые будут вами совершаться, являются бесплатными.

Узнать ответ через интернет

Помимо указанных способов, узнать, одобрили кредит или нет, можно обратившись к интернет – ресурсам. Для проверки одобрения заявки через интернет нужно иметь учетную запись в Сбербанке-онлайн. Такая запись открывается для всех клиентов банка, которые активны. Когда у вас отсутствует логин, то можно его запросить, после чего пройти процедуру регистрации и авторизации в системе онлайн-банка. Для данного действия имеются варианты:

логин можно запросить, воспользовавшись банкоматом;
также есть возможность использовать мобильный телефон для получения логина.

Когда вы используете банкомат, для того чтобы получить логин, то нужно иметь в виду, что будет выдан одноразовый, который в дальнейшем следует изменить.

Если же используется мобильный телефон, то если происходит обращение в call-центр, то будет выдан постоянный логин. Для того чтобы пройти процедуру регистрации до конца, нужно заполнить все имеющиеся поля. А именно, имеется поле, в котором должен быть указан пароль. Его нужно будет придумать самостоятельно.

Функции, которые предоставлены Сбербанком в режиме онлайн, достаточно просто использовать. В частности, чтобы получить сведения о том, какое решение принято по вашей заявке по ипотечному кредиту, нужно:

Пройти авторизацию в системе Сбербанк-онлайн. Для этого нужно заполнить поля, в которых указываются пароль и логин.
Далее необходимо будет обратиться к разделу, где содержатся сведения о кредитах. Там же отражены сведения о поданных заявках.
Открыть заявление, которое вас интересует, и посмотреть, какое решение принято банком. Когда не отражается, одобрена она или нет, то необходимо повторить процедуру позднее.
В случае положительного ответа нужно будет посетить отделение банка, где будет заключен договор, и выданы денежные средства. Когда же было принято отрицательное решение, то выждав месячный срок, можно подать повторную заявку посредством личного посещения банка или через интернет.

kvadmetry.ru

Как узнать одобрили кредит в Сбербанке или нет — возможные способы

Обращение за выдачей кредита в банковское учреждение широко распространено: потребность в предоставлении денежных средств может возникать в различных ситуациях, и одним из основных вопросов для большинства людей является оперативность принятия решения. Многие заемщики сомневаются в том, одобрят ли мне кредит. Чаще всего банк самостоятельно связывается с клиентом и сообщает о принятом решении (как о положительном, так и об отрицательном). О результатах рассмотрения потенциальным заемщикам сообщают по указанному в анкете контактному телефону или через SMS-оповещение. Но если со времени подачи заявки прошло немало времени, а о результатах ее рассмотрения так и не было сообщено, каждый заемщик задается вопросом: как узнать одобрили кредит в Сбербанке или нет.

В такой ситуации вовсе не обязательно продолжать ожидать сообщения от банковского учреждения: заемщик может самостоятельно получить интересующую информацию и узнать о том, будет ли ему предоставлен кредит или в выдаче средств по каким-либо причинам отказано (это происходит из-за указания недостоверных сведений, низкого уровня доходов, плохой кредитной истории и т.д.). Для проверки статуса заявки можно воспользоваться одним из нескольких способов.

Содержание статьи:

Как проверить статус рассмотрения заявки

Развитие информационных технологий позволило автоматизировать процесс обработки заявок по нецелевым потребительским кредитам (это сократило срок принятия решения), а также предоставило возможность заемщикам самостоятельно узнавать результат рассмотрения заявки (благодаря этому посещение отделения стало необязательным). Заемщики, которые задумываются над тем, как узнать одобрение кредита в Сбербанке, могут воспользоваться сервисом банка, работающим в режиме онлайн (это популярный, но не единственный вариант).

Сроки рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке

Выдача кредитных средств происходит не сразу: после получения заявления банк проводит проверку предоставленных сведений и принимает решение. На вопрос о том, сколько ждать одобрения кредита в Сбербанке, нет однозначного ответа: срок рассмотрения зависит от выбранного кредитного продукта.

Так, заявление на предоставление потребительского кредита рассматривается в течение 2-5 дней. Больше времени потребуется для одобрения ипотеки: срок принятия решения по таким заявлениям составляет 7-14 дней.

Как узнать одобрена ли заявка?

В том случае, когда сроки рассмотрения заявки уже прошли, а о принятом решении так и не было сообщено, каждый клиент задумывается о том, как узнать, одобрили ли кредит в Сбербанке, через интернет. Такая возможность существует: сервисы Сбербанка позволяют получить информацию о статусе заявки.

Через Сбербанк онлайн

Обращение к специальному банковскому сервису — Сбербанк онлайн, считается наиболее удобным способом получения интересующей информации. Доступ к сервису имеют физические лица, уже являющиеся клиентами банковского учреждения (например, имеющие счет, на который перечисляется заработная плата). После прохождения процедуры аутентификации в Сбербанке онлайн нужно перейти во вкладку «Кредиты»: здесь можно найти сведения о поданных заявлениях и об их статусе.

Так, если решение еще не было принято, будет указан статус — «На рассмотрении». Если около заявки есть отметка «Одобрено», это означает, что банковское учреждение приняло положительное решение и готово выдать заемные средства. В этом случае клиент может обратиться в отделение для оформления документов и предоставления денежных средств.

Через Мобильный банк

Для клиентов Сбербанка также доступен еще один способ узнать о том, будет ли выдан кредит или нет, — это приложение Мобильный банк. Для получения сведений по заявке потребуется зайти в приложение и открыть вкладку «Кредиты». В открывшейся вкладке будет указана информация о статусе поданных заявок.

По телефону или в банке

Если возможности выйти в интернет или получить информацию через Мобильный банк нет, потенциальный заемщик может воспользоваться еще двумя способами: о результатах рассмотрения можно узнать по телефону или обратившись непосредственно в отделение Сбербанка. Телефонный звонок или посещение банковского отделения подойдут и тем, кто еще не является клиентом банка.

Итак, выяснить статус заявки можно, позвонив по номеру «горячей линии» банка: это действие не займет много времени, а клиент сможет получить достоверные сведения по своей заявке. Работник банка в случае положительного результата сообщит о том, когда клиент сможет обратиться в банк для получения денежных средств.

Если заемщик имеет возможность посетить отделение, то получить интересующую информацию можно непосредственно у сотрудников банка при личной встрече. В случае положительного решения можно сразу перейти к оформлению нужных документов.

Таким образом, Сбербанк предоставляет клиентам несколько способов получения информации по поданным заявкам. Для того чтобы узнать об одобрении кредита, заемщик может выбрать предпочтительный вариант и оперативно получить нужные сведения. Но в большинстве случаев беспокоиться не приходится: сотрудники банковского учреждения самостоятельно сообщают о принятом решении.

Как оформить кредит в Сбербанке:

sberbank-site.ru

Как узнать, одобрят или нет ипотеку в Сбербанке

Сегодня Сбербанк — неоспоримый лидер на рынке жилищного кредитования. Разнообразие условий его ипотечных продуктов позволяет рассчитывать на положительное решение по кредитной заявке представителям разных социальных групп. Но это не означает, что Сбербанк одобряет ипотеку всем желающим. Порой ожидание ответа от финансового учреждения может быть долгим и мучительным.

От чего зависит решение по ипотечной заявке

Сбербанк – коммерческая организация, получающая доход от предоставления клиентам денежных средств взаймы во временное пользование. Поэтому финансовое учреждение заинтересовано в подписании ипотечного соглашения не меньше, чем сам заемщик.

Причиной отказа может стать неполнота собранного пакета документов или несоответствие отдельных бумаг предъявленным требованиям. Но чаще всего негативное решение обусловлено следующими обстоятельствами в отношении клиента:

неплатежеспособность, — отсутствие постоянного источника дохода;
отсутствие залогового обеспечения;
неблагонадежность, обусловленная испорченной кредитной историей, банкротством, наличием судебных тяжб или исполнительных производств.

Повысить шансы на позитивное решение можно, подтвердив наличие:

основного дохода: зарплаты, пенсии, оплаты работ или услуг по гражданско-правовым договорам;
дополнительного дохода, — ренты, арендной платы, поступлений от использования прав интеллектуальной собственности;
дорогостоящего имущества – земельных участков, недвижимости, транспортных средств, ценных бумаг;
денежных средств на уплату первого взноса.

В Сбербанке на постоянной основе действует программа «Ипотека по двум документам». Заемные средства предоставляются:

под больший процент, — ставка составляет 10,1% против обычных 9,1%;
при условии предварительного внесения клиентом 50% стоимости приобретаемого жилья;
на покупку объекта, возведенного или возводимого с привлечением средств Сбербанка.

Как увеличить вероятность позитивного ответа?

Привлекательность ипотечной сделки для финансового учреждения определяется соотношением выгоды и риска. Предоставление залогового обеспечения позволяет:

увеличить вероятность удовлетворения кредитной заявки Сбербанком;
поднять кредитный лимит и приобрести жилье большей стоимости;
уменьшить кредитную ставку.

Купленное в кредит готовое жилье остается в залоге у Сбербанка до полного исполнения заемщиком взятых на себя обязательств. Когда приобретается строящийся объект, к моменту оформления соглашения с банком он еще не существует. Поэтому предметом ипотеки становится имущественное право требования, адресованное застройщику. Готовность предоставить Сбербанку в залог другую недвижимость на этот период кратно увеличит шансы на удовлетворение кредитной заявки.

Важно: в качестве ипотечного обеспечения может использоваться любая недвижимость, в том числе, — нежилые помещения и земельные участки. Ее собственником и залогодателем может выступать любое согласившееся физическое или юридическое лицо, а не только заемщик.

При оформлении ипотеки в Сбербанке возможно привлечение трех созаемщиков. Их совокупный доход учитывается при расчете граничной суммы кредита. Если заемщик состоит в браке, его супруг становится созаемщиком независимо от социального статуса, возраста и платежеспособности. Исключения составляют случаи, когда:

супруг не имеет российского гражданства;
по условиям брачного контракта установлен режим раздельной собственности супругов на общенажитое имущество.

Созаемщики несут перед Сбербанком солидарную отвественность. Финансовое учреждение может предъявить требование об уплате полной суммы остатка по кредиту любому из созаемщиков на свой выбор. Такая возможность нивелирует риски Сбербанка и увеличивает вероятность удовлетворения заявки.

Сроки принятия решения по ипотечной заявке

Согласно информации, размещенной на сайте Сбербанка, срок рассмотрения кредитной заявки составляет 2-5 рабочих дней с момента предоставления полного пакета бумаг. В рамках программы «Ипотека по двум документам» он состоит из:

общегражданского паспорта с отметкой о госрегистрации;
одной из дополнительных бумаг, как-то:
- загранпаспорт;
- удостоверение водителя;
- страховое пенсионное свидетельство;
- военный билет.

В остальных случаях к кредитной заявке прилагаются:

паспорта заемщика и созаемщиков с отметками о госрегистрации;
при наличии справки о временной регистрации ПМЖ – ее документальное подтверждение;
выписка со счета или иное подтверждение состояния личных финансов;
справка от нанимателя о зарплате, справка о пенсии от ПФ РФ, налоговая декларация либо иное подтверждение доходов;
правоустанавливающая и техническая документация на предоставляемую в залог недвижимость.

Представленный перечень имеет приблизительный характер. Сбербанк может запросить у претендента дополнительные документы. Участники программы «Ипотека + материнский капитал» подают госсертификат и справку ПФ РФ об остатке средств семейного капитала. Участники программы «Молодая семья» предоставляют свидетельства ЗАГС о браке и рождении детей. В случае привлечения родителей в качестве созаемщиков нужны бумаги, подтверждающие родство: свидетельства ЗАГС о рождении и перемене фамилии.

Важно: Сбербанк принимает решение по ипотечной заявке без документов на кредитуемое жилье, а также без подтверждения наличия средств на первый взнос. Донести их можно на протяжении 90 суток после получения позитивного решения по ипотеке. Это дает заемщику возможность заниматься поиском подходящего жилья уже после одобрения кредитной заявки.

Если необходимые документы к ипотечной заявке не приложены, менеджер Сбербанка информирует клиента о недостаче и предлагает донести их. При этом срок на рассмотрение ипотечной заявки начинает течение заново после предоставления недостающих бумаг.

Уведомление клиента о принятом решении

О результатах рассмотрения заявки заинтересованное лицо уведомляется смс-сообщением, которое приходит на указанный в заявке номер телефона. В дополнение на финансовый телефон перезванивает менеджер финансового учреждения. Если решение позитивное, он:

уточняет необходимые нюансы;
согласовывает время визита в отделение для подписания ипотечного договора;
при необходимости указывает на дополнительные документы, которые следует предоставить будущему заемщику.

Если решение негативное, причины отказа не разглашаются. Это привело бы к раскрытию коммерческой тайны, связанной с системой оценки потенциальных заемщиков, которая предполагает анализ более 20-ти параметров. В случае отказа клиенту одновременно сообщают строк, по прошествии которого возможно повторное обращение.

Желающим приобрести квартиру по одной из многочисленных специальных программ Сбербанка следует обратить особое внимание на внедренный финансовым учреждением электронный сервис ДомКлик. Подать заявку и отправить сканкопии сопутствующих документов можно онлайн.

После регистрации клиенту доступна всестороння помощь менеджера. Консультироваться с ним можно прямо в чате. Регистрация позволяет сохранить все данные в личном кабинете и возвращаться к заполнению заявки в удобное для себя время. После одобрения кредитной заявки клиент может воспользоваться такими сервисами как:

подбор квартиры;
правовая экспертиза;
получение выписки из ЕГРН;
оценка стоимости;
электронная госрегистрация сделки купли-продажи.

Если клиент подал онлайн заявку посредством электронного сервиса, решение по ипотечной заявке отображается в его личном кабинете в Сбербанк онлайн или ДомКлик. Здесь же представлен ипотечный калькулятор. Таким образом, предварительное одобрение ипотеки возможно и без личного визита в офис Сбербанка.

Способы обращения за информацией о ходе рассмотрения кредитной заявки

Выяснить статус ранее поданной кредитной заявки можно у менеджера территориального отделения. Это простой, но непродуктивный метод. Во-первых, личное обращение в Сбербанк неминуемо связано с тратой личного времени. Это особенно неприятно учитывая, что к менеджерам отделения нередко выстраиваются очереди.

Во-вторых, для упразднения возможных злоупотреблений Сбербанк наладил систему централизованного принятия решений по кредитным заявкам. Менеджеры отделения в этом процессе не задействованы. Поэтому решение по кредиту они будут выяснять по тем же каналам, что и сам клиент.

Важно: сведения о статусе ипотечной заявки составляют банковскую тайну. Получить их в отделении может только сам заявитель при условии предъявления общегражданского паспорта.

Узнать о принятом по кредиту решении можно по телефону горячей линии. Чтобы упросить задачу оператору, важно указать номер кредитной заявки. Прояснить статус кредитной заявки иногда удается по телефону отделения, в котором она оформлялась. Однако зачастую менеджеры отказываются сообщать какую-либо информацию, ссылаясь на невозможность установить личность спрашивающего при общении по телефону.

Заявитель, зарегистрированный в системе «Сбербанк онлайн» может получить искомые сведения в «Личном кабинете». Последовательность действий:

войти на сайт https://online.sberbank.ru, ввести логин и пароль, указать смс-код;
войти в раздел «Кредиты».

Пометка «На рассмотрении» свидетельствует, что решение еще не принято. Статус «Одобрено» свидетельствует о положительном решении банка. Можно звонить на горячую линию и узнавать максимальную доступную сумму. Оформление кредита продолжиться в отделении, в котором оформлена заявка. Положение «Отклонено» появляется при отказе финансового учреждения.

Заключение

Обычно Сбербанк уведомляет заявителя о принятом решении по ипотеке в кратчайшие строки. Однако не исключены технические проблемы и бюрократические проволочки. Узнать правовой статус своей заявки можно разными способами. Самые популярные, — это сервис онлайн банкинга, обращение на горячую линию и общение с менеджерами обслуживающего отделения.

credituy.ru

Как узнать одобрена ли ипотека в Сбербанке

Ожидание решения банка по ипотечному кредиту – один из наиболее волнительных периодов в жизни каждого человека. Особенно хочется поскорее получить результат, если квартира для покупки уже подобрана, и единственное, что отделяет клиента от сделки, – это отсутствие нужной суммы денежных средств. Редко кому хватает терпения выждать установленный банком срок. Поэтому многие люди интересуются, как узнать одобрена ли ипотека в Сбербанке побыстрее, не дожидаясь звонка от кредитного менеджера. Попробуем разобраться в данном вопросе.

Какими путями Сбербанк уведомляет о решении по взятию ипотеки

Сбер – один из немногих банков, который предоставляет клиентам обратную связь по заявке вне зависимости от принятого решения. Отказ или одобрение – не важно. Будущему заемщику не придется теряться в догадках, ему обязательно сообщат о решении банка.

На рассмотрение заявки Сбербанк выделяет от 5 до 10 рабочих дней. По истечение этого срока клиента уведомляют:

телефонным звонком от банка – обычная практика;
через СМС со служебного номера – крайне редко.

Важно! Если решение по ипотеке пришло по СМС, рекомендуем перезвонить в Сбер по телефону его горячей линии либо проверить информацию одним из способов, указанных ниже. По телефонам, указанным в сообщении, следует звонить в последнюю очередь, только после того, как сотрудник КЦ Сбербанка подтвердит, что они относятся к этой финансовой организации.

Как узнать самостоятельно, одобрена ли ипотека

Затевать самостоятельную проверку банковского решения можно в двух случаях:

с момента подачи заявки прошло не менее 5 рабочих дней;
клиент получил ободрение заявки через СМС с незнакомого номера;
сроки рассмотрения, заявленные банком, истекли, но результат так и не получен.

В иных случаях пытаться узнать, какую сумму одобрил Сбербанк на ипотеку и как движется работа по заявке, не имеет особого смысла. Частые запросы в банк не помогут ускорить обработку данных и не повлияют на ее результат.

По телефонному звонку

В зависимости от способа подачи документов, контролировать их рассмотрение можно:

через операторов горячей линии Сбера;
путем звонка кредитному менеджеру отделения, в котором оформлялась анкета.

Для поиска информации клиенту в любом случае нужно будет назвать номер заявки на заем, а также свои личные данные.

Через СМС-сообщение

С помощью СМС-ки можно только получить ответ от банка касательно возможности займа. Специальных СМС-команд, по которым выдаются данные о кредитных заявках, у Сбербанка не существует.

В интернете

Проконтролировать рассмотрение анкеты можно через интернет. Для этого подойдут такие инструменты, как:

веб-кабинет в системе Сбербанк Онл@айн;
ЛК на сайте domclick.ru.

В первом случае пользователю необходимо будет зайти в раздел «Кредиты», и в нем найти заявку на заем. Рядом с ней будет указан статус рассмотрения.

Важно! В веб-кабинете будут видны как анкеты, поданные через интернет, так и заявления, оформленные в отделении банка.

Сайт ДомКлик поможет проверить информацию только в том случае, если анкета изначально отправлялась через него. Статус заявления будет выведен на экран после входа в клиентскую зону сайта.

Иные способы

Как узнать, одобрили ипотеку в Сбербанке или нет, если перечисленные выше способы не сработали? Можно просто обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и номером кредитной анкеты. Если документы подавались через веб-сайт, подойдет любой офис Сбера. При подаче через менеджера банка, лучше обратиться в то отделение, и к тому специалисту, который принимал анкету.

Совет! Стоит еще на этапе заполнения анкеты уточнить у кредитного менеджера его ФИО и номер телефона для удобства последующего контроля информации.

Что делать, если вышли сроки, а решения от Сбербанка нет

Паниковать по поводу отсутствия решения банка стоит не раньше, чем через 10 дней после подачи документов. Если ответ до сих пор не получен, алгоритм действия будет таким:

проводим проверку статуса анкеты через интернет;
если рядом с заявкой висит пометка «На рассмотрении», обращаемся в отделение банка по место жительства или подачи документов.

Кредитному специалисту следует назвать номер заявки, а также указать на то, что сроки ее рассмотрения уже вышли. Менеджер сам свяжется с нужными отделами организации, чтобы прояснить информацию.

Как повысить шансы на одобрение заявки

Чаще всего отклонение заявок на ипотеку происходит по следующим причинам:

недостаток дохода заемщика;
плохая кредитная история;
наличие большого количества действующих займов.

Поэтому для повышения шансов на ободрение стоит приложить к анкете все документы, подтверждающие материальное положение – от справок о доходах до данных об имеющейся собственности. Нелишним будет показать такие источники денежных средств, как вклады, акции и т.д. И, конечно, перед тем, как брать ипотеку, желательно закрыть как можно больше имеющихся мелких займов либо хотя бы исключить просрочки выплат по ним.

Совет! В сложной финансовой ситуации стоит подавать заявку на жилищный кредит через отделение банка. Менеджер сумеет посоветовать оптимальное кредитное решение, а также будет контролировать процесс рассмотрения заявки.

Выводы

Сбербанк обычно сообщает решение по ипотеке путем телефонного звонка. Самостоятельно клиенты могут контролировать ход работы над своей заявкой через веб-кабинет или через кредитного менеджера в отделении банка.

Интересное по теме:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

znaemdengi.ru